Что делать, если телефон сам перезагружается

Вирусы

Вирус может быть загружен на телефон вместе с документами, сторонними приложениями. Нередко вы оказываетесь на сайте, и пока изучаете его информацию, на ваш смартфон неожиданно прогружается вредоносное ПО. Это приводит к тому, что устройство не только постоянно перезагружается и работает довольно медленно, но по итогу вообще перестает включаться и функционировать

Еще одна опасность вирусов – ваши данные перестают быть защищенными на 100%, что влечет за собой утрату важной личной информации, финансов и других видов данных

Чтобы проверить смартфон на наличие вирусов, можно загрузить один из ниже представленных бесплатных антивирусов:

• Avast Mobile Security;
• Bitdefender Mobile Security;
• AVG AntiVirus Free;
• G-Data Internet Security;
• McAfee Mobile Security.

Обновляйте базу – разработчики постоянно добавляют в базу новые антивирусы. Далее запустите глубокую проверку. Можно воспользоваться онлайн-сканером, самым популярным является Dr.Web Light. После того как обнаружите вирусы, незамедлительно удалите их с телефона. Далее перезагрузите устройство и проверьте работоспособность приложений. Рекомендуем в качестве профилактики периодически запускать антивирусную проверку и контролировать программы и приложения, загружаемые в телефон.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Перегрев процессора

Перегрев процессора является часто встречающейся проблемой. Это неудивительно, ведь смартфоны выполняют регулярно большое количество задач, из-за чего перегреваются и выходят из строя. Чем больше программ запущено и функционирует, тем интенсивнее используются ресурсы устройства, в частности его процессор. Работа сопровождается нагревом, и если вовремя не свернуть несколько программ и оставить в работе только необходимые, то процессор перегреется, и гаджет начнет перезагрузку.

Не нагружайте смартфон до предела, адекватно оценивайте возможности устройства, отталкиваясь от информации о том, насколько давно был приобретен телефон, относится ли он к устройствам нового поколения. Если у вас старый смартфон, то не рекомендуем загружать игры с тяжелой графикой и запускать одновременно несколько сложных по софту приложений.

Устранение неполадок

Постарайтесь определить, в какой момент телефон перезагружается – это поможет быстрее диагностировать причину и устранить проблему. От этого зависят все дальнейшие действия, так что будьте внимательны.

Перезапускается постоянно

Если телефон перезагружается постоянно, то первым делом проверьте аккумулятор – возможно, он вышел из строя. Вытащите батарею, положите её на стол и попробуйте покрутить.

Если после небольшого толчка аккумулятор долго вертится на столе, то он имеет выпуклость, то есть разбухает. В нормальном состоянии батарея крутиться не будет – остановится практически сразу после толчка.

Если проблема не в аккумуляторе, то попробуйте обновить все приложения и программное обеспечения. Начните с приложений: если для них есть обновления, установите их. Если это не помогла, займитесь программным обеспечением телефона – обновите систему самостоятельно или обратитесь в сервисный центр.

При включении

Если телефон перезапускается сразу после включения, попробуйте применить следующие методы устранения неполадки:

1. Сбросьте настройки до заводского состояния. Это один из самых действенных способов заставить телефон снова работать без ошибок. Порядок сброса настроек у каждой модели свой, поэтому обязательно посмотрите в инструкции, как это делается.
2. Вытащите батарею и установите её обратно через 30 минут.

Иногда телефон перезагружается из-за перегрева или западания кнопки «Power». Если ни одна из перечисленных причин вам не подходит, можно попробовать перепрошить смартфон.

Во время разговора

Если смартфон перезагружается при входящем звонке или прямо во время разговора, то наиболее вероятной причиной является потеря контакта батареи с мобильным аппаратом. Объяснить это можно появлением небольшого зазора между соединительными элементами в результате длительной эксплуатации или механического воздействия.

