Как изменить пароль гугл аккаунта почты

Восстановление доступа

1. На странице https://myaccount.google.com клацните кнопку «Войти».

Внимание! Некоторые пользователи по ошибке вводят свой пароль и логин от почты Google на сайте gmail.ru. Не путайте! Это совершенно другой сервис.. 2

Под полем для ввода логина нажмите ссылку «Нужна помощь?»

2. Под полем для ввода логина нажмите ссылку «Нужна помощь?».

3. Перед тем, как приступить к восстановлению доступа, укажите проблему, с которой вы столкнулись в процессе авторизации.

Для каждой проблемы на сервисе предусмотрено отдельное решение.

Я не помню пароль

1. После того, как вы кликните радиокнопку, расположенную напротив этого пункта в списке, появится дополнительное поле. Укажите в нём адрес почтового ящика, который не можете открыть.

2. Если вы забыли лишь отдельный фрагмент пароля (например, не помните начало комбинации — «qr367» или «qt357»), всё равно введите его даже в таком недействующем виде в строке «… который помню». Таким образом вы быстрей убедите систему Gmail в том, что являетесь владельцем аккаунта и желаете сменить ключ.

Если же вы символьную комбинацию для авторизации в учётной записи абсолютно не помните, клацните кнопку «Затрудняюсь ответить».

А в следующей строке установите месяц и год регистрации учётной записи. После ввода данных щёлкните «Продолжить».

4. По возможности укажите в форме:

• пять email, которые вы наиболее часто использовали в профиле (переписка, рассылка и т.д.);
• уникальные ярлыки, созданные вами (стандартные, установленные по умолчанию, типа «Корзина», «Отправленные» для идентификации не подойдут);
• адрес резервного email (если он был указан в настройках профиля).

А затем кликните по кнопке «Продолжить». Если вы не владеете вышеперечисленными данными, выберите «Пропустить эти вопросы».

5. Сообщите, какими сервисами Google вы ещё пользуетесь (не более 4 продуктов компании) и когда начали ими пользоваться (укажите число/год).

Соответственно, снова выберите «Продолжить» или «Пропустить вопросы».

7. В поле под строкой «Сообщите … » введите дополнительные сведения, которые помогут вам подтвердить права на профиль (например, IP-адреса, с которых вы заходили на сервис).

Укажите, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь. Под вопросом «Работает ли электронная почта на другом устройстве?» выберите ответ, соответствующий вашей ситуации («Да», «Нет», «Я не знаю»). Нажмите «Отправить».

После отправки данных поддержка сервиса Gmail отправит вам по указанному адресу специальную ссылку на страницу, где можно сбросить утерянный пароль и изменить его на новый.

Я не помню имя пользователя

1.Чтобы узнать свой логин, укажите название проблемы в списке «Проблемы с входом».

2. Для активации процедуры клацните «Продолжить».

3. Выберите способ восстановления и пройдите верификацию:

• email (укажите адрес резервного почтового ящика);
• телефон (выберите в поле свою страну, наберите номер мобильного, прикреплённого к профилю, выберите способ получения кода: SMS или звонок).

4. Введите имя и фамилия (указанные при регистрации на Gmail).

5. Выполните задание в блоке «Captcha»:

• щёлкните окошко «Я не робот»;
• клацните картинки, которые имеют признак, заданный в вопросе над панелью;
• после того, как новые изображения в плиточной галерее перестанут появляться, нажмите «Подтвердить».

6. Внизу формы клацните «Отправить».

7. Если вы правильно указали данные, по завершении процедуры откроется страница с вашим адресом почты (логином).

При входе возникают другие проблемы

1. После выбора пункта «… другие проблемы» откроется дополнительное поле. Наберите в нём адрес почтового ящика. Щёлкните кнопку «Продолжить».

2. На открывшейся странице уточните причину, по которой вы не можете попасть в аккаунт.

3. Ответьте на 5-10 вопросов сервиса (их количество варьируется в зависимости от ситуации).

4. Внимательно следуйте полученным инструкциям, чтобы восстановить доступ.

Как сменить имя почтового ящика на Gmail

Напрямую сделать это не получится, но вы можете зарегистрировать новый почтовый ящик и настроить на него переадресацию важных писем. Старый ящик можно будет удалить или оставить на ваше усмотрение. Функционал сервиса подразумевает использование нескольких вариантов реализации.

Вариант 1: Прямой импорт данных

Этот вариант подразумевает перенос данных на почту, которая была вами ранее создана. Таковой будет выступать почтовый ящик с новым именем, который будет использоваться вместо старого. Сам процесс создания нового ящика рассмотрен не будет, так как это тема отдельной статьи.

