Как восстановить страницу в контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)

Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте

В некоторых случаях, если вы регистрировали Вконтакте давно, вы можете забыть и свой логин. Таким образом, постарайтесь вспомнить свой старый номер телефона. Возможно, вам помогут в этом друзья, или этот номер где-то записан у вас. Даже если вы не можете его вспомнить, то поддержка Вконтакте может прислать его по электронной почте. Но в любом случае чтобы восстановить страницу, вам необходим либо номер телефона, либо адрес электронной почты.

• Самая сложная ситуация если номер телефона утерян, или это номер другого человека, а войти Вконтакте вы не можете, потому что не помните пароль. Один из вариантов в данной ситуации постараться позвонить по этому номеру, объяснив ситуацию, и надеяться на то, что этот человек вам поможет. Возможно, в крайнем случае, стоит предложить ему вознаграждение за то, что он потратит время и поможет открепить от вашей страницы его номер, чтобы вы могли прикрепить свой новый номер телефона. В данном случае СМС с кодом придет на его телефон, и данный код он должен будет продиктовать вам.
• Если же ваш номер телефона был потерян, то вы можете обратиться в офис данного оператора и попросить восстановить утерянный номер. Для этой процедуры вам может потребоваться паспорт, а также какая-то сумма денег чтобы покрыть затраты на изготовление новой симки. Если и эти способы вам не помогли, тогда остается последнее – обратиться в поддержку Вконтакте.
• Чтобы восстановить свою страницу при полной потере доступа, напишите в поддержку Вконтакте. Чтобы вам было проще, может перейти по этой ссылке https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766. Вам необходимо ввести свой номер телефона, даже если у вас нет доступа к нему, и далее прикрепить свою фотографию на фоне свой страницы на экране монитора, и затем отправить ее в поддержку. Также необходимо сделать вторую фотографию, на которой будет ваш паспорт в развернутом виде. Конечно эта процедура неприятная, тем более что в некоторых случаях администрация сайта может попросить вас перефотографироваться, все же других способов восстановления страницы нет. Поэтому постарайтесь в точности следовать инструкциям сайта, и делайте фотографии высокого качества.

Кроме того вам будет необходимо объяснить при каких обстоятельствах вы утратили доступ к своей странице. Не стоит писать конкретную дату, особенно если это было несколько лет назад, потому что это может вызвать подозрения, так как это невозможно запомнить. Пишите приблизительные даты.

Если администрация Вконтакте одобрит восстановление вашей страницы, то в этом случае если ваше имя Вконтакте не соответствовало реальному имени в паспорте, данные изменения будут сделаны автоматически. В таком случае вы не сможете сменить имя и фамилию своей страницы.

На восстановление вашей страницы может уйти много времени, так что наберитесь терпением, ведь все заявки рассматриваются вручную, а желающих восстановить доступ Вконтакте много.

• https://faqkontakt.ru/kak-vosstanovit-parol/
• https://tarifkin.ru/messendzhery/kak-vosstanovit-vk-bez-telefona
• https://greatchat.ru/vkontakte/kak-vosstanovit-vk-bez-nomera-telefona
• https://vksos.com/moya-stranitsa/kak-vosstanovit-stranitsu-vk-bez-nomera-telefona/
• https://ve-kon.ru/privatnost/zabyl-nomer-telefona-ot-vk.html
• https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
• http://kak-zarabotat-v-internete.com/zarabotok-v-sotsialnyih-setyah/kak-vosstanovit-parol-vkontakte.html

4 Вирусы и вредоносное ПО

В ВК часто появляются проблемы из-за вирусов и программ, скачанных с сомнительных сайтов. В данном случае существуют несколько методов решения:

• Проверка компьютера на наличие вредоносных программ и их полное удаление при помощи специальных утилит.
• Переустановка системы с полным форматированием раздела с Windows.

Второй метод лучше использовать в случае, если первый не принес никаких результатов. Эксперты рекомендуют не применять расширения и программы LoviVkontakte,  VKSaver , loviVK Load, LikesVK и другие, так как большая часть из них включает в себя вредоносные доя компьютера компоненты.

Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте

В некоторых случаях, если вы регистрировали Вконтакте давно, вы можете забыть и свой логин. Таким образом, постарайтесь вспомнить свой старый номер телефона. Возможно, вам помогут в этом друзья, или этот номер где-то записан у вас. Даже если вы не можете его вспомнить, то поддержка Вконтакте может прислать его по электронной почте. Но в любом случае чтобы восстановить страницу, вам необходим либо номер телефона, либо адрес электронной почты.

• Самая сложная ситуация если номер телефона утерян, или это номер другого человека, а войти Вконтакте вы не можете, потому что не помните пароль. Один из вариантов в данной ситуации постараться позвонить по этому номеру, объяснив ситуацию, и надеяться на то, что этот человек вам поможет. Возможно, в крайнем случае, стоит предложить ему вознаграждение за то, что он потратит время и поможет открепить от вашей страницы его номер, чтобы вы могли прикрепить свой новый номер телефона. В данном случае СМС с кодом придет на его телефон, и данный код он должен будет продиктовать вам.
• Если же ваш номер телефона был потерян, то вы можете обратиться в офис данного оператора и попросить восстановить утерянный номер. Для этой процедуры вам может потребоваться паспорт, а также какая-то сумма денег чтобы покрыть затраты на изготовление новой симки. Если и эти способы вам не помогли, тогда остается последнее – обратиться в поддержку Вконтакте.
• Чтобы восстановить свою страницу при полной потере доступа, напишите в поддержку Вконтакте. Чтобы вам было проще, может перейти по этой ссылке https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766. Вам необходимо ввести свой номер телефона, даже если у вас нет доступа к нему, и далее прикрепить свою фотографию на фоне свой страницы на экране монитора, и затем отправить ее в поддержку. Также необходимо сделать вторую фотографию, на которой будет ваш паспорт в развернутом виде. Конечно эта процедура неприятная, тем более что в некоторых случаях администрация сайта может попросить вас перефотографироваться, все же других способов восстановления страницы нет. Поэтому постарайтесь в точности следовать инструкциям сайта, и делайте фотографии высокого качества.

Кроме того вам будет необходимо объяснить при каких обстоятельствах вы утратили доступ к своей странице. Не стоит писать конкретную дату, особенно если это было несколько лет назад, потому что это может вызвать подозрения, так как это невозможно запомнить. Пишите приблизительные даты.

Если администрация Вконтакте одобрит восстановление вашей страницы, то в этом случае если ваше имя Вконтакте не соответствовало реальному имени в паспорте, данные изменения будут сделаны автоматически. В таком случае вы не сможете сменить имя и фамилию своей страницы.

На восстановление вашей страницы может уйти много времени, так что наберитесь терпением, ведь все заявки рассматриваются вручную, а желающих восстановить доступ Вконтакте много.

1 Причины отказа в доступе к странице

Далеко не каждый современный пользователь имеет достаточно навыков в серфинге интернета. Иногда неопытный юзер может случайно скачать вредоносное ПО, блокирующее работу множества сервисов или навязывающее собственные. Подобные ситуации происходят и с сервисом «ВКонтакте». Не редки случаи, когда пользователь просто забывает пароль и не может получить доступ к собственной странице. Рассмотрим самые распространенные причины отказа во входе в аккаунт:

Неверный пароль. Подобная проблема часто возникает как у активных юзеров, так и у новичков. Во множестве ресурсов не так сложно запутаться, из-за чего пароль от того или иного сайта просто вылетает из головы. Для избавления от таких проблем рекомендуется записывать все данные и хранить их при себе, чтобы в любой момент можно было воспользоваться ими

Также стоит обращать внимание на языковую раскладку и включенные заглавные буквы.
Неправильный логин. Адрес почты или номер телефона также стоит вводить корректно

Если вы заходить в ВК со своего компьютера, то данные можно просто сохранить. В современных браузерах после первого введения логина и пароля на экране появится соответствующее предложение.
Наличие вирусов на компьютере. Для решения данной проблемы придется провести проверку устройства на вредоносное ПО или просто переустановить операционную систему с форматированием системного диска.
Взлом аккаунта. Хакеры могут получить доступ к вашей странице через фишинговые ссылки и посредством других методов. В данном случае можно попробовать обратиться в службу поддержки с другого аккаунта.
Блокировка за нарушения. Иногда подобное случается при рассылке спама или взломе страницы. Как правило, спустя определенное время доступ к странице восстанавливается администраторами социальной сети.