Перезагрузка во время разговора может происходить и по причине программного сбоя. Здесь несколько вариантов решения проблемы:

• Сброс к системным параметрам.
• Обновление прошивки.

Если указанные выше методы не помогли, то за спасением телефона придется обращаться в сервисный центр.

После обновления

Если вы установили обновления, но телефон вместо того, чтобы начать работать лучше, теперь постоянно перезапускается, то попробуйте для начала вытащить батарею и установить её на место через 15-30 минут.

Некоторые приложения после обновления блокируют нормальную работу мобильного устройства или начинают конфликтовать между собой.

Причиной постоянного перезапуска может стать также вредоносное программное обеспечение. Если на смартфон попал вирус, почистите его систему антивирусом или сбросьте настройки до заводского состояния и перепрошейте устройство. Кстати, если телефон перезагружается при подключении к компьютеру, то здесь тоже нужно задуматься о проверке обоих устройств на предмет заражения вирусами.

Быстрые методы устранения ошибочной перезагрузки

Часто случается так, что телефон перезагружается в процессе зарядки. В данном случае советуем использовать «родное» зарядное устройство. Еще одна разновидность сбоя – перезагрузка после установки/замены SIM или SD карты. Их нужно поменять и / или выполнить перепрошивку (обновление) Андроид ОС.

Бывает так, что выключение/включение происходит на морозе – это кратковременное явление. После перехода в теплое помещение все становится на места.

Еще одна разновидность проблемы – отключение и возврат в прежнее состояние во время звонка или разговора. В этом случае можно попробовать отключить 3G сеть, сбросить настройки или поменять SIM-карту, особенно если она имеет формат Micro-SIM или Nano-SIM.

Что делать, если iPhone вошел в циклическую перезагрузку и не может запуститься

Любая модель мобильного телефона яблочной компании высоко оценивается благодаря качественной сборке и общей надежности устройства. Но даже самые надежные смартфоны выходят из строя при определенных обстоятельствах. Больше всего нареканий на пятерку и шестерку. Пользователи часто обращаются за помощью в службу поддержки с вопросом: «Айфон 6 постоянно перезагружается, что делать?».

Циклическая перезагрузка чаще всего проявляется у американских смартфонов с поврежденным контуром питания или с грубыми неполадками программного характера. Так, причиной циклической перезагрузки становится некачественное и не сертифицированное ПО, загруженное и установленное с помощью джелбрейка.

Интересно! Jailbreak – официально неподдерживаемая компанией Apple технология, которая позволяет получить свободный доступ к файловой системе устройств Apple (начиная айфонами, заканчивая фирменным ТВ).

Чтобы не допускать повреждения контура, необходимо заряжать телефон исключительно фирменными кабелями, предназначенными только для определенной модели айфона. Взять, к примеру, айпад. Зарядные устройства указанных приборов аналогичный по размерам, однако отличаются разным допустимым напряжением.

Если айфон не может остановить перезагрузку, нужно попробовать перепрошить его через iTunes на компьютере:

1. Запустить iTunes на персональном компьютере.
2. Подключить мобильное устройство к ПК.
3. Ввести пароль или разрешить доступ ПК к телефону.
4. Нажать «Восстановить». Повторить действие для завершения.
5. Настроить после перезагрузки устройство.

При появлении ошибки 4013, 9 или красного экрана придется относить телефон в сервисную. Указанная ошибка обозначает невозможность восстановить iPhone.

Коды ошибок, при которых невозможно сбросить удаленно настройки айфона.

Таким образом, неправильная эксплуатация, неосторожное пользование приводят к физическому и моральному износу батареи, процессора и материнской платы. Чтобы продлить срок работы мобильного устройства следует:

• пользоваться исключительно фирменными девайсами для подзарядки;
• обезопасить гаджет чехлом и защитным покрытием;
• не оставлять девайс на долгое время на зарядке.