Для импорта данных воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. После создания новой почты на Gmail войдите в неё, если вход не был произведён автоматически.
2. Далее вам нужно будет нажать на иконку в виде шестерёнки, что расположена в панели инструментов для работы с письмами. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».

В верхнем меню настроек выберите пункт «Аккаунты и импорт».Здесь вам нужно обратить внимание на блок «Импорт почты и контактов». В нём воспользуйтесь ссылкой «Импортировать почту и контакты».

Откроется окошко, где в единственном доступном поле нужно будет ввести электронный адрес, с которого хотите импортировать контакты и письма на ваш новый ящик. Впишите его и нажмите на кнопку «Продолжить».</li>

Сервис проведёт проверку. Подождите несколько секунд, пока та не завершится.</li>В новом окне введите данные от старого аккаунта для входа и проверки принадлежности данного адреса вам.</li>Google запросит разрешение на просмотр данных старого почтового ящика и проведения с ними определённых манипуляций. Разрешите, воспользовавшись одноимённой кнопкой.</li>

Снова последует небольшая автоматическая проверка по окончанию которой откроется новое окно. Там нужно отметить галочками нужные пункты для импорта и запустить процедуру, нажав на кнопку «Начать импорт».</li>

Спустя некоторое время данные со старого аккаунта появятся на вашем. Как написано на самом сервисе процесс переноса может занять до 48 часов, но обычно всё происходит за несколько часов.</li></ol>

Вариант 2: Экспорт в отдельный файл

В данном случае вам нужно будет экспортировать данные со старого почтового ящика в специальный файл, который будет развёрнут в новом аккаунте. Всё это делается по следующей инструкции:

1. Выполните авторизацию на своём старом почтовом ящике. Нажмите на иконку в виде плиток, что расположена около вашего автара. В контекстном меню нужно найти пункт «Контакты» и нажать на него.
2. Далее воспользуйтесь левым меню. Раскройте там пункт «Ещё».
3. Выберите вариант «Экспортировать».

Откроется окошко с настройками экспорта. Здесь вы можете выбрать какие контакты нужно сохранить, а какие нет. Для удобства они могут быть разбиты по группам. Под заголовком «Выберите формат файла для экспорта» рекомендуется установить галочку напротив «Google CSV». Нажмите на кнопку «Экспорт».</li>

Ожидайте пока файл с импортированными контактами будет загружен на компьютер. Выйдите из своей старой учётной записи и войдите в новую для переноса данных.</li>После авторизации в новом почтовом ящике выполните два первых пункта из этой инструкции снова.</li>Вместо «Экспортировать» вам нужно будет нажать на «Импорт».</li>

Откроется окошко, где вам нужно будет выбрать документ для последующей загрузки на сервис. Воспользуйтесь кнопкой «Выберите файл».</li>

В «Проводнике» Windows укажите путь до файла с данными старого аккаунта, который вы скачали ранее. Нажмите «Открыть».</li>Теперь начните импорт данных, воспользовавшись одноимённой кнопкой.</li></ol>

То, что Google не позволяет напрямую изменить адрес электронной почты не очень хорошо, но вы можете обойти данное ограничение, воспользовавшись представленными инструкциями. Если у вас есть по ним какие-либо вопросы, то оставьте комментарий к этой статье. Поделитесь ею со своими знакомыми, если инструкции вам помогли.

Восстановление аккаунта в Gmail: пошаговое руководство

Как же много у нас аккаунтов! Мессенджеры, форумы, социальные сети, несколько почт – запомнить всё невозможно. И ладно бы забывались только пароли, которые легко восстановить, но вместе с ними из головы вылетают и логины. Как вернуть доступ к почте Gmail, если не помнишь о ней ничего?

Главное – без паники! «Корпорация Добра» (Google) поможет в вашей беде, если вы немного побеспокоились об этом заранее. Но кое-что придется сделать и своими ручками. Сегодня речь пойдет о восстановлении аккаунта Gmail в случае потери доступа и удаления.

Рейтинги F1 на начало 2019 года:ноутбуки
, роутеры для дома, МФУ, Power bank, SSD, Smart TV приставки с поддержкой 4K UHD, игровые видеокарты, процессоры для ПК, усилители Wi-Fi, смартфоны до 10000 рублей, планшеты для интернет-серфинга, антивирусы

Как добавить, изменить или удалить номер телефона

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. В разделе «Личные данные» выберите Контактная информация Телефон.
3. Вы можете:
   • Добавить номер. В разделе «Телефон» выберите Добавьте резервный номер телефона для защиты аккаунта. В раскрывающемся меню укажите страну, в которой зарегистрирован телефон, затем введите номер.
   • Изменить номер. Нажмите на значок «Изменить» рядом с номером телефона Изменить номер.
   • Удалить номер. Нажмите на значок «Удалить» рядом с номером телефона Удалить номер.
4. Следуйте инструкциям в появившемся окне.

