Массовая рассылка email: как достучаться до тысяч людей и не загреметь в спам
Содержание:
- SENDPULSE
- Как сделать рассылку сообщения от имени группы ВКонтакте
- Приложения для автоматической рассылки сообщений
- E-mail рассылка – обзор сервисов
- Особенности верстки
- Требования, которые нужно учесть при создании рассылки
- Что такое рассылки, и как с ними работать
- Как сделать рассылку ВК всем друзьям?
- ТОП-7 лучших сервисов для email рассылки
- Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок
- Веб-сайт
- Как создать рассылку поэтапно
- Как правильно использовать такой маркетинговый инструмент, как email-рассылка?
- Как работают сервисы для СМС-рассылок?
- Кому писать: формируем базу подписчиков
- Преимущества e mail рассылки
- Составление контент-плана
- Как сделать автоматическую рассылку в UniSender
SENDPULSE
Мой любимый сендер. Появился относительно недавно, но уже стал очень популярным.
И у этого есть много причин.
Плюсы Сендпульс:
- Отличный бесплатный пакет — до 2500 подписчиков и 15000 писем ежемесячно! Это прекрасно для старта.
- Интуитивно понятный интерфейс — зайдя сюда в первый раз вы сразу разберетесь что к чему.
- Возможность повторной отправки рассылки по не открывшим подписчикам с изменением темы.
- Авторассылки доступны в бесплатном варианте и легко настраиваются.
- Возможность отправлять push-уведомления, ставшие популярными и показывающие хорошие результаты.
- Низкая стоимость. После того, как вы соберете базу более 2500 — ежемесячная плата — 1365 рублей (при этом при оплате за год дается 3 месяца в подарок) а также возможность оплаты за каждое отправленное письмо (0,12 руб)
- Возможности сплит тестирования
- Хороший конструктор писем и форма подписки, а также много готовых шаблонов
- Оперативная служба поддержки и модерации. Как я уже писал в разделе Мои инструменты, одобрение страниц подтверждения или новых писем происходило в течении нескольких минут. Самое большое время ожидания — 13 минут.
- Расширенная система отчетов.
- Приложения для Google Play и App Store, где вы можете находясь в любом месте через мобильное устройство посмотреть статистику.
Минусы:
Их сложно найти, но как человек, который пользуется их услугами уже достаточное время могу заметить мелкие недочеты
- Не всегда корректно копируется html-код подписной формы. Всегда нужно проверять, иначе он может оказаться нерабочим
- В бесплатной версии — активная ссылка на главную страницу Sendpulse.
- Сложности с интеграцией со сторонними приложениями.
Начальный тариф — 1365 руб/месяц
Помимо уже не работающего Смартреспондера, это все сервисы которыми я пользовался лично.
Как вы уже поняли свое предпочтение я отдаю Sendpulse, Justclick и Getresponse. Что из них выбрать — дело ваше, но на клиентские сайты я подключаю именно Getresponse, по причине большей известности, и, соответственно, большего доверия со стороны пользователей, а также по причине более простой интеграции с плагинами wordpress и сторонними приложениями.
Как сделать рассылку сообщения от имени группы ВКонтакте
Рассылку можно сделать вручную (но это слишком долго), через приложение ВК или через специальные сервисы. Рассмотрим 2 последних способа:
Приложение «Рассылки»
Приложение находится в официальном каталоге. Заходим в «Управление» сообществом — раздел «Приложения», открываем каталог, прокручиваем вниз и находим то, что искали.
Выбираем группу.
Можно оставить все как есть, по умолчанию виджет сопровождает кнопка «Подписаться».
В разделе сниппет выбираем нужное название, например, «Купить билет» или «Связаться».
Так как приложения ВК имеют свойство работать со сбоями, надежнее пользоваться сервисами, тем более, у многих из них тоже есть свои виджеты в каталоге ВК.
Сервисы
Перечисляем самые популярные:
Senler. Сервис для массовых автоматических рассылок. Есть готовый виджет для ВК. В сообщениях можно использовать переменные (имя, пол, страну, город, семейное положение) для персонализации месседжей. Гарантирована высокая доставляемость писем, так как люди подписываются на рассылку добровольно. Есть функция отложенной рассылки и детальная статистика по отправленным сообщениям и подписчикам.