Следуя описанным рекомендациям, можно легко обезопасить себя от неожиданных перезагрузок. Ну а если решить проблему перечисленными способами никак не получается, лучшее решение – обратиться в сервисный центр.

https://youtube.com/watch?v=onYAZXZx87w

Основные причины, почему айфон сам перезагружается

Существует несколько факторов, которые обуславливают неожиданную перезагрузку iPhone. В основном это касается:

Айфон перезагружается из-за технической неисправности

• неправильной подзарядки (использование неоригинальных шнуров или кабеля от айпада);
• регулярных перепадов напряжения в сети, к которой подключен смартфон;
• зарядки в транспорте.

Важно! Нестабильность уровня тока приводит не только к частым перезагрузкам. Речь идет о выходе из строя аккумулятора, тогда требуется полная замена батарейки на телефоне

Однако кроме перепадов напряжения, к остановке работы системы приводят:

• повреждения механического характера (удар, падение), которые провоцируют отсоединения контактов аккумулятора от самого телефона;
• сбои программ;
• комплектующие, вышедшие из строя;
• коррозия из-за негативного воздействия влаги;
• сломанный усилитель мощности.

Так, небрежное отношение часто провоцирует подобные поломки. Чтобы предупредить повреждения, необходимо обезопасить айфон противоударным чехлом и защитным стеклом. Если проблема уже появилась, справиться с ней возможно разными способами.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Основные причины неполадки

Внезапный перезапуск телефона во время важного разговора, способен испортить настроение пользователю. Выяснение причин постоянной перезагрузки телефона или планшета поможет определиться с методами устранения

Механические повреждения

Бережное отношение к технике не может уберечь смартфон или планшет от падения или попадания влаги. Чехол, защитный бампер и стекло смягчают силу удара, но от повреждения материнской платы и элементов оказываются бесполезными. Перепад напряжения в электросети отрицательно сказывается как на зарядном устройстве, так и на телефоне. Поломка модуля флэш-памяти или перегорание дорожек шлейфа, замыкание цепи и окисление контактов приводят к торможению процессов.

Неправильная или «битая» прошивка

Под прошивкой подразумевается замена версии операционной системы на доработанную или обновленную. Использоваться могут различные виды – официальные, кастомные и тестовые варианты.

Сброс настроек до заводских стандартов помогает в случае перегруженности гаджета приложениями, вирусами и кэш-мусором. Возникающие перегревы и нестабильность аккумулятора, модема, GPS, также могут быть следствием некачественного программного обеспечения (ПО). Тестовое обновление вообще способно превратить девайс в кирпич.

Проблемы с аккумулятором

Накопитель заряда постепенно теряет потенциал. Расчетное количество циклов зарядки и разрядки аккумуляторной батареи быстро уменьшается при неумелом обращении, из-за чего смартфон может постоянно перезагружаться и не может запуститься. Также порче батареи могут способствовать:

• неоригинальное зарядное устройство или аккумулятор (АКБ);
• несоответствующая сила тока при подзарядке АКБ;
• поврежденный кабель USB;
• постоянный перегрев;
• использование мобильника на сильном морозе;
• попадание влаги, которая окисляет контакты.

Вздутый или поврежденный аккумулятор подлежит замене на новый. Перезапуск мобильника должен прекратиться.

Брак или поврежденная материнская плата

Некачественная заводская сборка смартфона – редкое явление у популярных брендов, но у малоизвестных производителей может встречаться часто. Рекомендуется воспользоваться гарантийным талоном и обменять гаджет на другой. Если причина поломки самостоятельное вскрытие для изучения или проверки работоспособности компонентов, то на возврат гаджета можно не претендовать.

Что такое олеофобное покрытие экрана телефона – как восстановить и использовать

Проблемы с памятью

Неисправность SD карты связана с перегруженностью гаджета, что приводит к перегреву процессора и других компонентов. Удаление неиспользуемых файлов, игр и приложений улучшит качество работы телефона и избавит от внезапных остановок.