Примечание. Номера телефонов, связанные с некоторыми сервисами Google, можно изменить только в настройках этих сервисов.

В каких случаях необходимо сменить аккаунт

Первый вариант – вам необходимо синхронизировать какие-либо данные со своим телефоном. Это могут быть номера, даты в календаре, фотографии и многое другое. Для этой цели вам придется выйти из своего аккаунта, а затем войти в другой, на котором хранится вся эта информация.

Другой случай будет полезен, когда вам необходимо установить какое-либо платное приложение. У вашего друга на его учетной записи оно может быть купленным, поэтому вам будет достаточно войти в его запись, а затем установить желанную программу на свой телефон. Нередки случаи, когда вы просто забыли пароль от старой учетной записи. Если на ней не было каких-либо важных данных, намного проще создать новый аккаунт Google, соответственно, не утруждать себя процедурой восстановления пароля.

Шаг 1. Создайте надежный пароль

Это поможет вам:

• защитить личные данные;
• сохранить конфиденциальность своих писем, файлов и других материалов;
• предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту.

Требования к паролям

Пароль должен содержать не менее 12 символов. Это может быть любая комбинация букв, цифр и других символов (стандарта ASCII). Надстрочные знаки и символы с надстрочными знаками не поддерживаются.

Вы не сможете установить пароль, который:

• слишком прост, например «password123»;
• был установлен в вашем аккаунте ранее;
• начинается или заканчивается пробелом.

Советы по созданию надежного пароля

Рекомендуем установить такой пароль, чтобы вам было легко его запомнить, но посторонние не могли его угадать.

Используйте уникальный пароль

Придумайте разные пароли для своих аккаунтов – особенно для тех, которые крайне важно защитить (например, для электронной почты и интернет-банкинга). Использовать один и тот же пароль для важных аккаунтов рискованно

Узнав пароль от одного из них, злоумышленник сможет войти в другие и получить доступ к вашей электронной почте и даже деньгам, а также узнать ваш адрес

Использовать один и тот же пароль для важных аккаунтов рискованно. Узнав пароль от одного из них, злоумышленник сможет войти в другие и получить доступ к вашей электронной почте и даже деньгам, а также узнать ваш адрес.

Совет. Если вам сложно запомнить несколько паролей, вы можете управлять ими с помощью специальных инструментов.

Придумайте длинный и запоминающийся пароль

Чем длиннее пароль, тем он надежнее. Рекомендуем придумать пароль длиной не менее 12 символов. Вот несколько вариантов длинных паролей, которые будет легко запомнить:

• строка из песни или стихотворения;
• цитата из фильма или речи выдающегося человека;
• цитата из книги;
• значимая для вас фраза;
• аббревиатура (например, из первых букв каждого слова в предложении).

Не используйте пароли, которые легко угадать:

• если человек знает вас;
• потому что в них использована общедоступная информация о вас (например, из соцсетей).

Избегайте личных данных и общеупотребительных слов

Не используйте личные данные

Не создавайте пароль на основе информации, которая может быть известна другим и которую легко найти. Примеры:

• ваш псевдоним или инициалы;
• имя вашего ребенка или домашнего животного;
• дни рождения или другие важные для вас даты;
• название вашей улицы;
• цифры из вашего адреса.

Не используйте общеупотребительные слова

Не используйте простые слова, фразы и наборы символов, которые легко подобрать. Примеры:

• Очевидные слова и фразы, например password (пароль) или moyparol.
• Естественные последовательности символов, например abcd или 1234.
• Последовательности символов на клавиатуре, например qwerty или asdfg.

Безопасное хранение паролей

Создав надежный пароль, позаботьтесь о его безопасности.

Храните записанные пароли в надежном месте

Если вам требуется записывать пароли, чтобы не забыть их, не оставляйте их в свободном доступе, например на столе или мониторе. Храните эти записи в месте, известном только вам, или под замком.

Используйте диспетчер паролей

Если вам сложно запомнить много разных комбинаций, воспользуйтесь диспетчером паролей

Ознакомьтесь с отзывами о подобных программах, обратите внимание на репутацию разработчика и выберите инструмент, который вам подходит

Вы также можете сохранять пароли в аккаунте Google.

