А вы знали, что можно запросить у google данные, которые они на вас лично накопали: инструкция

Как отключить вход с аккаунтом Google

Если вы больше не хотите входить в приложение или сервис с аккаунтом Google, закройте ему доступ к своему аккаунту.

1. Откройте страницу Аккаунт Google. При необходимости выполните вход.
2. Выберите Безопасность.
3. Прокрутите экран вниз до раздела «Вход на другие сайты через аккаунт Google» и нажмите Вход через аккаунт Google.
4. Выберите нужное приложение или сервис Закрыть доступ.

Важно! Даже если вы закроете доступ к аккаунту для стороннего приложения или сервиса, у него может остаться следующая информация:

• данные, которые вы использовали при входе через аккаунт Google;
• дополнительные сведения из аккаунта Google, к которым вы открыли доступ.

Повышенная защита для аккаунтов, подключенных к Google

Сторонние приложения и сервисы, которые пользователи подключают к аккаунту Google, могут участвовать в нашей программе защиты связанных аккаунтов и получать оповещения о безопасности. Такие оповещения вовремя предупреждают о подозрительных событиях в аккаунте и позволяют обеспечить более надежную защиту данных при работе в Интернете.

Как работает защита связанных аккаунтов

Какие приложения и сервисы получают оповещения о безопасности

Оповещения о безопасности получают приложения или сервисы, которые:

1. Участвуют в программе защиты связанных аккаунтов.
2. Подключены к вашему аккаунту Google. Приложение или сервис получает доступ к вашему аккаунту Google, в следующих случаях:
   • Вы входите в приложение или сервис, используя аккаунт Google
   • Вы открываете приложению или сервису доступ к аккаунту Google

Когда отправляются оповещения о безопасности

Мы отправляем оповещения в случаях, когда безопасность аккаунта оказывается под угрозой. Это может быть:

• взлом аккаунта;
• блокировка или отключение аккаунта;
• выход из аккаунта на ваших устройствах или в браузере.

Для чего используются оповещения о безопасности

Google и сторонние сервисы, участвующие в программе, могут использовать оповещения о безопасности, чтобы:

• более точно выявлять подозрительные действия в вашем аккаунте;
• выполнять выход из аккаунта в целях защиты ваших данных.

Что сохраняется истории действий

Информация о ваших запросах, и любой другой активности на сайтах, в приложениях и сервисах Google

Когда «Отслеживание активности в интернете и приложениях» включено, Google сохраняет следующие данные:

• Запросы и другие действия, которые вы выполняете в сервисах Google, например в Картах или Google Play;
• Ваше местоположение, язык, IP-адрес, а также информацию об используемом средстве просмотра – браузер или приложение;
• Объявления и вещи, которые вы покупаете на сайтах рекламодателей;
• Данные с вашего устройства, такие как недавно использованные приложения или поиск контактов.

Примечание: активность может сохранять даже тогда, когда вы находитесь в автономном режиме.

Информация о том, что вы просматриваете, а также о другой деятельности на веб-сайтах, мобильных устройствах и в приложениях, которые используют сервисы Google

Когда «Отслеживание активности в интернете и приложениях» включено, вы можете сохранять также другую деятельность, например:

• Активность на веб-сайтах и в приложениях партнеров, которые сотрудничают с Google, чтобы показывать рекламу;
• Активность на веб-сайтах и в приложениях, которые используют сервисы Google, в том числе данные, предоставляемые программами Google;
• Историю просмотра в Chrome;
• Информация об использовании и диагностике Android, например, уровень заряда аккумулятора или ошибки системы.

Чтобы разрешить Google сохранение этой информации:

• Отслеживание активности в интернете и в приложениях должно быть включено.
• Должен быть установлен флажок Также сохранять историю Chrome и данные о действиях на сайтах, в приложениях и на устройствах, которые используют сервисы Google.

История Chrome сохраняется только в том случае, если вы вошли в аккаунт Google и включили Синхронизацию Chrome.

Примечание: если устройством пользуется кто-то кроме вас или вы вошли в несколько аккаунтов, активность может быть сохранена в учетной записи по умолчанию в браузере или на устройстве.

Как управлять данными, удалить и восстановить свой аккаунт в Google

Вкладка «Управление данными» позволяет осуществить самые разнообразные настройки, которые нужны именно вам. Например, подраздел «Пространство для хранения» дает исчерпывающую информацию об объеме хранящихся файлов (на Google Disc, на GMail и на Гугл+ Фото).

