4 действительно эффективных способа раскрутить бизнес в социальных сетях

Создание страницы

Есть несколько понятий: аккаунт, страница, группа. Аккаунт – то, что доступно после регистрации. Внутри него можно создать группу или страницу. Группа больше подходит для личных целей, объединяет по интересам (до 500 людей в друзьях). Страница – более официальное понятие, ограничений по количеству подписчиков нет, используется для продвижения компаний и брендов.

Специалисты SMM рекомендуют придерживаться при создании страницы единого фирменного стиля (в том числе при публикациях на разных ресурсах). Это повышает узнаваемость и само по себе служит для рекламы марки. Должны быть указаны контакты и ссылки на другие ресурсы, если они есть.

Основное внимание на качественное и привлекательное оформление аватара, обложки и шапки – именно это люди видят прежде всего, зайдя на ресурс. В названии страницы используется или название бренда (если речь о конкретной компании) или ключевые слова, которые помогут понять, что здесь можно найти

Негативные аспекты бесплатной раскрутки в соцсетях

Раскрутка через соцсети вручную требует тратить много сил и времени. Для этого вам потребуется отвлечься от личных дел, а также работы над другими аспектами развития собственного бизнеса и сосредоточиться на рассылке сообщений вашим потенциальным клиентам. Учитывая, что в большинстве социальных сетей стоит лимит на добавления в друзья и отправки сообщений в течение суток, то сам процесс может затянуться на неопределенное время.

Раскрутка сайта и продвижение в соцсетях посредством использования специальных приложений также связанны с определенными рисками. Так, если вы будете использовать программу для раскрутки, социальная сеть может обнаружить на вашей странице «подозрительную активность» и заблокировать ее на неопределенное время или вообще навсегда, спровоцировав, как минимум, утрату доверия у уже привлеченных вами представителей целевой аудитории.

Кроме того, люди, привлеченные таким образом, будут и не людьми вовсе, а ботами, то есть искусственными страницами, созданными исключительно для наполнения пабликов. Они не будут проявлять активность на вашей странице и только пополнят число подписчиков, предоставив возможность пустить «пыль в глаза» вашим потенциальным клиентам. CPA-сайты приводят примерно к тому же результату с той только разницей, что небольшой процент офферов (живых, но прямо не заинтересованных в вашем продукте интернет-пользователей), все же может зайти на вашу страницу и «полайкать» контент.

Суммируя, можно отметить, что бесплатное продвижение в соцсетях имеет следующие минусы:

• медленно. По некоторым прикидкам, раз в 10-20 и более медленнее, чем при использовании платных способов;
• ресурснозатратно. Имейте ввиду, что речь идёт только о ресурсах на раскрутку. Сюда не входят время и усилия на создание качественного контента, постинг, сторис, прямые эфиры, общение с подписчиками и так далее. На все это нужно закладывать отдельные ресурсы;
• рискованно при использовании специальных программ или сервисов. Особенно это касается Инстаграм — эта соцсеть прямо запрещает использование сторонних программ для продвижения аккаунтов;
• не гарантирует качества аудитории.

Низкая эффективность бесплатных способов SMM продвижения связана с тем, что соцсети не заинтересованы в том, чтобы предоставлять методы коммерческой раскрутки бесплатно. Поэтому все соцсети так или иначе ограничивают такую возможность, «ненавязчиво» подталкивая к платному продвижению. Тем не менее, грамотное использование хэштегов, геолокации, сторис, прямых эфиров, вовлекающего контента может дать определенный результат. Но, в подавляющем большинстве, для коммерческих целей этого оказывается недостаточно.

