Что делать, если в диспетчере устройств появляется неизвестное устройство с кодом 28

Код 28 для устройства не установлены драйверы в Windows 10 и Windows 7 — как исправить

Если в диспетчере устройств Windows 10 или Windows 7 у вас появилось устройство с восклицательным знаком (часто — Неизвестное устройство), а в его свойствах вы видите сообщение «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)», как правило, эту ошибку очень легко исправить.

Сама по себе ошибка говорит лишь о том, что ваша Windows не смогла найти драйвер для этого устройства — «Для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы»: например, используется какое-то особенное оборудование, некоторые современные устройства в Windows 7 или устаревшие в Windows 10, ещё один вариант — заблокированный доступ к серверам Майкрософт или отсутствие Интернета. Соответственно, для решения проблемы придется найти этот драйвер самостоятельно, о чем и пойдет речь в инструкции.

• Как установить драйвер при ошибке Код 28
• Видео инструкция

Как установить драйвер устройства при ошибке «Код 28» в диспетчере устройств

Вне зависимости от того, какая версия Windows используется, если речь идет о каком-то интегрированном устройстве ноутбука или материнской платы компьютера, самый верный способ исправить ситуацию «Для устройства не установлены драйверы» будет состоять из следующих шагов:

1. На официальном сайте производителя найдите страницу поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы (если это ПК) по его модели (здесь может пригодиться: Как узнать модель материнской платы компьютера).
2. Скачайте официальные драйверы оттуда, а если там таковая присутствует, то можно использовать и официальную утилиту автоматического поиска нужных драйверов. Не обращайте внимания, если у вас Windows 10, а на официальном есть драйверы только для Windows 7 или наоборот: в большинстве случаев они исправно работают. Если вы не знаете, какие именно драйверы требуются, можете скачать все сразу или прочитать это руководство до конца, мы рассмотрим способ определить, что это за неизвестное устройство.
3. Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.

Если речь идет о стороннем устройстве, то скачайте драйвер с сайта его производителя. Часто хватает приведенных 3-х шагов, однако возможны и некоторые проблемы:

• При попытке установить драйвер сообщается, что установщик не совместим с этой версией Windows.
• Не удается найти официальную страницу, где можно скачать драйверы.

Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его, а также установить не совместимый драйвер

В случае, если вы не знаете, какой именно драйвер нужен и где его найти, можно поступить следующим образом:

1. В диспетчере устройств откройте свойства устройства, которое сообщает о том, что драйверы не установлены с кодом 28.
2. Перейдите на вкладку «Сведения», в поле «Свойства» выберите «ИД оборудования» и скопируйте верхнее значение (правый клик мышью — копировать).
3. Поищите в Интернете по скопированному ИД оборудования (используйте поиск драйверов на devid.info или drp.su) и скачайте нужный драйвер, подробнее этот момент показан в видео инструкции ниже, а также есть отдельная инструкция на тему: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Иногда бывает, что программа-установщик отказывается устанавливать драйвер в какой-то конкретной системе, ссылаясь на несовместимость. Тогда можно попробовать такой путь:

1. Распаковать .exe файл установщика специальной программой наподобие Universal Extractor. Второй вариант — как показано на видео, загрузить не установщик, а ZIP-архив с драйвером со стороннего сайта (drp.su дает такую возможность после поиска по ИД оборудования).
2. В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши по проблемному устройству — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и указать в качестве места поиска драйверов папку с распакованным установщиком. Нажать «Далее» и посмотреть, будет ли установлен драйвер и исчезнет ли код 28 в диспетчере устройств.

И, наконец, если в вашем случае ошибка возникла после установки Windows 7 на современный ноутбук или ПК, может оказаться, что для старая ОС действительно не поддерживает какое-то оборудование и драйверов для него под эту ОС попросту нет.

Видео инструкция

А вдруг и это будет интересно:

• Windows 10
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• В контакте
• Android

Почему бы не подписаться?

06.02.2020 в 11:10

Здравствуйте! Проще и надёжнее использовать Snappy Driver Insteller, установит практически любой драйвер, а для Windows 7, это вообще идеальный вариант для установки драйверов.

06.02.2020 в 11:59

Здравствуйте. Я не соглашусь с тем, что эта и другие программы для автоматической установки драйверов — это «надежнее».

Неизвестное устройство: код 28 (не установлены драйверы). Суть проблемы

Если рассматривать ошибку в общем смысле, суть проблемы сводится к тому, что при обращении к устройству (например, веб-камере при запуске программы Skype) система его не распознает из-за отсутствия управляющей программы, необходимой для его корректного функционирования.