В этой же вкладке есть такая интересная опция как «Google на всякий случай». Фактически это завещание в самом прямом смысле этого понятия. Ведь произойти в нашей жизни может всякое, поэтому можно составить список лиц, которым перейдет все ваше “имущество” в виде фото, файлов и других данных в случае, если account будет неактивным в течении определенного промежутка времени, который следует задать в настройках.

Итак, для начала настраиваем срок бездействия, затем добавляем доверенных лиц, которые получат по вашему завещанию все данные учетной записи. Нажимаете на соответствующий линк и выполняете все действия по инструкции, которая весьма понятна для восприятия.

Отмечу, что есть возможность настроить автоответчик для данной почты GMail, который будет отсылать заданное сообщение всем адресатам, кто будет писать вам после истечения срока бездействия. Если после заданного срока УЗ должна быть ликвидирована, левой кнопкой мышки нажимаете пустую ячейку напротив опции «Удалить аккаунт», после чего нажимаете «Включить».

В одноименном подразделе вкладки «Управление данными» есть ссылка «Удалить аккаунт и данные». Перейдя по ней, внимательно ознакомьтесь с предупреждением, поскольку удаление учетной записи — ответственное решение.

Итак, мы рассмотрели, как удалить аккаунт Гугл, теперь самое время понять, какие действия необходимо предпринять по его восстановлению. Об этой возможности я упоминал выше по тексту в ходе описания регистрации. Это может понадобиться, если вдруг возникнет неприятная ситуация, связанная с утерей пароля либо, паче чаяния, с захватом аккаунта и потерей доступа к нему.

Восстановить доступ к аккаунту в Гугл можно здесь. Если с чем-то вы не сможете разобраться, то ответы на возникшие вопросы и варианты действий в той или иной сложившейся ситуации получите на этой и этой страницах помощи.

Как удалить действие

Подробнее об удалении истории поиска и других данных и …

Как отключить сохранение данных о действиях

Вы можете управлять почти всеми настройками сохранения информации о ваших действиях.

1. На устройстве iPhone или iPad откройте приложение Gmail .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок своего профиля «Управление аккаунтом Google». Если вы не пользуетесь Gmail, перейдите на страницу myaccount.google.com.
3. Вверху экрана выберите параметр «Данные и персонализация».
4. В разделе «Отслеживание действий» нажмите Настройки отслеживания действий.
5. Отключите ненужные функции.

Примечание. могут не отображаться в списке.

Как временно отключить запись истории

Чтобы история поисковых запросов и посещения сайтов не сохранялась, перейдите в браузере в режим инкогнито.

Примечание. Если в режиме инкогнито вы войдете в аккаунт Google, ваша история поиска может сохраниться.

Устранение неполадок

Не удается посмотреть список действий

Убедитесь, что выполнены следующие условия:

• Вы вошли в аккаунт. Ваши действия сохраняются, только если вы вошли в систему.
• Устройство подключено к Интернету. Список действий недоступен в офлайн-режиме.
• Вы включили нужные настройки. Чтобы проверить это, перейдите на страницу Отслеживание действий.
• Вы вошли только в один аккаунт. Если вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на устройстве, действия могут сохраняться в аккаунте по умолчанию.

Примечание. Данные некоторых сервисов Google не сохраняются в аккаунте.

Действия на сайтах и в приложениях, которые используют сервисы Google

Некоторые сайты и приложения используют сервисы Google, например Поиск, Карты или Рекламу. Если вы посетите эти сайты и приложения с устройства, на котором выполнен вход в аккаунт Google, ваши действия могут появиться на странице «Мои действия». Если вашим устройством пользуется кто-то ещё или вы выполнили множественный вход, на этой странице также может сохраняться информация о действиях в другом аккаунте. 

Некоторые сайты и приложения предоставляют Google доступ к сведениям о подобных действиях.

Предполагаемые действия

Иногда мы пытаемся угадать ваш следующий запрос и готовим подходящий контент заранее. Например:

Если в вашем аккаунте YouTube включено автовоспроизведение видео, в списке «Мои действия» могут оказаться видео, запущенные автоматически.

