Нестандартные решения распространенных проблем с компьютером — реальный опыт из практики обслуживания пк

Решение проблемы при помощи диспетчера задач

Просмотреть список запущенных процессов можно в окне диспетчера задач. Нажмите на клавиатуре комбинацию «CTRL+ALT+DEL». Если вы уверены, что какая-то программа не несет полезной нагрузки, но при этом занимает 90-100% процессорного времени, смело её завершайте (нажав «DEL» на клавиатуре или вызвав контекстное меню). Также отсюда можно перейти к месту хранения программы. Это будет полезно, если вы не понимаете точно, работу чего прерываете.

Проверка процессов не всегда является оптимальным решением, но эта процедура зачастую может помочь, если компьютер периодически зависает намертво. Помните, что некоторые программы могут загружать процессор на все сто процентов в самых активных фазах своей работы. Однако зависшая утилита не перестанет использовать максимум ресурсов, а та, которая выполняет свои функции без сбоев, через какое-то время снова перейдет в пассивный режим. Также не пытайтесь завершить процесс, который называется «Бездействие системы». Он используется для того, чтобы опрашивать другие программы и системные ресурсы, и переменная в нем отображает не загрузку процессора, а как раз остаток свободной мощности.

Зависание ноутбука из-за компьютерного железа

Перегрев

Для многих ноутбуков перегрев становится проблемой №1. В отличие от стационарного компьютера, в нем не так много места для дополнительных вентиляторов охлаждения процессора, да и производительность у настольных ПК обычно больше. Причины перегрева ноутбука могут быть следующие:

• Заводская недоработка;
• Перегрузка оперативной памяти;
• Выход из строя вентилятора охлаждения процессора;
• Накопившаяся пыль внутри корпуса.

Если почитать на форумах отзывы о той или иной модели ноутбука, часто можно встретить жалобы на то, что гаджет сильно нагревается. В таких случаях обычно «ноут» начинает тормозить на «тяжелых» программах, которые сильно нагружают процессор. Нередко устройство и вовсе отключается, и включить его удается только после того, как оно немного остынет. Вообще, что можно сделать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы?

• Если ноутбук уже не новый, можно попробовать почистить его от пыли. Часто пылью забивается вентилятор процессора.
• Бывает, что греется и новое компьютерное устройство. Как вариант, можно купить специальную подставку с вентилятором охлаждения. Подставка хорошо выручает во многих случаях, только не нужно экономить на покупке. Проверено, что дешевая подставка – деньги, выкинутые на ветер.
• Стоит прислушаться к работе ноутбука. При значительном нагреве должен включаться вентилятор. Если он не шумит, то, возможно, его необходимо заменить.

Нехватка оперативной памяти или производительности процессора

Сейчас создано много программ, которые при всех своих достоинствах потребляют достаточно много ресурсов компьютерного устройства. Допустим, новая компьютерная игра рассчитана на 2 ГБ оперативной памяти, а всей оперативной памяти на ноутбуке 4 ГБ, и установлена система Windows 7. Казалось, игра должна пойти без тормозов, но здесь не все так просто. Дело в том, что сам Win 7 забирает 1,5 ГБ «оперативки», и остается свободным всего около 0,5 ГБ. А если открыт один из браузеров или еще какие-то другие приложения (скайп, ICQ)?

При нехватке производительности компьютерного железа только два выхода из положения:

1. Сделать апгрейд ноутбука (увеличить оперативную память, установить более производительный процессор, если это позволяет материнская плата).
2. Стараться пользоваться теми программами, которые не перегружают ноутбук.

Читайте статью о том как правильно самостоятельно добавить оперативную память в ноутбук

Зависание из-за жесткого диска

В отличие от настольного ПК, винчестер (жесткий диск) является особенно уязвимым местом в ноутбуке. Все дело в том, что ноутбук – все-таки в основном переносное устройство, и часто подвержено различным перемещениям. При перемещении возможны всякие встряски, и даже удары. А вот как раз ударов винчестер ноутбука и боится. При ударах на жестком диске образуются так называемые “бэд блоки” (нерабочие секторы). Если таких bad blocks накопится много, то компьютер сначала начнет тормозить, а затем и вовсе может отказаться работать.