Самыми распространенными причинами появления ошибки, когда в описании указывается код 28 (драйвер не установлен), могут быть следующие факторы:

• Отсутствие драйвера в базе данных Windows (для нестандартных устройств).
• Удаление или повреждение его файлов.
• Наличие в системе инсталлированного устаревшего варианта.

Как видно из списка, решение проблемы сводится только к повторной установке или обновлению драйвера устройства. Но прежде чем исправлять ошибку, например, в Windows 7 (код 28), следует учесть несколько важных моментов и нюансов. Именно такие мелочи впоследствии могут оказать достаточно сильное влияние на работоспособность конкретного устройства.

Решено: Ошибка c0000043 после обновления Windows

Неустранимая ошибка при операции обновления (ntdll.dll), редкая нынче ошибка возникающая на пиратских системах Windows 7 или Windows 8, при получении обновлений с официального сайта Microsoft.

Система не может запустится, делая попытки автоматического восстановления, которые безуспешны.

Для решения проблемы в консоли восстановления выберите Дополнительные параметры.

Выберите пункт Дополнительные параметры.В появившемся окне выберите Диагностика.

Здесь вы можете выбрать два варианта решения проблемы:

1. Откатится к предыдущей точке восстановления Windows (Если вы включали Восстановление системы ранее)
2. Откатить «неудачные» обновления, которые не смогли успешно установится и вызвали появление данной ошибки.

Я выбираю второй вариант отката обновлений, выбирая пункт Командная строка.

Так как мы выбрали восстановление с помощью командной строки, текущие названия дисков могут не совпадать с названиями отображаемыми в запущенной операционной системы, из-за отображения скрытых ранее системных разделов.

Иногда появляется окно запроса, вида «Переназначить буквы дисков таким образом, чтобы они соответствовали буквам дисков целевой операционной системы?» выберите в этом окне «Да». Если такого окна не появилось, ищем текущую букву нашего системного диска, т.е. диска на котором находится папка Windows.

Используем для этого команду отображения содержимого каталога dir. Проверяем наличие папки Windows на текущем диске С, вводим dir c: (двоеточие обязательно)

Видим что на текущем разделе диска, папка Windows не найдена.

Поверяем наличие папки Windows на следующем диске, вводим команду dir d:

На текущем диске D обнаруживается папка Windows, значит наш текущий системный диск — D.

Теперь вводим команду отката незавершенных обновлений.

dism /image:d:\ /ScratchDir:d: /cleanup-image /RevertPendingActions , где d — имя системного диска (на котором расположена папка Windows).

Ожидаем окончания выполнения команды и закрываем окно командной строки.

Перезагружаем компьютер. Ожидаем окончания действий, после чего система успешно запускается.

Не забудьте отключить обновление системы, иначе проблема повторится вновь.

На нашем канале YouTube расположен видеоурок по решению ошибки c0000145, решение проблемы C0000043 будет абсолютно идентичным.

Смотрите урок с 2:18 сек.

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — .

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

Устранение ошибки с кодом-28

Вариант 1

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Автоматический поиск драйвера

Если авто-обновление не «сработало» — проверьте на всякий случай, разрешено ли ОС загружать и устанавливать ПО для устройств.

Параметры установки устройств

Вариант 2

Кроме того, Driver Booster обновляет не только драйверы, но и самые необходимые библиотеки для игр и работы другого ПО (например, Visual C++, DirectX, Net FrameWork и пр.).

Важно!

Если на вашем компьютере нет доступа к Интернет — то процесс обновления драйверов с помощью утилит подобного толка невозможен.

В этом случае попробуйте:

1) подключить к ПК телефон и раздать интернет с него (временно, для поиска и установки драйвера. После, см. п.1, 2 выше);

Вариант 3

Найти драйвер для большинства неизвестных устройств можно «вручную»: с помощью спец. идентификаторов VID/PID (у каждого оборудования они свои, уникальные).

Для этого в диспетчере устройств откройте свойства «проблемного» устройства и во вкладке «Сведения» посмотрите «ИД оборудования» — длинную строку с кодом нужно скопировать (либо переписать в блокнот).

Копируем строчку с ID оборудованием

Далее эту строку нужно вставить в поисковик Google/Яндекс — и в результатах вам будут предложены десятки сайтов с драйвером для этого устройства. Загрузку, всё же, рекомендую начать с сайта DevID.info : на нем легко и быстро отсортировать все драйверы под нужную версию ОС Windows.

