Профессия менеджер по персоналу (hr-менеджер)

Краткое описание

Категорийный менеджер осуществляет весь цикл продажи товара — от его приобретения до реализации — и самостоятельно принимает решения по вопросам:

• закупки товаров по выгодным ценам;
• доставки товаров в торговую сеть с наименьшими затратами;
• грамотной выкладки товара на полки по всем правилам мерчендайзинга;
• принятия мер по продвижению товара — рекламные акции и т. п.;
• списания неликвидного товара.

Чтобы успешно и эффективно справляться с этими функциями, категорийный менеджер должен хорошо разбираться в маркетинге, закупках, логистике, продажах. Но эти требования являются общими. Обязательно знание конкретного рынка по категории товара: так, например, в сфере спорттоваров необходимо знать основные категории и товарные марки спортивных товаров, производителей и поставщиков. В каждой отдельной группе товаров существует блок специфических знаний, которыми должен владеть категорийный менеджер — это знание сроков хранения продукта, его сезонности, специальных условий перевозки, требований упаковки и т.п.

Особенности профессии

Должностные обязанности аккаунт-менеджера включают в себя:

• переговоры с клиентами в ходе которых происходит выявление потребностей и проблем клиентов;
• формулировка задачи и разработка брифа;
• подготовка подходящих заказчику предложений и их презентация, консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
• согласование проекта работ с заказчиком;
• выявление требований клиента и оценка возможностей компании по выполнению задания;
• установление с заказчиком партнерских надежных отношений в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
• составление плана работ и их организация внутри компании по выполнению заказа, распределение обязанностей и установление сроков  их выполнения;
• контроль за соблюдением графика работ;
• регулярное предоставление клиенту информации о ходе работ;
• контроль за своевременностью оплаты счетов и документооборота;
• постоянная работа по пополнению клиентской базы;
• создание привлекательных программ лояльности для постоянных клиентов;
• оперативный анализ результатов собственной работы по сотрудничеству с клиентами в случае  претензий с их стороны и недовольства;
• составление отчетов о работе с клиентами;
• организация переговоров с клиентами и презентаций;
• участие в конференциях и выставках;
• анализ деятельности конкурентов.

Менеджер по рекламе

Профессия рекламного менеджера появилась в США в конце XIX века. Бурное развитие частного бизнеса повлекло необходимость качественной рекламы

Среди основных обязанностей менеджера по рекламе можно выделить подготовку печатной рекламной продукции, анализ эффекта от рекламных кампаний и ведение документооборота в сфере рекламы.

Работать менеджеры по рекламе могут в торговых или производственных предприятиях, в рекламных агентствах, в СМИ, а также во время выборов будут востребованы политическими кандидатами, партиями и отдельными активистами.

В России наблюдается нехватка хороших специалистов, поэтому выпускники вузов смогут устроиться в крупную компанию.

Реклама – это сфера, которая требует личного анализа сложившийся ситуации в компании, а также разработки наиболее подходящих рекламных акций, поэтому удаленно найти работу будет достаточно сложно, но возможно.

Event-менеджер

Event-менеджер – это специалист, который занимается организацией деловых и развлекательных мероприятий для компаний и частных лиц

Менеджер занимается в первую очередь организацией мероприятий и согласованием работ с другими отделами, а также ведет всю сопутствующую документацию.

Event-менеджеры нужны в агентствах, которые занимаются организацией деловых и развлекательных мероприятий, а также в больших компаниях.

Молодые работники с новыми идеями всегда нужны в российских и иностранных компаниях, поэтому есть все шансы получить должность в крупной компании выпускнику вуза.

Удаленно работники могут заниматься только разработкой проекта, но осуществление всех задумок невозможно без личного участия. Опытные event-менеджеры могут основать собственную компанию и развиваться в этой сфере.

Требования

Чтобы занять должность категорийного менеджера, следует отвечать ряду обязательных требований. Среди них можно выделить наличие высшего образования (по специальностям, связанным с экономикой, маркетингом или менеджментом). Иногда допускается неполное высшее образование. Кроме этого, специалист обязательно должен хорошо знать ПК. В первую очередь это касается программы 1С. Также от него требуется хорошее знание особенностей продвигаемой продукции. Часто работодатели в качестве необходимого условия обозначают опыт работы в сфере закупок и продаж.