Соцсети в помощь бизнесу

Чем именно могут быть полезны социальные ресурсы для бизнеса? Какие задачи можно ставить для них? Выделяют два основных направления: информационное продвижение и получение конверсий (продажи).
К основным целям относятся:

• Знакомство потребителей с новыми марками, товарами и услугами.
• Увеличение продаж, суммы покупки на одного клиента.
• Рост числа постоянных покупателей, приверженцев компании.
• Рост лояльности к бренду, улучшение имиджа, снятие имеющегося негатива.
• Консультация и поддержка клиентов по самым разным вопросам от выбора и оформления покупки до использования, настроек и ремонта.
• Обратная связь, сбор мнений от аудитории на новинки.
• Переходы на сайт.

Во всех этих вопросах социальные сети дополнят или даже заменят ряд представительств компании по городам, где ведется деятельность.

Кому подойдет

Еще несколько лет назад не стоило идти в SMM, потому что там отсутствовали клиенты, большим предприятиям категории B2B. Однако, сейчас в соцсетях есть самые разные люди, в том числе руководители и менеджеры заводов и производств, банков, транспортных компаний и многих других предприятий. Безусловно, достучаться до государственных компаний сложнее, продать дорогостоящие товары (свыше тысячи долларов) также, но шансы есть.

Вкладывать большие средства в организацию страницы и продвижение не стоит в случае продажи некачественного товара (например, дешевых, низкопробных подделок). Отзывы клиентов убедят следующих посетителей не покупать, и придется создавать новую страницу, чтобы избежать негативных комментариев и наладить продажи.

Facebook

Давайте начнем с Facebook.

Главная особенность этой соцсети в России — возраст пользователей, в среднем 25−34 года. В начале продвижения в Facebook возникает два важных вопроса: как настроить показ рекламных объявлений и как составить хорошее рекламное объявление?

Пошагово разберёмся с первым вопросом: как настроить показ рекламных объявлений.

1. В правом верхнем углу выбираем «Реклама на Facebook».

2. Выбираем цель продвижения.

Большинство предпринимателей используют социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда, поэтому далее рассмотрим алгоритм создания рекламного объявления с этой целью.

3. Настройка рекламного аккаунта.

Если вы создаете свой первый рекламный пост, Facebook предложит настроить рекламный аккаунт

Здесь важно установить правильный для вашего города часовой пояс. Это будет влиять на время показа объявления ЦА

4. Следующий шаг — настройка объявления.

Перед тем как запускать таргетированную рекламу в любой социальной сети, внимательно изучите портрет вашей целевой аудитории. Этот вид рекламы позволяет показывать объявления людям, заинтересованным в вашем продукте. Можете даже написать портрет ЦА, исходя из критериев в настройке объявления Facebook.

Если ваш продукт или услугу потребляют и местные жители, и путешественники — настройте две рекламных кампании с одним объявлением для тех и для других. Имеет также смысл создать объявление на английском языке, если ваш город — это крупный туристический центр.

Теперь самое интересное. У Instagram, как у молодой соцсети, еще нет своего рекламного кабинета и реклама для неё настраивается также в Facebook. Но об этом позже.

Сейчас выбираем бизнес-страницу Facebook, для которой вы являетесь создателем и от лица которой хотите вести рекламную кампанию.

Далее Facebook попросит вас выбрать формат объявления и написать рекламный текст. Вот несколько рекомендаций, как сделать ваше объявление заметным для пользователей:

Реклама с упоминанием вашего города

Мы все видели такую рекламу, и это, правда, привлекает внимание и увеличивает полезность объявления в глазах пользователя. Используйте это при создании текста своего объявления.
Визуальный контент: видео или картинка должны быть уникальными и именно о вашем продукте.
Интригуйте: если ваша цель — переход на сайт, намекните в объявлении на что-то, чего в нем нет, но что точно есть на сайте

Например, если у вас бар, вы можете сделать объявление с текстом: «ТОП-10 наших напитков которые согреют тебя этой зимой. Номер 3 точно растопит лед в твоем сердце». Но прикрепить к нему картинку с напитком под номером 1.
Скидки. Да их любят, они работают, и у вас всегда найдется что-нибудь, с чего можно сбить ценник. Такое объявление может состоять только из ссылки на сайт и картинки с заветной надписью.
Рекламируйте события. У всех есть традиции. Расскажите о них вашей ЦА. Каждую субботу у вас проходят мастер-классы? Отлично. Пригласите пользователей посетить один из них. Например, многие пьют кофе, но не многие увлекаются каллиграфией. Расширьте свою ЦА с помощью этой группы людей, пригласив их на МК по каллиграфии.
Рекламный текст — он должен быть кратким и лаконичным. Ни одного лишнего слова.

