Как исправить ошибку «вай-фай без доступа к интернету» на телефоне

Подключение через маршрутизатор

В современном мире, редко у кого к интернету подключен только один компьютер. Реалии жизни таковы, что с каждым годом все большее число устройств становятся «умными» и требуют получения управляющих команд по сети.

Поэтому все шире используется система беспроводного доступа к сети. Для ее организации входящее подключение от интернет-провайдера пропускают через маршрутизатор и интернет становится доступен всем остальным потребителям, находящимся в разных концах помещения.

Стационарные компьютеры без вай-фай модуля можно подключать к роутеру кабелем. И возникновение ошибки «без доступа к сети» окажет негативное влияние на раздачу интернета на все устройства, подключенные к данному маршрутизатору.

Перезагрузка компьютера и маршрутизатора

Первое, что необходимо сделать, если нет подключения к интернету через Wi-Fi — произвести перезагрузку всех устройств. Иногда простое включение-выключение помогает справиться с возникшей ситуацией.

Если перезагрузка помогает в решении проблемы, но модем постоянно «зависает», желательно его заменить. Также, роутеры имеют ограниченное количество беспроводных подключений. Если он начинает раздавать на слишком большое число устройств, то скорость падает и некоторые устройства «вылетают».

Проверка настроек IPv4

Если перезагрузка не помогла, то проблема может быть вызвана какими-либо изменениями в настройках работающей сети.

Для начала можно проверить корректен ли IP-адрес компа. Для этого следует выполнить пошаговые действия.

1. Нажатием на кнопке «Пуск» ПКМ вызвать меню и открыть вкладку «Выполнить». Другой способ — нажать Win и R.
2. Ввести ncpa.cpl и ОК.

В открывшихся сетевых подключениях потребуется выбрать ПКМ «Подключение по локальной сети», если кабель подключен непосредственно к компьютеру, или, в случае использования Wi-Fi — «Беспроводное подключение».

На сегодняшний день широкое применение получает протокол IPv6, но в домашних сетях он еще не сильно распространен, поэтому в большинстве случаев следует рассматривать более старую версию IPv4.

Путь к IPv4

Поэтому в новом окне напротив IPv6 просто проверяется наличие отметки, а IPv4 нужно открыть двойным нажатием и проверить стоит ли автоматическое получение настроек. Если нет — следует включить его и сохранить изменения.

Окно настроек IPv4

Перед дальнейшей работой компьютер перезагружается.

Настройка DHCP на роутере

Если это не помогло или в настройках автоматического получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 все было указано правильно, то потребуется настроить роутер.

Для этого нужно узнать адрес маршрутизатора. После щелчка ЛКМ на нужном подключении и выборе строки «Состояние», потребуется зайти в «Сведения». Там будет адрес IPv4

Если последние цифры будут х.х, то нужно обратить внимание на строку «DHCP-сервер IPv4» — адрес будет там

Если автоматическое определение не работает, то он в большинстве случаев отобразится как 169.254.х.х. В такой ситуации адрес можно взять из инструкции к роутеру или найти на корпусе устройства. Чаще всего он бывает 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Введя найденный IP в любом браузере, потребуется ввести логин и пароль маршрутизатора. Далее все зависит от конкретной модели используемого роутера. Так как DHCP-сервер заведует автоматическим получением IP адресов, то в любом случае потребуется найти такие блоки, как DHCP settings, которые управляют DHCP-сервером. Найдя их, обычно в разделе «Сеть» (LAN), следует включить DHCP-сервер, переведя включатель в состояние «Разрешить» (Enable).

Проверка данных от провайдера

Если доступ к сети все еще не открыт, следует проверить соединение с провайдером. В большинстве маршрутизаторов данный раздел называется Internet или WAN. Вариант настройки, подходящий к данному роутеру можно узнать из договора с поставщиком интернета или в его техподдержке.

Проверка MAC-адреса привязанного к провайдеру и указанного в роутере

Чтобы узнать MAC-адрес компьютера, следует открыть нужную сеть, во вкладке «Состояние» выбрать «Сведения». Физический адрес, указанный там, и будет MAC-адресом, который прописывается в личном кабинете абонента.

Способы очистки кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Перед тем, как очистить кэш DNS и сбросить все настройки TCP/IP, следует записать все сведения об этих настройках, чтобы потом не искать. Далее действия начинаются с вызова в меню «Пуск» командной строки (администратора). В ней набираются команды:

• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset c:\resetlog.txt

После третьей строчки все подключения обнулятся и далее следует новая настройка.