Находим сайт, где можно загрузить драйвер (например, Devid.info)

Собственно, после загрузки архива с драйвером — вам нужно будет его распаковать и запустить установочный файл.

Кстати!

При работе с драйверами для некоторых устройств — вы можете столкнуться с тем, что установочного файла (из распакованного архива) не будет.

В этом случае — нужно зайти в диспетчер устройств, и запустить «ручное» обновление драйвера (см. скрин ниже ).

Выполнить поиск драйвера на этом ПК

Далее нужно будет самостоятельно указать папку с загруженным драйвером и согласиться на его установку (пример ниже). После, ОС установит предложенный вами драйвер и устройство должно начать работать.

Указываем папку с драйвером и начинаем установку!

Источник

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

• Принтеры и сканеры
• Различные USB устройства
• Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Windows 7 Error Code 28 Истоки проблем

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Windows 7 или отсутствующие или поврежденные файлы Windows 7 Error Code 28 могут создать эти ошибки Windows 7 Error Code 28.

Более конкретно, данные ошибки Windows 7 Error Code 28 могут быть вызваны следующими причинами:

• Недопустимая или поврежденная запись Windows 7 Error Code 28.
• Вредоносные программы заразили Windows 7 Error Code 28, создавая повреждение.
• Другая программа (не связанная с Windows 7) удалила Windows 7 Error Code 28 злонамеренно или по ошибке.
• Windows 7 Error Code 28 конфликтует с другой программой (общим файлом).
• Windows 7/Windows 7 Error Code 28 поврежден от неполной загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно:

Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на. Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов

Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

При подсоединении к персональному компьютеру или ноутбуку USB-устройства могут возникать проблемы по разным причинам:

1. Причина в самом USB-устройстве
2. Причина в компьютере
3. Причина в кабеле (если у вас девайс подключается кабелем).

Если ваше устройство не работает или в диспетчере устройств появилась запись Unknown USB device (), в первую очередь нужно попробовать следующее:

1. Отсоедините устройство и выключите компьютер;
2. Через 1 минуту включите ПК и дождитесь полной загрузки системы;
3. Подключите USB-устройство.

Ошибка код 52 при установке драйвера в windows 7. Причины и варианты их устранения

Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!

Спешу с вами поделиться новостями и полезной информацией. Ставил я вчера новые драйвера на свое железо, и столкнулся с проблемой — код 52 при установке драйвера windows 7. Ранее такой ошибки я не видел и решил копнуть глубже. И, как оказалось, не зря. Сегодня я расскажу вам, как решить эту проблему быстро и без особых усилий.

Что это за ошибка?

Error с кодом 52 возникает тогда, когда вы устанавливаете ПО на какое-либо устройство, а оно не имеет цифровой подписи. То есть, ваша винда, 32 или 64 бита, не доверяет программному обеспечению. Простым языком, на него просто нет документации, которую запрашивает операционная система для любого драйвера.

Возможно, сам файл был поврежден в тех секторах, где находятся эти данные. А может быть, просто сама система имеет новую версию, например, ОС у вас «десятка», а ПО писалось для «висты». Проблема не критичная, но решить ее все же нужно. Ниже расскажу вам, что делать в такой ситуации.

Вариант первый

Подходит только для обладателей Windows 7, даже с разрядностью 64 bit. На других версиях операционной системы такой вариант не прокатит.

Сначала вы перезагружаете компьютер. Желательно это сделать через кнопку пуск. Затем, вовремя загрузки вы должны нажать кнопку F8. Перед вами появится вот такой экран.

По названию этого режима загрузки понятно, что система отключит процесс проверки ПО на необходимые цифровые данные. И как только ОС полностью запустилась, вы можете устанавливать необходимое программное обеспечение. Потом просто перезагружаете вашу машину и проблема решена. Быстро, бесплатно и надежно!

Вариант второй – групповая политика

Этот вариант поможет вам отключить проверку подписей до того момента, пока вам это нужно. Потом вы можете все вернуть обратно. Работает этот прием на любой винде. Причем, даже если у вас не ставятся драйвера на Wifi или Bluetooth.

Сначала нажимаете кнопку «Пуск», а потом «Выполнить». Кстати, вы также можете нажать на клавиатуре клавишу с изображением значка ОС и вместе с ней клацнуть английскую букву R. В любом случае, вы должны увидеть вот такое окошко.

