General articles: answers to frequently asked questions

Рекомендации по настройке компьютера

Создавайте точки восстановления системы и резервные копии файлов

Регулярно создавайте точки восстановления системы и резервные копии файлов, в том числе на съемном носителе. Это позволит вернуть операционную систему к стабильной работе и восстановить поврежденные файлы в случае сбоя или заражения.

Подробнее о резервном копировании и восстановлении системы смотрите на сайте поддержки Microsoft.

Запретите удаленное подключение к компьютеру

Чтобы злоумышленники не смогли удаленно подключиться к вашему компьютеру, вы можете запретить такие подключения в настройках компьютера:

1. Откройте поиск на вашем компьютере и введите «панель управления». Выберите Панель управления.

1. Выберите Система.

1. Выберите Защита системы.

1. Перейдите на вкладку Удаленный доступ. Снимите флажок Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру и выберите Не разрешать удаленные подключения к этому компьютеру. Нажмите ОК.

Теперь удаленный доступ к вашему компьютеру будет запрещен.

Где могут храниться файлы программ-шифровальщиков

Windows NT/2000/XP — Диск:\Documents and Settings\%UserName%\Application Data\%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data

Windows Vista/7/8/10 — Диск:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\%USERPROFILE%\AppData\Local 

TEMP (временный каталог)

%TEMP%\xxxxxxx.tmp\, где x — символы a-z, 0-9

%TEMP%\xxxxxxx.tmp\xx\, где x — символы a-z, 0-9

%TEMP%\xxxxxxx\, где x — символы a-z, 0-9

%WINDIR%\Temp

Временный каталог Internet Explorer

Windows NT/2000/XP — %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\ 

Windows Vista/7/8/10 — %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\content.ie5\xxxxxxxx, где x — символы a-z, 0-9

Рабочий стол

%UserProfile%\Desktop\

Корзина

Диск:\Recycler\             

Диск:\$Recycle.Bin\  

Диск:\$Recycle.Bin\s-1-5-21-??????????-??????????-??????????-1000, , где x — символы 0-9

Системный каталог

%WinDir%                                                      

%SystemRoot%\system32\

Каталог документов пользователя

%USERPROFILE%\Мои документы\

%USERPROFILE%\Мои документы\Downloads

Каталог для скачивания файлов в веб-браузере

%USERPROFILE%\Downloads  

Каталог автозагрузки

%USERPROFILE%\Главное меню\Программы\Автозагрузка

Рекомендации по настройке программ «Лаборатории Касперского»

1. Установите пароль на доступ к программе «Лаборатории Касперского». Инструкция в справке:
   • Kaspersky Security Cloud;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security;
   • Kaspersky Endpoint Security для Windows.
2. Как удалить касперский (антивирус, internet security, total security)

   Включите компонент Мониторинг активности в программе «Лаборатории Касперского».

   Он блокирует и отменяет действия вредоносных программ, распознает и удаляет баннеры и создает резервные копии файлов, если вредоносная программа пытается получить к ним доступ. Инструкции по настройке в справке:

   • Kaspersky Security Cloud;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security;
   • Kaspersky Endpoint Security для Windows.

Функционал

Данная программа предлагает три степени защиты от возможных интернет-угроз, среди них:

• эвристический анализ,
• работа с базами сигнатур,
• поведенческий блокатор.

Кроме этого, утилита обеспечивает защиту:

• от троянских программ, вирусов и всевозможных червей,
• от adware и spyware,
• от всех типов клавиатурных шпионов.

В связи с тем, что новые вирусы и вредоносные программы появляются постоянно, то база софта обновляется, что позволяет оперативно реагировать на новые атаки на ваше ПО.

Также с помощью утилиты можно отменить изменения на компьютере, которые для вас нежелательны. Сам антивирус имеет режим автозащиты от выключения и остановки. Даже если атака будет произведена, то софт создаст диск для аварийного восстановления системы.

Правда, для активации пробной версии вам потребуется интернет, чтобы вы имели возможность скачать Касперского бесплатно.

В версии программы 2017 17.0.0.611 были исправлены ошибки в интерфейсе, в процессе инсталляции, исправлены недочеты при работе с SSL сертификатами, активации «Срок действия лицензии истек».