Настройка сетевого подключения к интернету по WiFi на ноутбуке Windows

Также можно попробовать залезть в сетевые настройки системы и вручную задать параметры подключения Windows к WiFi.

Для начала попробуем прописать статический IP адрес.

Для этого идем в «Центр управления сетями и общим доступом» (чтобы туда попасть, жмем на «Пуск — Панель управления — Сеть и Интернет»)

Находим слева сбоку ссылку «Изменение параметров адаптера»

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
24.16%

Нет
75.84%

Проголосовало: 9902

Далее ищем в списке значок WiFi с заголовком «Беспроводная сеть». Кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Состояние»

И далее жмем на кнопку «Сведения»

Здесь нас интересует строка «Шлюз по умолчанию» — это айпишник роутера, от него мы и будет исходить, задавая IP адрес для ноутбука. Закрываем окно «Сведения» и кликаем по кнопке «Свойства»

Здесь делаем двойной щелчок левой кнопкой по пункту «IP версии 4»

Откроется окно для ввода настроек подключения ноутбука к WiFi сети.

• IP для ноутбука из диапазона адресов, заданных в роутере и доступных для применения. Если адрес роутера (тот самый «Шлюз по молчанию») 192.168.1.1, то для ноута можно назначить 192.168.1.45, например.
• Маску подсети — 255.255.255.0
• Маршрутизатор — это IP роутера. В большинстве моделей по умолчанию он имеет адрес либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1 — попробуйте их, если не получится, то обратитесь к администратору сети.
• DNS — тоже IP роутера, либо можно использовать один из гугловских публичных адресов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Сохраняемся кнопкой «ОК».

Следующий шаг — также вручную прописать DNS серверы. Делается это в настройках TCP/IP (Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера > Правый клик мыши по Беспроводному подключению > Свойства > Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4))

Еще одна настройка, которая может помочь в преодолении проблемы — зайдите на компе в раздел «Сети и Интернет > Управление беспроводными сетями» в «Панели управления». Здесь найдите нужное беспроводное подключение, кликните по нему правой кнопкой и зайдите в «Свойства».

Тут открываем вкладку «Безопасность» и жмем на «Дополнительные параметры». Попробуйте установить флажок на пункте «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». После чего сохраните настройки.

На этом я завершаю рассказ о группе проблем, вызывающих ошибки в работе wifi на ноутбуке, связанных с конфигурацией сетевых настроек Windows 7.

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

• Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
• Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».

Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.

Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).

• Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
• Кликнете по кнопке «Свойства».

В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).

Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.

• Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
• Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Причины возникновения сообщения

Ошибка «Без доступа к интернету»

Причин, по которым возникает сбой, достаточно много. Ошибка может появиться из-за технических работ на серверах или внутридомовых маршрутизаторах. Также из строя может выйти сетевая карта или Wi-Fi модуль. В некоторых случаях исправить неполадку на Виндовс 7 можно самостоятельно. В других ситуациях пользователю персонального компьютера необходимо обратиться в техническую поддержку клиентов, чтобы ее сотрудники приехали домой.

Неисправность на стороне провайдера

Бывают случаи, когда утром интернет работает нормально, а вечером появляется ошибка «Неопознанная сеть». Эта ситуация прямо указывает на то, что в данный момент времени на серверах проводятся технические работы, и именно поэтому домашний интернет отключен.

Чтобы проверить информацию о том, что интернет отключен из-за провайдера, необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Обратиться на горячую линию компании, которая предоставляет услуги доступа в глобальную сеть. Пользователю необходимо подробно описать, как возникает ошибка, чтобы консультант смог помочь в решении проблемы.
2. Если в доме есть несколько персональных компьютеров, то можно попытаться подключить сетевой провод к другому устройству и посмотреть, появляется ли ошибка.

Неправильно прописанные сетевые настройки

Если появляется ошибка, то проблема может быть связана с неправильно выставленными сетевыми настройками. Параметры подключения могут быть сброшены из-за активности вредоносного ПО, или если пользователь выполнил обновление системы.