У локального бизнеса есть преимущество — вы лучше понимаете, кто ваш клиент, а это главное в настройке таргетированной рекламы в Facebook. Ведь в рекламный кабинет нельзя загрузить готовый список контактов, а значит придется максимально точно настраивать таргетинг на нужную аудиторию, используя лишь инструменты РК и своё понимание ЦА. 

Читайте ещё: «Как измерять эффективность рекламы в Facebook: главные метрики»

Сервисы для конкурсов в соцсетях

Конкурсы в соцсетях хорошо поднимают активность аудитории. А раз есть конкурс, значит, есть и победители. Определить их помогут специальные сервисы.

Randompromo. Сайт для быстрого создания и проведения конкурсов “ВКонтакте”. Определение победителей проводится автоматически, и каждый участник имеет доступ к информации о проведении мероприятия.

Чтобы определить победителей, необходимо дать ссылку на конкурс, установить дату и время подведения итогов, количество победителей и условия для участников. Для каждого конкурса создается уникальная страница. Ссылку на эту страницу вы можете дать участникам, чтобы они имели возможность посмотреть, как подводились итоги конкурса и кто выиграл.

Lizaonair. Этот сервис определяет победителей в конкурсах в Инстаграм, ВК, Фейсбук и на YouTube. Для работы необходимо авторизоваться в соответствующей соцсети, а в конкурсном посте сделать упоминание сервиса. Либо купить премиум-доступ за 200 руб.

Программа случайным образом выбирает победителя.

RandStaff. Очень простой сервис, который выбирает победителя генератором случайных чисел. То есть здесь не требуется ссылка на конкурс, авторизация и т.д. Ваша задача — присвоить каждому участнику номер, а затем задать нужный диапазон чисел, и сервис выберет случайное число.

Обучение продвижению в социальных сетях

Программы курсов для новичков позволяют изучить направление с нуля: разработать стратегию продвижения, сформировать лояльность аудитории, научиться планировать бюджет и делать качественный контент. На некоторых занятиях можно получить навыки работы в Illustrator и Photoshop. Во время обучения студенты учатся выстраивать концепцию на реальном проекте. Впоследствии кейс можно использовать для своего портфолио.

• возможности мессенджеров и социальных сетей, основы работы с ними;
• анализ целевой аудитории и конкурентов, определение целевых показателей, работа с сервисами статистики и аналитики;
• принципы работы с текстами, изображениями и видео;
• особенности продвижения с помощью отдельных инструментов, работа с рекламными кабинетами соцсетей;
• работа с негативом, мониторинг упоминаний и формирование лояльности аудитории;
• организация и отчетность: принципы командной работы, анализ эффективности маркетинговой кампании, составление отчетов для клиентов;
• особенности работы с сегментом В2В.

Большинство программ обучения разработаны таким образом, чтобы студент мог самостоятельно осваивать материалы в удобное время, делать домашние задания и отправлять на проверку, общаться по возникающим в процессе вопросам с преподавателем. Онлайн-формат — удобный вариант для обеих сторон, но есть и очные курсы. Также предлагаются курсы на английском языке, которые актуальны для тех, кто планирует ведение зарубежных аккаунтов.