ESET Online Scanner – эффективное сканирование компьютера на вирусы

Следующий способ – используя бесплатный продукт ESET от разработчиков NOD32. Чтобы начать проверку, перейдите по этой ссылке.

Сканирование ПК рекомендуется выполнять через Internet Explorer – в этом случае проверка будет выполняться в окне браузера. При использовании Chrome, Firefox или Opera пользователю придется загрузить небольшой файлик, а анализ ПК будет выполняться в отдельной программе.

После загрузки и запуска файла необходимо выставить настройки. Например, включить сканирование архивов и потенциально опасных программ. Также можно убрать птичку в пункте «Удалить угрозы», чтобы антивирус случайно не стер важные файлы, которые, по его мнению, являются зараженными. Затем нажмите кнопку «Начать».

ESET Online Scaner обновит базы, после чего начнется онлайн проверка ПК на вирусы.

Основные преимущества этого антивируса:

• тщательное сканирование системы (в среднем занимает 40 минут – зависит от вашей скорости интернета и объема HDD-диска);
• обнаруживает любые угрозы;
• умеет находить вредоносные программы, в т.ч. в реестре;
• выполняет эвристический анализ;
• формирует полный отчет о выполненной работе.

Еще один его плюс – онлайн сканер автоматически удаляется после окончания проверки. То есть, никаких файлов после него не останется.

Таким образом, антивирус ESET – пожалуй, из лучших способов почистить компьютер от вирусов в режиме онлайн. Единственный его минус заключается в необходимости установки.

Когда нужны инструменты удаления вредоносного ПО?

Предположим, что зараженный файл загружен на компьютер и затем запущен на исполнение –таким образом вирус оказался активирован. Это обычно происходит случайно, например когда пользователь непредумышленно нажал на вредоносную URL-ссылку или открыл приложение к письму, содержащее зараженный файл.

Некоторые антивирусные программы могут содержать простейшие инструменты для удаления активных вирусов.

Однако при этом, современные вредоносные программы умеют хитро прятаться на зараженном компьютере с тем, чтобы позже вновь активироваться. Таким образом, простейшие инструменты не всегда способны полностью удалить заражение.

Инструмент удаления вредоносного ПО несет в себе специальные инструменты для того, чтобы удалить вредоносные программы с зараженного компьютера – они используются в том случае, если вирус каким-то образом проник на компьютер несмотря на работающий антивирус.

В число вредоносного ПО входят активные вирусы и неактивное вредоносное ПО, которое может скрываться на зараженном компьютере и ждать своего часа.

Additional information for users of business products

You might need to enter the password to remove Network Agent version 10 or Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows. To do so:

1. Run the tool from the command line with the parameter:  
2. kavremvr.exe —password-for-uninstall:%PASSWORD% —MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, where:
   • %login% stands for the user name for the product)
   • %password% stands for the password for the product

   Example:
   kavremvr.exe —password-for-uninstall:123 —MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

1. Select the application from the list.

Errors that may occur while using the tool:

Error	Product being removed	Cause
1001	Kaspersky Endpoint Security 10  Kaspersky Endpoint Security 10 CF1	FDE-encrypted drives (or drives scheduled to be FDE-encrypted) have been detected.
1002	Kaspersky Network Agent 10 CF1  Kaspersky Endpoint Security 10  Kaspersky Endpoint Security 10 CF1	Product removal is password-protected and the password was not specified in the command line.
1003	Related to all products.	KAVRemover cannot be run from a directory whose path contains non-ASCII characters from a Windows localization other than the current one. This may happen if the username is in non-Latin characters and the user runs the tool from the Desktop.

Removing the Network Agent from the Administration Server may render the server inoperable. The option to remove Network Agent has been removed from the new version of kavremover.

Лечение активного заражения

При обнаружении активного заражения выводится уведомление «Обнаружено вредоносное программное обеспечение». В нижней части окна идет обратный отсчет времени для принятия решения. Лечение компьютера с перезагрузкой будет запущено автоматически после окончания отсчета, если пользователем не будет выбран тип лечения. Если для сохранения данных и завершения работы запущенных программ не хватает выделенных 120 секунд, нажмите на счетчик Окно будет закрыто через … секунд, счетчик будет остановлен.

Лечение с перезагрузкой

Для лечения с перезагрузкой нажмите на кнопку Лечить с перезагрузкой компьютера.