Забыли логин и пароль

Случаи, когда человек забывает учетные данные для входа ВКонтакте, происходит постоянно. В социальной сети есть специальная инструкция, воспользовавшись которой можно быстро восстановить пользователя:

1. Зайдите в ВК и нажмите «Забыли данные для входа».
2. Укажите фамилию, которая была на вашей странице.
3. Введите привязанный номер телефона или электронную почту.
4. На мобильный придет код, который нужно ввести в специальное поле. На электронку поступит письмо со ссылкой, по которой следует перейти.
5. После этого система направит вас в форму обновления учетных сведений. Нажмите «Сменить пароль» и подтвердите его.

При этом социальная сеть предложит вам и другой вариант. Как оказывается, он самый простой, если нужно быстро получить доступ к своему аккаунту. К примеру, вы хотите зайти в ВК с компьютера, но у вас есть приложение на смартфоне. Сервис спросит, если ли у вас открытый доступ на другом устройстве. Так как он имеется, вам придет личное сообщение от техподдержки, содержащее уникальный код. В этом случае менять постоянный пароль не придется, просто войдите в профиль, используя полученную комбинацию цифр.

Правда, изменить учетные данные для входа таким образом вы не сможете. Если хотите установить новый пароль, чтобы легко посещать соцсеть без восстановления доступа по разовому коду, придется действовать по схеме, которую мы описали выше.

Если привязанный номер вы уже не используете, вернуть страничку будет чуть сложнее. Вам нужно зайти в раздел «Помощь» и найти вопрос, посвященный данной проблеме. Здесь расположена кнопка перехода на форму восстановления профиля в таких случаях. Вам потребуется ввести ссылку на свою страничку, затем указать актуальный номер телефона. Указываем старые данные (логин, пароль, мобильный) и отправляем заявку на изменение учетных сведений. В течение суток в СМС придет ответ администрации ВКонтакте с временным кодом. Зайдите на свою страницу и смените его на постоянный.

Если вы не помните вообще никаких данных по своей старой странице ВК, придется приложить документы, подтверждающие личность. Восстановить доступ получится только в случае полного соответствия правилам:

• Данные в паспорте и профиле идентичны. Если вы меняли фамилию, нужно прикрепить к заявке официальное подтверждение этому (например, свидетельство о браке).
• В старом аккаунте должны быть фотографии. Посмотрев паспорт и фото пользователя, можно точно сказать, что это один и тот же человек.

Напишите обращение в службу техподдержки и приложите подтверждающий личность документ, в котором есть ваше фото. Также потребуется сделать селфи на фоне заявки, которую вы пишете. Если администрация посчитает, что информация совпадает, они дадут вам доступ к старой страничке.

Чтобы всегда иметь возможность быстрого восстановления данных от аккаунта ВК, стоит привязать к нему не только телефон, но и электронную почту

Многие пользователи пренебрегают этой мерой предосторожности. Однако если вы забудете пароль или поменяете мобильный номер, сможете войти в социальную сеть без лишних проблем

Что делать, если не получается восстановить доступ?

В случае, если восстановить страницу никак не получается, напиши в поддержку ВКонтакте и укажи ссылку на свою страницу, которую пытаешься восстановить. Они подскажут, что делать.

Если в Контакт не получается зайти, прочти статью «Не входит в Контакт — что делать?». Там собраны основные причины такой беды и как с ними бороться.

