Подключение сканера к пк

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

1. Повредился кабель.
2. Нет драйверов или они устарели.
3. Сканер неправильно настроен.
4. Порт поврежден.
5. Проблема в системе.

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете

Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Устранение неполадок, связанных с подключением сканера (Mac)

Определите и устраните проблемы с подключением сканера на компьютере Mac.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Сброс системы печати (Mac)

Сброс системы печати может устранить любые состояния ошибок путем удаления всех принтеров HP и сторонних производителей, незавершенных заданий печати и настроек принтера.

При сбросе системы печати удаляются все принтеры. После сброса системы печати следует повторно добавить принтеры в очередь.

Нажмите Сбросить для подтверждения.

Удаление драйвера печати HP и добавление принтера с помощью AirPrint (Mac)

Удалите все драйверы печати и программное обеспечение, установленные на компьютер Mac, а затем добавьте принтер с помощью технологии AirPrint.

Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.

Выберите свой принтер из списка.

Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.

Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к Интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания, подождав 15 секунд и подключив его обратно.

Повторное подключение принтера к сети.

Принтеры без сенсорных экранов. Нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи на принтере, пока не начнет мигать индикатор. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе. Индикатор на принтере перестает мигать после установления подключения.

Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и мобильное устройство, чтобы выполнить сброс возможных состояний ошибок.

Включение Bluetooth во время настройки принтера (только Android и iOS). Приложение HP Smart использует Bluetooth для поиска принтера и настройки беспроводного подключения к сети.

Устранение неполадок с проводным подключением к сети

Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор, затем распечатайте страницу конфигурации сети, чтобы проверить подключение.

Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.

Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше и имеют на конце восемь видимых проводов.

Подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, затем подключите его к принтеру, убедившись, что он надежно закреплен на обоих портах.

Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

Напечатайте страницу Конфигурация сети или страницу Результаты тестирования беспроводной сети.

Принтеры без меню панели управления. Напечатайте страницу, используя сочетание кнопок на панели управления принтера.

Убедитесь, что для параметра Состояние сети в разделе Общая информация указано значение Готов.

Источник

Рекомендации

Иногда проблема, при которой сканер отказывается работать, заключается не в самом устройстве или софте, а в неподходящем «железе». Это можно легко проверить, зайдя в «Диспетчер устройств» компьютера. Напротив контроллера не должно быть желтого восклицательного знака. Если он есть, то возникла аппаратная несовместимость. Можно попробовать переустановить или обновить драйвера. Если это не поможет, тогда единственным выходом станет подключение сканирующего устройства к другому компьютеру.

Отсутствие цветового индикатора питания говорит о том, что поврежден сетевой шнур или адаптер переменного тока. В таком случае необходимо заменить вышедший из строя элемент. Светящийся красным индикатор сигнализирует о неисправности устройства.

При медленном сканировании документов нужно проверить порт, к которому подключен сканер. Если он подсоединен к USB 1.1, то решением проблемы станет смена порта на USB 2.0.

Неисправности со сканирующим оборудованием – довольно частое явление. Но большинство из них можно исправить полностью самостоятельно, следуя приведенным в статье рекомендациям.

О том, как решить данную проблему, смотрите в следующем видео.

Рекомендации

Некоторые штатные приложения обработанные страницы не сохраняют. Они лишь открывают их в разделе просмотра изображений. В этом случае правильно настроить процесс поможет сочетание клавиш «Ctrl» и «S», после нажатия которых выбирают папку для хранения документа.

Чтобы упростить операцию, нужно выбирать софты с автоматическим сохранением информации, проверенные временем и пользователями (Adobe Reader или DjvuReader). Они дают возможность вывести формат для изображения и выбрать хранилище. Прибор может скопировать заданный файл с черным очертанием, который перед сохранением на ПК необходимо в обязательном порядке обрезать, используя редактор. Оптимальное разрешение — 150 точек на один дюйм, для официальной документации — 300. На конфигурацию конечного файла влияет формат сохранения скана (jpg, bmp, tif).