Трудно что-то советовать при такой проблеме рядовому пользователю, но с жестким диском порой разобраться не так легко. В Win 7 можно проверить жесткий диск следующим образом:

• «Мой компьютер →.
• Локальный диск C (или другая буква) →.
• На свободном поле правой кнопкой мыши «Свойства» → .
• Сервис → .
• Проверка диска на наличие ошибок (кнопка «Выполнить проверку»).

Для определения нерабочих секторов на винчестере существуют специальные программы, с помощью которых можно и «вылечить» жесткий диск. «Лечатся» далеко не все диски, иной раз винчестер проще заменить.

Еще одна проблема – это фрагментация жесткого диска. Фрагментация возникает из-за того, что информация записывается на разные секторы, и при ее считывании компьютеру приходится обращаться во все области диска, чтобы прочитать содержимое. Происходит задержка, ноутбук долго «думает» при считывании информации с такого винчестера.

С такой неурядицей дело обстоит проще. В любом Windows, начиная с Win 95, в стандартных программах есть утилита «дефрагментация диска». В системе Win 7 она находится по адресу: «Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Дефрагментация диска».

Дальше нужно отметить нужный диск для дефрагментации и нажать необходимую кнопку. Самое главное, нужно запастись терпением – процесс этот долгий.

Распространенные причины зависания Windows 10

Если зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10, то пользователю необходимо постараться правильно выявить первопричину. Причин, почему это происходит, на самом деле, немало. Но стоит отметить, что некоторые из них встречаются намного чаще, в сравнении с остальными.

Как выглядит оболочка операционной системы Windows 10

Распространенные причины зависания ПК на ОС Виндовс 10:

• Конфликт оборудования;
• Системные проблемы;
• Два антивируса;
• Удаление вирусов;
• Нестабильность HDD/SSD-накопителя;
• Есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП;
• Неверная настройка BIOS;
• Неполадки с ОЗУ;
• Сбой в работе проводника;
• Перегрев комплектующих ПК или гаджета;
• Выход из строя оперативной памяти устройства;
• Неисправный блок питания или использование устройства с малой мощностью.

Также стоит добавить, что нередко намертво зависает компьютер и помогает только перезагрузка Windows 10 в результате возникновения системных ошибок при работе служб Microsoft.

Проверяем винт через Victoria 4.46b

Итак, если компьютер завис и не на что не реагирует, стоит рассмотреть версию с поврежденными секторами жесткого диска. В народе такую проблему кличут «Бэд-блоками». Кстати, при наличии такой проблемы «тормоза системы» могут сохраниться даже после полной переустановки Windows. Для начала, рекомендую скачать эту хитрую программку с официального сайта.

После этого запускаем исполняемый файл (с разрешением .exe) и на экран будет выведено основное рабочее окошко. Сразу же выбираем модель жесткого диска, который необходимо проверить.

Далее клацаем по кнопке Smart в правой области окна, дабы получить полную информацию о статусе жесткого диска.

Приступаем к расшифровке страшных понятий, который вы увидите сразу после этого действия. Отметка Good означает «хороший статус»

Обратите внимание на пункт Real located sector count– это количество переносов бэд-блоков. Если конечное значение этого параметра больше нуля, следовательно на диске имеются плохочитаемые сектора и они же заменены резервными

На всякий случай присмотритесь к параметру HAD temperature– температуре жесткого диска. Считается, что нормальная рабочая температура HDD не должна разогреваться больше, чем на 40 градусов. В противном случае, начинаются дикие тормоза, а сам девайс постепенно выходит из строя.

Функционал сей программки позволяет выполнить анализ поверхности диска. Воспользуемся этой плюшкой.

Перед стартом проверки, можно поковыряться в настройках. Возможно сканирование определенной области диска, что значительно сэкономит время. Имеются следующие режимы тестирования: Verify – простая проверка, Read – только чтение, Write–запись (при работе с этим режимом, все данные на винте перезаписываются). Далее – действия при обнаружении бэд-блока: игнорировать, удалить, заменить, восстановить. Нажимаем Start и смотрим, что выдаст нам программа.