VK-Postinger. Программа для раскрутки в ВК. Рассылка — лишь одна из ее функций. Можно рассылать сообщения не только в личку, но и на стену сообщества, в комментарии, под фотографиями и видео. Кроме рассылки доступны такие функции, как поиск и сбор ЦА, лайкинг, инвайтинг, репостинг, отложенный постинг.
SocialSend. Сервис автоворонок для ВК. Позволяет создавать цепочку писем в рассылке. Есть внутренняя CRM с подробной сегментацией базы подписчиков по 33+ параметрам. А также подробная аналитика, где можно посмотреть динамику привлечения подписчиков, их активность, источники подписок.
P.S. Еще больше полезных сервисов для ВК найдете в нашей статье — кроме софта для рассылок перечислили парсеры, программы отложенного постинга, сервисы массовых активностей.
Приложения для автоматической рассылки сообщений
С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.
Преимущества такого подхода:
- это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
- быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
- простое управление;
- понятный интерфейс;
- возможность использовать все или большинство функций бесплатно.
Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.
Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.
Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.
Рассылки
Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.
Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.
Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.
Теперь заполняем поля формы:
- название;
- короткое описание;
- сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
- загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
- если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.
Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.
После этого в меню группы появится наша первая рассылка.
Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.
Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.
Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.
Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.
Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.
В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.
Попробовали? Получилось?
В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.
Гамаюн
Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.
После установки переходим к настройкам.
Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.
После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.
“Гамаюн” дает много интересных возможностей:
- настройка автоворонок;
- отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
- создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
- персонификация сообщений;
- создание платных подписок.
Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.
E-mail рассылка – обзор сервисов
- Основные параметры для сравнения
- Доставляемость
- Язык интерфейса
- Техподдержка
- Бесплатная пробная версия
- Цена за базу 200 тыс.+/месяц
- Минимальный тариф
- Способы оплаты
- Блочный конструктор писем
- Создание формы подписки
- Адаптивный дизайн
- Готовые шаблоны писем
- Бесплатный хостинг
- Персонализация
- Сегментация
- Автоматич. серии писем
- Транзакционные и триггерные сообщения
- Планировщик рассылок
- Импорт базы подписчиков
- Интеграция по API
- Интеграция с веб-аналитикой
- Полный список сервисов и приложений для интеграции
- Статистика
- A/B-тестирование
- Карта кликов
- Предпросмотр писем перед отправкой
- Проверка на спам
- Дополнительные особенности
- Клиенты
Особенности верстки
- Создают письмо, которое изменяет размеры в зависимости от размеров экрана. Этот способ годится для простых шаблонов, текст на которых отличается свободной вёрсткой.
- Можно сделать полностью адаптивный дизайн. Он подстраивается к размерам любого экрана и выглядит в одном и том же стиле. Разрабатывать его сложнее, но он куда красивее смотрится на всех типах устройств.
Верстка html-версии сообщения обычно выполняется при помощи шаблонов с одной или двумя колонками. Они состоят из заголовка со ссылкой на родительский сайт, внутренних ссылок и футера (подвала). Там расположены ссылки, дублирующие навигацию и информация о том, как отписаться от сообщений. Вёрстка в две колонки не сложнее одноколоночной, но неудачно отображается на смартфонах и планшетах.
Требования, которые нужно учесть при создании рассылки
Чтобы подготовиться к выполнению рассылки потребуется немного поработать. Что конкретно нужно сделать, найдете в списке ниже. К сожалению, без него написать привлекательное для клиента письмо будет проблематично.
- Собрать базу клиентов. Это первый и очень важный этап. При сборе электронных адресов, предложите потенциальным клиентам приятные бонусы, акции, презенты. Так люди охотнее будут давать свой e-mail. Обязательно предупредите, что им будет приходить информационная рассылка.
- Написать оригинальное продающее письмо самостоятельно, если вы в теме. Именно по этой причине владельцы бизнеса должны стараться самостоятельно создавать подобные письма, ведь они лучше знают, какие фразы применить при общении с потенциальным клиентом. Если писательский навык отсутствует, тогда лучше заказать эту работу профессиональному копирайтеру.