Другие подозрительные действия

Если вы видите действия, которые, как вам кажется, вы не совершали, причина может быть в следующем:

• Вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на одном устройстве. В таком случае здесь могут быть сохранены действия из другого аккаунта.
• Вы работали на общедоступном устройстве и забыли выйти из аккаунта.
• На устройстве неправильно установлены дата и время. В этом случае будут показаны неточные данные о действии.
• Кто-то получил доступ к аккаунту без вашего разрешения.

Если вы считаете, что кто-то незаконно получил доступ к вашему аккаунту, примите защитные меры.

Как посмотреть другие действия

Не все сохраненные в аккаунте действия можно увидеть на странице «Мои действия». Например, данные из истории местоположений отображаются в хронологии Google Карт.

Чтобы посмотреть другие действия, следуйте этим инструкциям:

1. 1. На устройстве iPhone или iPad откройте приложение Gmail .
   2. В правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля или значок с первой буквой вашего имени Управление аккаунтом Google. Если вы не пользуетесь Gmail, перейдите на страницу myaccount.google.com.
2. В верхней части экрана нажмите Данные и персонализация.
3. В разделе «Действия и хронология» выберите Мои действия.
4. Рядом с заголовком «Мои действия» коснитесь значка «Ещё» Другие действия в Google.
5. Выберите нужный вариант.

Подробнее о том, какие данные мы собираем и зачем…

Используйте Feng-GUI, чтобы посмотреть на страницу глазами клиента

Уникальный инструмент, который практически не имеет реально качественных аналогов на рынке. Он не предоставляет статистистические данные или тепловые карты. Этот инструмент, скорее, подойдет для анализа сайтов еще перед их запуском.

Специальный алгоритм имитирует взгляд реального посетителя на страницу

Инструмент анализирует сайт и предполагает, на что конкретно будет обращено внимание потенциального клиента, и в каком порядке. Это очень удобно, если вы используете много разнообразных визуальных составляющих

С помощью Feng-GUI вы сможете расставить их в правильном порядке, в зависимости от предпочтений посетителей.

Feng-GUI имеет гибкий прайс-лист.

Стоимость за месяц и квартал привязывается не только ко времени, но и к количеству анализов. При подписке на год вы можете самостоятельно настроить нужное количество. Диапазон — от 25$ до 1250$.

Нужно понимать, что алгоритм в первую очередь рассчитывает именно изображения, видео и другие визуальные составляющие сайта. Все, что касается продающего текста и его эффективности лучше тестировать на “живых” посетителях. Вывод: вместе с Feng-GUI вам все-таки придется использовать стандартные аналитические сервисы. Его стоит использовать как дополнительный инструмент.

Что может потерять пользователь Google

Содержимое Google Gmail, Google Photos и Google Drive может быть удалено, если пользователи не последуют последним предписаниям компании.

В рассылках Google сообщается, что новые правила хранения данных вступают в силу со следующего года:

Таким образом, личный контент удалят с серверов Google, хотя американская фирма заявляет, что многократно будет уведомлять, прежде чем приступит к удалению какого-либо контента, чтобы у пользователей было достаточно возможностей для принятия превентивных мер. Это произвело неизгладимое впечатление, но многие не теряют надежды, что их подобные изменения не коснутся.

Какие данные сохраняются в истории приложений и веб-поиска

Информация о поисковых запросах и других действиях на сайтах, в приложениях и сервисах Google

В истории приложений и веб-поиска сохраняется следующая информация:

• поисковые запросы и другие действия в различных сервисах Google, например в Картах и Google Play;
• информация о вашем местоположении, языке, IP-адресе, URL перехода, а также сведения о том, каким образом вы просматривали страницы – через браузер или в приложении;
• данные о тех объявлениях, на которые вы нажали, или данные о покупках на сайте рекламодателя;
• информация с вашего устройства, например приложения, которыми вы недавно пользовались, или контакты, которые вы недавно искали.

Примечание. Эти данные могут сохраняться даже в офлайн-режиме.

Информация о просмотре сайтов и других действиях в приложениях, на сайтах и устройствах, которые используют сервисы Google

Если история приложений и веб-поиска включена, вы можете также сохранять в ней дополнительные данные:

• сведения о ваших действиях на сайтах и в приложениях рекламных партнеров Google;
• сведения с сайтов и из приложений, которые используют сервисы Google (включая данные, которые они отправляют в Google);
• историю браузера Chrome;
• сведения о диагностике и использовании устройства Android, например о заряде батареи и системных ошибках.