Там введите следующее — gpedit.msc и нажмите Enter. У вас должен открыться редактор групповой политики. Вот такое окошко, как ниже на изображении.

В левой колонке выбираете строчку конфигурация пользователя. Потом административные шаблоны. Ниже выбираете вкладку со словом «система» и потом «установка драйвера». Здесь главное не перепутать. Внимательно смотрите на изображения, которые привожу, и не запутаетесь.

У вас появятся три строчки.

Вам надо выбрать цифровую подпись драйверов устройств. У вас появится то же, что на картинке ниже.

Теперь вы просто щелкаете «Отключено», а уже потом нажимаете кнопку «Ок». Все, можете перезагрузить ПК и ставить любое ПО, хоть лицензионное, хоть альтернативное.

Достаточно медленный способ, но что делать, таковы принципы работы операционной системы.

Вариант третий – Командная строка

Нажмите кнопку «Пуск», затем в строке «Выполнить» прописываете команду cmd. Она запускает командную строку вашей системы. Это возможно на всех системах, кроме Windows 10.

Вот теперь будьте внимательны! В командной строке вводите — bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS. Далее нажимаете кнопку Enter. Потом опять открываете командную строку, но в этот раз вбиваете в нее — bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON.

Если все сделано правильно, появится вот такое окошко.

Теперь перезагружаете свой ПК. У вас пойдёт стандартная загрузка, но сама операционная система будет работать в тестовом режиме.

Если такой способ не дал результатов, то повторите его в безопасном режиме. Для этого, при перезагрузке нажимаете кнопку F8, выбираете самую первую строчку, как на рисунке ниже, и производите те же действия.

Заключение

На этом я с вами прощаюсь, мои уважаемые читатели. Каждый способ я проверил сам, поэтому будьте уверены, все они работают. По большому счету, вам хватит и самого первого варианта, но какой из всех трех выбрать – решать только вам! Просто внимательно читайте мои инструкции и у вас все получится! Кстати, вот здесь есть видео с подробной инструкцией по решению этих проблем.

Устранение ошибки: «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)»

При обнаружении рассматриваемой неполадки пользователю потребуется выполнить несколько действий, и иногда процесс исправления может затянуться. Мы разберем основные сопутствующие причины, начиная с простых и заканчивая трудоемкими, поэтому советуем соблюдать последовательность в шагах.

Сперва выполните банальные действия, которые тоже иногда оказываются эффективны: переподключите проблемное устройство к компьютеру и перезагрузите его. Если после повторного запуска Windows ничего не изменилось, переходим к полноценным вариантам устранения ошибки.

Шаг 1: Откат до старой версии драйвера

Способ для тех, кто заметил ошибку после обновления драйвера к этому устройству. Если это не ваш случай, выполнить представленные рекомендации можно, но не обязательно.

Шаг 2: Удаление драйвера

Иногда предыдущий шаг не помогает или кнопка отката недоступна, в этом случае есть альтернатива — его деинсталляция. Сделать это можно так же через диспетчер. Открываем его по аналогии с Шагом 1, но вместо «Откатить» выбираем «Удалить» (в Windows 10 — «Удалить устройство»).

В окне с предупреждением устанавливаем галочку и нажимаем «ОК».

Теперь можно начинать поиск последней или корректной версии драйвера, для этого переходите к Шагу 3. К слову, можно поступить наоборот и найти драйвер до того, как вы его удалите.

Шаг 3: Поиск корректного драйвера

Довольно часто ошибка исправляется легко — установкой программного обеспечения. Сделать это можно, используя все тот же «Диспетчер устройств», но в разных целях. Первое, что вы можете попробовать — обновить драйверы в автоматическом режиме, а как это сделать, написано в отдельной нашей статье.

При наличии у вас программы, обновляющей драйверы автоматически, или желании установить таковую, советуем ознакомиться со списком лучших продуктов:

Выбравшим DriverPack Solution и DriverMax, предлагаем прочитать краткие руководства по их использованию.

Довольно часто эти простые манипуляции помогают избавиться от кода 28, но если в вашем случае они не возымели эффекта, значит идем дальше.

Шаг 4: Установка драйвера в режиме совместимости

Несмотря на то, что Windows 10 вышла уже несколько лет назад, далеко не все разработчики спешат адаптировать программное обеспечение для своих устройств под нее или даже под хотя бы Windows 8. Поэтому пользователи, решившие обновить систему до более новой, могут столкнуться с такой проблемой как отсутствие драйвера к определенному оборудованию.