В крайнем случае, когда все способы испробованы и ни один не помог восстановить доступ к старой странице, можно зарегистрировать новую. У нас есть хорошая инструкция на эту тему: Совет: чтобы снова не потерять страницу, в будущем всегда пользуйся сайтом Вход, чтобы заходить на нее — это надежно.

Если забыл логин от страницы

Возникает ситуация, когда потерян не пароль, а имя пользователя. В таком случае придется восстанавливать логин от своей страницы. Но для начала рекомендуется попробовать стандартные варианты логина для входа – номер телефона или электронная почта. Если не подошли – переходим ко второму способу.

Для начала необходимо узнать id от своего профиля: попросить друга зайти на страницу и посмотреть эту информацию. Далее перейти по адресу https://vk.com/restore?act=return_page, в соответствующее поле вставить id профиля и перейти к следующему шагу.

В результате откроется знакомая анкета, куда вводится вся запрашиваемая информация. По завершении ввода, если забыт логин, остается только ждать рассмотрения заявки и реакции со стороны администрации сайта.

Узнаем логин ВК

Сразу же заметьте, что в рамках сайта ВКонтакте под логином могут подразумеваться сразу три типа данных от одного и того же аккаунта:

  Синхронизация ВКонтакте с адресной книгой для iPhone. Как это делалось

• Мобильный телефон;
• Почтовый ящик;
• URL-адрес страницы.

В рамках этой статьи мы рассмотрим процесс поиска всех указанных данных, ознакомиться с которыми более детально вы можете из специальных статей на нашем сайте.

Заметьте, что в изначальной вариации персонального профиля адрес электронной почты отсутствует и его требуется указать вручную. Кроме того, уникальный URL-адрес страницы полностью соответствует идентификатору, назначаемому каждому новому пользователю ВК.

Способ 1: Узнаем логин через настройки

Единственным и наиболее универсальным методом, при котором можно узнать сразу все ранее названые данные, является процесс просмотра настроек страницы. Безусловно, это касается исключительно вашего персонального профиля после успешной авторизации.

1. Кликните по аватарке своего аккаунта в правом верхнем углу страницы.

Из раскрытого меню сайта выберите раздел «Настройки».

Переключитесь на вкладку «Общее» через специальное навигационное меню справа.

В поле «Новый адрес» укажите действующий адрес вашей электронной почты и воспользуйтесь кнопкой «Сохранить адрес».

Если вы попытаетесь использовать номер телефона, который и так уже привязан к странице, то получите соответствующую ошибку. Вследствие этого номер также будет вычислен.

На этом с процессом вычисления собственного логина можно закончить.

Способ 2: Узнаем чужой логин

Процесс вычисления чужого логина подразумевает то же самое, что и поиск уникального URL-адреса страницы. Для этих целей вам потребуется авторизоваться на сайте ВКонтакте через любой удобный веб-браузер.

1. Перейдите на страницу пользователя, чей логин вы хотите узнать.

В адресной строке используемого интернет-обозревателя после доменного имени сайта ВК найдите набор символов – это и есть логин пользователя.

Если вам требуется идентификатор, пролистайте страницу и кликните по кнопке «Все записи».

В адресной строке браузера замените слово «wall» на «id», не меняя числового содержимого.

В результате вы получите идентификатор пользователя.

Надеемся, мы в полной мере смогли описать процесс вычисления логина в рамках соц. сети ВКонтакте. Всего доброго!

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные

«Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа

Давайте начнем с той ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице если вы забыли пароль или у вас нету той симки с номер сотового телефона, на которую был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу в вк от номера сотового телефона.

Давайте начнём со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в той ситуации, когда была утеря пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации. Перед тем как начать процедуру восстановления пароля в вк, попробуйте сначала посмотреть в настройках своего используемого браузера на наличие сохраненных паролей. Многие пользователи интернета не чистят историю в браузере и сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логин и пароль на сайтах, где были сохранены пароли в браузере. Это конечно удобно, но со временем происходит так, что люди забывают данные доступа к сайтам от соц. сетей, почтовых сервисов. Поэтому я не сохраняю никогда пароли в браузере, плюс не сохраняю их в целях безопасности, поскольку сохраненные пароли могут «угнать», особенно если вы сидите в интернете на операционной системе линейки Micrsoft Windows.