SMM-специалист Алёна Габдульмулинова дала рекомендации, с чего начать освоение профессии:

По окончанию курсов проводится экзамен, который обычно состоит из теоретической и практической частей: по видеосвязи студент отвечает на вопросы преподавателя устно или проходит тест, а затем защищает собственный проект. Если экзамен сдан успешно, слушатель получает сертификат. То, насколько сертификат будет котироваться будущими работодателями, зависит от репутации онлайн-школы.

Университеты интернет-профессий, как правило, помогают выпускникам грамотно составить резюме и подготовиться к собеседованию, сопровождают на всех этапах поиска работы. Контакты специалистов попадают в базу данных, которой могут пользоваться партнеры образовательных центров при подборе сотрудников. Есть курсы с гарантированным трудоустройством или стажировкой.

Сервисы для сокращения ссылок

Длинные ссылки на несколько строк уже давно стараются не использовать по двум причинам:

• Короткий адрес выглядит эстетичнее и проще для восприятия.
• Короткий адрес можно быстро и легко запомнить, записать или продиктовать.

Если вы используете сервис по сокращению ссылок, то есть еще один бонус: некоторые из сервисов показывают статистику по переходам на страницу и по основным характеристикам аудитории.

Где можно укоротить ссылки?

Сlck.ru. Бесплатный сервис от Яндекса, который быстро сокращает ссылки. Достаточно просто вставить нужную ссылку в поле и получить обрезанную ссылку. Однако название новой ссылки будет сильно отличатся от исходного. Например, если вы вставляете ссылку на видео из Youtube, слово “youtube” в ссылке исчезнет, вместо него появится слово “clck”.

Бонусом сервис генерирует QR-код ссылки.

Cutt.us. Англоязычная страница, работает по тому же принципу, что и предыдущий сервис.

Goo.su. Простой бесплатный сервис для сокращения url. Позволяет создать собственный короткий адрес. Для этого в поле “Алиас” необходимо вписать желаемое окончание гиперссылки.

Правило 2: Знай, люби и…

Береги. Я серьезно. И это про нишу в которой работает любой SMM-щик. Казалось бы, что это прописные и банальные истины. Однако факт заключается в том, что большинство неудачных проектов в SMM продвижении связанно именно с тем, что за дело берется специалист незнакомый со спецификой ниши бизнес-проекта.

Когда любой SMM менеджер приходит в новый проект, то он либо знает что за тематика ему предстоит, либо ему нужно будет потратить определенное время на изучение ниши. И иногда на это уходит далеко не один месяц.

Не может человек продумать стратегию SMM продвижения даже на неделю, не сделав следующие вещи:

1. Изучить самых топовых конкурентов в нише. В идеале берем западные примеры на английском языке. Понятно что все новые течения оттуда.
2. Изучить самых близких по масштабу и региону конкурентов. Например, если у компании, в которую приходит SMM специалист в фейсбук сообществе 60 тысяч подписчиков, то и конкуренты здесь должны быть соответствующие.
3. Изучить смежные ниши. Возможно кое-что можно уже сейчас применить в данном проекте. Например, я очень часто применял методы по раскрутке закрытых сообществ по обучению 3д графике, просто переупаковывая подобные сообщества из ниши по бизнес-обучению.
4. Подписаться на email рассылки лучших специалистов в нише. Просто понаблюдать за тем, как они общаются со своей аудиторией и применить в своем проекте. А возможно сделать лучше.
5. С помощью парсеров (специальные сервисы), где это возможно, посмотреть все скрытые промо-посты конкурентов (посты, которые продвигают за платную рекламу), выявить общие тенденции и схемы.

Таким образом, нужно тщательно изучить конкурентов по нише, в которой будет работать SMM менеджер. Это один из залогов успеха. Если же SMM специалист приходит в компанию, где нет конкурентов, то стоит сильно задуматься об актуальности выбора проекта для работы.

Есть один момент, о котором я хотел бы вам рассказать

Очень важно, чтобы ниша нравилась специалисту. Часто при приеме на работу SMM-щиков, при обсуждении общих функций и обязанностей вроде бы все было понятно и соискатель согласен работать

Но как только показываешь сообщество и тематику, в котором нужно будет работать — человек дает отказ.