Шаг 2. Примите меры на случай взлома

Если вы укажете свой номер телефона и адрес электронной почты, мы сможем сообщать вам о подозрительной активности в аккаунте.

Добавьте резервный адрес электронной почты

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева выберите Личная информация.
3. В разделе Контактная информация нажмите Электронная почта.
4. Выберите параметр Добавьте резервный адрес электронной почты.

Добавьте резервный номер телефона

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева выберите Личная информация.
3. В разделе Контактная информация нажмите Телефон.
4. Нажмите Указать номер телефона.

Вот для чего это нужно:

• если кто-то использует ваш аккаунт, вы получите предупреждение;
• если ваш пароль станет известен посторонним, вы сможете восстановить доступ к аккаунту;
• если вы забудете пароль или не сможете войти в аккаунт по другой причине, то все равно получите доступ к нему.

Как восстановить удаленную почту Gmail

Некоторое время назад восстановить почтовый ящик @gmail.com было возможно в течение пяти дней с момента удаления. Сейчас этот срок конкретно не указан. В справочном разделе Гугла есть информация, что восстановлению поддаются аккаунты, которые удалены недавно.

Процедура «воскрешения» проходит точно так же, как описано выше – через форму авторизации. Если ящик сохранился, после ввода адреса и пароля вы получите к нему доступ. Если нет – увидите сообщение, что аккаунт не найден. В последнем случае, увы, ничего поделать нельзя: регистрируйтесь заново.

И берегите свою почту!

Как восстановить аккаунт почты Gmail: полное пошаговое руководство
обновлено: Декабрь 1, 2018
автором:

Вариант 1. Разрешите пользователям самостоятельно сбрасывать пароли

Эта функция недоступна, если ваша организация использует систему единого входа или G Suite Password Sync. Кроме того, она не поддерживается для пользователей младше 18 лет.

Вы можете разрешить пользователям без прав суперадминистратора самостоятельно сбрасывать пароли. Для этого они должны добавить в аккаунт резервный номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции для восстановления пароля (в виде голосового или текстового сообщения либо электронного письма). Чтобы сбросить пароль, пользователь должен указать свой адрес электронной почты для входа в аккаунт Google и следовать стандартным инструкциям.

 
Как включить восстановление паролей

По умолчанию сбрасывать пароли с помощью автоматизированной процедуры могут только суперадминистраторы. Ниже описано, как разрешить другим пользователям сбрасывать пароли этим способом.

Если вы включите эту возможность, то нажав Забыли пароль? на странице входа, пользователи вашей организации получат инструкции по восстановлению пароля. Они смогут сбросить пароль, если добавили в свой аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления. Пользователи с включенной двухэтапной аутентификацией могут сбросить пароль только с помощью резервного адреса электронной почты. Если данные для восстановления не добавлены, пользователи должны будут обратиться к администратору.

1. Войдите в Консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. From the Admin console Home page, go to SecurityAccount recovery.

3. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение или группу конфигурации.
4. Нажмите Восстановление аккаунта пользователя.
5. Нажмите Разрешить пользователям и администраторам восстанавливать свой аккаунт. Эта настройка не применяется, если в вашей организации используется система единого входа со сторонним поставщиком идентификационной информации или G Suite Password Sync.

6. Попросите пользователей добавить номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции по восстановлению пароля. 

   Если сотрудник покидает организацию или существует угроза взлома его аккаунта, незамедлительно удалите его контактную информацию для восстановления пароля.

Как предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту пользователя

Если у вас включена возможность восстановления паролей без помощи администратора, немедленно удалите контактную информацию пользователя в следующих случаях:

• Пользователь увольняется или покидает организацию. Так он не сможет восстановить пароль для доступа к старому аккаунту.
• Вы подозреваете, что аккаунт был взломан и контактная информация пользователя больше не действительна.

Чтобы удалить контактную информацию пользователя для восстановления пароля или проверить, был ли аккаунт взломан, войдите в него с учетными данными пользователя. Затем следуйте инструкциям по настройке способов восстановления аккаунта.

Случаи, когда восстановление пароля пользователя недоступно

• Пользователям Google Workspace for Education, не достигшим 18 лет, запрещено добавлять в аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля. Следовательно, они не смогут самостоятельно сбросить забытый пароль.

  Примечание. Пользователи любого возраста с основным или дополнительным аккаунтом в домене начальной или средней школы не могут указать номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля, поскольку эта возможность недоступна для таких аккаунтов.