Чтобы разрешить Google сохранять эту информацию:

• Включите историю приложений и веб-поиска.
• Установите флажок «Также сохранять историю Chrome и данные о действиях на сайтах, в приложениях и на устройствах, которые используют сервисы Google».

История Chrome сохраняется, только если вы вошли в аккаунт Google и включили синхронизацию Chrome. Подробнее о синхронизации Chrome…

Примечание. Если вы используете общедоступное устройство или несколько аккаунтов, действия могут быть сохранены в аккаунте по умолчанию.

Аудиозаписи

Если история приложений и веб-поиска включена, вы можете сохранять в ней аудиозаписи ваших голосовых запросов и команд в Поиске, Ассистенте и Картах. Подробнее об аудиозаписях…

Чтобы разрешить Google сохранять эту информацию:

• Включите историю приложений и веб-поиска.
• Установите флажок «Сохранять аудиозаписи».

Трагедия малого бизнеса

Если у компании нет ресурсов, которыми располагает eBay, договориться с Google не получится. В пример The Wall Street Journal приводит Дэна Бакстера (Dan Baxter) из штата Делавэр, который более 20 лет назад основал купонный веб-сайт DealCatcher. В один прекрасный день трафик сайта без видимых причин упал на 93% — потому что количество пользователей, переходящих на него из поисковика Google, сократилось с 31 тыс. до 2,4 тыс. То есть, сайт практически исчез из поисковой выдачи.

У Бакстера не было знакомых в Google, поэтому он нанял специального консультанта, который должен был разобраться, что произошло. Консультант связался с Google, но не получил ответа. Бакстер пытался объяснить свою ситуацию на форуме поддержки, где ему сказали, что это вряд ли техническая проблема. Ровно через месяц после исчезновения трафика он вернулся в прежнем объеме, и никто до сих пор не знает, почему.

Проект «Сова» и другие истории

В 2016 г. внутреннее расследование Google показало, что от 0,1% до 0,25% поисковых запросов пользователей касаются какой-либо недостоверной информации. Несмотря на небольшую долю, это составляло примерно 2 млрд запросов в год. Google тут же собрала команду, которая должна была разработать механизм проверки интернет-ресурсов на авторитетность. Инициатива получила название проект «Сова».

Команда использовала наработки, оставшиеся со времен активной борьбы со спамом. Был составлен список признаков, которые позволяют характеризовать ту или иную интернет-страницу как авторитетную, то есть не содержащую дезинформации. Страницы, где отсутствовали такие признаки, опускались вниз в поисковой выдаче.

Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
ИТ в банках

Примерно в это время ручное вмешательство в поисковую выдачу и начало становиться в компании все более привычным делом. Google начала менять результаты поиска в зависимости от своих взглядов на некоторые острые общественные вопросы. В каких-то случаях это выглядело резонно — например, продвижение в верх выдачи сайта горячей линии спасения от самоубийств — но компания редко поясняла, какие именно изменения она внесла, и почему.

Например, есть основания полагать, что своим топовым положением в результатах поиска горячая линия спасения от самоубийств обязана одному из многочисленных контрактных работников по имени Зак Лэнгли (Zack Langley). 27-летний Зак, который сейчас работает менеджером по логистике, в 2016 г. в течение года по контракту оценивал для Google результаты поиска. Его наняла компания-подрядчик Lionbridge Technologies, которая сотрудничает с Google. Лэнгли работал 20 часов в неделю из дома, получая в час $13,5. Ему давали реальные результаты поиска, а он выстраивал их в определенном порядке на свое усмотрение. Заку не понравилась поисковая выдача по запросу «лучший способ убить себя», и он понизил в рейтинге все сайты, кроме горячей линии предотвращения суицида. Вскоре от Google последовал приказ по всей Lionbridge ставить этот сайт на первое место в выдаче.

Многие манипуляции Google с поиском берут начало в 2000-х гг., когда компании приходилось активно бороться со спамом. В частности, из той эпохи пришли «черные списки». К тому же времени относится конфликт между Пейджем и Брином, у которых были разные взгляды на способы борьбы со спамом. Брин возражал против человеческого вмешательства в работу алгоритмов, а Пейдж считал, что засилье спама вредно для пользователей. Доходило до того, что Брин, выходец из еврейской семьи, ради объективности оставлял в выдаче антисемитские ресурсы, а Пейдж давал подчиненным инструкции за его спиной. Но ручное вмешательство в работу алгоритмов в итоге победило.

