4 способа, как закрыть дебетовую карту тинькофф банка

Как закрыть карту Тинькофф через интернет в личном кабинете

Для блокировки счета через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете tinkoff.ru/login/. Пошаговая инструкция по блокировке:

На главной странице ЛК в левой части экрана видим блок «Счета и карты», жмем на карточку, которую хотим закрыть.

В открывшемся окне будут показан доступный список действий по карте. Выбираем «Все действия».

Жмем на кнопку «Заблокировать карту».

На открывшейся странице выбираем причину по который мы отказываемся от использования карточки (кража, утеря, другое, не планирую использовать) и жмем «Заблокировать».

Обращаем внимание! Карту нельзя будет разблокировать, её можно только перевыпустить.

Есть и другой неудобный способ, закрыть карту Тинькофф через интернет.

Для этого также следует зайти в раздел «Контакты» tinkoff.ru/contacts/.

В этом разделе нужно воспользоваться кнопкой «Написать в банк» расположенной в самом низу страницы.

Откроется форма чата, куда необходимо отправить заполненный документ (заявление). Скачать образец заявления можно здесь же, называется он «Заявление об отказе от прочих операций».

Способы отказа

Если карта не была активирована и доставлена, клиенту достаточно просто позвонить по номеру колл-центра 88005551010, что позволит незамедлительно отказать от неё, без уплаты каких-либо пени и штрафов. При этом правило относительно 30-дневного срока закрытия «пластика» не действует, так как он не был активирован пользователем.

Если же до того как у клиента возникло желание закрыть продукт, он им пользовался, алгоритм отказа будет сложнее. Он будет отличаться, в зависимости от того, есть у держателя текущая задолженность или нет.

Есть несколько способов отказа от кредитки Тинькофф

При наличии задолженности

Если у клиента Тинькофф банка имеется непогашенная задолженность, он сможет отказать от его услуг, предварительно погасив все имеющиеся долги. Отказ от кредитной или дебетовой карты будет происходить в несколько этапов:

Покрыть имеющиеся долги, обнулив баланс

При этом крайне важно отказаться от всех платных услуг, иначе спустя некоторое время, плата за них вновь образует задолженность на карте.

Подать заявку на закрытие карты.

Дождаться окончательного закрытия карты и прикрепленного счета. Как правило, процедура занимает 31 день с того момента, когда клиент уведомил о намерении закрыть счет

По истечении подобного срока, необходимо проверить, исполнен ли запрос на закрытие, позвонив по телефону или воспользовавшись личным кабинетом клиента.

Утилизировать продукт. Сделать это привычным способом невозможно, так как Тинькофф не предусматривает наличия филиалов организации, куда можно было бы сдать продукт. Ввиду этого, потребитель утилизирует его самостоятельно, разрезав или сломав. Делать это целесообразно лишь после полного закрытия счета.

Подать заявку на закрытие продукта и прикрепленного к нему счета, можно тремя различными способами. Самым простым представляется использование личного кабинета в системе онлайн-банкинга организации. В подобном случае, достаточно используя интерфейс, выбрать команду «Закрыть продукт», что позволит избавиться от ненужного «пластика».

Также можно подать заявку по телефону горячей линии Тинькофф банк 88005551010, уведомив специалистов о решении отказаться от пластика. Также можно написать официальное обращение, которое составляется согласно представленной на сайте форме, однако пересылать его придется с помощью Почты России, что представляется длительным и неудобным решением.

При отсутствии задолженности

Если текущих долгов у потребителя нет, то алгоритм отказа от карты существенно упрощается. Достаточно лишь отключить платные услуги, снять собственные средства с баланса (при их наличии) и заблокировать её.

Последнее шаг позволяет избежать мошеннических действий со стороны злоумышленников, а также ошибочного начисления процентов и пени со стороны банковской организации. Уведомить о желании закрыть или отказаться от продукта можно описанными выше способами, на исполнение заявки также уйдет 31 день.

Если карту не использовали

В тех случаях, когда клиенту не довелось использовать продукт или он решил от него отказаться до получения, целесообразно учитывать возможные особенности. Прежде всего, выпуск многих карт является платной услугой, что может потребовать от клиента оплаты годового обслуживания, а также процедуры выпуска.