- Красиво оформить письмо. Для этого можно использовать специальный шаблон, который отражает деятельность компании. Для данного случая отлично подходят фирменные цвета и логотипы. В конце письма, обязательно подпишитесь.
- Оставить контактную информацию. При составлении рассылки необходимо указать все ваши контакты: номер телефона, электронный адрес, социальные сети и мессенджеры. Возможно у клиента появится желание связаться с вами, написать ответное сообщение с вопросами. Отвечать на вопросы нужно оперативно.
Что такое рассылки, и как с ними работать
Скорее всего, это понятие не требует пояснений, но я все же задержусь на этом вопросе на минутку, чтобы мы точно понимали, что говорим об одном и том же. В каждом сообществе есть возможность вести диалог с подписчиками через личные сообщения
Это очень привлекательная особенность соцсетей, которая помогает привлекать и удерживать внимание целевой аудитории
Но очевидно, что даже пятеро администраторов не в состоянии вести диалог сразу с 10 000 подписчиков. Поэтому для важных сообщений придумали рассылки. Мы пишем сообщение один раз и отправляем сразу всей базе подписчиков.
Есть несколько видов рассылок. Один из самых распространенных вариантов в системе маркетинга выглядит как тщательно продуманная цепочка писем, которая приведет человека к покупке. Она еще называется автоматической или авторассылкой.
Схема выглядит примерно так:
- Сначала мы предлагаем пользователю подписаться в обмен на какой-то полезный бесплатный материал, его еще называют лид-магнитом.
- Затем отправляем приветственное письмо и обещанный материал.
- После этого следует несколько полезных и интересных писем со ссылками, мастер-классами, кейсами, отзывами.
- Когда контакт установлен, можно предложить человеку недорогой полезный продукт, чтобы он совершил первую покупку, перешагнул некую черту доверия к нам.
- Получаем обратную связь и дальше работаем с клиентом.
Второй вариант – это регулярные рассылки с полезностями, в которые периодически можно вплетать предложения купить тот или иной продукт, сообщения об акциях и других интересных мероприятиях.
Третий вариант рассылок – формат марафона или курса, который может быть как бесплатным, так и платным. В этом случае подписчики в течение заранее оговоренного срока получают от вас письма с материалами по отдельной теме. Например, мы решили провести марафон по изготовлению новогодних поделок, и в течение 3 недель подписчики будут получать новые мастер-классы и задания для творческих вечеров с детьми.
Применять можно сразу несколько подходов, тестировать разные лид-магниты, спрашивать у людей, о чем им интересно было бы почитать в рассылке, анализировать, какие послания чаще и быстрее всего открываются.
Как сделать рассылку ВК всем друзьям?
Для тех предпринимателей, которые предлагают свои услуги не через группу, а с личного аккаунта, будет интересно, как сделать рассылку ВК всем друзьям. Хорошая новость в том, что ограничения для отправки сообщений друзьям нет. Но, как показывает практика, отправка одного и того же текста нескольким пользователям расценивается администрацией как спам.
Разослать сообщения всем друзьям можно несколькими способами:
- Вручную. Можно создать сообщение заранее, а потом методом копирования рассылать сообщение всем по списку. Чтобы облегчить процесс, можно воспользоваться программой, которая позволяет записать последовательность действий на компьютере, а потом автоматически воспроизводить их без вашего участия.
- С помощью программ.
- С помощью создания беседы.
Создание беседы – это способ рассылки с наименьшим риском попасть в бан. Но у него есть существенный недостаток – при вступлении и выходе каждого человека в беседу всем ее участникам приходят уведомления. Если пользователь не заинтересован в тематике беседы, он быстро покинет ее из-за навязчивости оповещений.
Чтобы создать беседу, нужно:
- Зайти в Сообщения и нажать «+» рядом с поисковой строкой.
- Выбрать участников из списка друзей.
- Ввести название беседы и нажать «Создать».
При выборе участников можно отметить только тех друзей, которые онлайн. После создания беседы можно добавлять новых пользователей из списка контактов. Но покинуть ее они могут только по собственному желанию.