Почему так происходит? Все просто — ему не понравилась тема. И действительно — лучше сразу сказать нет, чем сделать это через пол-года. Не мучайте ни себя, ни других — если вы понимаете, что это “не ваше”, то браться определенно не стоит.

5 стратегий SMM-маркетинга от эксперта

Разобравшись с этапами продвижения, можно переходить к выбору маркетинговой стратегии. Разберем 5 эффективных тактик, гарантирующих успех.

Выбирая стратегию, вы должны понять, кто ваш основной клиент, какая информация его интересует, какие социальные сети наиболее востребованы у вашей ЦА, какие инструменты стоит использовать.

Стратегия 1. Таргетированная реклама

Общее описание. Таргетированная реклама объединяет несколько инструментов:

• реклама, ведущая на внешний сайт/сообщество (привлечение охвата публикации, увеличение вовлеченности аудитории);
• лидогенерация внутри социальной сети;
• ретаргетинг (реклама для тех, кто уже знаком с вашим брендом, делал у вас покупки).

Также используется привлечение подписчиков в группы, повышение узнаваемости бренда.

Бюджет. Выбор инструментов продвижения зависит от рекламного бюджета. Если вы рассчитываете на бюджет до 20 000 рублей в месяц, ограничьтесь привлечением трафика в вашу группу, продвижением постов.

Эффективность. Это самый эффективный метод. Он позволяет точно подбирать аудиторию. Минус – высокая стоимость, особенно в периоды праздников.

Практические советы. Если вы новичок в таргетинге, используйте элементарные инструменты, например, продвижение постов, мероприятий, воспользовавшись кнопкой «Рекламировать» или «Продвигать». Для более серьезного таргентинга лучше обратитесь к специалисту.

Стратегия 2. Вирусная реклама

Общие сведения. Вирусная реклама – посты, которыми пользователи в сети могут обмениваться спонтанным образом. Эта реклама должна быть красочной, креативной, вызывающей желание поделиться ею.

Вирусные посты всегда получают много репостов, лайков и комментариев. Ваша задача – продвигать такой контент, увеличивая его распространение.

Бюджет. Деньги в этом случае нужны для красивого дизайна, интересного видео.

Эффективность. Метод очень эффективен, привлекает много аудитории при условии, что рекламный пост креативный, «цепляющий».

Практические советы. Создавайте эксклюзивный контент, без рерайта и чужих идей. Только так вы получите большой охват аудитории.

Стратегия 3. Посевы в пабликах, тематических группах и каналах

Общие сведения. Реклама размещается по договоренности с блогерами или владельцами групп и каналов. Тематические каналы дают эффективное продвижение. Оно зависит от содержания вашего паблика, т.е. если вы продаете запчасти для машин, то за рекламой обращайтесь к блогеру с автомобильной тематикой.

Для рекламы у блогеров или в тематическом паблике согласуйте с его владельцем время, стоимость, количество публикаций.

Бюджет. Стоимость продвижения зависит от раскрученности и популярности канала или блогера, количества подписчиков, вовлеченности аудитории, активности под постами блогера.

Практические советы. Внимательно относитесь к предложениям продюсеров пабликов, чтобы ваш контент не дублировался, не был спамным, вызывая у аудитории раздражение. Оцените, сколько вашей ЦА есть в аккаунте блогера.

Стратегия 4. Конкурсы

Общее описание. Чтобы конкурсы были эффективными, нужно учитывать потребности и интересы вашей аудитории. Суть метода в том, чтобы за определенное действие (репост, лайк, подписку, покупку товара) пользователь получает приз.

Конкурс публикуется в паблике бренда, закрепляется в шапке (Вконтакте, Facebook) или размещается в первых записях ленты публикаций (Instagram). На пост запускается платный трафик. Дополнительно его можно рекламировать у блогеров. Зачастую конкурсы проводятся в честь появления нового продукта, для раскрутки малоизвестных аккаунтов.