Нужно создать резервную копию файлов перед выполнения форматирования приходящей в негодность карты. Если после форматирования устройство не обнаруживает карту памяти, то вышедшая из строя флэш-память подлежит замене.

Заражение вирусами

Следует убедиться в отсутствии вредоносных компонентов отключением карты памяти и перепроверкой работы телефона или планшета. Если режим перезапуска сохранился, то нужно установить антивирус, выполнить сканирование и очистку от вирусов.

Можно использовать бесплатное приложение Dr.Web Light для удаления вредоносных программ, приводящих к сбоям в работе гаджета.

Аппаратные проблемы

Защита центрального процессора от перегрева при критических значениях приводит к прекращению питания аппарата. При неправильной работе ЦП с заводским браком или установленного самостоятельно ПО, активируется режим отключения. Контроллер питания, отключившийся на долю секунды приводит к перезапуску. Проблемы решаются в сервисном центре.

Как выйти из режима Fastboot

Как уже было сказано, перезагружать устройство зачастую бесполезно, в том числе с извлечением батареи. Перезагрузка срабатывает при условии случайной активации инструмента. Как правило, этими действиями девайс из режима вряд ли выведешь, но есть эффективные способы, применив один из которых вы сможете вернуться к обычной работе, покинув среду «Фастбут». Зависимо от причины погружения устройства в Fastboot Mode способы, как выйти из этого режима отличаются, выполнить процедуру можно через смартфон или с привлечением компьютера.

Режим нормальной работы

Первым делом стоит попробовать выбрать нормальную загрузку устройства, для чего выполняются следующие действия:

• Выключаем устройство и зажимаем одновременно кнопки питания и снижения громкости, удерживаем до появления меню Select Boot Mode или нормальной загрузки ОС (около 10 секунд);
• В меню листаем пункты, используя кнопку повышения громкости;
• Выбираем Normal Boot, применив кнопку снижения громкости.

При нормальном функционировании устройство включится и загрузится ОС Android. В некоторых случаях пользователи замечают загрузку режима после взаимодействия смартфона с компьютером, причём ничто не мешает выполнять какие-либо действия, проблема возникает при отключении от ПК. Нередко явление связано с отключением опции, например, специалистами сервиса после работы с девайсом. Исправить это можно так:

• Переходим к настройкам после нормальной загрузки;
• В разделе «Экран» или «Специальные возможности» снимаем флажок с пункта «Быстрая загрузка».

Режим восстановления

Для возвращения девайса в норму можно использовать режим Recovery, позволяющий выполнить сброс к заводским настройкам, резервную копию данных, обновить прошивку и прочие действия без загрузки системы. Восстановление предполагает форматирование всех данных, то есть возврат устройства в состояние «из коробки», поэтому лучше, если у вас будет их копия. Для осуществления процедуры выполняем следующее:

• Активируем режим, зажав кнопки питания и повышения или понижения громкости (зависит от модели смартфона), ожидаем загрузки;
• Для начала стоит попробовать загрузиться отсюда в нормальном режиме, для чего выбрать «Reboot»;
• Если не помогло и устройство снова зашло в Fastboot Mode, активируем Recovery и в главном меню выбираем «wipe data/factory reset»;
• Ожидаем выполнения задачи, после чего последует перезагрузка.

Способ в большинстве случаев помогает, но минус его в том, что придётся заново инсталлировать необходимые вам приложения и возвращать девайс в привычный вид, загружать резервную копию (при наличии), поскольку после сброса всё будет выглядеть так же, как при покупке устройства.

