Что такое вебинар и как они проходят? плюсы и минусы. как собрать слушателей? топ-4 сервиса для онлайн-трансляций

Автовебинары

В интернет-продажах используются не только обычные живые вебинары, но и автовебинары.

Автовебинар — это вебинар, который был однажды записан, и многократно запускается в определённое время, по расписанию. Для участника автовебинара всё будет выглядеть так же, как и на обычной онлайн-встрече.

Чтобы автовебинар выглядел как живой, используют такую хитрость: на сайте транслируется запись живого вебинара, и специальные роботы пишут в чате заранее подготовленные вопросы, на которые спикер отвечает. Создаётся впечатление, что вебинар настоящий.

Кто-то не рекомендует так делать, мол, это «обман».

А кто-то вовсю использует вебинары по такой схеме, и они вполне себе хорошо продают!

У живых вебинаров есть и достоинства, и недостатки. Главным недостатком является необходимость спикерам постоянно вести встречи. В один прекрасный момент оратор может «перегореть», и если это продающий вебинар, тогда пиши пропало. Не видать продаж.

Автовебинар позволяет многократно транслировать запись на разную аудиторию. Спикер при этом остаётся свободным и может заниматься другими проектами.

Для автовебинаров совершенно не обязательно арендовать вебинарные комнаты.

Можно выложить видеозапись на YouTube, Vimeo или в «облако», разместить видео на отдельной странице сайта и просто прислать ссылку на эту страницу потенциальным участникам автовебинара. Кто действительно заинтересован в теме, тот перейдёт по ссылке и посмотрит запись. Пусть там и не будет обратной связи со спикером.

Чтобы автовебинар работал, нужно использовать лучший из живых вебинаров.

Автовебинары при правильной настройке и должном подходе позволяют сэкономить кучу человекочасов труда и денег.

Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»

Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.

Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!

Получить востребованную профессию

Ещё больше интересных статей здесь: https://seostayer.ru/

До новых встреч!

Публикую очередной кроссворд! Попробуйте разгадать. 🙂
Правила здесь.

Как провести вебинар

При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.

1

Сделайте вступление

Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре. Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.

После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.

2

Расскажите историю

Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.

3

Закройте возражения

Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.

4

Дайте блок полезного и актуального контента

Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.

5

Продайте свои услуги

Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.

И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.

Шаг 4. Выберите площадку для вебинара

В мире больше 100 сервисов для вебинаров, и бывает непросто разобраться, какой из них лучший

Вот на что нужно обратить внимание:. Число участников. Некоторые сервисы позволяют проводить трансляции лишь для нескольких десятков человек

Чтобы увеличить число участников, придётся доплатить

Число участников. Некоторые сервисы позволяют проводить трансляции лишь для нескольких десятков человек. Чтобы увеличить число участников, придётся доплатить.

Продолжительность трансляции. К примеру, бесплатная версия Zoom позволяет провести трансляцию на 40 минут. Если вам этого мало, стоит задуматься о платной версии или других платформах.

Интерактив. Интересный вебинар содержит презентации, видео и опросы. Платформа должна поддерживать эти возможности.

Встроенный сервис рассылки, чтобы вы могли рассылать участникам приглашения, напоминания о вебинаре и запись видео после онлайн-встречи.

Сервис аналитики. Поможет определить, сколько зарегистрированных участников посмотрели вебинар, кто на него не пришёл, а кто отключился, не досмотрев до конца.

Дополнительное преимущество, если у сервиса есть интеграция с Гугол. Аналитикой и Яндекс.Метрикой. Это поможет вам оценить эффективность рекламы: сколько человек привлекли, какие рекламные сообщения сработали лучше всего.

Техподдержка 24/7, чтобы в случае неполадок до, во время и после трансляции вы могли быстро получить помощь. 

Чтобы выбрать подходящий сервис для работы, читайте обзор 8 самых известных в России платформ для вебинаров. Ниже разберем три популярных сервиса, которые подойдут под разные задачи.

