Как продавать и покупать на алибаба

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

1. По выбранной позиции отправляется сообщение продавцу.
2. Согласуются условия.
3. Производится оплата приемлемым для покупателя способом.

Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.

Следует помнить о следующих важных моментах:

1. Окончательно оформить заказ на «Алибаба.com» можно только после того, как прошла оплата. До этого момента договорные отношения между продавцом и покупателем не возникают.
2. Деньги поступают на промежуточный счет и находятся на нем до отгрузки (отправления) товара. Торговая площадка Alibaba делает все для того, чтобы обезопасить покупателя от недобросовестных продавцов.
3. В случае выявления признаков намеренного обмана, поставки недоброкачественных изделий и прочих нарушений установленных правил торговли пользователь имеет возможность открыть спор.

В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.

Оплата

Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:

1. Указывается номер карты.
2. В выделенное поле вносится секретный код CVV.
3. Деньги списываются со счета и поступают на промежуточный счет, где хранятся до момента отправки.

После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.

Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.

Как зарегистрироваться на сайте Алибаба

Как правильно зарегистрироваться на сайте Alibaba.com. Заполняем адрес, телефон и другие контактные данные.

Алибаба (Alibaba) — регистрация на русском

Для чего нужна регистрация? Регистрация на Алибаба необходима в первую очередь хотя бы для того чтобы вы могли видеть в какие производители доставляют товар в вашу страну, определить стоимость доставки, пересчитать цену в вашу национальную валюту и т.д.

Если вы знакомы с таким сайтом как Алиэкспресс и вы регистрировались на нём, то регистрация на Алибаба вам не потребуется. Для входа можете использовать данные с Алиэкспресс. Однако адреса и телефоны придется заполнить вновь. Если до этого вы никогда не регистрировались в китайских магазинах, то давайте пройдемся по процессу регистрации в магазине Алибаба с начала и поэтапно.

Регистрация на сайте Alibaba.com

Приступаем непосредственно к процессу регистрации на Алибаба.ком. Для этого в верхнем левом углу сайта кликаем по надписи регистрация. Для нашего взора открывается базовая форма для заполнения. Начинаем процесс регистрации:

• Страна/регион – выбираем из списка необходимую страну
• Я – кем вы являетесь. Покупателем, поставщиком, тем или другим.
• Название компании заполнять необязательно
• Мобильный телефон – заполняем код страны, код оператора, сам номер телефона
• Действующий электронный адрес почты
• Пароль

После заполнения всех полей формы регистрации вводим каптчу и нажимаем отправить. После этого вы будете перенаправлены на главную страницу. Часто бывает, что после нажатия кнопки отправить вылетает ошибка 404 (страница не существует) – ничего страшного, перейдите вручную на главную страницу и войдите под данными, которые указали при регистрации. Если по каким либо причинам регистрация не удалась – зарегистрируйтесь на Aliexpress.com, а затем войдите на Алибаба.

Заполняем адрес доставки в профиле Alibaba.com

Для этого после авторизации на сайте выбираем Мой профиль – настройки профиля – изменить. Откроется более развёрнутая форма регистрации, которую нам и необходимо заполнить. Заполняем все поля на английском языке (вернее на русском, но английскими буквами).

Всё – вы готовы к покупкам на Алибаба! Если вы чего-то не поняли – смотрите видео инструкцию.

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором — поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

1. Открыть сайт сервиса. Желательно пройти авторизацию под своим логином и паролем.
2. Ввести в строку поиска (она расположена в верхней части страницы) название интересующего товара.
3. Щелкнуть по кнопке «Найти».

Больше никаких действий не потребуется. На экране появится список готовых предложений. Можно выбрать товар от конкретного поставщика.

Выбор способа оплаты

Как покупать на Alibaba? Пошаговая инструкция, представленная ранее, подразумевает завершение операции путем оплаты товара. В России на сегодняшний день можно воспользоваться всего 2 способами внесения денежных средств. Окно оплаты продукции откроется после того, как пользователь укажет данные о доставке.

Жители РФ могут оплатить заказы на Alibaba:

• банковским переводом — рекомендован при использовании заказа в коммерческих целях;
• кредитной картой — если товар оплачивается поштучно или не облагается пошлинами.