Выход из Fastboot с привлечением компьютера

Чтобы осуществить выход из «Фастбут» при помощи ПК потребуются соответствующие драйвера, которые подходят модели устройства. Лучше скачивать софт с официальных ресурсов во избежание проникновения с файлами вредоносных программ. Так, необходимо сделать следующее:

• Разархивируем скачанные дрова в папку;
• Подключаем смартфон к ПК, используя USB;
• Из Панели управления (или любым другим способом) вызываем Диспетчер устройств;
• Выбираем пункт «Другие устройства» и жмём ПКМ на «ADB Interface»;
• Выбираем из появившегося в меню пункт «Обновить драйвера», нажатием соответствующей кнопки выполняем поиск на компьютере, указав путь к каталогу, куда мы разархивировали дрова. Теперь устройство должно будет сменить название с «ADB Interface» на имя вашего устройства.

После установки подходящих драйверов выполняем такие шаги:

• Открываем на компьютере консоль «Выполнить» (любым удобным способом, например, используя сочетание клавиш Win+R);
• В командной строке вводим fastboot reboot, подтверждаем действие, после чего смартфон перезагрузится и выйдет из данного режима.

Если ни один из методов не помог в решении проблемы, в качестве кардинальных мер возможна также перепрошивка устройства, но, как правило, вышеописанные решения справляются с задачей.

https://youtube.com/watch?v=whvh58VCtKc

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Смартфон перезагружается после установки SIM карты.

Иногда попадаются и такие случаи. Читал на форумах, что люди жаловались на смартфоны Lenovo, якобы Lenovo перезагружается после установки SIM карты. Возможно решение — поменять SIM карту на новую, если у вас ей несколько лет, попробовать сделать сброс настроек или обновиться до новой прошивки, если такая имеется. Крайний случай — попробовать вставить другую SIM карту. Но здесь на лицо брак устройства, требуется ремон устройства. Но будьте внимательны! В России с ремонтом устройств все очень плохо и очень часто под ремонтом у них понимается перепрошивка смартфона. Так было у меня со смартфоном от компании HTC.

Попробуйте выбрать принудительный режим только 3G или 2G. Для этого используйте *#*#4636#*#*, с помощью этой команды вы попадете в инженерное меню вашего смартфона. В некоторых смартфонах выставить сеть только 3G или 2G можно из меню настроек. Но во многих современных устройствах эта функция заблокирована, вместо нее есть приоритет 3G или 2G. Если проблема исчезла, то большая вероятность, что проблема в радиомодуле.

Смартфон перезагружается после попадания воды.

Вода для смартфона огромная проблема, если конечно же, у вас не защищенный смартфон, такой как Sony. Попадание влаги на плату гарантирует в 90% случаев выход устройства из строя. Происходит окисление контактов, в таком случае может «коротить» в месте попадания влаги. После попадания воды смартфон может не только перезагружаться, но выдавать и другие «приколы», например, не включаться вовсе.

В таких случаях требуется диагностика в сервисном центре и очень часто по стоимости ремонт получается как новое устройство, так как в случае попадания воды приходится заменять системную плату или тот компонент, на который влага попала. Магазин и сервисный центр откажут в ремонте, так как были нарушены условия эксплуатации устройства. Даже после ремонта не факт, что устройство будет работать нормально. Поэтому если вы «утопили» свой смартфон, я рекомендую покупать новый.

Обновления — основная причина проблемы

Ни для кого в среде Android не новость, что после обновления появляются ошибки, которые мы не перестаем видеть постоянно. Это также основная причина мобильных перезагрузок Realme, будь то обновление до новой версии Android, заметное изменение уровня настройки и иногда даже с минимальными исправлениями безопасности.

Поэтому, когда мы сталкиваемся с перезагружается на нашем мобильном телефоне Realme, мы никогда не должны упускать из виду эту возможность. К счастью для нас, есть решение, и иногда оно оказывается проще, чем мы можем надеяться. Есть сезоны, когда проблема перезагрузок в Realme, кажется, умножается, и это может происходить из-за сбоя в конкретном обновлении или из-за проблем совместимости с приложениями, файлами или остатками других предыдущих обновлений.