Итак, компьютер зависает и не реагирует ни на что при чрезмерно большом присутствии плохочитаемых секторов. Оранжевым цветом помечаются сектора, которым скоро придёт кирдык. Если таковых много, то пора бы призадуматься о замене жесткого диска. Сектора с пометкой Err – области, в которые возможна запись, но с которых невозможно ничего считать. Как только компьютер доходит до работы с этими разделами, начинается зависание.

Важно учесть, при крайне неприятном результате (огромное количество оранжевых, красных и Err-отметок), необходимо срочно делать резервную копию содержимого диска

Мусор в системе

Компьютер зависает и не реагирует ни на что из-за грязи в системе. Наверняка вы в курсе, что многие приложения оставляют после себя временные файлы, засоряющие память и реестр. Если долго накапливать такой мусор, то со временем, система начнет тормозить, а потом зависать окончательно. Проработать эту проблему можно с помощью программы CCleanaer – универсального уборщика, способного быстро очистить компьютер от мусора. Подробнее о том, как это сделать читайте в статье «Чистка компьютера от мусора».

Вкладка «Очистка» работает с лишними файлами. Нажимаем «Анализ», после чего нам выдается полная «корзина» файлов, от которых можно избавиться. Нажимаем «Очистка».

Обратите внимание на соседнюю вкладку «Реестр». Нажмите «Поиск проблем»

Ошибки реестра исправляются по нажатию кнопки «Исправить».

Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

• ESET NOD32;
• Avast;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web;
• AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

Перегрев внутренностей и неприятный шум.

Итак, компьютер завис и не реагирует ни на что, при этом из системного блока компьютера доносится неприятный шум. Это ускоренная работа вентиляторов (или знак того, что вентилятор требует чистки, а иногда и замены) – верный знак того, что компьютеру недостает охлаждения и ему ничего не остается делать, как «повиснуть». Выход из такой ситуации прост – необходимо вскрыть корпус и вычистить материнскую плату, радиаторы и вентиляторы.

Вот яркий и наглядный пример того, как выглядит загаженное охлаждение видеокарты компьютера. Накопившиеся куски пыли задерживают огромное количество тепла на радиаторе, а следовательно, микросхема не охлаждается

Это не есть хорошо, поэтому нам нужно вооружиться мягкой тканью или же пылесосом и осторожно вычистить это «безобразие». Ни в коем случае не используйте мокрую тряпку! Постарайтесь не поцарапать детали платы, чтобы не заработать новых проблем. Раз уж компьютер завис и не реагирует ни на что, а мы решили заняться генеральной приборкой, то можно заодно заменить термопасту – специальное средство, необходимое для нормального теплообмена между микросхемой и радиатором

Снимите вентилятор (при необходимости смажьте его) и радиатор с процессора или видеокарты, после чего, удалите остатки старой пасты

Раз уж компьютер завис и не реагирует ни на что, а мы решили заняться генеральной приборкой, то можно заодно заменить термопасту – специальное средство, необходимое для нормального теплообмена между микросхемой и радиатором. Снимите вентилятор (при необходимости смажьте его) и радиатор с процессора или видеокарты, после чего, удалите остатки старой пасты.

Новую термопасту наносим на микросхему тонким слоем, после чего устанавливаем радиатор на прежнее место. Затем выполняем сборку компьютера в обратной последовательности.

В случае с ноутбуками, мы выполняем аналогичные действия. (чистка от пыли, замена термопасты и смазывание вентилятора если нужно )Но будьте готовы к тому, что разобрать среднестатический ноут довольно сложно, да и система охлаждения у него выглядит скромно.

Неисправное охлаждение процессоров или видеокарт может привести к тому что эти устройства нагреваются до критических температур, после чего компьютер либо зависает, либо полностью отключается. Удивительно, но такую ситуацию не исправит полноценная чистка, о которой мы только что говорили. Для того, чтобы картина стала ясной, рекомендую зайти в BIOS, в раздел «мониторинга». На моём компьютере этот режим реализован следующим образом.