Примечание: во время лечения с перезагрузкой будет заблокирована возможность создания новых файлов, записи на диск/в реестр и так далее. Рекомендуется предварительно сохранить все изменения и закрыть все активные программы. После блокировки компьютера выполняется лечение и перезагрузка. Далее автоматически запускается Kaspersky Virus Removal Tool и выполняется повторное сканирование.

Лечение без перезагрузки

Если выполнить перезагрузку невозможно, нажмите на ссылку Попытаться вылечить без перезагрузки.

Выбор этого пункта не гарантирует успешность лечения.

Полное описание

Утилита Kaspersky Virus Removal Tool — бесплатный антивирусный сканер, позволяющий быстро обнаружить и удалить все угрозы с вашего компьютера или ноутбука. Достаточно запустить установочный файл и принять лицензионное соглашение, после чего вы получите все необходимые инструменты для гарантированного удаления вирусов, троянских программ, червей, шпионского (spyware) и рекламного (adware) ПО, руткитов и прочего вредоносного кода.

Касперски Вирус Ремовал Тул проводит комплексную проверку, эвристический анализ, в ходе которого будут отображены все инфицированные объекты. Есть возможность сканировать не только винчестер, но и любые носители, подключенные к вашему ПК, выбирая область проверки и типы файлов. Проверять файлы можно как в ручном, так и в автоматическом режиме

Обратите внимание на полезную функцию отправки результатов действия утилиты Касперского на электронную почту владельца

Присутствует интегрированный планировщик задач, благодаря которому средство слегка напоминает полноценный антивирус. Софт получил интуитивно понятный интерфейс. Легкое управление не вызовет вопросов у новичков. К сожалению, разработчики не предусмотрели поддержку автоматических обновлений вирусных баз сигнатур. В целях самой эффективной защиты компьютера, вам придется самостоятельно обновлять бесплатный антивирус Kaspersky Virus Removal Tool на официальном сайте лаборатории Касперского.

Пользоваться утилитой проще простого. Если вы подозреваете, что компьютер заражен, просто запустите скачанный kvrt.exe и примите соглашение. Далее нажмите кнопку «Начать сканирование», чтобы выполнить проверку важных системных областей и процессов в оперативной памяти. Технология предусматривает экспресс анализ самых частых мест дислокации вирусов.

Если поисковая система ничего не обнаружила, но у вас остались сомнения, выполните ручное лечение компьютера вирусов. На стартовом экране кликните по шестеренке с надписью «настройка параметров» и выберете все системные разделы. Запустится мощный сканер изображений, документов, аудио и прочих файлов. Он способен опознать даже компьютерный вирус, находящийся в неактивном состоянии. По окончанию проверки согласитесь провести лечение и не забудьте снять галочки с объектов, помеченных как вирусы ошибочно.

Список поддерживаемых операционных систем

• Microsoft Windows XP SP2, SP3.
• Microsoft Windows Vista.
• Microsoft Windows Vista SP1, SP2.
• Microsoft Windows 7.
• Microsoft Windows 7 SP1.
• Microsoft Windows 8, 8.1.
• Microsoft Windows 10 TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, RS6.
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise SP2.
• Microsoft Windows Server 2003 Standard / Enterprise SP2.
• Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise SP2.
• Microsoft Windows Small Business Server 2011.
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise SP0 и выше 64-разрядная.
• Microsoft Windows Server 2012 64-разрядная.
• Microsoft Windows Server 2012 R2 64-разрядная.
• Microsoft Windows Server 2016 64-разрядная.

Список вредоносных программ, которые удаляет утилита TDSSKiller

Утилита TDSSKiller предназначена для удаления вредоносных программ семейства Rootkit.Win32.TDSS, буткитов и руткитов:

• Backdoor.Win32.Phanta.a,b;
• Backdoor.Win32.Sinowal.knf,kmy;
• Backdoor.Win32.Trup.a,b;
• Rootkit.Boot.Mebusta.a;
• Rootkit.Boot.Backboot.c;
• Rootkit.Boot.Aeon.a;
• Rootkit.Boot.Adrasteia.a;
• Rootkit.Boot.Backboot.a;
• Rootkit.Boot.Batan.a;
• Rootkit.Boot.Bootkor.a;
• Rootkit.Boot.Clones.a;
• Rootkit.Boot.CPD.a,b;
• Rootkit.Boot.Fisp.a;
• Rootkit.Boot.Geth.a;
• Rootkit.Boot.Goodkit.a;
• Rootkit.Boot.Harbinger.a;
• Rootkit.Boot.Krogan.a;
• Rootkit.Boot.Lapka.a;
• Rootkit.Boot.MyBios.b;
• Rootkit.Boot.Nimnul.a;
• Rootkit.Boot.Nix.a;
• Rootkit.Boot.Pihar.a,b,c;
• Rootkit.Boot.Plite.a;
• Rootkit.Boot.Prothean.a;
• Rootkit.Boot.Qvod.a;
• Rootkit.Boot.Sawlam.a;
• Rootkit.Boot.Smitnyl.a;
• Rootkit.Boot.SST.a,b;
• Rootkit.Boot.SST.b;
• Rootkit.Boot.Wistler.a;
• Rootkit.Boot.Xpaj.a;
• Rootkit.Boot.Yurn.a;
• Rootkit.Win32.PMax.gen;
• Rootkit.Win32.Stoned.d;
• Rootkit.Win32.TDSS;
• Rootkit.Win32.TDSS.mbr;
• Rootkit.Win32.ZAccess.aml,c,e,f,g,h,i,j,k;
• Trojan-Clicker.Win32.Wistler.a,b,c;
• Trojan-Dropper.Boot.Niwa.a;
• Trojan-Ransom.Boot.Mbro.d,e;
• Trojan-Ransom.Boot.Mbro.f;
• Trojan-Ransom.Boot.Siob.a;
• Trojan-Spy.Win32.ZBot;
• Virus.Win32.Cmoser.a;
• Virus.Win32.Rloader.a;
• Virus.Win32.TDSS.a,b,c,d,e;
• Virus.Win32.Volus.a;
• Virus.Win32.ZAccess.k;
• Virus.Win32.Zhaba.a,b,c.

Как понять, что на вашем смартфоне Android появился вирус

Существует ряд признаков, указывающих на то, что ваш телефон Android заражен вредоносным ПО. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Появляются незнакомые программы

Заметили на своем телефоне приложение и не помните, что вы его устанавливали? Появление незнакомых приложений может быть признаком вредоносного ПО. Удалите любое приложение, которое вы не узнаете.

Приложения работают со сбоями

Если приложения на вашем смартфоне по неясным причинам работают со сбоями, это может быть признаком заражения вредоносным ПО

Увеличился сетевой трафик

Заметили странное увеличение сетевого трафика? Если вы не изменили режим использования своего телефона, это может быть вызвано вредоносным ПО.

Выросли счета за телефон

Некоторые вредоносные программы могут без вашего ведома посылать смс-сообщения. Если вы заметили, что счет за мобильный телефон вдруг вырос из-за большого количества сообщений, убедитесь, что телефон не был взломан.

Вы видите всплывающие окна при закрытом браузере

Всплывающие окна и рекламные объявления, в лучшем случае, вызывают раздражение, а в худшем, если они появляются при закрытом браузере, означают, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО.

Аккумулятор быстро разряжается

Вредоносные программы могут способствовать быстрой разрядке аккумулятора. Если это происходит, возможно, ваш смартфон заражен.

Установка программы

Для того, чтобы установить программу на компьютере, вам достаточно скачать Kaspersky Virus Removal Tool для Windows 7, 8, 10 и запустить файл KVRT.exe. Причем файл запустится даже в том случае, если компьютер уже заражен.

Запускать Касперского можно со съемного или сетевого диска.

Однако помните, что бесплатная программа позволяет лишь провести лечение, но не дает защиту в режиме реального времени. Для того, чтобы ее получить, необходимо будет использовать полноценный антивирусник. Так же возможностью автоматического обновления базы обладает лишь полная версия утилиты.

Для того, чтобы запустить программу, вам надо дождаться, когда откроется интерфейс, согласиться с лицензионным соглашением и нажать на «Приступить к работе». Так как в автоматическом режиме проверки есть лишь одна версия, то вам следует ее запустить. При ручном режиме надо будет выбрать диск или папку, определить чувствительность сканера.

Если же вы подозреваете, что ваш компьютер сильно болен, то рекомендуется запустить систему в безопасном режиме, а антивирусник использовать с USB флеш-накопителя. В ходе проверки вы увидите опасные файлы, которые утилита обнаружит, пути к ним. Так вы сможете сделать выбор, что с этими файлами делать: удалить, отправить в карантин или пропустить.