Самые простые решения по перезагрузке в Realme

В зависимости от того, когда мобильный телефон перезагружен, производитель дает нам ряд инструкций, которым нужно следовать. Иногда они будут работать, а в других случаях — нет, поэтому мы должны попытаться определить момент, когда Мобильный Realme перезагружается и в случае, если решение не работает, попробуйте другие альтернативы или расширенный вариант, который мы увидим позже.

• Мобильный телефон перезагружается при открытии определенного приложения: в этом случае мы должны удалить приложение, перезапустить мобильный телефон вручную и переустановить его.
• Сброс связан с вызовами или использованием мобильных данных: убедитесь, что SIM-карта не повреждена.
• Он всегда перезагружается с тем же процентом заряда батареи: убедитесь, что проблема не в батарее.
• Автоматическое выключение всегда происходит в одно и то же время: войдя в Настройки> Дополнительные настройки> Автоматическое выключение, мы можем выбрать конкретное время, поэтому мы должны убедиться, что оно не активировано.
• Проверьте, есть ли у вас новые обновления, устраняющие проблему, в разделе «Настройки»> «Обновления системы».

Телефон перезагружается при старте Андроид

Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.

• Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
• Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.

Программные сбои Самсунг Галакси

Если для устранения механических неполадок может понадобиться опытный специалист или сервисный центр, то проблемы программного обеспечения вполне можно решить в домашних условиях. Главная задача – точно определить причину, а именно — приложение, из-за которого происходит системный сбой.

Выделяют 3 основных причины поломок, связанных с софтом:

• программный конфликт приложения с официальной операционной системой Андроид;
• незаконченное или не полностью установленое обновление программы;
• вирусные приложения (спам боты) или вредоносное программное обеспечение (трояны);

Если ничего не помогло

Хотя в нашем материале были представлены все проблемы, которые приводят к перезагрузке смартфона, стоит рассмотреть вариант, когда ни одна из рекомендаций не помогает. Как действовать в таком случае?

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Что делать, если телефон после перезагрузки не подает признаков жизни?

Подключите девайс к электросети. Возможно, от просто разрядился. Когда отметка заряда дойдет до 100%, попытайтесь запустить смартфон. Если ничего не помогает, следует повторить операцию через некоторые время или выполнить сброс до заводских настроек через инженерное меню.

Как быть, если телефон все равно продолжает перезагружаться?

Остается только обратиться в сервисный центр. Если проблема связана с аппаратной частью устройства, то выправить ситуацию сможет только профессионал.

Что делать, чтобы проблема больше не возникала?

Аккуратно пользуйтесь смартфоном. Устанавливайте только официальную прошивку, не посещайте подозрительные сайты и не заполняйте память устройства до предела.

Как сделать так, чтобы смартфон не боялся воды?

Поможет только приобретение девайса в влагозащитой. Для текущего смартфона можно приобрести силиконовый чехол с заглушками, который частично решает проблему.

4.7 / 5 ( 32 голоса )

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Неправильное обновление приложений

Частая перезагрузка смартфона может повлиять на качественное обновление стандартных приложений, таких как google музыка, карты, камера, стандартный браузер, плей маркет и так далее. Новые версии программ могут не подходить к существующей модели телефона.

Выявить такой софт будет довольно просто: он непрерывно будет требовать обновлений, раз за разом. Для решения проблемы выполняем действия, описанные ниже:

• Через меню настроек заходим в раздел «Приложения».
• Перелистываем на «Системные».
• Находим искомую программу.
• Открываем ее свойства и жмем следующие кнопки: «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления».

Подводим итог

Названные причины следует отнести к наиболее распространенным. Их перечень можно дополнить:

1. Выходом аккумулятора из строя;
2. Переполнением памяти мобильника и др.

Как правило, самостоятельно определить истинную причину, по которой Samsung постоянно перезагружается, и, тем более, устранить ее весьма сложно. Поэтому для оперативного решения проблемы целесообразно обратиться в сервисный центр.