Нажмите на “крестик” и выберите друзей, которых хотите пригласить в беседу.
ТОП-7 лучших сервисов для email рассылки
- SendPulse
- Getresponse
- Unisender
- Mailchimp
- Mailerlite
- Aweber
- Sendsay
1. SendPulse
Особенности:
- Очень удобный интерфейс
- Быстрая премодерация кампаний
- Бесплатные шаблоны писем и удобный редактор
- Быстрая и качественная доставка писем
- Русскоязычная тех поддержка, быстро отвечают
Возможности:
- Push-уведомления
- SMS рассылки
- Viber-рассылки
- VK/OK рассылки
- Чат боты для Facebook, Вконтакте и Telegram
Недостатки:
Отсутствие функции автоматической публикации через RSS
Бесплатно до 500 подписчиков и до 15000 писем в месяц.
Цена за месяц от 510 руб
2. Getresponse
Особенности:
- Простой и приятный интерфейс
- Большое количество функций, есть все необходимое
- Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
- Дополнительный бонус станица благодарности после заполнения форм
- Более 500 готовых шаблонов
- Есть встроенная галерея со стоковыми фото
- Гибкие настройки форм подписки
Возможности:
- E-mail рассылки
- Конструктор лендингов
- Автоматизация маркетинга
- Платформа для вебинаров
- Есть возможность создавать опросы
Недостатки:
Если вы импортируете базу в ручную, то необходимо ждать пока список не проверят
Думаю это скорее мера предосторожности, чем недостаток, но упомяну это, поскольку не все любят ждать
Бесплатный период 30 дней
Цена за месяц от 15$
3. Unisender
Особенности:
- Приятный и удобный дизайн
- Большой количество шаблонов на выбор
- Простой и понятный интерфейс
- Интеграция со всеми самыми популярными CMS и CRM
- Хорошая техподдержка: отвечают быстро и по делу
- RSS-рассылка
- Функция быстрой отправки sms: вводишь номер телефона, сообщение и жмешь «Отправить»
- Функция отправки сообщения по событию (пока в beta-версии)
Возможности:
- Как оптовая, так и поштучная оплата сообщений
- SMS рассылки
- Viber рассылки
- Транзакционные письма
Недостатки:
Бесплатно до 100 подписчиков и до 1600 писем в месяц
Цена за месяц от 532 ₽
4. Mailchimp
Особенности:
- Сервис достаточно давно существует, поэтому он ну ооочень надежен
- Постоянно обновляется и совершенствуется
- Более 600 интеграций
- Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
- Автоматическая рассылка новых постов из RSS главное все правильно настроить
Возможности:
- Отправка email сообщений
- Конструктор сайтов
- Автопостинг в соцсети Facebook и Twitter
- Возможен просмотр информации из профилей соцсетей пользователей
Интеллектуальный маркетинг
Недостатки:
- Все на английском языке, русского просто нет
- C учетом курса доллара стоимость высокая
Бесплатно до 2000 подписчиков
Цена за месяц от 9.99$
5. MailerLite
MailerLite – сервис, который позволит вам настроить полноценный емейл маркетинг для вашего проекта. Работает уже достаточно давно, поэтому ему так же можно доверять.
Особенности:
- Простой интерфейс
- Очень стильный и приятный дизайн
- Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
- Хорошая техподдержка, отвечает быстро и по делу
- Есть возможность создания автоматических цепочек писем
- RSS-рассылка
Недостатки:
Очень мало функций
Бесплатно до 1000 подписчиков и до 12000 писем в месяц
Цена за месяц от 10$
6. Aweber
Особенности:
- Более 700 современных и стильных шаблонов на разные темы
- Встроенная галерея (3000+ стоковых изображений)
- Автоматическая рассылка новых постов из RSS
Возможности:
Бесплатная библиотека шаблонов
Автопостинг в Facebook и Twitter
- Авто-рассылка
- Создание целевых страниц
Недостатки:
- Чтобы воспользоваться пробным периодом, необходимо ввести личные данные, реквизиты своей банковской карты и заплатить 1 доллар
- Интерфейс и техподдержка на английском языке. Не поддерживает кириллицу
- Высокая стоимость
Бесплатный период в течение 30 дней
Цена за месяц от 16,15$
7. Sendsay
Sendsay – это еще один сервис, который позволяет делать комплексный маркетинг не только с помощью рассылок, но и других инструментов.