Zoom — бесплатные вебинары на 100 человек

Онлайн-конференция в Zoom. В бизнес-тарифе сервис предоставляет расшифровку записи трансляции. В итоге вы получите не только видео, но и текст, который можно использовать в дальнейшей работе

Преимущества. Вебинар можно одновременно транслировать на Facebook и YouTube. Слушатели могут подключиться как с компьютера, так и с телефона.

В бесплатной версии можно проводить вебинар до 100 человек. Тариф PRO за 14,99 долларов (примерно 1060 рублей) в месяц заметно расширяет функционал: вести трансляцию вы сможете круглые сутки, сервис автоматически запишет вебинар и сохранит его в облаке, а также будет собирать аналитику.

Недостатки. Максимальная продолжительность вебинара на бесплатном тарифе всего 40 минут

iSpring Market — сервис для продажи вебинаров и онлайн-курсов

Преимущества. iSpring Market в первую очередь ориентирована на тех, кто хочет продавать вебинары, но здесь можно проводить и бесплатные трансляции.

Платформа собирает базы данных участников вебинара: вы видите, кто прошел регистрацию, кто присутствовал на трансляции, а кто её пропустил. Если вы все же настроены зарабатывать на своих вебинарах, то iSpring Market предоставит вам статистику и по продажам.

Благодаря встроенному календарю можно составить программу по вебинарам на месяцы вперёд. При этом система автоматически напомнит участникам о ближайшей онлайн-встрече или сообщит об изменении в расписании — писать каждому лично не придётся.

Интернет-страница каждого вебинара индексируется в Гугл и Яндекс. Пользователи найдут её по названию в любом поисковике. Вам не придётся тратить деньги на интернет-рекламу.

iSpring Market — это не только вебинары. Через платформу вы можете запустить полноценную онлайн-школу: создавать интерактивные курсы с видео, тестами и тренажёрами. Курсы можно продавать отдельно или объеденять в программы обучения.

Недостатки. Нет мобильного приложения и групповых чатов. Недостающие функции можно подключить через сторонние сервисы. Например, Zapier.

Шаг 3. Подготовьтесь к вебинару

Определите день и время для вебинара. Лучшие дни — вторник, среда и четверг. В эти дни легче собрать аудиторию, сказано в исследовании ON24. В выходные люди отдыхают, в понедельник только включаются в работу, а в пятницу — настраиваются на отдых.

При выборе времени для выступления отталкивайтесь от слушателей: по какому графику они работают, в каком часовом поясе живёт большинство из них.

Составьте чеклист вебинара. Пропишите все свои действия: от включения камеры до завершения трансляции. Используйте этот сценарий как шпаргалку во время выступления.

Проверьте работу микрофона и видеокамеры. Простое действие, которое сбережет вам нервы и силы в будущем.

Рассчитайте время выступления. По мнению авторов книги «Взрыв обучения», идеальная продолжительность вебинара — 90–120 минут. Не забудьте учесть время на приветствие, представление спикера и темы вебинара. В конце трансляции выделите 15 минут на вопросы слушателей.

Разделите выступление на блоки. Вебинар должен быть содержательным, но не длинным и монотонным. Сосредоточьтесь на 4–5 главных тезисах. Остальное раскроете в следующих вебинарах

Если выступление будет похоже на речь Брежнева, вы  очень быстро потеряете внимание аудитории

Используйте иллюстрации, графики и опросы

Внимание слушателей падает спустя 6–9 минут трансляции, сказано в исследование  Университета Рочестера. Чтобы люди не заскучали, разбавляйте выступление визуальным контентом. Для этого наполните презентацию

графиками, схемами, видео и анимацией.

Пример теста на платформе Webinar.ru. Опросы и тесты дополнительно помогают              слушателям вовлечься в вебинар 

Не забывайте о юморе и мемах, которые также помогут вам удержать внимание                  аудитории. Вебинар «Английский для путешествий» от онлайн-школы Skyeng

Как организовать вебинар?