Работодатели могут устанавливать для специалистов и дополнительные желательные условия. Так, многие требуют знание английского языка (как письменного, так и разговорного), знание иностранного языка чаще всего требуют в компаниях, которые активно сотрудничают с фирмами в других странах. Приветствуется и знание финансового учета и товароведения.

Особенности хорошего IT-специалиста

Хотя роли различаются в зависимости от типа и размера организации, хорошие ИТ-менеджеры должны обладать некоторыми специфическими характеристиками. Их солидные технические знания означают, что они обычно имеют хороший операционный контроль, но также будут тратить все больше и больше времени на разработку технологических решений, адаптированных к меняющимся требованиям конечных пользователей.

Хороший ИТ-менеджер — это тот, кто понимает боль своих внутренних клиентов. Он должен уметь рассказывать людям, в чем они хороши, а также понимать потребности бизнеса. Кроме того, вместо того, чтобы отдавать IT на аутсорсинг известному поставщику, организации из разных секторов теперь получают выгоду от обширной экосистемы технологических компаний, от традиционных поставщиков до компаний и стартапов, ориентированных на облачные технологии.

ИТ-менеджеры должны уметь сотрудничать со всеми из них. Это, в свою очередь, означает высокий спрос на людей с развитым так называемым гибким мышлением.

На этом мы закончим. Теперь вы знаете ИТ-менеджер кто это такой, чем он занимается и что это за профессия. Мы надеемся, данная публикация вам понравилась и стала полезной при выборе вашей будущей профессии.

Spread the love

Обучение на Аккаунт-менеджера

В настоящее время специалистов такого профиля не готовит ни один вуз. Как правило, аккаунт-менеджерами становятся сотрудники рекламных агентств, обладающие вышеуказанными качествами. Успешные аккаунт-менеджеры очень ценятся и другие компании стараются их переманить к себе.

Курсы Аккаунт-менеджеров

В России существует единственный Учебный центр «Аккаунт-менеджер», предлагающий несколько курсов, тренингов и консультаций в форме офлайн- и онлайн-обучения:

• Базовый курс аккаунт-менеджера в рекламном агентстве;
• Аккаунт-менедженр в креативном агентстве;
• Аккаунт-менеджер в брендинговом агентстве;
• Презентационные навыки менеджера;
• Самоорганизация и управление временем;
• Модератор в мозговом штурме.

Но в любом случае  аккаунт-менеджеру необходимо иметь высшее образование в той сфере профессиональной деятельности, где он работает: экономическое, социологическое, техническое или психологическое. В ходе работы в компании, аккаунт-менеджеры осваивают специфику и особенности работы в отрасли.  

Какие знания и навыки нужны комьюнити-менеджеру

Комьюнити-менеджмент должен уметь налаживать дружбу, укреплять эмоциональную связь и доверительные отношения с окружающими. Поэтому для комьюнити-менеджера очень важны софт-скиллы:

• умение заводить знакомства, вовлекать людей в дискуссию;
• быть вежливым, сохранять спокойствие и трезвость ума в неожиданных ситуациях, поддерживать конструктивный диалог;
• быть стрессоустойчивым.

Комьюнити-менеджер также должен иметь аналитические и организаторские способности.

Комьюнити-менеджер умеет:

• работать с социальными сетями на продвинутом уровне: автоматизировать работу с аудиторией, владеть инструментами статистики и аналитики. Знать, какой контент точно «зайдёт»;
• анализировать и формулировать ценности и «боли» аудитории, чтобы выработать редакционную политику и стиль общения бренда;
• выстроить сетку партнёрства с другими сообществами и информационными медиа;
• быть организатором — регулярно затевать общие онлайн- или офлайн-мероприятия.

Права и ответственность

Каждый сотрудник отдельно взятой компании обладает объёмом прав и существенным уровнем ответственности. В числе таких работников и менеджер по развитию. Он имеет право на следующее.