Особенности:
Возможности:
- Автоматизация
- Все виды сообщений: регулярные, триггерные, и транзакционные
- Push-уведомления
- SMS рассылки
Недостатки:
Неудобный редактор писем, но сейчас разработчики тестируют бета-версию нового интерфейса, в которой доступен блочный редактор.
Бесплатно до 200 адресов и до 1000 писем в месяц
Цена за месяц от 550 руб.
Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок
Помните, что если вдруг вам что-то не понравится в выбранном ресурсе, то перенести базу, которую вы собирали по крупицам, будет очень сложно, а порой и невозможно. Некоторые сервисы выставляют такие высокие требования для переноса базы, что проще ее начать собирать с нуля.
Уверен, что вы лично видели такие письма, поэтому нет, долой крепостное право на рассылку своими руками! И не заставляйте других делать это, даже за деньги)
Немного не в тему, но не могу удержаться, чтобы не показать вот такое чудо)
Как вам такой заголовок письма?)
- Техническая настройка. Надо будет долго ковырять все галочки и кнопочки, чтобы настроить такую программу
- Базы. Их придется хранить на своем компьютере в виде Excel файлов
Тут главное, чтобы было кому делать нашу рассылку).
Веб-сайт
Полная версия сайта ВКонтакте позволяет вам воспользоваться сразу тремя различными методами, исходя из возможностей и предпочтений. Однако вне зависимости от выбранного способа, ваш персональный профиль вполне может подвергнуться последующей блокировке.
Способ 1: VK Assistant
Для организации рассылки сообщений людям, входящим в список ваших приятелей, можно прибегнуть к использованию стороннего сервиса. При этом рассматриваемый ресурс потребует от вас предоставить доступ к аккаунту, поэтому доверять ему или нет – решайте сами.
- Под формой «Войти» воспользуйтесь кнопкой «Регистрация».
После этого, оказавшись на стартовой странице сервиса, кликните по строке «Профиль» на верхней панели управления.
В блоке «Аккаунты VK» щелкните по значку с изображением плюсика.
Подтвердите предоставление доступа сервиса к вашему аккаунту ВКонтакте.
Выделите и скопируйте содержимое адресной строки вашего интернет-обозревателя.
Вставьте скопированный набор символов в пустую строку на сайте сервиса VK Assistant и нажмите кнопку «Привязать».
Об успешном подключении профиля вы узнаете, если в блоке «Аккаунты VK» появится подпись «Токен получен» с возможностью удаления.
Завершив подготовку сервиса к дальнейшей рассылке, можно начать отправку сообщений.
- Используя основное меню сайта, перейдите на главную страницу.
С помощью блока «Фильтры» выставите галочки напротив друзей, попадающих под определенные критерии, будь то пол или статус онлайна. Учитывая тему этой статьи, лучше всего нажать кнопку «Все».
Вы можете самостоятельно выставить или снять отметки у пользователей в блоке «Список друзей».
Заполните основное текстовое поле «Напишите ваше сообщение», используя в качестве основы необходимый текст рассылки.
После нажатия кнопки «Отправить» сообщение будет моментально разослано всем вашим друзьям, которых вы заранее отметили.
Обратите внимание на то, что каждое письмо будет отправлено от лица вашей страницы, а это, в свою очередь, может быть чревато блокировкой вашего аккаунта за спам, если соответствующие жалобы поступят от внушительного числа пользователей
Способ 2: Массовая рассылка
Максимально подробно тему рассылки мы рассмотрели в отдельной статье на нашем сайте, благодаря которой вы сможете отправить сообщение любому пользователю на сайте ВК. Это же в полной мере касается людей из списка ваших друзей.