Эта ситуация непростая: если разработчик все еще не выпустил ПО, значит ждать его не стоит в принципе. Программных решений тут несколько, однако они не дают вам полной гарантии устранения ошибки. Поэтому если вы обнаружили, что какой-либо девайс или компонент ПК не совместим с текущей версией Виндовс, выполните следующее.

Когда предложенные рекомендации не решают неполадку, остается только один вариант — даунгрейд до предыдущей версии операционной системы, опираясь на то, до какой версии устройство поддерживается разработчиком. Подробнее о переустановке написано ниже, в Шаге 7. Конечно, мы можем сказать и о покупке нового девайса или комплектующего, совместимого с остальной конфигурацией ПК и установленной Windows, но это будет слишком очевидно и к тому же по карману не каждому.

Шаг 5: Восстановление системы

Действенный метод – откат конфигураций операционной системы к последнему работоспособному состоянию. Это стандартная функция Windows, которую можно использовать в любое время. Процедура затрагивает только системные файлы. В статье ниже вы найдете 2 варианта восстановления для каждой версии Виндовс.

Шаг 6: Обновление Windows

Иногда причиной возникновения ошибки 28 является устаревшая ОС. При таком раскладе рекомендуется скачать официальные обновления для операционной системы. Лучше всего сразу включить автоматический поиск обновлений, чтобы Windows самостоятельно загрузил необходимые файлы.

Шаг 7: Переустановка ОС

Если вышеописанные способы оказались бесполезны, остается крайний метод – переустановка операционной системы. Возможно, причиной всех ваших бед является конфликт используемой ОС и драйверов. При инсталляции Виндовс рекомендуется выбирать версию, отличную от текущей.

Итак, мы ознакомились с основными вариантами устранения проблемы, носящей код 28. Надеемся, ошибка исчезла и драйвер для устройства установился корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11804 инструкций. Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Драйверы для этого устройства не установлены: ошибка Bluetooth 28

Код ошибки 28 сообщает вам, что драйвер для определенного устройства не установлен или не может быть установлен по какой-либо причине. Помимо других драйверов, этот код ошибки также относится к устройству Bluetooth вашего компьютера. Итак, мы подготовили несколько обходных путей, которые, я надеюсь, помогут вам исправить эту ошибку, и вы сможете установить драйвер Bluetooth на свой ноутбук.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Вы можете запустить Устранение неполадок оборудования и устройств, чтобы узнать, что-то не так с вашим устройством Bluetooth. Если Windows обнаружит какие-либо ошибки, она предоставит вам соответствующее решение. Вот что вам нужно сделать для запуска средства устранения неполадок оборудования и устройств:

1. Перейдите в Поиск, введите устранение неполадок и откройте Устранение неполадок
2. Нажмите Оборудование и звук и выберите Оборудование и устройства .
3. Позвольте мастеру сканировать ваши устройства на наличие ошибок

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок обновления

Если с вашим устройством Bluetooth все в порядке, вы можете запустить средство устранения неполадок обновления. Этот шаг особенно относится к пользователям Windows 10 TP, у которых есть проблемы с их драйвером Bluetooth.

Microsoft поставляет новые драйверы через Обновление почти каждый день, и если ваша служба обновлений не работает должным образом, вы не сможете получить обновление драйверов для вашего устройства Bluetooth.

Чтобы открыть средство устранения неполадок обновлений, откройте средство устранения неполадок Windows (как показано в шаге 1 выше) и нажмите Исправить проблемы с Центром обновления Windows в разделе «Система и безопасность».

В более новых версиях Windows 10 вы можете запустить оба эти средства устранения неполадок на странице настроек. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и просто запустите инструменты.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Поскольку ошибка 28 является кодом ошибки, характерным для Bluetooth, вы также можете запустить средство устранения неполадок Bluetooth, как показано на снимке экрана ниже.

Решение 4. Обратитесь в службу поддержки производителя .

Производители ноутбуков обычно предоставляют всю необходимую поддержку своим пользователям. Итак, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и найдите драйвер Bluetooth. Вы также можете связаться с их службой поддержки, и я уверен, что они окажут вам любую необходимую помощь.

Пока я искал решения этой проблемы, я заметил одну интересную вещь. У некоторых ноутбуков есть только одна кнопка для включения Wi-Fi и Bluetooth, поэтому, если это так с вашим ноутбуком, нажмите эту кнопку пару раз, и ваш Bluetooth должен активироваться, позволяя Windows нормально устанавливать драйверы.