Сканер перестал работать

1. Проверьте кабель питания, подключено ли ваше устройство к сети.
2. МФУ может быть занят инициализацией или какими-то задачами по обслуживанию. Кнопка питания в этом случает обычно моргает, подождите пока устройство будет готово к работе.
3. Принтер может выдавать код какой-либо ошибки. Например, требуется замена картриджа. И хотя для сканирования чернила не требуются, большинство МФУ в этом случае не будет выполнять никаких функций. Устраните все ошибки.
4. Выключите и отключите кабели питания как у принтера, так и у компьютера. Подключите снова через 1-2 минуты. Если это был разовый сбой, сканер заработает после такой перезагрузки.
5. Проверьте USB-кабель:
   • Подключите его к другому порту, напрямую, а не через хаб.
   • Используйте порт на задней части компьютера, если это ПК.
   • Длина кабеля должна быть как можно короче, желательно не больше 1,5 м.
6. Проверьте интернет-соединение, если МФУ подключен по Wi-Fi.
7. Напряжение в сети и помехи:
   • Скачки напряжения тоже могут вызвать сбой в работе сканера. Нежелательно включать МФУ в сеть, куда подключены электроприборы, которые постоянно включаются и выключаются: кондиционеры, выключатели с таймерами и тому подобные устройства.
   • МФУ не должно находиться в непосредственной близости с акустическими системами, базами радиотелефонов и другими источниками электромагнитных помех (микроволновыми печами в том числе). Особенно актуально, если ваш принтер подключен по Wi-Fi.
8. Проверьте устройство для сканирования. Лучше всего назначить МФУ .
9. МФУ не могут делать несколько дел одновременно:
   • Если принтер печатает, подождите пока задание будет выполнено.
   • Проверьте очередь печати и при необходимости очистите ее (как очистить).
10. Сканирование может приостановиться, если недостаточно места на жестком диске или общий размер данных достигает предела.
11. При сканировании по сети может быть ошибка связи если в настройках сканирования задано высокое разрешение. Понизьте разрешение.
12. Сбросьте настройки принтера до заводских. Как это сделать читайте в руководстве пользователя вашего устройства.

Виды подключения

Перед тем как настроить сетевой принтер через роутер, разберемся с возможными вариантами подключения. Итак, подключить принтер к роутеру можно следующими способами:

• Через USB-порт. Такое подключение возможно, если ваш роутер оснащён разъёмом USB и поддерживает печать по сети.
• Через LAN порт. Если ваш принтер оснащён встроенным принт-сервером с сетевым портом, вы можете подключить его к роутеру с помощью патч-корда.
• По Wi-Fi. Некоторые современные принтера оснащены модулем Wi-Fi  и могут связываться с роутером по воздуху. К ним также можно подключиться напрямую с ноутбука, оснащённого модулем Wi-Fi.
• При помощи аппаратного принт-сервера. Это отдельное устройство, к которому подключается принтер. У принт-сервера есть в наличии LAN-порт для подключения к маршрутизатору.

Подключение по USB

Подключите ваш принтер к USB-порту роутера с помощью кабеля. Оба устройства должны быть выключены. Затем включаем роутер, ждём пока он загрузится. После этого можно включать принтер. По умолчанию, роутер не нуждается в специальной настройке, он должен сразу же распознать печатающее устройство. Проверить это можно, войдя в веб-интерфейс устройства и открыв карту сети. Там должна отобразиться модель вашего принтера. Если этого не произошло, проверьте статус принт-сервера. Он должен быть online.

Подключение по Wi-Fi

Если ваш принтер оснащён беспроводным Wi-Fi модулем, то подключить его к роутеру можно по воздуху без всяких проводов. Сделать это можно двумя способами:

• WPS. В инструкции к вашему принтеру находим как активировать функцию WPS. После чего нажимаем кнопку активации WPS на роутере. Ждём пока связь будет установлена (индикатор на роутере перестанет мигать) и проверяем появился ли ваш принтер на карте сети.
• WEP/WPA. Ручная настройка аналогична настройке первого подключения к беспроводной сети любого Wi-Fi устройства. Находим в меню принтера настройки сети, выбираем нужную нам сеть и вводим логин и пароль.