Как только заказчик выберет способ оплаты, он должен будет указать реквизиты или банковского счета, или кредитной карты. Все, что теперь останется, — это нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Формирование запроса

Для этого нужно, чтобы продавец поверил в надежность покупателя и ответил ему на все интересующие вопросы. Ведь Alibaba — это торговая площадка, с которой сотрудничают многие серьезные компании. Тратить время на тех, кто на самом деле не собирается ничего покупать, не хочется. Поэтому приходится придерживаться некоторых правил написания запросов.

Чтобы связаться с продавцом на Alibaba, нужно:

1. Войти на сайт под своим логином и паролем.
2. Осуществить поиск продукции и выбрать конкретный товар.
3. Нажать на кнопку «Отправить запрос».
4. В появившемся окне написать письмо продавцу.
5. Нажать на кнопку «Отправить».
6. Ждать ответа.

Данный алгоритм действий помогает связаться с поставщиками той или иной продукции. Но какие правила способствуют быстрому ответу?

Пользователь, отправляющий запрос продавцам на Alibaba, должен:

1. Писать текст только на английском языке. Желательно использовать короткие и понятные предложения.
2. Написать полную информацию о себе — личные данные, должность, какую компанию представляет пользователь, регион проживания, сферу деятельности.
3. Описать конкретный товар (что нужно) — цвет, размер, особенности, предположительный объем закупки.
4. Задать вопросы о минимальном количестве продукции для формирования заказа, а также о стоимости товара в том или ином случае.

Если пользователь не знает английского, ему поможет Google Translate или другие онлайн-переводчики.

Алибаба и Aliexpress это одно и то же?

Они принципиально разные. Вот что делает каждый из них!

Aliexpress – это прежде всего портал для потребителей и индивидуальных покупателей. Вопреки распространенному мнению, это не главный портал электронной коммерции Китая, и китайцы не покупают у Aliexpress. Aliexpress – это портал электронной коммерции из Китая, который продает остальному миру.

С другой стороны, у нас есть Alibaba, который является порталом B2B (бизнес для бизнеса). Так что если вы оптовый или розничный торговец, который ищет продукты оптом, то вы будете делать покупки в Alibaba, чтобы найти подходящих поставщиков и производителей. Они играют совершенно разные роли и выполняют разные функции.

Но, наверное, у тебя в голове много вопросов, как и у меня. 

• Может ли индивидуальный покупатель купить у Alibaba? 
• Может ли индивидуальный покупатель купить оптом у Aliexpress? 
• Что дешевле? Алибаба или Алиэкспресс? 

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Советы для поиска товара

Иногда бывает так, что результат поиска оказался нулевым. Но это не значит, что на Alibaba нет подходящей продукции. Необходимо воспользоваться некоторыми советами, чтобы увеличить шансы на успешный поиск товаров.

А именно:

1. Уменьшить количество слов в поисковом запросе. Чем более кратким и точным он будет, тем выше шансы на успешный поиск.
2. Слишком точные и специализированные запросы желательно не формировать.
3. Один запрос — один товар. Поиск сразу нескольких товаров на Alibaba невозможен. Результаты операции окажутся неточными.
4. В запросы не рекомендуется писать страну-производителя. Для данной цели необходимо использовать фильтр поиска.
5. Слова вроде «поставщик», «продавец» и так далее не нужно писать в строчку поиска.
6. Если не удалось найти желаемую продукцию, необходимо исключить из запроса все кавычки. Иногда именно они мешают отыскать нужный товар.
7. Можно исключить все запросы с определенным словом из результатов. Для этого перед соответствующей надписью нужно поставить «-«. К примеру «косплей костюм — Юна». В данном случае все запросы, в которых есть «Юна», будут удалены.

Повысить шансы на успешный поиск продукции можно путем создания запроса на покупку. Это своеобразное объявление, в котором человек указывает товар, который ему нужен, а также условия, при которых продукция будет куплена.

Риски покупки у китайских экспортеров

Фирмы Китая обычно настаивают на оплате одним из двух способов:— T/T (банковский перевод)— L/C (аккредитив)

При банковском переводе оплату традиционно отправляют двумя частями – предоплата 30% и 70% по мере готовности товара.