• Получать своевременный доступ к документации, без которой невозможно было бы оценить нынешнее положение дел в этой же компании – а также принять надлежащие меры, если эта ситуация грозит выйти из-под контроля.
• Быть в курсе решений и методов, которых придерживаются руководители.
• Предлагать определённые, эффективные ходы, помогающие улучшить организацию регионального бизнеса.
• Призывать подчинённых и руководство к взаимовыгодному сотрудничеству, когда срочно требуется улучшить текущее положение дел в компании.
• Своевременно вводить подчинённых в курс меняющихся обязанностей, контролировать их такое же своевременное исполнение.
• Принимать участие в переговорах с контрагентами по главным вопросам и задачам, могущим повлиять на дальнейшую работу фирмы.
• Подписывать договора и распоряжения, не выходя при этом за рамки собственной осведомлённости.

Если вступающий в должность менеджер по развитию ознакомлен и согласен со своими правами и обязанностями, ему озвучивают основные требования к качеству работы.

Неполное служебное соответствие таит в себе высокий риск для будущей работы. Если по вине менеджера по развитию случился ущерб, то данное лицо возместит его. В особых случаях применяется не только дисциплинарная, но и административная ответственность. Если действия менеджера вызвали порчу имущества, гибель любого из действующих в общем деле лиц, возможно и уголовное преследование. Внимательность и продуманность даже в мелочах – ваше всё.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

• уровню управления;
• области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

• менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
• руководитель отдела продаж;
• финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
• директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
• антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
• директор филиала банка, магазина;
• генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
• председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Как стать аккаунт-менеджером

Самый лучший вариант – пройти онлайн-курсы. Причем нужно будет проходить обучение сразу по нескольким программам.

Касательно обучения могу вам порекомендовать вот что. Сначала посмотрите нашу подборку с курсами по психологии. Там много программ от онлайн-университетов типа Нетологии и Скиллбокса, которые выдают своим выпускникам официальные удостоверения о повышении квалификации. Есть несколько полностью бесплатных программ и воркшопов.

Вторая полезность – курсы по аналитике. Там есть учебные материалы для людей разного уровня подготовки, для менеджеров любого звена и любой сферы деятельности. Если решите работать аккаунт-менеджером в интернете – они вам будут особенно нужны.

Еще вам пригодятся курсы по маркетингу. Необходимо иметь представление о том, как действует система маркетинга, какие бывают клиенты и как правильно работать с каждым из них.

Вот еще подборка общих курсов по бизнесу. Там много разных направлений. Пробегитесь глазами по статье и отберите для себя самое необходимое.

Разве менеджер — это работа?

Может быть, мене­дже­ру не все­гда нуж­ны раз­ви­тые тех­ни­че­ские навы­ки. Из-за это­го может казать­ся, буд­то мене­джер­ская рабо­та не такая важ­ная — мол, если он не пишет код, то зачем нам этот гуманитарий? 

Но реаль­ность в том, что мене­дже­рить — это рабо­та. Что­бы поехать с детьми на дачу, вам не нуж­ны ника­кие осо­бые тех­ни­че­ские навы­ки. Но что­бы сме­не­дже­рить тро­их мел­ких, собрать все нуж­ные им игруш­ки, еду, кома­ри­ные репел­лен­ты и про­чую сна­ря­гу — от одной мыс­ли об этих сбо­рах голо­ва будет квадратная. 

Мене­дже­ры нуж­ны для того, что­бы у кого-то в про­ек­те была све­жая голо­ва, в кото­рой будет про­ект в целом. Мене­дже­ры нуж­ны, что­бы все все­гда зна­ли про свои сро­ки. Мене­дже­ры нуж­ны как нерв­ная систе­ма про­ек­та — что­бы инфор­ма­ция пере­ме­ща­лась меж­ду людьми. 

И, конеч­но, мене­джер доволь­но часто вынуж­ден общать­ся с кли­ен­том. Тех, кто не счи­та­ет это за рабо­ту, при­гла­ша­ем на пере­го­во­ры с заказ­чи­ком. Он рас­ска­жет вам, что хочет сайт «в кра­си­вом автор­ском сти­ле», и вашей зада­чей будет уга­дать, что это значит. 