Все проверки вы сможете увидеть в отчетах, которые ведутся программой. С учетом того, что данное приложение не устанавливается на ПК, то после того, как вы проведете сканирование, программу можно будет закрыть.

Внимание
Программа автоматически не обновляет вирусные базы. Для новой проверки компьютера нужно будет снова скачать антивирус с новой базой данных.. kaspersky-virus-removal-tool-1

kaspersky-virus-removal-tool-2

kaspersky-virus-removal-tool-3

kaspersky-virus-removal-tool-4

kaspersky-virus-removal-tool-1

kaspersky-virus-removal-tool-2

kaspersky-virus-removal-tool-3

kaspersky-virus-removal-tool-4

Выбор отдельного действия для каждого объекта

Если Kaspersky Virus Removal Tool обнаружил вредоносные объекты, то в окне с уведомлением «Выберите действие для обнаруженных объектов» выберите действия для всех объектов в выпадающем списке справа и нажмите на кнопку Продолжить.

Если вы хотите назначить единое действие для всех объектов, обратитесь ко второму пункту.

Примечание: если в списке остались объекты, для которых не выбрано действие, появится окно с сообщением об ошибке «Выберите действие для всех обнаруженных объектов». Нажмите на кнопку OK и для объектов, подсвеченных красным, выберите действие, а затем нажмите на кнопку Продолжить.

Applications that can be removed with kavremover

With kavremover, you can remove the following Kaspersky applications:

• Kaspersky Safe Kids (all versions)
• Kaspersky Secure Connection (all versions)    
• Kaspersky Small Office Security for Personal Computer / File Server (all versions)
• Kaspersky Security Cloud (all versions)
• Kaspersky Total Security (all versions)  
• Kaspersky PURE/CRYSTAL (all versions)
• Kaspersky Anti-Virus (version 2009 and later)
• Kaspersky Internet Security (version 2009 and later)
• Kaspersky Free (all versions) 
• Kaspersky Password Manager (all versions)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (all versions)
• AVP Tool driver
• Endpoint Sensor
• Kaspersky Security Scan (all versions)
• Kaspersky Endpoint Security for file servers and workstations (version 8 and later)
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
• Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS for Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (all versions)
• Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (all versions)
• Kaspersky Embedded Systems Security 2.0, 2.1, 2.2, 2.3
• MSI Integration Service MR2/MR3
• MSI Integration Tool MR2/MR3
• Kaspersky Security Integrations for MSP
• Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
• Kaspersky Industrial CyberSecurity 2.5
• Kaspersky Security Center 11 Web Console
• Kaspersky Endpoint Agent 3.7

Applications that can be removed with kavremover

With kavremover, you can remove the following Kaspersky applications:

• Kaspersky Safe Kids (all versions)
• Kaspersky Secure Connection (all versions)    
• Kaspersky Small Office Security for Personal Computer / File Server (all versions)
• Kaspersky Security Cloud (all versions)
• Kaspersky Total Security (all versions)  
• Kaspersky PURE/CRYSTAL (all versions)
• Kaspersky Anti-Virus (version 2009 and later)
• Kaspersky Internet Security (version 2009 and later)
• Kaspersky Free (all versions) 
• Kaspersky Password Manager (all versions)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (all versions)
• AVP Tool driver
• Endpoint Sensor
• Kaspersky Security Scan (all versions)
• Kaspersky Endpoint Security for file servers and workstations (version 8 and later)
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
• Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS for Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (all versions)
• Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (all versions)
• Kaspersky Embedded Systems Security 2.0, 2.1, 2.2, 2.3
• MSI Integration Service MR2/MR3
• MSI Integration Tool MR2/MR3
• Kaspersky Security Integrations for MSP
• Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
• Kaspersky Industrial CyberSecurity 2.5
• Kaspersky Security Center 11 Web Console
• Kaspersky Endpoint Agent 3.7

Как избежать заражения устройства Android вредоносным ПО

Теперь вы знаете, как обнаружить и удалить вредоносную программу с вашего телефона Android, но что можно сделать, чтобы предотвратить заражение?