Бюджет. Для этого метода продвижения не нужно много денег. Средства нужны только на призы, но можно проводить розыгрыши ваших товаров или продукта, не покупая дополнительных призов. К расходам можно отнести привлечение рекламы у блогеров или таргетинг.

Эффективность. В последнее время эффективность метода снижается. За некоторые из них можно получить бан.

Практические советы. Используйте этот метод, только обдумав его эффективность и целесообразность для вашего продукта. Не во всех соцсетях он эффективен, к тому же сдает свои позиции.

Как продвигать блог в социальных сетях?

Итак, от чего шагать… чтобы продвинуть сайт в соц. сетях. Здесь даже вопрос в том, где будет изначально собираться ваш трафик…. ваша аудитория? Либо аудитория уже имеется на сайте (сайт посещаемый), и её переводим в группу и так же на разных ценностях, за счет тематического полезного контента и конкурсов раскручиваем группу. Время от времени пишем на блоге статьи, и так же оповещаем людей, что в группе имеется ценность для вас. Переходите и присоединяйтесь, чтобы посмотреть видео и не пропускать полезных статей…

Вот ссылка на группу: _https://vk.com/dpovaga

Тем самым, постепенно, и абсолютно бесплатно вы формируете дополнительную площадку для взаимодействия с аудиторией. Группа развивается бесплатно, и написав новый пост на блоге, вы можете оповестить людей из группы и они переходят на блог и посещаемость блога увеличивается.

Но такая посещаемость не будет постоянной, и группа — это всего лишь инструмент маркетинга. Не стоит думать, что группа вас обеспечит тонной трафика на ваш сайт.

Например, для трафика в 1000 посетителей в сутки на ваш сайт, потребуется группа минимум на 30 000 участников. При этом, они должны быть настолько заинтересованны, что так и должны посещать группу, не из ленты… а на прямую — перешли в группу, увидели ссылку и попали на сайт.(оговорюсь… речь идет не про развлекательные, а нишевые группы!)

Конечно, часть будет идти напрямую со своих стен и лент по ссылкам. Но не все же 30 000 участников разом узнают о вашем посте.  Не думаю, что конверсия в увидевших будет больше 10% .  А с 30 000 участников, это значит, что пост увидит лишь 3000 уч. … а дальше слудующий процент. А сколько откликнится на пост? И здесь вновь рубится % так 80 аудитории, и в результате получаем лишь 600 переходов на сайт в лучшем случае.

Вообще, раскрутка сайта за счет социальных сетей — это классная идея… Но!

В своей практике я встречал лишь несколько десятков сайтов, которые живут лишь за счет трафика из социальных сетей. Причем этот трафик постоянный и в больших колличествах. От 50 000 посетителей в сутки. И по сути более половины трафика на сайт идет из соц. сети вконтакте, из 3 групп численность каждой из которых в районе 3,5 млн. участников.

и эта тематика сама по себе настолько интересная. Что дальше, часть людей, которые узнают о таком сайте напрямую переходят на него из закладок. И тематика эта не секретная — это тема СМИ и всего интересного, что происходит в мире. Такой портальчик, про всё самое самое интересное.

Люди переходят, увидели одну новость, затем увидели заголовок другой новости… и пошли, пошли гулять по сайту. Далее подписываются на него и становятся постоянными читателями. В общем сказка. Но такую сказку чтобы поднять нужны шестизначные средства.