Подключение через LAN-порт

Если вы оказались счастливым обладателем принтера с сетевым портом, подключить его к роутеру вы сможете через LAN с помощью обычного патч-корда. Кабель обычно идёт в комплекте. Если же его нет, можно использовать патч-корд от роутера, если он у вас не задействован. Или купить кабель подходящей длины в магазине.

В меню устройства нужно задать ему статический IP-адрес. Это желательно сделать даже в том случае, если на вашем роутере настроена служба DHCP. Дело в том, что если IP-адрес принтера будет постоянно меняться, это осложнит его поиск и он периодически будет пропадать из списка доступных устройств. Есть конечно вариант зарезервировать IP адрес в настройках DHCP сервера по MAC-адресу.

После этого принтер перезагрузится. После чего его можно будет найти в списке сетевых устройств.

Установите драйвера принтера и распечатайте тестовую страницу.

Использование аппаратного принт-сервера

Если ваш принтер не оснащён сетевой картой или модулем Wi-Fi, а роутер – USB-портом, вы можете приобрести аппаратный принт-сервер. Как уже было сказано выше, это отдельное устройство, являющееся посредником между роутером и принтером.

Бюджетные модели имеют один USB-порт и сетевой порт. Более дорогие – несколько USB, а также, опционально, LPT-порт. Также принт-сервер может иметь встроенный Wi-Fi-модуль и подключаться к роутеру не по кабелю, а по воздуху.

Для начала подключаем принт-сервер к роутеру, а принтер – к принт-серверу.

Настройка принт-сервера осуществляется с помощью прилагаемой фирменной утилиты. Она позволяет найти в сети принт-сервер и задать для него IP-адрес. Дальнейшая настройка осуществляется через веб-интерфейс согласно инструкции. Войти в него можно, введя в адресной строке браузера IP, который был установлен для принт-сервера при начальном конфигурировании.

Как видим, есть несколько способов подключить ваш сетевой принтер к роутеру в зависимости от его аппаратных возможностей.

Как отрыть сканер на разных версиях Windows

В интернете много бесплатных приложений, которые помогают перенести как документы, так и фото. У них масса возможностей обработки и удобный интерфейс. Программы могут быть как платными, так и бесплатными.

Чаще всего приложения и алгоритм переноса одинаковые для разных версий Windows. Мы рассмотрим на примере Windows 8.

Факсы и сканирование

Делаем следующее:

1. Кладем документ в принтер.
2. Открываем «Пуск».
3. В окошке с приложениями ищем изображение белой стрелочки вниз в кружочке. Выбираем его.
4. Если значка нет, просто нажимаем на окошке правой клавишей мышки и выбираем Все приложения (All Apps).
5. Ищем раздел «Windows Fax and Scan».
6. У нас высветит окно. В верхнем левом углу этого окна нажимаем «New Scan».
7. Выбираем нужное нам устройство (если на компьютере стоит несколько).
8. Нажимаем
9. В новом окне настраиваем параметры.
10. Нажимаем «Scan».
11. На экране появится изображение, которое отсканировалось.
12. Сохраняем его.

Существует еще один простой способ, который присутствует во всех типах системы Windows. Делаем следующее:

1. Заходим в «Пуск».
2. Выбираем раздел «Устройства и принтеры».
3. Ищем устройство, подключенное к компьютеру.
4. Нажимаем на нем правой клавишей мышки и выбираем «Начать сканирование».
5. У нас должно высветить окно с настройками изображения. Можно поэкспериментировать с контрастностью и яркостью, подвигав ползунки в разные стороны.
6. Теперь нажимаем «Сканировать».
7. У нас высвечивает окно с прогрессом процедуры. Ждем, пока заполнится полоска.
8. После окончания процесса ничего не нужно закрывать. Нас автоматически перенесет на окошко, где мы сохраним документ. Вводим его название. Все, работа закончена.

Через Paint

Делаем следующее:

1. Кладем документ в устройство.
2. Заходим в «Пуск». Выбираем «Paint». Если не получилось его найти, вводим в поисковой строке.
3. Выбираем «File».
4. Нажимаем «From scanner or camera».
5. Выбираем нужное нам устройство (если их несколько).
6. Делаем настройки сканирования.
7. Нажимаем «Scan».
8. Перенесенное изображение должно появиться на экране.
9. Сохраняем его.