Первое значение температуры – нормальное, второе – максимальное. Так вот, если первое число превышает отметку, скажем в 60 градусов, и быстро растет, то мы имеем дело с неисправным охлаждением. Поможет только срочная замена. Возможно, также что вы неправильно нанесли теромпасту. Слой слишком толстый или наоборот слишком тонкий и процессор или чип видеокарты не прилегает должным образом к радиатору охлаждения. Нужно переделывать все заново и еще раз проверить. Также вы можете проверить температуру при помощи программы AIDA64. Подробнее о том, как это сделать, вы можете узнать из статьи «Тест стабильности системы».

Как как предотвратить зависание ПК в будущем

Советы, приведенные выше, могут помочь вашему компьютеру восстановиться после зависания и снова начать нормально работать. Если это просто однократное замораживание, не беспокойтесь об этом. Компьютеры иногда имеют такие проблемы с случайностью. Там может быть ошибка в драйверах оборудования вашего компьютера или другого программного обеспечения.

Если зависания происходят регулярно, то с вашим ПК что-то не так. Это может быть программная или аппаратная проблема. Монитор надежности и BlueScreenView могут указывать правильное направление .

Если замораживание началось недавно, и вы также недавно обновили свой ПК или установили новое программное обеспечение, попробуйте запустить Восстановление системы . Это сбрасывает программное обеспечение вашего ПК до заведомо исправного состояния. Чтобы найти эту опцию в Windows 10, перейдите в Панель управления → Система и безопасность → Система → Защита системы → Восстановление системы.

Чтобы убедиться, что вредоносное ПО не вызывает проблем в вашей системе, мы рекомендуем запустить проверку на наличие вредоносного ПО . В Windows 10 вы можете сканировать с помощью встроенного антивируса Defender и попробовать бесплатное сканирование на наличие вредоносных программ. Вы также можете попробовать другие инструменты защиты от вредоносных программ, чтобы получить второе (или третье) мнение.

Аппаратные проблемы гораздо сложнее определить. Многие вещи могут потерпеть неудачу. Например, ваш компьютер может перегреваться или иметь неисправную оперативную память. Если ваш компьютер регулярно зависает, когда вы играете в компьютерные игры, это может указывать на проблему с графическим процессором (GPU) вашего ПК (или, опять же, на перегрев). Однако многие другие компоненты вашего ПК могут быть неисправны.

Убедитесь, что ваш компьютер очищен от пыли, правильно охлажден, а затем проверьте его оперативную память . Диагностировать проблемы с оборудованием сложно. Часто для точного тестирования вы должны поменять один компонент на другой и посмотреть, решит ли это проблему. Если ваш ПК все еще находится на гарантии, рассмотрите возможность разрешения проблемы производителем. В конце концов, это часть того, за что вы их заплатили (или платите).

Чтобы устранить риск программных ошибок, рекомендуется переустановить Windows. В Windows 10 вы можете использовать функцию «Сброс», чтобы вернуть ваш компьютер в практически новое состояние. Имейте в виду, однако, что это удалит все установленные программы. Вы также можете попробовать «новый старт», который даст вам новую систему Windows 10 без утилит, предустановленных производителем ПК.

Если вы только что установили крупное обновление Windows в течение последних десяти дней, вы также можете попробовать откатить вашу систему.

Если ваш компьютер зависает в процессе сброса, попробуйте установить установочный носитель Windows 10 на другой компьютер. Вставьте это в замороженный ПК, загрузитесь с установочного носителя, а затем переустановите Windows . Если ваш компьютер зависает при установке Windows (или позже), вы будете знать, что у вас почти наверняка есть проблемы с оборудованием.

Несколько рекомендаций, что нужно сделать, чтобы компьютер не зависал

Часто звучит вопрос – что нужно сделать для поддержания своего ПК в нормально состоянии? Необходимо лишь выполнять некоторые рекомендации, обозначенные ниже.

Перезагрузите компьютер

Очень часто неполадку можно исправить достаточно просто – необходимо лишь осуществить рестарт своей машины. Причем данная операция помогает в большинстве случаев, если какие-либо серьезные проблемы с аппаратной частью отсутствуют.