Если данные для доступа к своей странице в ВК найти всё же не удалось, то тут можно уже начать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта в vk.com)

1. Восстановить доступ к странице vk.com можно в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации, и который был использован в качестве логина для входа на страницу в ВК. Для восстановления доступа по средством привязанного мобильного телефона, необходимо перейти на страницу восстановления доступа, и далее просто следовать интуитивно понятной инструкции по шагам.

Вам необходимо пройти несколько не сложных шагов мастера восстановления, далее необходимо будет придумать новый пароль, и далее уже с помощью нового пароля заходить на свою страницу в в Контакте.

2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы её не привязали к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, и поэтому у старых аккаунтов эта функция может быть не использована, если она специально не была вами включена), вам необходимо будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на страницу в Контакте.

На странице вам необходимо будет ввести адрес вашей странице в vk.com.

1. Если вы не помните адрес своей страницы, то тут нет ничего страшного. Вы можете поискать самого себя в Контакте. У данной социальной сети можно производить поиск людей без регистрации. Необходимо найти свою страницу и посмотреть её внутренний адрес, и сделать это можете перейдя о ссылке по поиску людей в вк. Поиск можно осуществлять по ФИО или по другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю вы себя сможете найти.

Когда через поиск вы найдете свои ВК-страницу, нажмите на кнопку по кнопке «Это моя страница», чтобы перейти к следующему этапу по восстановлению доступа к странице.

Процесс восстановления страницы в ВК осложниться, если при регистрации вы указывали «фэйк» данные (вымышленные данные). Если у вас как раз такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, всё же придётся раскрыть свои настоящие данные, поскольку необходимо будет выслать скан паспорта. Так что провести соц сеть vk.com не получится…

2. Следующим шагом вам необходимо будет сделать селфи рядом с вашим монитором компьютера, приложив при этом заявление скан паспорта.

3. Следующим этапом для восстановления доступа к странице ВК необходимо будет указать действующий номер телефона и сделать фотографию на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:

Дальше вашу фотографию надо будет скинуть на компьютер и загрузить на страницу, что представлена выше на скриншоте. Нажмите на кнопку «выбрать файл», выберете свою фотографию и нажмите «далее».

4. На завершающем шаге мастера восстановления необходимо будет нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и ФИО. Для этого отличным образом подойдёт паспорт.

После того как вы нажмете на кнопку «далее» вы тем самым даете своё согласие на ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены на ваши настоящие данные. Дальше просто необходимо нажать на кнопку подать заявку и ожидать решения модератора ВК о вердикте, о котором вы будете уведомлены SMS-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.

Варианты восстановления

На каждый случай блокировки аккаунта предусмотрена процедура его восстановления. В большинстве случаев это стандартный механизм по кнопке «Забыли пароль?». При этом нужен номер телефона пользователя или адрес электронной почты, ссылка на страничку. Если владелец аккаунта их не помнит или данные утеряны, понадобится больше информации, чтобы доказать права владельца.

Важно! Так как взлом ВК не является редкостью, устанавливайте сложные пароли, которые будут включать не только цифры, но и буквы разных регистров и специальные знаки.

Без номера телефона

Вернуть управление учетной записью без номера телефона очень просто. Если при вводе данных авторизоваться не удалось, нужно:

3.В загрузившейся странице указываем url-адрес своей страницы и жмем кнопку «Далее».

4.Загрузится форма восстановления, в которой нужно ввести старый номер телефона, привязанный к профилю, и указать новый. Затем нужно ввести привязанный почтовый адрес и пароль. В конце кликаем «Подать заявку».

5.На введенный доступный номер телефона поступит смс-код для подтверждения операции. Вводим его и жмем кнопку «Отправить».

Затем на экране отобразится уведомление, в котором будет указано, через сколько времени доступ к странице будет возвращен. Логин и пароль поступит в виде смс после рассмотрения заявки.