Способ 3: Создание беседы
Единственный метод массовой рассылки сообщений друзьям, предусмотренный стандартными возможностями социальной сети ВКонтакте, заключается в использовании мультидиалога. Благодаря беседе вы можете не только разослать сообщения друзьям, но и объединить их для дальнейшего общения.
- В соответствии с инструкцией откройте интерфейс создания беседы и на этапе выбора участников отметьте только тех пользователей, которым нужно разослать сообщение.
После создания нового мультидиалога напишите сообщение, которое должен получить каждый из друзей.
В качестве основного недостатка данного метода здесь выступает возможность блокировки вашей страницы, если друзья пожалуются на спам. Кроме того, количество одновременно добавляемых в чат друзей ограничено 250 людьми.
Как создать рассылку поэтапно
Покажу на примере UniSender. В сервисе можно бесплатно отправить 1 500 писем на 100 адресов.
Добавление базы адресов
Шаг 1. Загружаем базу электронных адресов в сервис. На главной странице нажимаем “Импорт контактов”.
Шаг 3. Проверяем, правильно ли распознаны названия полей. Я вручную указывала, что строка с Ф. И. О. – это имена. Идем дальше. Кликаем “Продолжить”.
Шаг 4. Добавляем электронные адреса в новый список.
Шаг 5. Именуем список как угодно, лишь бы вам было понятно. Нажимаем “Создать”.
Шаг 6. Заканчиваем с добавлением адресов, нажав “Импортировать”.
Создание письма
Шаг 1. Кликните на главной странице UniSender “Создать рассылку”.
Шаг 3. Пишем электронный адрес, с которого отправится письмо.
Если хотите добавить в тему личное обращение по имени или разослать специальное предложение только некоторым электронным адресам, выберите персонализацию.
Шаг 4. Укажите тему.
Шаг 5. Выбираем кому отправить. Чтобы сделать рассылку массовой, нужно отправлять письмо по добавленной базе электронных адресов.
Шаг 6. Определяемся с дополнительными настройками.
Шаг 7. Выберите способ создания письма.
- Блочный редактор предназначен для новичков, которые не разбираются в HTML-коде. Можно загрузить готовые картинки, текст.
- Шаблоны – готовая версия дизайна. Подставляете текст и отправляете. Эскиз, верстка не нужны.
- HTML-редактор для тех, кто знает код. Гибкие настройки. Вы можете добавить прехедер как угодно, картинки, сделать уникальный дизайн.
Я покажу процесс создания сообщения на примере блочного редактора.
Нам открывается заготовка.
Шаг 8. Нажимаем на “Изображение” в левом меню, чтобы загрузить картинки.
Шаг 9. Открывается хранилище файлов на сервисе. Чтобы добавить изображение с устройства, кликаем на иконку дискеты.
Шаг 10. Нажимаем “Выбрать файлы для загрузки”.
Шаг 11. Выбираем файл с компьютера и кликаем “Открыть”.
Шаг 12. Картинка появляется в хранилище. Дважды кликаем правой клавишей мыши.
Шаг 13. Чтобы добавить картинку в нужную область, кликните “Выбрать” на ней.
И так со всеми местами, куда вы хотите прикрепить изображение.
Шаг 14. Указываем прехедер вверху и контактную информацию.
Шаг 15. Вставляем текст или пишем в редакторе. Для этого наводим курсор на нужную область и кликаем на карандаш.
Чтобы добавить ссылку, нужно выделить текст и нажать на значок цепочки в верхней панели.
Шаг 16. Добавляем подпись. Загружаем фото, меняем имя отправителя.
Шаг 17. Кликаем “Продолжить”, чтобы перейти к отправке.
Отправка
После редактирования попадаем на страницу отправки.
Вышлите себе пробное письмо, чтобы проверить читабельность и вид на разных устройствах.
Выберите “Запланировать письмо по событию”, тогда оно придет после или в указанное вами время.
Нажмите “Отправить/Запланировать”, чтобы разослать сообщение на много адресов.
Начало рассылке положено. Подписчики получили письмо.
Как правильно использовать такой маркетинговый инструмент, как email-рассылка?