Предоплата 30% обычно следует после того, как импортер получил и одобрил образец. После ее получения поставщик закупает сырье или необходимые комплектующие и запускает производство.

Оставшиеся 70% переводятся после извещения поставщика о готовности товара. Иногда можно договориться о переводе доплаты после отгрузки. В этом случае производитель высылает копию коносамента в подтверждение данного факта.

Главное преимущество банковского перевода: такой тип оплаты очень дешев (в смысле банковских процентов) для обеих сторон. Вообще это способ оплаты, который предпочитают фирмы Китая. Это и понятно – низкие риски. Должна сложиться действительно форс-мажорная ситуация, чтобы импортер аннулировал заказ и потерял свои 30% предоплаты.

А какие риски несет импортер при таком переводе денег? И самое главное – как их избежать?

Риск 1. Поставщик может быть нечестен, он может исчезнуть вместе с предоплатой. К сожалению, мошенничество случается в Китае. Выход один — покупатель должен произвести проверку поставщика. Как это сделать – читайте в одной из наших предыдущих статей .

Риск 2. Фабрика не может предоставить образец товара перед началом производства. Это тревожный звонок. Основные причины, почему фабрика не может этого сделать:— производитель не производил данный товар до вашего заказа. Фирмы Китая грешат тем, что презентуют себя производителем продукции, в действительности производимой не ими. Часто компании на сайтах типа Alibaba и Made-in-china выставляют любые фото товаров, которые они думают, что могут произвести. В некоторых случаях вы даже просто можете увидеть дизайн, смоделированный с помощью компьютерной программы.— поставщик действительно производит товар, но не имеет его в наличии, а произвести только один или два образца продукции, предполагающей массовое производство не так легко.Подумайте – может быть найти другого производителя?

Риск 3. Фабрика не способна производить товар в соответствии с вашими стандартами качества. Не забудьте, образцы, которые вы одобрили, были произведены не в напряженном режиме массового производства, а как единичный экземпляр. Если вы имеете серьезные сомнения, пошлите аудитора или одного из ваших инженеров на фабрику и спросите его мнение. Для некоторых видов продукции вы можете попросить произвести опытную партию изделий и нанять инспектора для проверки этой партии.

Риск 4. Фабрика просит выслать деньги на личный счет. Здесь все просто – ни в коем случае этого не делать!

Риск 5. Продукция, вышедшая с производственной линии, не соответствует, или имеет большое количество дефектов. Что вы должны сделать – это обнаружить их как можно быстрее. Проводите инспекции по качеству. Причем чем раньше вы обнаружите проблемы с качеством, тем больше у вас будет времени, чтобы найти решение по их устранению.

Риск 6. Фабрика не уделяет должного внимания упаковке или методу загрузки контейнера.Фабрика вышлет упаковки полные совсем не того, что вы заказывали.

Предпогрузочная инспекция – вот нужное решение. Убедитесь, что инспектор открыл несколько коробок и сфотографировал содержимое.

Выбираем товар

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.

Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.

Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:

1. Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
2. Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
3. Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.

Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.

Регистрация

Первое, на что следует обратить внимание, — это регистрация. Без нее не получится воплотить задумку в жизнь

Каждый пользователь, желающий разобраться с тем, как покупать на Alibaba, должен пройти данный процесс.

Регистрация на Alibaba сводится к следующим действиям:

1. Перейти на сайт Alibaba.com.
2. В левом верхнем углу нажать на кнопку «Регистрация».
3. Заполнить поля будущего профиля. Здесь нужно указать: Ф. И. О. заказчика, название компании, номер телефона в международном формате, электронную почту и пароль для входа. Также необходимо ввести проверочный код с картинки.
4. Выбрать статус профиля. Можно стать поставщиком, заказчиком или одновременно и тем и другим.
5. Нажать на кнопку «Отправить».

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? Теперь можно более подробно рассмотреть каждый этап формирования заказа.

Этап №2. Ищем поставщика.

Существует два пути поиска товара и поставщика. Либо поиск напрямую, либо формирование запроса.