Так что да, мене­джер — это ещё какая рабо­та. Иной раз про­ще попи­сать код. 

Важные качества

• находчивость
• креативность
• аналитический ум
• коммуникабельность
• нацеленность на результат
• при работе с иностранными компаниями — обязательное знание иностранного языка с переговорными техниками, основами делового общения и протокола.

Категорийный менеджер работает с огромными массивами данных, поэтому к специалисту предъявляется отдельное требование — умение работать с информационными системами в области формирования ассортимента, централизованного ценообразования, установления различных сценариев цен, ABC- и XYZ-анализа, контроля и оптимизации складских запасов.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
2. Презентация продукта, участие в выставках.
3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
4. Подготовка коммерческого предложения.
5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
6. Контроль поступления оплат.
7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
9. Повторные контакты и продажи.
10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Что обычно делает проджект-менеджер?

Главная задача PM — реализовать проект в нужные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Для этого он:

• определяет цели и концепцию проекта;
• оценивает риски, расставляет приоритеты;
• составляет техническое задание и занимается планированием;
• распределяет бюджет и следит, чтобы проект не вышел за его рамки;
• набирает команду, ставит ей задачи, мотивирует и разрешает конфликты;
• контролирует процесс работы и сроки выполнения, оценивает результаты;
• общается с заказчиком, согласовывает с ним правки и презентует готовый проект.

В то же время набор обязанностей менеджера проектов на разных вакансиях может варьироваться. Где-то попросят ещё тестировать приложение или расследовать баги, а где-то надо будет заниматься преимущественно документами и отчётностью.

Плюсы и минусы

Плюсы

1. Профессия престижная и высокооплачиваемая.
2. Музыкальным менеджером может стать человек, который любит творчество и имеет железную деловую хватку.
3. Огромное количество деловых знакомств.
4. Популярность как в узких, так и в широких кругах.
5. Менеджер может создать собственное агентство, студию звукозаписи и т. д.

Минусы

1. Звезды подвержены профессиональному выгоранию, они могут быть капризными – все эти проблемы должен нивелировать музыкальный менеджер.
2. Ненормированный рабочий день и постоянные стрессы.
3. Музыкальным менеджером могут работать лишь те люди, которые имеют связи и опыт взаимодействия с шоу-бизнесом.

Особенности профессии

Музыкальными менеджерами нередко становятся выходцы из сферы шоу-бизнеса. Они могут не достичь высоких карьерных высот на сцене, однако выбирают другой способ для реализации своих управленческих и организаторских способностей. Менеджеры во всех ситуациях отстаивают права и интересы музыкантов, с которыми работают. Они обладают колоссальными деловыми связями, поэтому могут договориться о проведении концерта, рекламных публикациях и даже о создании новых творческих групп.

Музыкальные менеджеры осуществляют кастинг, например, во время выбора танцоров для шоу-программы, осветителей, гримеров и других специалистов, которые войдут в команду певца. Список обязанностей следующий:

• поиск артистов, которые нуждаются в менеджере;
• оказание помощи при формировании репертуара;
• поиск инвесторов, а также сотрудничество с прессой, радиокомпаниями;
• заключение договоров о сотрудничестве с другими звездами;
• курирование процесса создания музыкальных клипов;
• выбор площадок и организация концертов, контроль соблюдения райдера;
• заключение рекламных контрактов;
• поиск дополнительных каналов для раскрутки, например, ток-шоу или ролей в кино;
• организация фанатских групп.

Круг обязанностей может быть более широким, все зависит от ранга звезды и требований, прописанных в контракте. Менеджеры сопровождают звезду во время всех концертов, они оказывают психологическую и мотивационную поддержку.

Размер заработка топ-менеджеров

Топ-менеджеры зарабатывают огромное количество денег. Их гонорар зависит от того, насколько крупная компания. И какая у нее прибыль.

Например, управленец Газпрома зарабатывает около 25 млн $ в год. Председатель правления российского банка ВТБ получил за 12 месяцев 30 млн $. Эта информация была опубликована в журнале Forbes.