Специальные программы

В Интернете можно найти огромное количество программ, которые якобы позволяют решить описанные проблемы. Причем все они разработаны в разное время, якобы подходят для разных принтеров, имеют различный принцип работы и так далее. Но установка ни одной такой утилиты не может считаться безопасной, поскольку она может содержать в себе вирусы, к тому же, такая программ далеко не гарантирует решение проблемы, а вот создать новые в виде зависания принтера или нарушения его работы может очень даже легко.

Конечно, вы можете найти информацию о той или иной программе и попробовать ее установить, но в данном случае риск оказывается слишком большим в сравнении с потенциальной пользой. Если программа окажется вредоносной или несовместимой с определенными драйверами, то вам придется чистить весь компьютер и устанавливать программы заново.

Что делать если компьютер не видит сканер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия

Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства

При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Как сканировать с принтера на компьютер

Многие из вас чаще или реже сталкиваются с необходимостью переноса информации (текстовой, графической, фотоизображений) с бумажного носителя на компьютер. Главный помощник в решении данного вопроса – сканер. Это может быть как самостоятельное устройство, так и МФУ с возможностью сканирования.

1

Для того чтобы приступить к собственно процессу сканирования, в вашем распоряжении должны быть компьютер и сканер (или МФУ с функцией последнего).

• Включаете компьютер и принтер.
• МФУ (или сканер) подключаете к источнику питания и к вашему компьютеру.
• Документ, книга, фотография или прочий бумажный носитель, информацию с которого следует считать, располагаете лицевой стороной на стекле сканера.

На этом подготовительный этап завершен.

2

Программа Paint

Наличие данного графического редактора поможет провести процедуру переноса данных на компьютер легко и быстро.

• Запустите программу Paint. Для этого кликните по ее ярлыку (иконке) на рабочем столе либо пройдите путь «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Paint».
• В левом верхнем углу открывшейся программы переходите в меню «Файл» либо кликаете на белом прямоугольнике с выпадающем списком (в этом же углу).
• В приведенном перечне выбираете «Получить изображение» – «Со сканера или фотоаппарата» (или «Со сканера или камеры»). Если данный пункт меню не активен, значит сканер не готов к работе (проверьте подключение устройства к источнику питания и компьютеру).
• На экране появляется окно, в котором выбираете необходимое устройство – ваш принтер, тип сканируемого изображения (цветное или черно-белое).
• После – нажимаете клавишу «Сканировать».
• Готово. Перед вами отсканированное изображение, которое при желании можно редактировать.
• Чтобы сохранить картинку, отправляетесь в меню «Файл» и выбираете «Сохранить как», указывая путь в каталоге, где будет храниться полученный файл. Наиболее распространенные форматы сохранения – .JPEG и .png.

С помощью приложения для сканирования

• Установите на компьютер необходимые именно для вашего принтера драйвера. Для этого можете воспользоваться диском, который шел вместе с устройством, либо скачать их с интернета.
• Пройдите путь «Пуск» – «Устройства и принтеры» (либо «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры»).
• Щелкаете правой кнопкой мыши по значку вашего принтера и в выпадающем списке останавливаетесь на пункте «Начать сканирование».
• Открывается окошко, в котором устанавливаете параметры сканирования: тип исходного документа, цветное или черно-белое изображение будет получено, разрешение готовой картинки, в каком формате будет сохранен файл.
• Нажимаете кнопку «Сканировать» (Scan).
• В результате на экране появится отсканированное изображение, которому вы присваиваете имя и указываете путь для его размещения на вашем компьютере.

3

Разрешение – один из важных параметров итогового изображения. Именно он определяет детализацию (четкость) картинки. Для текстовых документов излишне высокие значения выставлять не стоит – в этом нет необходимости, а времени на процесс сканирования будет потрачено больше. И помните, что снизить разрешение полученного изображения можно (в графическом редакторе), увеличить – нельзя, необходимо будет заново сканировать документ.

• 100 – 200 dpi – быстрый перенос изображения, не предполагает последующее распознавание документа.
• 300 – 400 dpi – достаточные показатели для распознавания текста.
• 500 – 600 dpi – если необходимо уловить мельчайшие детали изображения.