Бывает такое что перезагружается сам по себе, но изредка

Добрый день, Сергей. Это распространенная неисправность у данной модели, необходима диагностика.

Во время работы с тем или иным приложением вне зависимости от веса или требований телефон с периодичностью примерно в 10 мин сам перезагружается

Добрый день, Александр. Попробуйте заменить аккумулятор.

Пока телефон на зарядке, он включается и работает, но как только отсоединяешь шнур зарядного, то телефон сразу же начинает перезагружаться без остановки

Доброго времени суток, Дмитрий. Попробуйте заменить АКБ.

Самостоятельно переключает различные программы.

Здравствуйте, Сергей. Возможно проблема в тачскрине, замена стоит 1700.

Подскажите пожалуйста Телефон сам выключается когда мне звонят, бывает сам перезагружается постоянно пока не выну батарею.

Здравствуйте, Юрий. Возможно проблема в аккмуляторе.

Постоянно перезагружается и зависает.

Здравствуйте, Александр. Скорее всего выходит из строя флеш память. Как правило в таких случаях осуществляется только замена материнской платы.

Проводился ли ремонт пониже описанной причине, что в итоге меняли? Спасибо! «Аппарат переодически уходит в ребут (каких-то закономерностей в какой момент или почему я не выявила), причем может перезагружаться до 10 минут (т.е доходит до экрана загрузки с надписью Samsung, зависает и снова перезагружается). Несколько раз сталкивалась с проблемой, что после 5ти минут таких вот перезагрузок телефон вообще перестает что-либо делать, горит синяя лампочка и черный экран и не реагирует на принудительную перезагрузку (кнопка включения + нижняя кнопка звука). И в таком состоянии он «живет» до тех пор, пока не разрядится батарея (если это произошло с полным зарядом акк, то это история долгая).»

Доброго времени суток, Дмитрий. При подобном поведении аппарата мы производим замену материнской платы.

Максим Сергеевич

18 октября 2017 — 17:05
samsung galaxy s6 edge SM-G925F 32 gb.

Телефон постоянно перезагружается, даже перепрошивка не помогает.

Добрый день, Максим Сергеевич. Необходимо провести диагностику аппарата, возможно придется менять материнскую плату. Диагностика проводится бесплатно.

Телефон загружается и через 2 сек. уходит на перезагрузку, пере прошивка через odin не дала результат, сколько будет стоить ремонт?

Добрый день, Виталий. Приносите на диагностику Ваш смартфон, оценим стоимость ремонт, согласуем с Вами.

Телефон самсунг сам перезагружается сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте, Москалёва Люда. В зависимости от причины неиправности (уточняется во время диагностики) стоимость ремонта будет от 1300.

Аппарат переодически уходит в ребут (каких-то закономерностей в какой момент или почему я не выявила), причем может перезагружаться до 10 минут (т.е доходит до экрана загрузки с надписью Samsung, зависает и снова перезагружается). Несколько раз сталкивалась с проблемой, что после 5ти минут таких вот перезагрузок телефон вообще перестает что-либо делать, горит синяя лампочка и черный экран и не реагирует на принудительную перезагрузку (кнопка включения + нижняя кнопка звука). И в таком состоянии он «живет» до тех пор, пока не разрядится батарея (если это произошло с полным зарядом акк, то это история долгая).

Добрый день, Полина. Проблема может быть в аккумуляторе, в таком случае необходима его замена, либо в микросхеме памяти, тогда придётся менять материнскую плату. Нужна диагностика.

Мой телефон начал тормозить, а теперь и часто перезагружается. Сегодня написал, что проблема при зарядке. Что это может быть и какая цена?

Здравствуйте, Любовь. Может быть проблема в аккумуляторе, цепях питания, программном обеспечении. Необходимо принести его на диагностику.

Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.

Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.