Можно воспользоваться данным способом, если:

• выполнялась проверка антивирусом;

были удалены из автозапуска какие-либо элементы;

отключены службы.

Отключите ненужные программы

Нередко справиться с проблемой можно путем простого отключения некоторых ненужных приложений. Сделать это можно через «Диспетчер задач Windows».

Для этого требуется:

• нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete;

кликнуть на вкладку «Процессы»;

кликнуть на определенные приложения правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Завершить процесс».

После желательно выполнить рестарт.

Проверить на вирусы

Очень часто почему-то многие пользователи не пользуются антивирусами. Наличие данных приложений в большинстве случаев разрешает проблемы с Restart.

Наиболее функциональными и мощными сегодня являются следующие программные комплексы:

• Nod 32;

Касперский;

Avast;

Dr. Web;

Norton Antivirus;

AVG.

При этом использование многих антивирусов является бесплатным. Для их работы и установки требуется минимальное количество ресурсов. Удаление различного рода вредоносных кодов, вирусов, а также троянов не только избавляет от «глюков», но также ускоряет его работу.

Почистите от пыли

Нередко машина начинает подвисать, если температура нагрева отдельных её составных частей достигает критических значений. Особенно такое явление часто возникает с центральным процессором.

В большинстве случаев разрешить подобного рода ситуацию достаточно просто – необходимо лишь очистить внутренности от пыли. Случается, что перегрев происходит из-за высохшей термопасты – достаточно просто её заменить.

Неисправное устройство

Всевозможные неполадки происходят также из-за неисправности аппаратной части. Чаще всего это касается следующих основных компонентов:

• жесткого диска;

оперативной памяти;

материнской платы.

Чуть реже выходят из строя блоки питания, видеокарты и другие компоненты.

Проведите дефрагментацию диска

Сильно фрагментированные области негативно влияют на работу ПК. Именно поэтому необходимо периодически выполнять процесс дефрагментации.

Для этого можно воспользоваться как утилитами от сторонних производителей, так и стандартной программой – запуск её осуществляется следующим образом:

• кликаем на кнопку «Пуск»;

осуществляем следующий переход «Все программы»->«Служебные»-> «Дефрагментация диска»;

кликаем на «Дефрагментация диска.

Устаревшие комплектующие

Очень важно своевременно выполнять апгрейд своей машины. Так как с каждым днем операционные системы становятся все более требовательными

При наличии проблем следует уделить особое внимание следующим параметрам своего ПК:

• размер оперативной памяти;

частота центрального процессора;

скорость работы жесткого диска;

производительность видеокарты.

Желательно обновлять машину не реже, чем один раз в год. Необходимо устранять её слабые места – это залог стабильного функционирования.

Несовместимость программ и драйверов

Нередко всевозможные «тормоза» возникают из-за банальной несовместимости всевозможных утилит и драйверов. Справиться с подобного рода неприятностью достаточно проблематично.

Очистите систему

Ещё одной возможностью справиться с «подвисаниями» системы может стать очистка при помощи специализированных утилит.

Наиболее популярными сегодня являются следующие:

• Ccleaner;

Unlocker;

AnVir Task Manager.

Переустановите ОС

Иногда даже полная очистка, дефрагментация диска, а также иные подобные «лечащие» операции не спасают от возникновения «глюков». Проверка аппаратной части также не дает никаких результатов. В таком случае оптимальным выходом из положения становится только новая инсталляция операционки. Возможно, стоит также сменить версию.

Неполадки с ОЗУ

Оперативная память – важнейший элемент компьютера, который имеет очень большое влияние на его производительность. Нормальная работа ОЗУ зависит от совместимости с материнской платой, с BIOS, с другими установленными планками. Незначительный сбой, самый мелкий заводской брак — и компьютер зависает намертво при включении, не желая работать даже с малой производительностью.

Если вы собираетесь наращивать или менять «оперативку», полностью изучите её характеристики, заранее зайдите на сайт её производителя и производителя системной платы, изучите, какие скорости поддерживаются, какие тестирования проводились и рекомендуется ли использовать устройства вместе.