Для того, чтобы найти товар, следует написать в верхней части страницы в строку поиска название товара и далее выбрать из представленного списка. Если нужный товар не получилось найти воспользуйтесь советами:

1. Сделать поисковой запрос наиболее кратким и точным.
2. Запрашивать только 1 товар, а не несколько.
3. Писать только латинскими буквами
4. Не писать страну происхождения, поставщика или продавца.
5. С помощью знака «-» можно исключить часть запросов. Например, «xiaomi – miband», результаты с miband не будут отображены.

Tomtop интернет магазин на русском языке, как там покупать товары

Конечно, вы можете авторизоваться в магазине через социальные сети, но это не безопасно. Поэтому, нажимаете кнопку «Create Your Account», чтобы создать новый аккаунт (скрин 3).

В открывшемся окне нужно написать пароль и электронную почту. Далее согласиться с правилами и нажать «Создать свою учетную запись». После регистрации войдите в личный кабинет. Вы можете подтвердить почтовый ящик или не делайте этого – на ваше усмотрение.

Когда аккаунт в магазине будет создан, можно выбрать товар, чтобы его купить

Обращаем внимание на категорию товаров, которая расположена слева (скрин 4)

Наведите курсор мыши на раздел, например, мобильный телефон. После чего станут доступны подразделы, где вы сможете перейти в категорию товаров. Давайте выберем «Наушники и динамики» (скрин 5).

Далее появятся разные товары со скидками, фото и ценами. Допустим, нам понравились первые наушники из данной категории. Нажимаем по ним и изучаем характеристики. Если товар понравился, можете кликнуть кнопку «Купить сейчас» или «Заказ добавить в корзину». При нажатии первой кнопки, вас перенаправят для оформления заказа. Там нужно ввести правильный адрес доставки и  оплатить товар. Когда его оплатите, останется только ждать его прихода. Статистику по купленному товару можете наблюдать в разделе «Мои заказы».

Корзина позволяет сохранить товар для последующей его оплаты. После добавления товара в корзину, он будет находится в разделе «Корзина» или «Тележка».

3 совета для безопасной покупки на Alibaba

К сожалению, не каждый поставщик на Alibaba имеет такую ​​репутацию, какой он должен быть. На самом деле, вы можете обнаружить, что некоторые поставщики в конечном итоге продают некачественную продукцию, которая может вызвать проблемы у ваших клиентов.

Если вы хотите повысить вероятность того, что у вас не будет проблемных товаров, очень важно соблюдать следующие советы по безопасности

1. Используйте авторитетных поставщиков

Есть различные типы поставщиков, предлагаемые Alibaba. Этим поставщикам часто приходится прыгать через дополнительные обручи, чтобы пройти сертификацию.

Нет полной гарантии полного качества, но если вы ищете поставщиков со ВСЕМ ТРИ из следующих рейтингов, вы, скорее всего, найдете тот, который очень серьезно относится к качеству.

• Поставщик золота: этот поставщик заплатил дорогостоящий сбор за предварительную квалификацию. Во многих случаях тот факт, что плата уплачена, означает, что менее вероятно, что вы в конечном итоге получите мошенничество.
• Поставщик торговой гарантии: с этим обозначением вы можете быть уверены, что товары проверены перед отправкой и что они прибудут вовремя. В противном случае вы можете получить возмещение от Alibaba.
• Обязательный поставщик: сторонний инспектор посетил этого поставщика, и вы даже можете получить загружаемый отчет о результатах.

Это хорошее место для начала, когда нужно сузить возможности вашего поставщика.

Вам также следует остерегаться поставщиков, которые запрашивают полную оплату, которая будет отправлена ​​авансом, и что вы отправляете ее независимо от Alibaba. Это может быть признаком того, что что-то сомнительное может спуститься вниз.

Прежде чем выбрать поставщика, обязательно проверьте отзывы и рейтинги, связанные с ним. Вы можете проверить отзывы на Alibaba, конечно, но это также хорошая идея, чтобы немного расшириться.

Подумайте о поиске имени поставщика, чтобы понять, чего ожидать. Не бойтесь гуглить имя вместе с такими терминами, как «мошенничество», чтобы получить лучшую идею.

Существуют также международные веб-сайты поставщиков, такие как черный список поставщиков, которые предоставляют обзоры и предупреждения для определенных поставщиков. Это может быть хорошим способом сделать домашнее задание.