В популярных компаниях России топ-менеджеры могут получать от 300.000 рублей (в месяц) до 5.000.000 долларов (в год). Руководителям банков платят от трех до одиннадцати миллионов долларов в год. Без учета премий.

Если компания занимается тяжелой промышленностью, то зарплата управленца в ней будет немного выше. В среднем — девять миллионов долларов за год.

Особенности

Категорийный менеджер должен заниматься управлением ассортимента продукции в крупных магазинах для максимального увеличения продаж. Работник, занимающий данную должность, непосредственно участвует в проведении закупок, хранении товаров, а также в мерчендайзинге и реализации. Такой менеджер должен хорошо разбираться в логистике, экономике и маркетинге.

Вся продукция, которая входит в одну и ту же категорию, как правило, имеет одни и те же условия транспортировки и хранения. Весь ассортимент может состоять из товаров взаимосвязанных или взаимозаменяемых. Эта профессия подразумевает под собой многофункциональность, возможность принятия быстрых самостоятельных решений. От такого работника во многом зависят товарный оборот и получаемый доход.

Данная необычная и разнородная должность предполагает довольно широкий перечень полномочий и задач. Она считается престижной профессией в сфере торговли и характеризуется высоким уровнем оплаты труда. Профессия категорийного менеджера предполагает хорошие карьерные перспективы. Специалисты со стажем могут стать удачными руководителями различных торговых организаций. Нередко впоследствии они также становятся бренд-менеджерами или даже владельцами собственного бизнеса.

Но следует помнить, что эта должность считается довольно сложной из-за своей многофункциональности. Она предполагает высокий уровень ответственности работника и сильно зависит от состояния рынка товаров данной категории. Должность категорийного менеджера занимает высокое место в общей иерархии работников внутри компании, поэтому их доля на сегодняшний день на открытом рынке относительно мала.

Суть профессии менеджера по продажам

Работа менеджером по продажам в настоящее время считается чем-то и исключительно прибыльным, и одновременно не слишком престижным. Все дело в расплывчатости профессии, слишком большом количестве вакансий для этой специальности.

В действительности, если перевести с английского, то менеджер – это управленец. Кем и чем он управляет? Активами, производством, торгово-финансовыми процессами. Иными словами, менеджер – это руководитель. А менеджер по продажам — это тот, кто способен различными способами убедить клиента совершить покупку. Он распоряжается ресурсами, которые есть у него в наличии, и несет ответственность за конечный результат.

Большинство таких специалистов относятся к подчиненным и мелким исполнителям. Особенно это относится к торговой сфере, где менеджеры по продажам — это тот круг людей, который составляет основу организации. «Продажники» занимаются тем, что заключают договоры с клиентами и сопровождают сделки. 

В этой профессии есть и другие узкие специализации. Зависят они во многом от сферы деятельности. 

Выделяют:

• менеджеров по оформлению персонала;

• менеджеров по рекламе;

• менеджеров по работе с клиентами;

• менеджеров по туризму;

• менеджеров по работе с корпоративными клиентами и т.д.

Зарплата, карьера и перспективы

Аккаунт-менеджер может работать в:

• маркетинговых отделах или отделах продаж любой организации;
• рекламных агентствах;
• веб-студиях;
• IT-компаниях;
• банковской сфере или сфере торговли.

Должность является одной из стартовых. Поэтому у этих специалистов есть большая возможность карьерного роста. Впоследствии можно занимать и руководящие посты, например, должность аккаунт-директора или руководителя студии.

Заработная плата во многом зависит от типа клиентов и влияния аккаунт-менеджера на продажи. Например, если это B2C, то зарплата будет ниже. С конечными потребителями работать легче, чем с компаниями. Ведь при работе с компаниями человек мало влияет на продажи, следит, чтобы клиенты не уходили к конкурентам, выполняет все строго по инструкции.

Зарплата в среднем составляет от 15 000 до 40 000 руб. В Москве может быть 50–70 тыс. руб.

А в B2B влияние на продажи значительно выше, соответственно, если качественно выполнять свою работу, выше будет и заработная плата. Зарплата account manager в этом случае варьируется в пределах 20–150 тыс. руб., а в Москве эта сумма может удваиваться.