В последнее время в сети появляются материалы о том, что рассылка через имейл – это уже не такой активный инструмент рекламы, как раньше. Но я уверен, что если вы учтете все особенности настройки рассылки, о которых я расскажу в этой статье, ваши сообщения непременно попадут в точку, и получат отклик от аудитории.
Прежде всего, нужно знать к кому вы обращаетесь. Нельзя игнорировать тот факт, что человек воспринимает почту как нечто личное. И, конечно, он может негативно отнестись к тому, что ему шлет сообщения неизвестный отправитель. Не стоит вторгаться в чужое личное пространство. Используйте только те базы контактов, которые вы собрали сами.
Лучше отправить письмо людям, которые в ходе анкетирования или личного общения оставили вам свой электронный адрес или сами подписались на рассылку новостей от вас. Тогда вероятность столкнуться с раздражением снижается. И в большинстве случаев послание будет прочитано.
Еще один нюанс – это, собственно, оформление письма. Вместо сухого текста лучше всего сделать интересный короткий текст, из которого сразу станет ясна суть, которую вы хотите донести. Не лейте воды, и сразу переходите к интересному. Длинные письма читать никто не любит. Для лучшего восприятия информацию лучше всего разбить на тезисы, подпункты, проиллюстрировать тематическими изображениями.
И последний в перечне, но не по значению аспект – тема. Делайте яркие, интересные темы писем
Пусть они будут немного даже странными, но зато привлекающими внимание и мотивирующими человека к тому, чтобы открыть сообщение и ознакомиться с его содержанием! А теперь специально для тех, кто не сталкивался с настройкой рассылки ранее или был недоволен работой сервиса, я расскажу о ресурсах, где вы сможете бесплатно создать рассылку
Как работают сервисы для СМС-рассылок?
В названии продукта заложена его функциональность и ключевая идея. Речь идет об интернет-сервисах, позволяющих отправлять большое количество SMS (или сообщений в мессенджерах) с минимальными затратами времени, финансов и труда.
Подобные службы используются в разных сферах бизнеса. Можно сообщить сразу всем клиентам о радикальных изменениях в компании, оповестить о поступлении ожидаемого товара или грядущей распродаже в собственном магазине, предупредить человека о прибытии такси, поздравить с днем рождения или предложить особые условия обслуживания за лояльность бренду. Сценариев много. Подобные сервисы также дают возможность за небольшие деньги настроить отправку сообщений по различным критериям, например, взяв в расчет оператора связи, регион проживания или часовой пояс пользователей.
В общем, это отличный способ проинформировать большую группу лиц, дав им всем одинаковую информацию. Или же наоборот – автоматизировать отправку персонализированных SMS.
Далее рассмотрим лучшие сервисы с подобной функциональностью. Поговорим об их плюсах и минусах.
Кому писать: формируем базу подписчиков
Вторая категория — те, кто сам оставил адрес в форме на сайте. Чтобы форма захвата была эффективной, нужно включить воображение: необычный дизайн, всплывающие окна, бонус за подписку — все эти инструменты работают.
Если нет возможности радовать клиента скидками и подарками, можно предложить, к примеру, полезные инструкции и статьи.
Форма для подписки может размещаться:
- в конце постов блога;
- в «шапке» или «подвале» страницы;
- на полосе вверху сайта.
Отдельно скажу о всплывающих окнах. Если поп-ап появляется не в первые же секунды и у него есть удобная кнопка «Закрыть», такой месседж не будет выглядеть навязчиво и принесет новых подписчиков. Пусть большинство юзеров закроют окно, но 2−4% подпишутся на рассылку. Итого, 20−40 подписчиков с каждой тысячи посетителей сайта. В некоторых случаях процент подписавшихся достигает 20%, даже если страница не создана только для подписки на рассылку.
По такому принципу формировать клиентскую базу можно еще до запуска сайта. Анонсировать проект можно с помощью социальных сетей, а в постах давать ссылку на форму подписки.
Разработать дизайн формы можно в сервисах наподобие Sumo или Optinmonster — на первых порах это позволит обойтись без верстальщика и дизайнера.
Преимущества e mail рассылки
Рассылка писем по e mail имеет множество преимуществ. Такой вид маркетинга – надежный и простой инструмент для увеличения объемов продаж, популяризации бренда или торговой марки, предоставления любой необходимой информации.