И не думаю, что каждый из них стартанёт за счет вирусного эффекта… Это будут лишь единицы! Которые хорошо понимают правила маркетинга и знают, что и как предоставлять аудитории…

Наверное не буду в этой статье показывать российские порталы, которые живут лишь за счет трафика из социальных сетей. При желании вы сами можете всё увидеть…

Среди американских гигантов, это примеры сайтов:

_//www.upworthy.com/

_//www.viralnova.com/

при желании, можете уловить суть…

Плюсы и минусы продвижения

1. Дешевизна. При самостоятельном развитии группы расходы минимальные. Требуется только время.
2. Огромная аудитория. Некоторые социальные сети (ВКонтакте, ) насчитывают миллионы активных пользователей.
3. Возможность таргетирования. Применение технологии позволяет настроить фильтрацию подаваемой информации с учетом возрастных ограничений, пола, круга интересов, места проживания.
4. Продолжительность действия результатов. Раскрутка группы позволяет постепенно завоевать доверие пользователей и сохранять его долгое время.

Недостатки продвижения:

1. Работа на чужой территории. Владельцу продвигаемого ресурса приходится быть активным не собственной площадке. Группа (сообщество) может быть взломана, заблокирована или удалена в любой момент.
2. Рост стоимости услуг. Бесплатное развитие бизнеса становится более проблематичным. Работа с social media становится все сложнее. Требуются вложения.
3. Ограниченный функционал. Вовлечь аудиторию в жизнь бренда не всегда реально. Набор функций социальных медиа часто не удовлетворяет потребности бизнеса.
4. Конкуренция. Приходится конкурировать с рекламой, чатами, приглашениями в группы.
5. Безопасность. Под угрозой может оказаться персональные данные, личная переписка, коммерческая информация. Полностью переводить бизнес в соцмедиа небезопасно.

На чём базируется продвижение через социальные сети

В большинстве методиках продвижениях есть свои «титаны», на которых строится всё продвижение, SMO тому не исключение. Первым титаном является контент, он должен быть наилучшего качества, чтобы у пользователя возникло желание поделиться им со своими друзьями и знакомыми через социальные сети. Главным критерием хорошего контента является его количество. Статей на сайте должно быть много, но вот объем каждого поста должен быть минимальным – ровно столько, сколько пользователь сумеет прочесть и ему не станет нудно. Значит, в статьях не должно быть никакой «воды», изложение должно быть лаконичным и кратким.  Однако при этом, Вы должны полностью раскрыть смысл статьи, то есть и не сильно коротким. Золотую середину найти практически нереально, ведь каждый человек имеет разные возможности и желание читать. Вот для этого и нужно привлекательное оформление статьи: использовать разный шрифт, иллюстрации или видеоматериалы, помогающие упростить восприятия прочитанного.

Естественно, далеко не для каждой темы можно создать иллюстрированный материал или видеоурок, но если подойти к этому делу с фантазией и желанием, то, скорее всего, у Вас что-нибудь да получиться. Оформление текста, помогает меньше времени тратить на чтение. К примеру, Вы можете выделить в статье все главные фразы и пункты другим размером, цветом или шрифтом.

При продвижении сайта через социальные сети, контент должен быть оптимизирован таким образом, чтобы его было интересно читать людям, а не поисковым системам.

1. Оригинальность или уникальность;
2. Актуальность и регулярная обновляемость;
3. Полнота информации;
4. Честность и правдивость информации;
5. Контент должен вызывать эмоции (негативные или позитивные), так как только такой контент способен спровоцировать оставление ссылки с социальных медиа.

Интеграция с социальными сетями – второй важный пункт продвижения в социальных медиа системах. Вы должны понимать, что социальные проекты не должны подстраиваться под Вас, это Ваша заинтересованность, а значит и Ваши проблемы. Хотя интегрировать на сайт социальные сети достаточно просто, при этом можно даже не обладать особыми знаниями в кодинге.

Сегодня можно выделить такие виды интеграции:

Дать возможность информации на сайте выходить за пределы этого проекта. Если в продвижении под поисковые системы мы ориентируемся в основном на то, что информация не должна утекать из сайта, то тут наоборот, мы должны пользователям предоставить все возможности, которые позволят ему самому рассказать о посте, и дать ссылку на полную версию материала (на Ваш проект).