Когда человек впервые организует вебинар, ему всегда кажется, что это сложное занятие, требующее много сил и денег. На самом деле веб-конференцию можно провести и вовсе бесплатно. А что касаемо сил, то для проведения онлайн-семинара необходимо следующее:

• площадка;
• слушатели;
• план.

И обо всем подробнее…

Выбор площадки

Существует масса всяких сервисов и программ для проведения вебинаров. Их основные отличия — это набор функций и ценник. К выбору площадки нужно подходить со всей ответственностью. Она должна быть удобной в использовании, многофункциональной и понятной на интуитивном уровне. Вся подготовка к онлайн-семинару может «накрыться медным тазом», если на пике выступления вдруг возникнут неполадки со звуком, демонстрацией слайдов и т.д.

Для проведения вебинара можно выбрать и бесплатную площадку. Но, как показывает практика, именно такие сервисы характеризуются регулярными сбоями и задержками в работе.

Привлечение людей

Независимо от темы семинара, потребуется задействовать несколько способов, чтобы обеспечить себя зрителями. На привлечение людей тратится много времени, сил и денег. И к этому нужно быть готовым. Для того чтобы принять большой поток лиц, необходимо использовать:

• собственный сайт (идеальным является блог);
• социальные сети (Вконтакте и Одноклассники);
• e-mail рассылки;
• форумы (тематика сайта определяет целевую аудиторию);
• рекламные сети;
• партнерские программы;
• взаимный пиар;
• конкурсы.

Создание структуры вебинара

Если уже готова площадка и наметился определенный круг слушателей, то можно переходить к следующему этапу – созданию плана вебинара и репетиции выступления.

Типовая структура продающего вебинара выглядит следующим образом:

• приветствие и знакомство;
• коротко о себе;
• о теме и плане выступления;
• мотивация слушателей;
• основная часть;
• подведение итогов и ответы на вопросы.

Чтобы подогреть интерес зрителей, можно рассказать интересные факты из своей биографии, опустив все лишнее и оставив данные, подтверждающие компетенцию в заявленной теме онлайн-семинара

Очень важно приложить все силы, чтобы история была более эмоциональной, это позволит расположить к себе публику и заслужить ее доверие

Что такое вебинары в прошлом и сейчас?

Итак, вебинар — это мероприятие, которое проводится в сети Интернет между одним (или несколькими) докладчиками и не ограниченным количеством слушателей, в идеале. Реже можно встретить такое написание, как вэбинар. Не следует путать вебинар с веб-конференцией или веб-семинаром. У этих мероприятий совершенно разные цели, задачи и структура.

Например, в веб-конференции в общении принимают участие все сопричастные, и каждый  имеет право выступить перед другими. Обычно конференции проводят внутри какой-либо компании или корпорации для разбора текущих проблем. В случае с веб-семинаром, несмотря на то, что есть основной докладчик, допускается возможность выступлений отдельных слушателей. Вебинар же имеет четкую иерархию: выступающий и слушатели. При этом, в роли выступающего может быть как один, так и несколько, заранее запланированных, докладчиков.

Но почему же тогда вебинар иногда называют и семинаром, саммитом или конференцией? Все просто — нужно вспомнить зачем вообще они были придуманы. Вебинары создавались с определенной четкой целью: что-то продать тем, кто приходит послушать. А поскольку люди любят покупать, но не любят когда им что-то продают, то современные маркетологи стараются не спугнуть слушателей до начала вебинара и называют его семинаром.

Называть вебинар разными терминами, которые к нему не относится — тенденция, которая берет свое начало в 2014 году. Я о ней узнал тогда, когда лично вникал в эту тему и проводил свою первую сотню вебинаров. Но в этой статье мы будем называть вещи своими именами. По этому вебинар будет именно вебинаром.

Назад в будущее…

Сложно представить, но раньше, когда интернет не был таким высокоскоростным, вебинары проводились по телефону. Участнику давали “секретный” номер телефона, по которому он сам дозванивался и слушал спикера через телефонную трубку.