Напомним, министерство юстиции США ведет антимонопольное расследование против Google, в которое недавно были включены поисковик и мобильная ОС Android. Руководство Google дважды за последний год было вынуждено свидетельствовать перед Конгрессом на тему политических предубеждений. В Европе Google была оштрафована более чем на $9 млрд за последние три года в связи с антиконкурентными практиками, в частности, за продвижение собственных продуктов через свой поисковик.

Деятельность, которая может быть сохранена

Управление отслеживанием действий позволяет выбрать, следует ли сохранять эти типы активности:

• Деятельность в интернете и приложениях, записывает ваши поисковый запросы и иную активность в сервисах Google, чтобы ускорить поиск и персонализировать работу поисковых систем, Карт и других сервисов Google.

• История местоположений создает частную карту мест, посещаемых Вами с мобильными устройствами, на которых вы авторизовались через аккаунт Google. Благодаря этому? вы можете использовать расширенный поиск на карте, получать лучшие маршруты и использовать другие функции.
• История в YouTube:
  • Ваша история поиска в YouTube позволяет в будущем быстрее находить информацию и получать лучшие рекомендации.
  • Ваша история просмотров на YouTube помогает найти недавно просмотренные фильмы, избежать рекомендаций уже просмотренных фильмов и улучшает предоставляемые рекомендации.

Шаг 2. Настройте дополнительные способы входа

Вы можете задать дополнительный способ для входа в аккаунт и подтверждения личности.

Если для входа в аккаунт вы вводите только пароль

Вы можете входить в аккаунт с помощью телефона. Такой способ можно использовать, если вы забыли пароль.

Если у вас включена двухэтапная аутентификация

Резервные коды

Если ваш телефон утерян или неисправен, для входа в аккаунт можно использовать резервные коды. Скачайте их на устройство или распечатайте и сохраните в надежном месте.

Получение кодов через приложение

Вы можете получать коды для входа в аккаунт даже без подключения к Интернету или мобильной сети. Для этого установите приложение Google Authenticator.

Если вы часто путешествуете

Много путешествуете и часто входите в аккаунт Google из новых мест? Вам может потребоваться дополнительная аутентификация. Перед поездкой выполните перечисленные ниже шаги.

1. Обновите данные для восстановления

Убедитесь, что вы указали действующий резервный номер телефона и адрес электронной почты. В противном случае вы не сможете войти в аккаунт, используя эти данные.

2. Возьмите с собой резервный телефон

Используйте резервный телефон, чтобы подтвердить свою личность при входе в аккаунт. Для этого потребуется подключение через мобильный Интернет или Wi-Fi.

Перед путешествием войдите в аккаунт Google на резервном телефоне, который собираетесь взять с собой.

Как включить или выключить Google Поиск

Приложение Google

Вы можете запретить ребенку пользоваться поиском в приложении Google на его устройствах Android.

Важно! Даже если Google Поиск выключен, ваш ребенок по-прежнему сможет использовать функцию поиска в браузере, например в Chrome или Firefox. При необходимости вы можете заблокировать эти приложения на устройстве ребенка

В приложении Family Link

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. Нажмите Настройки Приложения Android.
4. В списке «Одобренные» нажмите .
5. Включите или выключите «Поиск».

На сайте Family Link

1. Откройте Family Link в браузере.
2. Выберите профиль ребенка.
3. Нажмите Приложения Android.
4. В разделе «Обязательные» включите или выключите Поиск.

Как Google определяет мое местоположение?

В зависимости от того, какие продукты вы используете и какие настройки выбираете, вы можете передавать в Google разные типы информации о местоположении, которая нужна для работы одних сервисов и делает полезнее другие. Местоположение может определяться по сигналам в режиме реального времени, таким как IP-адрес или местоположение вашего устройства, а также по истории ваших действий на сайтах и в сервисах Google, позволяя персонализировать вашу работу с ними с учетом контекста. Ниже перечислено, как мы чаще всего получаем информацию о вашем местоположении.