  Эта возможность доступна только пользователям с аккаунтами Google Workspace for Education в доменах высших учебных заведений, а также административным работникам и преподавателям, которые могут добавить контактную информацию для восстановления.

• Организации, использующие систему единого входа или GSPS. Если в организации применяется система единого входа, вы не сможете включить восстановление паролей для пользователей в консоли администратора.
  Если в организации применяется G Suite Password Sync for Active Directory (GSPS) и пользователям запрещено , для сброса пароля они перенаправляются в Active Directory. Это позволяет обеспечить синхронизацию паролей Active Directory с Google Workspace.

Отслеживание действий в аккаунте Google ребенка

В зависимости от настроек отслеживания действий, которые вы задали для ребенка, в его аккаунте Google может сохраняться информация об определенных действиях.

Если вы запретите сохранять такую информацию, это может привести к тому, что некоторые функции Family Link и сервисы Google перестанут работать.

Как задать настройки отслеживания действий в Google

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. На карточке «Настройки» нажмите Настройки «Ещё» Настройки конфиденциальности.
4. Нажмите Отслеживание действий в Google Настройки отслеживания.
5. Откроется страница myaccount.google.com с настройками отслеживания действий.
6. Нажмите на настройку, чтобы включить или отключить ее.

Как разрешить или запретить ребенку менять настройки отслеживания действий в Google

Вы и ваш ребенок можете изменить настройки отслеживания действий в Google. Кроме того, вы можете изменить свои настройки таким образом, чтобы настройки отслеживания действий могли менять только родители.

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. На карточке «Настройки» нажмите Настройки «Ещё» Настройки конфиденциальности.
4. Нажмите Отслеживание действий в Google.
5. Выберите, кто может управлять этими настройками: Только родители или Ребенок и родители.

Совет. Управлять аккаунтом ребенка также можно в его профиле на сайте g.co/YourFamily.

Как найти или удалить сохраненную информацию о действиях ребенка

Важно! Если у ребенка уже был аккаунт Google до того, как вы настроили родительский контроль, то вам потребуется его помощь, чтобы выполнить действия, указанные ниже

1. На устройстве ребенка откройте страницу Мои действия.
2. Найдите нужное приложение.
3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» .
   • Чтобы посмотреть информацию о действиях ребенка, нажмите Подробные сведения.
   • Чтобы удалить эту информацию, нажмите Удалить.

Редактирование информации, доступной в аккаунте Google ребенка

Примечание. Эти функции доступны только в том случае, если вашему ребенку ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны) и он не управляет своим аккаунтом самостоятельно.

Как изменить имя, пол или дату рождения ребенка в аккаунте

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. На карточке «Настройки» нажмите Настройки Информация об аккаунте.
4. В правом верхнем углу нажмите на значок «Изменить» .
5. Внесите необходимые изменения.
6. В правом верхнем углу нажмите Сохранить.

Совет. Управлять аккаунтом ребенка также можно в его профиле на сайте g.co/YourFamily.

Как изменить фотографию ребенка

Примечание. Эта возможность недоступна, если у ребенка уже был аккаунт Google до того, как для него настроили родительский контроль.

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. На фотографии профиля нажмите значок «Фото» .
4. Выберите другую фотографию или сделайте новую.

Как сбросить пароль от аккаунта ребенка

Примечание. Эта возможность недоступна, если у ребенка уже был аккаунт Google до того, как для него настроили родительский контроль.

Смена пароля может привести к автоматическому выходу из аккаунта на всех устройствах ребенка. Настройки родительского контроля не будут действовать до тех пор, пока ребенок снова не войдет в аккаунт.

1. Откройте приложение Family Link .
2. Выберите профиль ребенка.
3. На карточке «Настройки» нажмите Настройки Информация об аккаунте Изменить пароль.
4. Войдите в свой аккаунт Google.
5. Введите новый пароль для аккаунта ребенка.
6. Нажмите Изменить.
7. Если для аккаунта ребенка включена двухэтапная аутентификация, во всплывающем уведомлении нажмите «ОК».

Совет. Управлять аккаунтом ребенка также можно в его профиле на сайте g.co/YourFamily.

Двухэтапная аутентификация для аккаунта Google ребенка

• Если вы измените пароль от аккаунта ребенка, в котором включена двухэтапная аутентификация, она будет отключена, и уровень защиты аккаунта будет снижен.

• Вы и ваш ребенок получите электронное письмо с уведомлением о том, что двухэтапная аутентификация отключена.

• Ребенок может снова включить двухэтапную аутентификацию. Для этого ему нужно войти в аккаунт. Подробнее…