Но так, к счастью, продолжалось недолго и начали появляться разнообразные сервисы. Одним из первых таких сервисов был WizIQ. Именно на этой платформе я и провел свой первый вебинар. Признаюсь, чтобы технически настроить данный сервис на проведение мероприятия, приходилось здорово помучиться. Очень непонятный и неудобный интерфейс!

Но именно эти первые сервисы и сформировали каноническую структуру того, что такое вебинар и как он должен был проходить. На моем одном из первых вебинаров в 2013 году было 2 человека и выглядело все примерно так:

Окошко выступающего в верхнем правом или левом углу. Основное поле — для презентаций, записей, рисунков или демонстрации экрана во время трансляции. Ну и, конечно, в самом низу чат, чтобы слушатели могли писать свои вопросы спикеру.

Выступающий мог работать как с включенной камерой, так и просто с фотографией. Обычно, если спикер работал на незнакомую аудиторию, он старался показать себя через веб-камеру. Ну а если аудитория была уже более лояльной — то можно было и скрыть свой внешний облик.

Единственное, что требовалось для того, чтобы попасть на вебинар — это получить ссылку доступа. Кстати, это окно, где проводится вебинар называлось вебинарной комнатой. Сейчас эта функция практически потеряла свою былую значимость. Потом вы узнаете почему.

После западных сервисов по проведению вебинаров подсуетились и русскоязычные ребята. Наконец-то появились удобные и понятные интерфейсы для русскоязычного человека, бесплатные пробные периоды. Именно эти ребята сделали определенный демпинг на услуги сервисов по проведению мероприятий он-лайн, за что мы им бесконечно благодарны. Но время не стоит на месте и уже очень скоро появился сервис, с которым нет шансов конкурировать.

Новая эра Google Hangouts

Google Hangouts и возможность прямых трансляций на Youtube сделали свое дело. Если раньше нам нужно было платить за площадки для проведения вебинаров, то сейчас делать это как минимум не логично. Достаточно просто настроить свою страницу для проведения вебинаров один раз и все.

А затем возможность прямых трансляций ввели самые передовые социальные сети — вКонтакте и Facebook. Границы вебинара размылись, правила проведения каждый начал устанавливать для себя сам. Даже такое понятие как вебинарная комната уже не востребовано. Однако, общая структура проведения мероприятия сохранилась.

Из чего состоит любой вебинар: немного деталей

Для проведения вебинаров используются так называемые виртуальные комнаты.

Если на обычной встрече участники собираются в помещении, которое надо заранее найти и подготовить, то для виртуальной встречи достаточно настроить трансляцию изображения и звука, чтобы было видно и слышно выступающего.

Какие возможности даёт вебинар:

• сравнительно простая и недорогая организация масштабной онлайн-трансляции на сотни и даже тысячи человек
• демонстрация презентаций и экрана компьютера выступающего
• чат с участниками в режиме реального времени
• запись онлайн-трансляции

Вебинарные сервисы предоставляют вебинарные комнаты в аренду. Платят организаторы вебинаров обычно помесячно. Стоимость аренды на отечественных сервисах стартует от 2000−3000 рублей за месяц. Зарубежные стоят дороже.

Часто сервисы предоставляют бесплатную версию для тестов, но она сильно урезана в своём функционале.

Примеры популярных вебинарных сервисов:

• com
• webinar.ru
• fm
• ru
• ru

На вебинарах спикеры могут не только демонстрировать видео со своей камеры, но и показывать презентацию, совмещать демонстрацию экрана и трансляцию с камеры.

Во время вебинара участники могут общаться в чате, задавать свои вопросы. Как правило, спикеры выделяют время в конце встречи, чтобы ответить на накопившиеся вопросы.

На крупных вебинарах в чатах присутствуют модераторы, которые следят за общением участников, чтобы никто не оскорблял друг друга и не присылал спам.

Часто организаторы вебинаров дают возможность просмотреть запись тем, кто не смог присутствовать. Не все приходят смотреть трансляцию онлайн. На то может быть много причин: человек стоял в автомобильной пробке, был занят другими делами, большая разница во времени (часовые пояса) и т. д.

Как провести первый вебинар самому?