По IP-адресу вашего устройства при подключении к Интернету

IP-адрес назначается для вашего устройства интернет-провайдером и необходим для того, чтобы пользоваться Интернетом. IP-адреса используются, чтобы устанавливать подключение между вашим устройством и теми сайтами и сервисами, которые вы используете. IP-адрес приблизительно основан на данных о географическом положении. Это значит, что любой сайт, который вы открываете (в том числе google.com), может получить некоторую информацию о вашем примерном местоположении.

Как и многие другие поставщики онлайн-услуг, компания Google может использовать данные о том, где вы приблизительно находитесь, для предоставления некоторых базовых сервисов. В частности, на основе информации о вашем примерном местоположении Google может предоставлять релевантные результаты поиска, а также обеспечивать защиту вашего аккаунта, распознавая подозрительные действия (например, вход в аккаунт из другого города).

По истории ваших действий

Когда вы пользуетесь нашими сервисами, мы можем предполагать, что вас интересует какое-то определенное место, даже если ваше устройство не сообщает нам, где именно вы находитесь. Например, при поиске по запросу «кафе в Париже» мы предположим, что вас интересуют заведения в Париже, и покажем парижские кафе. Некоторые записи из истории ваших действий, например поисковые запросы, могут также содержать информацию о том, где вы приблизительно находились, когда выполняли действие. В зависимости от выбранных настроек эта информация может храниться в вашем аккаунте и использоваться как входные данные (например, чтобы при ваших дальнейших запросах определять, находитесь ли вы там же, где были раньше).

По списку мест с ярлыками

В аккаунт также можно добавить адреса мест, где вы бываете чаще всего. Это позволит быстрее прокладывать маршруты, например до работы или дома. Кроме того, мы сможем использовать указанные адреса для персонализации результатов поиска. Подробнее…

По информации с ваших устройств

Многие устройства, такие как смартфоны и компьютеры, способны определять свое точное местоположение. Вы можете разрешить сервисам Google и другим приложениям предоставлять вам полезные функции, которые используют информацию о местоположении вашего устройства. Например, вы можете проложить пошаговый маршрут в приложении для навигации, чтобы не опоздать на встречу с друзьями. Для этого вам, возможно, потребуется включить на устройстве геолокацию и открыть приложению доступ к геоданным. Результаты поиска по таким запросам, как «кофейня», «автобусная остановка» или «банкомат», как правило, оказываются более полезными, когда есть доступ к точным данным о местоположении устройства.

Если вы включите геолокацию на устройстве Android, то сможете сообщать приложениям свое текущее местоположение, а также использовать навигацию и сервис «Найти устройство». Вы также можете выбирать, каким именно приложениям будет доступно местоположение вашего устройства, используя простые средства управления разрешениями. Когда приложение на устройстве Android запрашивает данные с датчика GPS, в верхней части экрана появляется значок местоположения. Подробнее…

От настроек и разрешений в Android зависит, будут ли датчики устройства (например, GPS-модуль) и сервисы геолокации на основе данных сети (например, геолокация Google) использоваться для определения местоположения и у каких приложений будет доступ к этим геоданным. Настройки и разрешения в Android не влияют на то, как приложения и сайты могут устанавливать ваше местоположение другими способами, например по IP-адресу.

Подключите коллтрекинг, чтобы определить эффективные источники трафика

Хотите знать, как ведут себя посетители сайта, в зависимости от того, откуда они пришли? Тогда коллтрекинг точно для вас! Более того, это позволяет сильно улучшить работу менеджеров. Таким образом, вы работаете только с самыми эффективными рекламными площадками, докручиваете компании и создаете полноценные скрипты для эффективных продаж. Также применимо в автоматизированных воронках.

Популярные сервисы для коллтрекинга:

1. Binotel — украинская компания. Официальный партнер Лаборатории Онлайн Бизнеса 2020. Предлагает также качественные услуги по API-телефонии.
2. Ringostat — полноценный инструмент для работы с клиентами по телефону. Присутствует дополнительная аналитика.
3. Phonet — анализирует звонки и выдает информацию о самых эффективных источниках трафика, целевой аудитории и так далее.
4. Calltracking.ru — сервис с большим диапазоном стоимости услуг. Использует эффективные методы коллтрекинга.
5. CoMagic — инструмент для повышения эффективности клиент-сервиса. Присутствует возможность установки виджета чата на сайт.
6. Google Adwords — способ, который необходим при использовании контекстной рекламы в Google в качестве основного источника трафика.