Вот несколько основных правил, соблюдение которых поможет вам избежать заражения:

Используйте антивирусную защиту для Android

Защитите свой телефон с помощью нашего программного обеспечения Android Internet Security. Существует бесплатная базовая версия, которая предлагает элементарную защиту, а также премиум-версия с расширенными функциями безопасности для обеспечения максимальной и более надежной защиты.

Скачивайте приложения только с официального ресурса Google Play Store

Скачивание приложений из надежного источника означает, что у вас значительно меньше шансов загрузить вредоносное ПО, чем при использовании ненадежных сайтов.

Читайте информацию о разработчике в описаниях

В Google Play Store крайне редко встречаются приложения, зараженные вредоносным ПО, но все же, такое случается, поэтому всегда читайте информацию о разработчике в описании.

Проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение

Запрашиваемые разрешения кажутся вам разумными? Если вы считаете, что запрашиваемые разрешения выглядят подозрительными, не скачивайте приложение или удалите его, если вы его уже установили.

Не нажимайте на непроверенные ссылки

Отметьте все спам-сообщения как нежелательные и не открывайте их. Если вы случайно открыли такое сообщение, не нажимайте на содержащиеся в нем ссылки.

Регулярно обновляйте операционную систему

Регулярно обновляйте операционную систему. Это гарантия того, что ваш смартфон Android защищен новейшими обновлениями безопасности.

Регулярно обновляйте приложения

Регулярное обновление всех приложений позволит устанавливать обновления безопасности как в приложениях, так и на самом устройстве Android.

Будьте внимательны при пользовании бесплатным Wi-Fi

Не пользуйтесь системами интернет-шоппинга и онлайн-банкинга, находясь в публичных сетях.

Если вам нужно подключится по бесплатному Wi-Fi, используйте VPN-соединение, например, Kaspersky VPN Secure Connection: оно защищает ваше соединение путем шифрования ваших данных.

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Windows
• Android
• iPhone и iPad

Windows

Компьютеры и ноутбуки Windows
1500 Мб свободного места на жестком диске
Microsoft Internet Explorer 11 и выше*
Microsoft .NET Framework 4 и выше
Microsoft Windows 101 Home / Pro / Enterprise2
Microsoft Windows 8 & 8.1 / Pro / Enterprise / 8.1 с обновлением2
Microsoft Windows 7 Начальная / Домашняя базовая / Домашняя расширенная / Профессиональная / Максимальная – SP1 и выше2
Процессор 1ГГц и выше
Оперативная память (RAM): 1 Гб (32 бит) или 2 Гб (64 бит)
Планшеты Windows (на базе процессора Intel)
Microsoft Windows 101 Home / Pro / Enterprise2
Microsoft Windows 8 & 8.1 / Pro (64 бит2)
Минимальное разрешение экрана: 1024×768
Обратите внимание, что поддержка предварительных и бета-версий новых операционных систем не осуществляется. Продукт поддерживает только официально выпущенные операционные системы.
Внимание: функциональность Kaspersky Security Cloud может быть ограничена при работе на некоторых устройствах и операционных системах

Подробнее см. на help.kaspersky.com.
1 Чтобы обеспечить стабильную совместимость с Windows 10, загрузите и установите все доступные обновления для вашего защитного продукта «Лаборатории Касперского». Продукт не предназначен для использования на Windows 10 Mobile/S.
2 Некоторые функции продукта могут быть недоступны для 64-разрядных операционных систем. Подробнее см. на сайте https://support.kaspersky.ru/common/compatibility/13812.
*Kaspersky Password Manager недоступен для этого браузера.

How to remove a Kaspersky product using the kavremover tool

If you want your application settings to be saved, export them before removing the application. See this documentation page for instructions on how to import and export settings, using Kaspersky Internet Security as an example.

1. Download the kavremvr.exe executable file.
2. Run the file once it has downloaded.
3. Read through the End User License Agreement. Click Accept if you agree to the terms.

1. Enter the security code from the image. If you can’t see the code clearly, click on the update icon to the right to generate a new one.
2. Select the Kaspersky application you wish to remove. 
3. Click Remove. 

1. Wait until you receive a notification that the application was successfully removed.

1. Restart your computer.

The Kaspersky application has been completely removed from your computer. If you have multiple Kaspersky applications installed on your computer, remove them one at a time.

If you experience any issues with kavremover, try to restart your computer in Safe Mode. For the instructions, see this article. Then run the tool again.