Рекомендуем: Компьютер включается и сразу выключается: что делать?

Решение 5. Обновите драйвер Bluetooth

Многие пользователи подтвердили, что обновление их драйверов Bluetooth решает эту проблему. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Откройте диспетчер устройств> выберите драйверы Bluetooth
2. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере> выберите Удалить
3. Теперь перейдите в «Просмотр»> «Проверить изменения оборудования», чтобы установить последние версии драйверов Bluetooth.

Возможные решения проблем с ошибкой Код 28:

Если устройства известны и у вас есть диск от производителя устройства, проблем у вас не возникнет. Но если носитель с драйверами утерян или отсутствует, воспользуйтесь рекомендациями приведенными ниже.

Откройте Диспетчер устройств. В Диспетчере устройств, найдите устройство, для которого отсутствует драйвер. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Свойства»:

В открывшемся окне, перейдите на вкладку «Сведения».  В выпадающем списке выберете пункт «ИД оборудования». В окошке ниже отобразятся ID-коды вашего устройства. Вам необходимо выбрать один из всех. Самый длинный код, наиболее точно описывает ваше оборудование, но усложняет поиск драйвера для него. Поэтому воспользуйтесь самым коротким кодом. Для того чтобы скопировать код ID щелкните на нем правой кнопкой мыши, и в выпавшем меню нажмите «Копировать».

ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows XP меню по правой кнопке мыши не выпадает. Для того, чтобы скопировать код ID в буфер обмена, воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+CТеперь код скопирован в буфер обмена.

Далее Вам необходимо перейти на сайт www.devid.info

На главной странице ресурса Devid присутствует строка поиска, напоминающая строку поисковых систем таких как Яндекс или Гугл. В эту строку вы и должны вставить из буфера обмена тот код что скопировали ранее. Щелкните по поисковой строке правой кнопкой мыши, и в выпадающем меню выберете «Вставить» и нажмите кнопку «Искать».

Если драйвер для вашего устройства присутствует в базе поисковой машины Devid, вы получите примерно следующий результат (см. рисунок ниже). Теперь вам необходимо выбрать вашу операционную систему и ее разрядность. Разрядность и название системы вы можете узнать, нажав кнопку «Пуск» и на строке «Компьютер» щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».

Самый верхний драйвер — самый свежий. Щелкните на изображение дискетки справа, для того, чтобы скачать его.

Далее сервис предлагает нам два типа драйвера на выбор.

1. Это самораспаковывающийся архив, созданный из оригинального драйвера, и содержащий только необходимые файлы, остальное — лицензии, утилиты, инструкции и т.п. — вырезаны. Соответственно размер файла максимально снижен. Если вы не хотите ждать пока скачается оригинальный драйвер, либо у вас ограниченный трафик, вы можете воспользоваться этим архивом. Скачайте его, запустите от имени «Администратора». Дождитесь сообщения о том, что драйвер установлен и перезагрузите систему. Следует сказать, что оригинальный драйвер, выглядит более привлекательно, поэтому установку его опишем более полно.

2. Второй тип драйвера — оригинальный. Его размер в разы больше чем у первого, но на наш взгляд он предпочтительнее. Итак, щелкните на драйвере помеченном на рисунке цифрой 2.

Далее вы попадете на страницу скачивания драйвера.

Щелкните на драйвере и загрузка начнется.

Полученный архив, необходимо распаковать любой подходящей программой, в нашем случае это WinRAR. В вашем может быть любая другая. Распакуйте для удобства на Рабочий стол.

Архив распакован.Теперь в Диспетчере устройств, вам нужно на устройстве на котором отсутствует драйвер, щелкнуть правой кнопки мыши и выбрать пункт «Обновить драйвер». Откроется окно с выбором режима обновления. Выберете пункт который показан на рисунке ниже.

Далее в окне нажмите кнопку <Обзор>. Найдите на рабочем столе папку извлеченную из архива и выделите ее мышью и нажмите <OK>. Затем нажмите <Далее>. 

Начнется поиск и установка драйвера для вашего устройства. Если драйвер подходит, в конце процесса вы увидите название устройства, сообщение, что драйвер установлен, и в Диспетчере устройств, отобразиться устройство уже без вопросительного или восклицательного знака.

В зависимости от типа устройства, может потребоваться перезагрузка (например VGA-адаптер).

Таким образом вы избавитесь от ошибки Код 28.