Просматривая форумы и обзоры, следите за этими красными флагами:

• Очень низкие цены на продукцию в сочетании с жалобами на низкое качество
• Жалобы на неисправные детали или сломанные изделия
• Утверждения, что первая партия была хорошей, но вторая поставка показала проблемы с качеством
• Плохие условия труда на фабриках

Хотя вы не можете полностью избежать низкого качества все время, вы можете уменьшить вероятность того, что вы застряли с некачественными продуктами.

3. Избегайте фирменных продуктов

Наконец, глядя на поставщиков и надеясь найти подходящего для работы, обратите внимание на тех, кто намеревается предложить бренды. По большей части лицензионные продукты не доступны на Alibaba

Таким образом, если у вас есть поставщик, заявляющий, что он предлагает недорогие продукты под брендом Nike, Louis Vuitton или Coach, есть большая вероятность, что они подделывают

По большей части лицензионные продукты не доступны на Alibaba. Таким образом, если у вас есть поставщик, заявляющий, что он предлагает недорогие продукты под брендом Nike, Louis Vuitton или Coach, есть большая вероятность, что они подделывают.

Если вы продаете эти продукты по очереди, вы можете быть привлечены к судебной ответственности. Так что следите за поставщиками, которые утверждают, что предлагают вам доступ к горячим брендам по очень низким ценам. Скорее всего, вы можете попасть в беду.

4. Подумайте о своей интуиции

Не забывай доверять своей интуиции. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это, вероятно, так.

Что-то кажется более разумным? Вы подозреваете, как легко все это происходит? Сделать шаг назад. Вы не хотите, чтобы в конечном итоге обманули.

Я всегда очень осторожен, когда имею дело с китайскими поставщиками, и я всегда чрезмерно параноидален. Будь осторожен с теми, кому доверяешь!

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Варианты оплаты

Для физических лиц предпочтительным вариантом оплаты является использование услуги Торговой гарантии. За счёт этой операции можно защитить совершаемый платёж.

Когда заказ сформирован, и он правильный, требуется теперь его оплачивать.

Выполняется процедура по такому алгоритму:

• открыть сайт;
• зайти в свой кабинет;
• найти этот заказ в разделе с моими заказами;
• выбрать подходящий вариант оплаты;
• совершить платёж;
• проверить факт отправки товара через раздел с подробностями доставки;
• завершить платёж через страницу «О заказе»;
• здесь следует нажать на клавишу «Оплатить баланс».

Когда заказ отправят, а продавец получит оплату, статус заказа поменяется на «Ожидается подтверждение доставки».

Как только клиент получит свою долгожданную посылку и проверит её, убедившись, что внутри, необходимо:

• подтвердить факт прибытия посылки, нажав на кнопку закрытия заказа;
• оставить свой отзыв о продавце.

Важно учитывать, что общей для всех системы оплаты на сайте Alibaba нет. У разных продавцов свои условия и требования, наиболее удобные для них

В случае с российскими клиентами на выбор предлагается несколько вариантов.

Платёжная система

Для начала можно воспользоваться одной из популярных платёжных систем. Чаще всего это MoneyGram, либо Western Union.

Но такой вариант переводов выполняется на физическое лицо

Перед транзакцией важно удостовериться, что вы столкнулись не с мошенником

Размер комиссии при оплате через Western Union

Тут Alibaba даёт несколько советов:

• проверить статус поставщика;
• выбирать тех, у кого статус Gold Supplier;
• использовать систему Secure Payment;
• уточнить реквизиты с помощью мессенджера Trade Manager.

Фактически платёжные системы одни из наименее безопасных.

Банковские переводы

Следующий вариант — это банковский перевод. Его рекомендуется использовать для оплаты от юридического лица юрлицу.

Для России доступны расчёты в долларах и евро. Взимается комиссия, размер которой зависит от страны, из которой отправляется платёж. На оплату требуется 3-7 дней.

Кредитные карты

Способ пользуется популярностью среди частных лиц. Для оплаты потребуется карта Visa или MasterCard. Но есть ограничения по стоимости товара. Один перевод не может составлять более 20 тысяч долларов.

Плюс имеются дополнительные расходы. Они зависят от комиссии, а также от разницы в курсе между долларов и российским рублём. Средняя комиссия составляет 2,4% от стоимости оплачиваемого заказа.