Additional information for users of business products

You might need to enter the password to remove Network Agent version 10 or Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows. To do so:

1. Run the tool from the command line with the parameter:  
2. kavremvr.exe —password-for-uninstall:%PASSWORD% —MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, where:
   • %login% stands for the user name for the product)
   • %password% stands for the password for the product

   Example:
   kavremvr.exe —password-for-uninstall:123 —MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

1. Select the application from the list.

Errors that may occur while using the tool:

Error	Product being removed	Cause
1001	Kaspersky Endpoint Security 10  Kaspersky Endpoint Security 10 CF1	FDE-encrypted drives (or drives scheduled to be FDE-encrypted) have been detected.
1002	Kaspersky Network Agent 10 CF1  Kaspersky Endpoint Security 10  Kaspersky Endpoint Security 10 CF1	Product removal is password-protected and the password was not specified in the command line.
1003	Related to all products.	KAVRemover cannot be run from a directory whose path contains non-ASCII characters from a Windows localization other than the current one. This may happen if the username is in non-Latin characters and the user runs the tool from the Desktop.

Removing the Network Agent from the Administration Server may render the server inoperable. The option to remove Network Agent has been removed from the new version of kavremover.

Антивирус + инструмент удаления вредоносного ПО = интеллектуальная безопасность

Дополнительные инструменты для удаления вредоносного ПО необходимы, потому что вредоносные программы могут прятаться, чтобы потом вновь активизироваться, распространяться и заражать компьютер, даже если файл, содержащий вирус, был помечен как вредоносный и удален антивирусной программой.

Вредоносное ПО может существовать в разнообразных формах, будь то файл, скрытый файл или частично поврежденный файл; оно может скрывать механизмы, приводящие вирус в действие, будь то сервис запуска или элемент реестра.

В худшем случае, вредоносная программа работает в интересах третьей стороны, целью которой является незаметная кража ценной информации, такой как номера банковских счетов или личные данные пользователя. Учитывая современный уровень развития вредоносных программ, просто удалить один файл с вирусом обычно недостаточно.

Вместо этого требуется проверить различные области системы и использовать разные методы проверки на наличие вирусов – только так заражение будет полностью удалено.

Если вы заняты обеспечением безопасности домашнего компьютера, то имеет смысл начать с бесплатного антивируса и утилит для бесплатной проверки на вредоносные программы.

Некоторые бесплатные утилиты могут проверить, не заражен ли ваш компьютер, и дать полный отчет по результатам проверки. Однако, они не могут удалить обнаруженные вирусы, так что для полной безопасности вам может понадобиться купить как антивирусную программу, так и инструмент удаления вредоносного ПО.

Выбор общего действия для всех объектов

В верхней части списка обнаруженных объектов находятся кнопки группового выбора действий.

Скопировать все в карантин — всем объектам из списка будет назначено действие Скопировать в карантин, оригинальные файлы останутся нетронутыми.  

Обработать все — объектам будет назначено активное действие:

• Если объект излечим — Лечить.
• Если лечение невозможно, но есть резервная копия объекта — Восстановить.
• Во всех остальных случаях для объекта будет назначено действие Удалить.

Пропустить все — всем объектам из списка будет назначено действие Пропустить. 

По умолчанию — окно «Выберите действие для обнаруженных объектов» приводится в первоначальное состояние.

Заключение

Оперативная помощь для избавления от вредоносных ПО нужна каждому компьютеру. И такой скорой помощью является продукт компании «Лаборатория Касперского». Скачивайте приложение и держите его под рукой, запуская при возникновении подозрения, что на ваш компьютер было совершено нападение. Но лучше всего скачать полную версию антивирусника, которая работает в режиме реального времени и обеспечивает автоматическое обновление баз.

Внимание
Антивирус Касперского Virus Removal Tool не предоставляет защиту в режиме реального времени, и не может использоваться как постоянное средство защиты компьютера. По окончании лечения следует установить на компьютер полноценный антивирус.. https://www.youtube.com/embed/gMfPpQcnOeI

Категория:	Антивирусы, Безопасность
Разработчик:	АО «Лаборатория Касперского»
Операционная система:	Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, 8.1, Windows 10
Распространяется:	бесплатно
Размер:	117 Мб
Интерфейс:	русский, английский и др.