Хотите быстро разобраться в теме коллтрекинга и подобрать нужный инструмент? Смотрите:

Как отслеживать звонки с сайта. Полный PRO-разбор методов и сервисов для коллтрекинга

Современные воронки продаж состоят из нескольких точек касаний с потенциальный клиентом. Поэтому путь от первого посещения сайта к покупке далеко не прямой. Вам обязательно нужно использовать коллтрекинг, если вы хотите знать все о вашем бизнесе и продающих сайтах.

Расследование The Wall Street Journal

Google манипулирует поисковыми алгоритмами, чтобы менять на свое усмотрение результаты поиска в угоду крупному бизнесу, а также сглаживать остроту общественных дискуссий. Об этом по результатам собственного расследования сообщает издание The Wall Street Journal. Практики компании резко контрастируют с ее постоянными заявлениями, что поисковые алгоритмы объективны, а человеческое вмешательство в их работу не допускается.

The Wall Street Journal пришел к выводу, что после выборов президента США в 2016 г. этот механизм начал работать активнее. В 2018 г. компания внесла в алгоритмы более 3,2 тыс. изменений, хотя в 2017 г. их было 2,4 тыс., а в 2010 г. — всего 500. Нагрузка на инженеров растет, поскольку в данный момент примерно 15% поисковых запросов — это слова или комбинации слов, которые компания раньше не встречала.

Шаг 3. Защитите аккаунт

Чтобы защитить свой аккаунт от посторонних, следуйте инструкциям ниже.

Защитите данные и аккаунты от посторонних

Не доверяйте подозрительным письмам, сообщениям и звонкам

Злоумышленники могут отправлять вам письма и сообщения или звонить по телефону, выдавая себя за официальных лиц, членов вашей семьи или коллег.

Не отвечайте на подозрительные запросы

• Никому не сообщайте свои пароли. Google никогда не запрашивает пароли пользователей в письмах, сообщениях или звонках.
• Не вводите личные или финансовые данные на подозрительных сайтах и не отвечайте на подозрительные письма, сообщения или звонки с такими запросами.
• Не переходите по ссылкам в письмах и сообщениях от ненадежных отправителей, во всплывающих окнах или на страницах ненадежных сайтов.

Совет. В Gmail можно навести курсор на ссылку, чтобы проверить полный адрес сайта.

Как распознать подозрительные письма

• Проверьте подлинность письма в Gmail.
• Проанализируйте заголовок сообщения.
• и убедитесь, что больше ни у кого нет доступа к вашей почте.
• Если вы получили подозрительное письмо в Gmail, отметьте его как спам.

Используйте защищенное подключение

Злоумышленники используют поддельные сайты и общедоступные сети Wi-Fi для кражи личной информации.

Проверяйте адреса сайтов

Злоумышленники могут создавать поддельные сайты, очень похожие на настоящие

Соблюдайте осторожность, открывая ссылки в подозрительных письмах, сообщениях или на ненадежных сайтах

Прежде чем ввести личные данные на сайте, проверьте следующее:

• В адресной строке указан правильный адрес.
• Адрес начинается с префикса «https», а не «http». Буква «s» (от англ. secure – «защищенный») означает, что сайт лучше защищен от перехвата данных. Однако полную безопасность гарантировать нельзя.

Не вводите личные данные в общедоступной сети Wi-Fi

Злоумышленники могут перехватить информацию, которую вы передаете в общедоступной сети Wi-Fi. Не вводите следующие данные:

• пароли;
• номера банковских счетов;
• номера личных документов.

Создайте надежный пароль для домашней сети Wi-Fi

К некоторым устройствам прилагаются пароли для быстрой настройки, которые могут узнать злоумышленники.

Задавая пароль для домашней сети Wi-Fi, следуйте инструкциям интернет-провайдера или производителя маршрутизатора.

Подробнее о надежных паролях…

Защитите аккаунты и устройства

Злоумышленники могут получить доступ к данным, если вы используете простые пароли, устанавливаете одинаковые пароли для нескольких аккаунтов или не блокируете экраны устройств. Чтобы повысить безопасность аккаунтов, следуйте инструкциям ниже.