Еще доход зависит от опыта работы специалиста, количества сделок и положительных отзывов клиентов, финансового состояния предприятия.

В большинстве своем заработная плата аккаунт-менеджера складывается из фиксированного оклада и бонусов. Например, в digital-агентстве бонус можно получить за высокий процент продаж или перевыполнение плана.

Если говорить о примерной зарплате по России, то она начинается от 20 000 руб., а средний максимум достигает 100–130 тыс. руб.

В Москве эти цифры чуть больше: от 30 000 до 160 000 руб.

В регионах картина примерно одинаковая: от 20 до 60 тыс. руб.

Небольшие организации принимают сотрудников без опыта и определенных навыков. Но лучше знать основы маркетинга и продаж, уметь договариваться с заказчиками, быть общительным, стрессоустойчивым и готовым к обучению.

Специалисты со стажем пробуют силы в крупных фирмах, где и требований больше, и зарплата выше. Поэтому нужно понимать, что в таких организациях с нуля учить не станут.

Показателем правильной и хорошей работы аккаунт-менеджера могут стать положительные отзывы заказчика и запуск сарафанного радио, когда бывшие клиенты рекомендуют услуги компании.

Перспективы и карьерный рост

Как такового карьерного роста в специальности нет, однако имеются перспективы роста финансового, чтобы привлечь заказчиков можно использовать одну из представленных ниже стратегий.

• Прямые продажи в лоб. Здесь все просто: нужно разместить коммерческое предложение с указанием стоимости услуг, акцией и временным ограничением. К примеру, закрепить на своей странице соответствующий пост или создать статус в соцсети – словом, использовать любое место, где объявление может увидеть потенциальный заказчик. Для того чтобы обращение возымело успех, оно должно удовлетворять следующим критериям:
  • быть понятным, то есть информация должна трактоваться только одним образом без каких-либо разночтений;
  • иметь привлекательную цену, предложение должно восприниматься как очень выгодное, но при этом ограниченное во времени, заказчик должен максимально быстро решить, соглашаться на него или нет.
• Продажи в два шага. Этот механизм работает следующим образом: для начала вы предлагаете клиентам что-то либо очень дешевое, либо даже бесплатное, к примеру, тестовую настройку рекламы, аудит паблика или разработку дизайна группы. А на втором этапе уже делаете более полное предложение. Это эффектный способ, так как заказчик уже видел вас в деле и если он доволен, то причин отказаться от ваших услуг у него не будет, разве что отсутствие бюджета на продвижение.
• Продажи через контент. Именно здесь вам поможет собственная группа. Заказчик ознакомится с предложенными вами материалами и составит первоначальное мнение о вашем профессионализме.

Как подростку стать топ-менеджером?

Чтобы стать топ-менеджером, подростку предстоит получить соответствующее образование. А также обрести организаторские, лидерские навыки. Занять должность топ-менеджера может практически любой человек. Однако, для этого он должен быть хорошим управленцем.

Наиболее высокие шансы стать топ-менеджером у тех сотрудников, которые уже являются начальниками определенного отдела компании. После того, как желаемая должность будет получена, нужно переходить к решительным шагам. Сначала тинейджеру предстоит заработать уважение среди своих подчиненных. 

Для этого он должен продемонстрировать свою настойчивость. А также то, что у него твердый характер. Помимо этого, тинейджер в обязательном порядке должен работать со своими сотрудниками «в поле». Приходить на производство. Периодически посещать разные отделы. Общаться с сотрудниками. И так далее. Чтобы у сотрудников сложилось положительное впечатление. И они воспринимали топ-менеджера, как своего истинного лидера. За которым они готовы идти.

Если топ-менеджер всегда будет сидеть в своём кабинете, то к нему не будут относиться лояльно. Его будут воспринимать, как человека, который ничего не делает. Которому безразлична жизнь фирмы. А также ее сотрудники.

Соответственно, команды подобного начальника будут восприниматься с насмешкой. Если поставленные задачи и будут выполняться, то плохо. Это не приведет к развитию карьеры топ-менеджера. Его, скорее всего, уволят. 