Вопрос: Зачем пользователям делится ссылкой?

Ответ: Каждый из посетителей хочет стать в некой степени популярным, полезным и интересным человеком в интернет-сообществе. Такое превращение может обеспечить информация: если на страничке у пользователя каждый день можно будет найти полезную, интересную и важную информацию. На него станут подписываться другие члены сообщества, тем самым показывая свою заинтересованность. Иногда социальные сети используются в личных интересах, чтобы сохранить в сети важные и интересные ссылки, к которым придется ещё раз обратиться.

Пользователю должно быть, во-первых удобно делиться прочитанной новостью; во-вторых, кнопки должны быть хорошо видны на сайте, а не теряться в дизайне; в-третьих, старайтесь поощрять посетителя, который собирается это сделать. Поощрить можно разными способами, можно элементарно написать: «Спасибо, что добавили наш пост в: {кнопки социальных сетей}!». К более активным методам можно отнести проведение различных мини-конкурсов, например: «Среди тех людей, кто добавит статью в социальные сети, будет разыгран денежный приз!» или «Каждому подписчику – хорошие скидки!».

Пример из жизни: Возьмем два кино-проекта, один является порталом, где размещаются трейлеры, новости, слухи, фильмы в онлайн формате, рецензии, мнения, интервью со звёздами и т.д. Другой представляет собой только собрание фильмов в онлайн формате. С точки зрения SEO первый портал способен собрать больше людей с поисковых систем, за счет обширности семантического ядра. Однако при этом он уступает второму проекту в социальном продвижении, за счёт своей «разношерстности». Если принять за аксиому выражение «SEO умирает!», то перспектив больше у второго проекта.

Плюсы и минусы SMM

Гуру СММ-менеджмента среди преимуществ социального маркетинга выделяют следующие позиции:

1. Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов постоянно растет.
2. Широкая аудитория потенциальных клиентов, т.к. количество пользователей социальных сетей увеличивается ежедневно.
3. Фриланс. Возможность работать на дому – мечта многих специалистов.
4. Щедрое вознаграждение за качественный услуги по продвижению. Стоимость продвижения одного проекта начинается от 30 000 руб.
5. Возможность проявить свои творческие способности и скрытые таланты.

Кроме положительных моментов имеются и трудности, с которыми можно столкнуться в ходе работы. К ним можно отнести:

1. Для подбора контента, который будет выгодно показывать ваш продукт, требуется хороший вкус, богатая фантазия, что дается легко далеко не всем.
2. На оформление и поиски материала уходит большое количество времени.
3. Высокая конкуренция связана с тем, что бизнес переходит из оффлайн в онлайн.
4. Вероятнее всего потребуются вложения на рекламу. А этому нужно будет еще и научиться.

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
Какую информацию хочет получить потребитель?
Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента

Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

• Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
• Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
• Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:

• Делайте анонсы собственных материалов.
• Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
• Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

• Добавляем привлекательные картинки к постам.
• Составляем заголовки, которые цепляют.
• Следим за читабельностью.
• Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
• Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
• Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

• Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
• Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
• Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
• Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Главные выводы

1. Продвижение в соцсетях – реальная возможность вашего бизнеса заявить о себе и привлекать целевую аудиторию.
2. В статье вы получили практическую информацию о том, как продвигать аккаунт, и можете попробовать в этом свои силы либо поручить эту работу специалисту. Информация из статьи поможет вам оценить качество услуг, правильно выбрать специалиста.
3. Продвижение – уникальная «вещь», которая зависит от особенностей вашего бизнеса и настраивается индивидуально. Это долгоиграющие стратегии привлечения потенциальных клиентов. Наберитесь терпения, поскольку первые ощутимые результаты появятся только через 1-3 месяца с начала кампании.

Чтобы получить качественное SMM-продвижение, доверьте эту работу профессионалу либо самостоятельно пройдите обучение.

Желаем вам успехов в продвижении ваших аккаунтов!

До новых встреч!