О том, как организовать вебинар технически, мы подробно разберем в следующей статье. В этой же поговорим о внутренних конфликтах и переживаниях, которые могут возникнуть при проведении первого он-лайн мероприятия.

Да-да, я не шучу. Самый простой ответ на вопрос — как провести вебинар самому, будет простым: взять и провести. Да, вы будете запинаться, ваш голос будет неприятен, вы будете говорить очень тихо, чтобы не услышали соседи или чтобы не разбудить голодного кота, которого забыли покормить. Да, на первых вебинарах у вас будет лаять соседская собака, кто-то постучит за стеной перфоратором… Но это нужно просто сделать!

Поверьте, что в конце вы будете в восторге от осознания того факта, что вы только что провели свою трансляцию и это слушал кто-то еще  кроме ваших соседей.

Следующий момент. Не стоит слушать всяких гуру, которые будут вам рекомендовать сразу продвигать ваш будущий вебинар за деньги, чтобы на него пришло как можно больше людей. Этого категорически не стоит делать на первых этапах. Если на вашем вебинаре будет больше чем 0 людей — ваш вебинар уже успешный!

Я вспоминаю свои первые вебинары, на которых присутствовал только я! Где-то лежит даже запись данного мероприятия для истории!! Я полностью прочитал свою программу, которую расчитывал на 1,5 часа за 30 минут и быстро закончил вебинар, чтобы никто случайно не зашел и не услышал этот ужас). Но сам факт того, что это произошло, очень важен.

И еще — не выбирайте долго тему для выступления! Даже если ваша ниша — воспитание детей, никто не мешает вам провести первое мероприятие на тему: “Как я провел Новогодние праздники”. Я точно не помню тему своего первого вебинара, а вот второй вебинар был на тему “Как я читаю английские книги без словаря и все понимаю”, причем ниша у меня была — обучение 3д визуализации и дизайн интерьера.

Так что не зацикливайтесь на теме выступления! Скорее всего на вебинар придет немного людей и ваша репутация не пострадает, а вот опыт, который вы получите при этом — бесценен. Не думайте — действуйте!

Но не стоит забывать о главном: с какой целью вы проводите вебинар? Возможно вы уже решили делать свой инфобизнес, то у нас есть кое-что, что действительно может вам помочь. Переходите по этой ссылке.

Как стать участником вебинара?

Чтобы не терялось качество соединения трансляции, стоит приостановить скачивание файлов. Это существенно увеличит скорость передачи. Также рекомендуют прекратить пользование фоновыми приложениями, которые работают с применением сети интернет.

Пошаговая инструкция для присоединения к вебинару

Ориентируясь на подписи у строчек, заполните требуемые данные: имя, почтовый адрес, логин Скайпа. Пароль вводится тот, который вы получили от организатора.

Ввели все данные? Нажмите кнопку входа.

Помимо этого, есть возможность регистрации с помощью социальных сетей. Выберите подходящую и нажмите на нее. Специальная программа потребует разрешение на использование информации с вашей страницы. Подтвердите это, и вы сможете войти на вебинар. Не забудьте в дальнейшем запретить программе пользоваться вашими данными.

Использование мобильного телефона или планшета

Если есть желание воспользоваться для участия в вебинаре мобильным устройством, то нужно запросить ссылку для смартфона. Затем стоит открыть ее в мобильном приложении, которое используется как браузер. Появится окно, в котором следует ввести свои персональные данные.

Как только вы войдете в вебинар, то становитесь полноправным участником, как и многие другие. Если рассмотреть окно конференции, то можно заметить два пункта. В одном будет возможность задать вопрос, а в другом высказаться. Первый пункт подходит для тех, кто хочет спросить что-либо у ведущего, а второй предназначен для общения со всеми участниками онлайн семинара.

Также есть общий чат, в котором будет идти непрекращающийся поток разговоров. В основном окошке ведется трансляция от автора. Еще доступен полный список людей, которые участвуют в вебинаре и просматривают его в режиме онлайн.

Бала ли вам статья полезной? Да, спасибо30Нет, извините