Чтобы заработать авторитет и стать топ-менеджером, подростку предстоит:

1. Отлично выполнять свою работу. 
2. Интересоваться тем, чем занимаются его подчиненные. Иногда — заводить с ними разговор.
3. Делать отчеты о том, что было проделано его подразделением.

И многое другое.

После того, как тинейджер станет топ-менеджером, ему понадобится команда

Когда подросток займет должность топ-менеджера, он в обязательном порядке должен нанять команду. Она должна состоять из высококвалифицированных специалистов в разных направлениях бизнеса. В продажах, маркетинге, упаковке продукции и так далее. Специалисты будут советовать топ-менеджеру, какие нововведения внедрять для повышения эффективности работы компании. На основе их советов управленец сможет принимать решения.

Основная задача работника высшего звена — сделать так, чтобы компания начала зарабатывать больше

Поэтому важно, чтобы топ-менеджер умел принимать решения самостоятельно. Не слушая ни чьих советов

В противном случае, ему могут посоветовать то, что негативно повлияет на прибыль компании.

Важные качества

• Коммуникабельность
• умение вести деловые переговоры, слушать и слышать клиента
• способность найти подход к любому клиенту
• грамотная устная речь и письмо
• способность генерировать идеи и находить нестандартные решения
• широкий кругозор
• высокая работоспособность
• стрессоустойчивость
• умение работать в команде
• способность работать в режиме многозадачности и быстро переключаться с одного задания на другое
• личная организованность
• ответственность
• умение организовать участников процесса
• стратегическое мышление
• умение планировать, анализировать
• постоянное обучение специфике работы в компании
• умение расставлять приоритеты
• презентабельный внешний вид
• знание английского языка.

Что надо знать управленцу: основные направления

• Экономика.
• Право.
• Социология.
• Психология.
• Информатика.

Необходимые умения для эффективного управления

• Организация работы коллектива.
• Воспитание персональных качеств, позволяющих работать с разными командами, независимо от социальных и психологических особенностей.
• Объективная оценка работы подчиненных.
• Умение находить лучшие качества в сотруднике, устранять недостатки.
• Навык увеличивать эффективность деятельности коллектива и собственную работу.
• Умение быстро ориентироваться и принимать взвешенные решения в форс-мажорных ситуациях.

Профессиональный стандарт:

https://profkadrovik.ru/wp-content/uploads/2016/08/PS_SpUP-ot-6.10.15-691n.pdf

С кем и чем предстоит работать, зависит от должности и выбранного направления. Административный специалист взаимодействует в большей степени с бумагами, документацией. В данном случае контакт с сотрудниками сводится к минимуму. Рассматривая производственного менеджера, здесь уже требуется проверка работы отдельных цехов, беседа с заказчиками, поставщиками сырья.

На трудовые операции воздействует также выбранная стезя. Ключевые обязанности:

• Наблюдение, контроль и организация работы сотрудников компании для поддержания функционирования.
• Разработка стратегии, планов.
• Оценка степени риска при подписании договоров, соглашений.
• Анализ предприятия по кадровому вопросу.
• Оценивание персонала.
• Составление методов и инструментов для мотивации и поощрения сотрудников.
• Наблюдение за спросом на услуги, товары.

Менеджмент – что это за профессия, какие направления и навыки требуются, мы рассмотрели. Приступаем к анализу карьерного роста.

Плюсы и минусы профессии

Подавляющее большинство представителей этой профессии заняты в системе фриланса, и это дает немало преимуществ.

• Свободный рабочий график. Менеджер по SMM сам планирует свое рабочее время и сам решает, в какое время и сколько ему заниматься делом.
• Возможность работы из любого места планеты. Для того чтобы выполнять свои функциональные обязанности, специалисту нужен лишь ноутбук и интернет.
• Хорошие доходы. Верхняя граница доходов в этой профессии не определена. Здесь все в полной мере зависит от объема работы, все просто: много работаешь – много зарабатываешь и, соответственно, наоборот.
• Это довольно интересно. В SMM нет места скуке, здесь все находятся в постоянном активе, общении с яркими личностями, благодаря этому открываются возможности для творческого самовыражения и проявления креатива.