Если компьютер зависает намертво до изменения конфигурации, можно проверить, сбоит ли оперативная память, средствами Windows 7. Достаточно кликнуть по кнопке «Пуск» и набрать в графе поиска строку «средство проверки памяти». Во время выполнения процедуры программа выведет на экран все ошибки, если они были найдены. Тут рекомендация одна: есть ошибки – меняйте память.

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

• поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
• загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
• отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

• проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
• разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

• отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
• отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Компьютер завис: Диспетчер задач может помочь

Даже если система начинает проявлять первые признаки торможения, сразу вызывайте Диспетчер задач. Это заветное сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc. Советую выучить их наизусть, пригодятся не раз. Перейдите на вкладку Быстродействие или Производительность:

Обратите внимание на окна Загрузка ЦП и Файл подкачки. Ничего экстраординарного там происходить не должно

А вот зашкаливающие графики и мерцание у границ установленной оперативной памяти в Файле подкачки должно уже насторожить. Переходим во вкладку Приложения. Здесь вы увидите список «официально» запущенных приложений. Не верьте глазам своим, он не полный. Самое реальное, и то с натягом, положение дел отображает следующая вкладка – Процессы. Разверните во весь экран и увидите те процессы и службы, которые видит Windows или ей разрешено видеть. Можно увидеть и имя учётной записи, под которой процесс запущен. Два крайних правых столбца в нашем случае – самые важные.

Они показывают примерное количество ресурсов, которое каждое из приложений отбирает на свою долю у процессора и оперативной памяти. В идеально работающей и «всё успевающей» Windows больше всего «потребляет» ресурсов Бездействие системы (от 90% и выше). Это не процесс, это знак, что ресурсы распределены грамотно и система готова проглотить ещё одно приложение или программу.

Но вот и правда, ваш компьютер завис, система отвечает ни шатко ни валко, но некоторые из окон программ всё-таки отзываются на действия мыши или клавиатуры. Обратитесь к Диспетчеру. Во вкладке Приложения он чётко обозначит зависшую программу надписью «Не отвечает» в строке с её названием. Вариантов решений несколько.

Есть смысл подождать. В некоторых случаях Windows способна выйти из ступора самостоятельно. Справляется ли она с этим, можно судить по косвенным признакам

Я всегда обращаю внимание на индикатор загрузки жёсткого диска. Он расположен на передней панели компьютера или прямо на клавиатурной панели ноутбука

Неравномерно прерывистое подмигивание индикатора означает выполнение задач процессором. Что может закончиться вполне успешно и для зависшей программы. Облегчим задачу процессору и закроем пока все программы, которые откликаются на команды. Можно это сделать прямо из Диспетчера задач. Не допускайте ситуацию, когда зависание нарастёт подобно кому, увлекая в небытие всю систему.
Если приложение не отвечает, индикатор работы винчестера подмигивает равномерно, видимо с данными, недавно наработанными, вам придётся попрощаться. Самое неприятное в этом случае обычно подстерегает набирающих текст в Word пользователей. Что ж, поздно говорить, но сохраняйтесь почаще, возьмите за правило после каждого абзаца нажимать Shift + F12. Или настройте Word на автосохранение документа через короткий промежуток времени (по умолчанию выставлено 10 мин.) Впредь наука. Так что снимайте зависшее приложение командой правой мыши. Подождите некоторое время, не повторяя команды на снятие программы с работы. Система должна справиться. В противном случае… выключение. Попробуйте сделать это штатными методами через Пуск. Или…

Перезагрузка знаменитой кнопкой RESET или горячее выключение долговременным нажатием кнопки включения компьютера. Приготовьтесь к тому, что после повторного включения компьютера Windows проведёт самодиагностику и предложит перейти перед входом в систему в специальный упрощённый режим отладки, с помощью которого специалисты могут выяснить причину зависания. Впрочем, в Безопасный режим и его разновидности можно войти с помощью нажатия клавиши F8 до загрузки системы. Но об этом потом.

И случаи в окончание. Ваш компьютер завис , но через короткое время выключается вовсе. Приятного мало, вы, вероятно, столкнулись с аппаратными проблемами. Как то:

• неисправные электронные компоненты
• недостаточное охлаждение процессора