Как исправить ошибку неопознанная сеть на Windows 7:

1. Требуется открыть стартовое окно и в правой колонке выбрать пункт «Панель управления».
2. В списке параметров нужно выбрать вкладку «Подключения
3. В нижней части окна, необходимо выбрать пункт «Изменить дополнительные параметры».
4. Открыть «Сетевые адаптеры». В списке выбрать устройство «Локальная сеть» и щелкнуть по объекту ПКМ.
5. В контекстном меню выбрать пункт «Свойства» и поставить отметку в чекбоксе «Получать адрес сети автоматически».

Чтобы избавиться от ошибки при подключении к сети, нужно поставить автоматическое получение IP и DNS

Важно! Если пользователь не может подключиться к локальной сети, то возможно проблема связана с активностью вредоносного программного обеспечения. Рекомендуется регулярно проверять компьютер на вирусы, если сеть является общественной

Сбой также может наблюдаться после обновления. Перед тем как поставить новый апдейт, нужно создать точку возврата к предыдущему состоянию системы.

Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

В некоторых случаях из-за программного сбоя слетают настройки протокола TCP/IP. Чтобы убрать ошибку, потребуется запустить консоль автоматизированной отладки PowerShell.

Как исправлять ошибку:

1. Необходимо вызвать поисковую утилиту «Выполнить», нажав клавиши на клавиатуре «WIN+R».
2. После этого, нужно ввести «PowerShell».
3. После запуска консоли автоматизированной отладки, необходимо ввести исполняемый скрипт «netsh int ip reset resetlog.txt».

Начнется процесс сброса настроек. После того как параметры были удалены, система заново создаст файл с параметрами протокола.

Проблема с сервером DHCP

Чтобы решить проблему с ошибкой, нужно делать сброс параметров сервера DHCP. Данный протокол позволяет сетевым узлам определять цифровой адрес устройств. Если не получится это сделать, то пройти идентификацию сети будет невозможно.

Инструкция:

1. Необходимо найти в системном трее иконку подключения и щелкнуть по ней ПКМ.
2. В диалоговом окне нужно выбрать пункт «Подключения».
3. Далее в левой колонке открыть вкладку «Параметры адаптера».
4. Щелкнуть по подключению ПКМ и в контекстном меню выбрать параметр «Свойства».
5. На экране появится новое диалоговое окно, где нужно щелкнуть «Расширенные параметры».
6. Далее следует перейти в раздел «Дополнительно» и в параметрах выбрать пункт «Адрес 802.11». Необходимо ввести следующее значение «5A-8B-3C-7B-2D-6F 11-23-34».

Обратите внимание! В завершение выполнить рестарт компьютера

DHCP необходим для настройки хоста

Почему ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке

Wi-Fi подключен – интернета нет

В функциональных возможностях маршрутизатора не предусмотрено предоставление прямого доступа к всемирным сетям. Чтобы его получить, роутер должен быть соединен с провайдером. В принимающем устройстве нужно произвести соответствующие настройки параметров. Маршрутизатор принимает интернет-трафик и распределяет его по беспроводной сети между подключенным к вай-фай оборудованием.

Технически процедура реализуется через встроенный в пользовательскую технику сетевой адаптер. Стоит отметить, что он обычно не продается в комплекте с персональными компьютерами, поэтому для этой техники его нужно отдельно покупать.

Как отображается на экране устройства предупреждение об ограничении доступа

Различают три основных причины, по которым усложнен или невозможен доступ во всемирную паутину при попытке соединения через беспроводные сети:

• отсутствие связи с провайдером – идентифицируется по отсутствию соединения на всех устройствах, в том числе и напрямую через кабель;
• неполадки с роутером или некорректные настройки в нем – определяется по отсутствию интернета у всех пользователей устройств, но его наличии при реализации проводного подключения;
• проблемы с ноутбуком –связь через вай-фай возможна на всей технике, кроме одной.

Для устранения некоторых из них достаточно перезагрузить устройство, переустановить драйвера или внести корректировки в настройки. В отдельных случаях придется обращаться к провайдеру.

Если с оборудованием все нормально, а подключение Wi-Fi ограничено – оно то появляется, то исчезает, нужно обратиться к специалисту, чтобы исправить базовое оборудование или попытаться самому решить вопрос. Причина проблемы может заключаться в технических неполадках у провайдера. Чтобы ее исключить, нужно подсоединить компьютерную технику напрямую к проводу. При отсутствии связи следует звонить оператору и оформлять заявку. Если при соединении напрямую посредством провода интернет все же есть, то ограничение доступа связано с одной из причин:

• ошибка в программном обеспечении маршрутизатора;
• неправильные настройки роутера или его некорректная конфигурация;
• неверные сетевые настройки принимающего устройства.