Эффективность легко отслеживать, ориентируясь на статистику переходов по ссылкам, увеличение количества подписчиков, на отдачу от аудитории. Это позволяет не сомневаться, что рекламная кампания успешна и ненавязчива.
Также рассылка позволяет ограничить целевую аудиторию до потенциально заинтересованных пользователей. Это делает реализацию дешевле, а результат – лучше.
Различные инструменты таргетирования позволяют ограничивать список получателей, учитывая регион проживания, возраст, интересы, опыт предыдущих покупок или другие критерии. Наличие формы для самостоятельной подписки позволит посетителям выбирать, когда и какие сведения они хотят получать. Целевой маректинг – лучшее решение для любой сферы деятельность, включая как популярные сегменты, так и узкоспециализированные отрасли.
Кроме того, электронная рассылка позволяет собирать и другие полезные данные. Можно проводить опросы и анкетирование, что позволит лучше представлять требования, предпочтения и ожидания аудитории.
На основе полученных данных легко не только улучшить рекламную кампанию, но и повысить качество товара, сделать его более актуальным и востребованным.
Отдельно существует бесплатная e mail рассылка. Такое решение предполагает свои ограничения, но может стать отличным способом попробовать новую стратегию или реализовать кампанию небольшого масштаба.
С этим справится специализированное программное обеспечение или сервисы, использование которых позволяет максимально автоматизировать, ускорить и упростить процесс.
Составление контент-плана
Обязательно необходимы:
- письмо с подтверждением подписки на рассылку (это одно из правил вежливости в интернет-маркетинге);
- приветственное письмо (первое после подтверждения подписки, в нем желательно в общих чертах осведомить пользователя о том, когда и с какой информацией будут отправляться письма);
- прощальное письмо (для отписавшихся пользователей);
- благодарность за совершенное конверсионное действие (регистрацию, совершение покупки и т. п.);
- “воскрешающее” письмо (отправляется потенциальным клиентам, которые не проявляют активности длительное время: не читают письма, не переходят по ссылкам).
Также следует разработать цепочку писем. Они могут быть либо взаимосвязаны между собой, либо являться отдельными “плитками” информации.
Как сделать автоматическую рассылку в UniSender
Автоматическая рассылка – это цепочка писем, которая отправляется при определенных условиях: подписке, покупке. Один раз настраиваете, потом работает сама по себе.
Воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией, чтобы быстро сделать рассылку прямо сейчас.
Заходите на страницу автоматизации. Нажимаете “Создать цепочку”.
“Реанимация” – способ привлечь внимание неактивного подписчика;
“Серия писем для вебинаров” – напоминание об уроках;
“Реактивация. Подарок” – бонус за совершение действия.. Нажмите “Использовать” рядом с нужной цепочкой
Я покажу, как сделать с нуля, потому что с шаблонами вы и без меня разберетесь
Нажмите “Использовать” рядом с нужной цепочкой. Я покажу, как сделать с нуля, потому что с шаблонами вы и без меня разберетесь.
Выбираем тип начального события:
- добавление в список. Электронный адрес попадает в базу на сервисе рассылки. Например, у вас есть список “Женская парфюмерия”, и туда попадает новая покупательница со своими данными. Ей приходит письмо по задуманной схеме;
- подписка на список. Человек соглашается добавить свой email через форму подписки. После этого он по шаблону получает сообщения.
Далее, выбираем список.
Нажмите на плюс, чтобы добавить следующее действие цепочки.
Выберите следующий шаг:
- Действие. Отправление письма, изменение списка, внесение, удаление из списка.
- Проверка. Входит ли в нужный список email, подходит ли по параметрам.
- Анализ. Можно вставить только в третье звено цепочки после других действий. Показывает количество прочтений, доставки, открываемости сообщений.
- Результат. Описание успешного и неудачного исходов рассылки. Цепочку невозможно активировать, если она не заканчивается этим узлом.
Дайте название цепочке и кликните на значок дискеты, чтобы сохранить.
Нажмите “Активировать”, чтобы запустить рассылку.