Создайте надежный пароль для каждого аккаунта

• Пароли должны быть уникальными. Если в разных аккаунтах они одинаковые, то, узнав один пароль, злоумышленники получат доступ и к другим аккаунтам.
• Составляйте пароль из заглавных и строчных букв, цифр и других символов.
• Не используйте личную информацию, которая может быть известна другим.
• Избегайте распространенных слов и фраз или простых сочетаний клавиш.

Подробнее о надежных паролях…

Совет. Используйте браузер, который может сохранять пароли, например Chrome.

Настройте двухэтапную аутентификацию

Защитите свой аккаунт от злоумышленников. Для двухэтапной аутентификации нужен пароль, который вы знаете, и код, который высылается на ваш телефон.

1. Следуйте инструкциям по настройке двухэтапной аутентификации.
2. Сохраните резервные коды в надежном месте на случай, если не сможете воспользоваться телефоном.

Не разрешайте доступ ненадежным приложениям

Некоторым приложениям не стоит доверять. Чтобы защитить свои данные:

• не открывайте приложениям доступ к аккаунту, если не уверены в их надежности;
• запретите доступ непроверенных приложений к аккаунту.

Следите, чтобы ваши действия и данные аккаунта не сохранялись на общедоступных компьютерах. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. На общедоступном компьютере откройте в Chrome окно в режиме инкогнито.
2. В этом окне войдите в свой аккаунт.
3. Закончив работу, выйдите из аккаунта и закройте все окна в режиме инкогнито.

Примечание. Отслеживание действий в вашем аккаунте Google работает даже в режиме инкогнито. Ваши действия сохраняются как обычно в соответствии с выбранными настройками.

Настройте блокировку экрана

Злоумышленники могут использовать ваш телефон для доступа к личным данным или аккаунту. Блокировка экрана защитит вашу личную информацию, даже если вы потеряете телефон или его украдут.

Подробнее о том, как настроить блокировку экрана…

Как происходит удаление данных

Когда вы удаляете данные о своих действиях вручную или это происходит автоматически на основе заданных вами настроек, мы сразу же приступаем к их удалению из самого сервиса и всех наших систем.

Прежде всего мы исключаем любую возможность просмотра данных и их использования для персонализации работы с сервисами Google.

Далее мы запускаем процедуру безопасного и полного удаления данных из наших систем хранения.

Однако мы не только поддерживаем удаление данных вручную и автоматически. Информация о некоторых ваших действиях может удаляться раньше заданного вами срока. Это происходит, когда она перестает быть полезной для повышения удобства вашей работы с сервисами.

В определенных целях, например коммерческих или юридических, мы можем хранить некоторые типы данных в течение более длительного времени.

Основные выводы

По результатам более 100 интервью и собственного тестирования The Wall Street Journal утверждает, что поисковая выдача Google изменяется в угоду крупному бизнесу в ущерб более мелким предприятиям. Как минимум в одном случае был затронут рекламодатель Google — компания eBay. Также поисковик Google продвигает крупные сайты, такие как Amazon и Facebook.

Инженеры Google регулярно вносят изменения в различную информацию, которую видит пользователь — избранные сниппеты, граф знаний, автозаполнение строки поиска и результаты поиска по новостям. На все эти данные не распространяются ограничения на ручное вмешательство, которые действуют на общий массив поисковой выдачи.

Несмотря на уверения в обратном, Google ведет «черный список» сайтов, и здесь имеются в виду совсем не спам-сайты или ресурсы, которые нарушают закон. Свидетельствуя перед Конгрессом, компания уверяла, что «черного списка» у нее нет.

Механизм автозаполнения строки запроса видоизменен таким образом, чтобы не предлагать пользователям острые и провокационные варианты заполнения, если речь идет о противоречивых темах, таких как аборты или иммиграция.

Руководители и сотрудники Google, включая сооснователей Ларри Пейджа (Larry Page) и Сергея Брина (Sergey Brin), не пришли к единому мнению о том, как далеко должно заходить вмешательство в результаты поиска. Поэтому сотрудники могут требовать внесения изменений в конкретные результаты поиска, в том числе по таким темам, как прививки и аутизм.

На Google работает более 10 тыс. низкооплачиваемых контрактных работников, которые занимаются оценкой результатов поиска. Google говорит, что они всего лишь оценивают качество работы алгоритмов, но на самом деле компания дает им наставление относительно того, в каком порядке следует располагать результаты.