Вступление

Wi-Fi стал настолько популярным, что наличие роутера является скорее правилом, чем исключением. Но, несмотря на все удобства, следует учесть, что домашняя Wi-Fi-сеть видна и другим. Удостоверьтесь сами, сколько в вашем доме отображается доступных подключений. Вряд ли одно или два, обычно их количество достигает десятка и более. Так же и соседи могут видеть вашу сеть среди других доступных.

Мало кто хочет, чтобы посторонние пользователи получили доступ к личной беспроводной сети

Но при несоблюдении определённых мер предосторожности к вашему подключению смогут подсоединяться посторонние. Чем это чревато? Как минимум потерей скорости интернета

Вы не будете получать полную скорость своего канала связи, если кто-то подключится к нему за ваш счёт. Но куда опаснее ситуация, если к вашему Wi-Fi подключится злоумышленник, который может воспользоваться передаваемыми данными в своих интересах.

Чтобы не подвергаться такому риску, необходимо ограничить доступ к своему Вай-Фай. Ниже читайте рекомендации, как это можно осуществить.

А нужно ли это

Наверняка на вашем компьютере есть какие-то данные, которые вы не захотите терять. Важные документы, записи к непройденным играм, гигабайты музыки, дистрибутивы полезных программ, адреса друзей — все это должно храниться в безопасности

Но реальность такова, что всей этой архиважной информации можно лишиться за считанные секунды, особенно если компьютером пользуетесь не вы одни. Маме/подружке/младшему братику тоже может понадобиться ваша “машина” — например, для набора текстов в Ворде

Излишне любопытные гости тоже могут заинтересоваться вашим компом, а хуже всего, если к машине подойдет “специалист” (по его мнению) и начнет что-то кому-то доказывать и показывать. В ваше отсутствие компьютером может пользоваться практически кто угодно, последствия чего нередко бывают весьма печальны. Вирусы, трояны, “нечаянно” запущенный format c: и многое другое сваливается как снег на голову в самый неподходящий момент.

Во избежание всевозможных неприятностей нелишним будет прикрыть доступ к компьютеру (или некоторым настройкам) излишне любопытным людям. О том, как это можно сделать, и пойдет речь в данной статье.

Если вы забыли пароль BIOS

Существует несколько путей решения этой проблемы. Самый простой — это использовать стандартные пароли, сделанные разработчиками для своих нужд. Вот некоторые из них (какой из них подойдет именно вам, зависит от производителя БИОСа, название которого можно посмотреть в момент загрузки): AWARD BIOS: lkwpeter, AWARD_SW, TIPHA, wodj, aPAf, j262, Syxz, HLT, 01322222, KDD, ZBAAACA, ZAAADA, ZJAAADC, ?award. AMI BIOS: AMI, AMI_SW, SER. Другие: SKY_FOX или 9 пробелов. Если же это не помогает, можно воспользоваться специальными утилитами, взять которые можно с нашего диска. Правда, чтобы их запустить, вам все равно потребуется как-то включить компьютер. А вот если вы забыли пароль для изменения BIOS — это то, что доктор прописал. Напоследок упомяну возможность обнулить BIOS, вытащив батарейку (срабатывает не всегда) или воспользовавшись специальной перемычкой на материнской плате. Более подробно объяснять не буду — кто понял, о чем я, сам догадается, что делать. Тем же, кто не понял мою мысль, лучше ничего не трогать. Целее будет ;-).

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Антивирус

Билли Гейтс утверждает: 1709 надёжно защищена. Однако Касперский продолжает отыскивать уязвимости. Недаром также браузеры отказываются запускать Flash Player: посетил вредоносный сайт – поймал. Не сеть – проблемы.

Проверка

Первым шагом обязана стать проверка.

1. Подрубите ПК кабелем.
2. Озадачьте поисковик нехитрым запросом «доктор веб курит».
3. Скачайте утилиту, поставив необходимые галочки.
4. Запустите проверку (кабель Ethernet отключите).

Отключение защиты

Касперский иногда блокирует сайты, обеспечивая надёжную защиту. Отключайте антивирус только в крайнем случае.

• Правый клик на значке трея.
• Выбор «Приостановить защиту».