Через номер телефона

Когда доступ к телефонному номеру есть, тогда пройдите процедуру восстановления по нему. Данный способ является самым простым. Для него понадобится:

2.Загрузится форма восстановления, в которой нужно указать свой телефонный номер, привязанный к аккаунту и нажать «Далее».

3.Вводим фамилию, которая указана в профиле, и снова жмем «Далее».

4.Загрузится превью странички, управление которой вы хотите вернуть. Если это она, то нужно дать свое подтверждение, кликнув по кнопке «Да, это нужная страница».

5.На телефон придет одноразовый смс-код. Вводим его в соответствующую ячейку на экране и нажимаем «Отправить». Если сообщение не пришло, выбираем повторную его отправку.

6.Откроется страница, в которой можно задать новый пароль системе. Вводим его в строку «Новый пароль» и повторяем свои действия в строке ниже. После нажатия кнопки «Отправить» отобразится уведомление об успешной смене пароля.

Через email

Если аккаунт уже проходил процедуру восстановления по одному из вышеописанных способов, воспользуйтесь вариантом через почтовый адрес. Делается это следующим образом:

1. На этапе входа в профиль жмем кнопку «Забыли пароль?».
2. В качестве логина указываем привязанный к учетной записи почтовый адрес и нажимаем «Далее».
3. Вводим фамилию, которая была указана ВК и снова жмем «Далее».
4. Отобразится превью страницы, и если это она, нужно нажать «Да, это моя страница».
5. На указанную почту придет ссылка для сброса старого пароля, перейдя по ней, можно будет задавать системе новый код доступа.
6. В конце нажимаем «Отправить», и на экране отобразится уведомление об успешной смене.

Когда превышен лимит запросов

Часто аккаунт становится заблокированным по вине самого пользователя. В таком случае на экране отобразится следующее сообщение: «Превышено ограничение количества запросов в сутки». Как действовать при такой ошибке? Возникает она либо из-за хакерских атак и попыток взлома, либо из-за системных сбоев в Сети, либо сам пользователь слишком много раз подряд ввел неправильный пароль от страницы.

Одним из самых простых вариантов решения проблемы является простое ожидание. Как правило, такой бан не превышает сутки, поэтому можно просто подождать и вернуться к восстановлению на следующий день. Если причина обусловлена падением сервера, попробуйте вернуться к попыткам восстановления не вечером, а утром, или наоборот.

Если нет возможности ждать и в Сеть нужно зайти срочно, тогда попробуйте авторизоваться с помощью другого телефона, планшета или компьютера в другом месте, так как блокировка привязывается к IP адресу.

Когда ничего не помогает, обратитесь в службу техподдержки сайта по адресу support@vk.com. Опишите свою проблему и ждите ответ.

Если есть дополнительный профиль ВКонтакте, тогда отправьте свой вопрос с него. В таком случае нужно авторизоваться и в меню слева выбрать пункт «Еще», а затем раздел «Помощь». В конце страницы будут находиться «Мои вопросы» и можно будет задать новый. Расскажите о сложившейся проблеме и по возможности прикрепите скрин ошибки.

Важно! Процесс рассмотрения заявок небыстрый. Он может занимать до трех суток.

Возможные проблемы

При восстановлении доступа ВК часто случаются проблемы и ошибки. Если при попытке войти ничего не происходит, то проверьте правильность логина и пароля. Если где-то допущена ошибка, система даст соответствующее уведомление. Если все введено верно, убедитесь, действительно ли вы входите на нужный сайт. Это может звучать странно, но сегодня в интернете создано множество фишинговых ресурсов, которые, имея схожий дизайн, работают для кражи данных пользователей. Верная ссылка – https://vk.com. Если сайт и данные правильные, причина может быть в вирусе.

Поэтому стоит очистить кэш и проверить ПК антивирусной программой. Кроме того, подобная проблема может быть при смене кода доступа. Возможно, на серверах произошел сбой и потребуется какое-то время для обработки новых данных. В таком случае нужно подождать и повторить попытку позже.

Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль

Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.

Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.