Разбираясь, как отменить заявку, важно учитывать, что если продукт не был получен, потребитель вправе отказываться от каких-либо выплат, так как неактивированная карта автоматически деактивируется. Важно учитывать, что подобному клиенту, в дальнейшем, банк может отказать в предоставлении своих услуг, считая его неблагонадежным

https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE

Недостатки работы с курьером

К минусам доставки карты на дом можно отнести «человеческий фактор»:

• курьер может не успеть к назначенному промежутку времени, если в назначенный день ему нужно посетить большое количество клиентов;
• в банке при подготовке комплекта документов для доставки могут допустить ошибку – например, вместо двух экземпляров карты положить только один, на исправление ситуации потратится время;
• некоторым клиентам не нравится фотографирование при подписании договора, но это часть обязательной процедуры идентификации;
• возможно несоблюдение масочного режима курьером во время эпидемии COVID-19.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание

В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как сэкономить на услугах связи

Решили заблокировать СИМ-карту Тинькофф Мобайл и расторгнуть договор в связи с дороговизной услуг? Мы расскажем, как сэкономить деньги:

• Проанализируйте затраты на минуты и трафик за последние 30 дней – возможно, разумнее будет подключить меньший пакет, уменьшив ежемесячную абонентскую плату;
• Чаще звоните через мессенджеры – ими пользуются порядка 50-80% абонентов из вашей телефонной книги. Подключите безлимитный трафик и разговаривайте столько, сколько нужно;
• Отключите основной интернет-пакет, если вам нужны только социальные сети и мессенджеры – они могут работать без основного пакета трафика;
• Привяжите банковскую карту банка Тинькофф и получайте ежемесячно 600 бесплатных минут – это 199 рублей экономии на абонентской плате.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Зачем нужно подготавливать карту к закрытию

Карту нужно подготовить к закрытию. Это самый затяжной этап, после чего следует простое заполнение заявление и непосредственно само закрытие счета.

Почему нужно обеспокоиться предварительной подготовкой: открытый счет блокируется не сразу, т. к. банк просчитывает процент за годовое обслуживание наперед. То же самое касается и мобильного банка, если вы его подключали.

Основные принципы подготовки карты к закрытию:

1. Оплатите все имеющиеся долги по счету карты. Позвоните на горячую линию или уточните информацию в интернет-банке об имеющихся долгах. Сумма, которая указана в онлайн-банкинге, может отличаться от данных оператора. Уточните насчет процентов за пользование кредитом, по возможности оплатите их наперед. Чтобы ничего лишнего не начислялось, карту можно заблокировать, после того как погашен весь долг. Отключите СМС-оповещения – это 59 рублей каждый месяц, независимо от того, пользуетесь вы картой или нет.
2. Убедитесь в сроке действия кредитки. Если остался всего месяц, банк автоматически просчитает плату за обслуживание на год вперед.
3. Если на карте остались собственные средства, банк по вашему распоряжению обязуется их вернуть. Сделать это можно почтовым переводом, где 2% взимается комиссия. Если их не вернуть, то они по прошествии времени становятся собственностью банка.
4. Оставить заявку на закрытие, посредством звонка или письма в банк. За месяц до закрытия карточного счета вы должны расторгнуть договор с банком. В течение этих же 30 дней вы можете отозвать заявление, если передумали. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка или написать письмо.
5. Проверить, закрыта ли карта. Позвоните в горячую линию банка или найдите у себя в личном кабинете мобильного приложения данные об активных счетах. Закрытая карта должна отображаться как неактивная.
6. Хранение пластика. Неактивные карты банки разрезают пополам при вашем присутствии. Это необязательная процедура, т. к. после расторжения договора она становится неактивной. Подождите несколько месяцев, затем ее можно разрезать самостоятельно или просто отложить на дальнюю полку.

Если вам нужна справка о закрытых счетах для какой-либо отчетности, вы можете получить справку о закрытии счета с цветной печатью посредством курьера или письма в почтовый ящик. Заказать ее можно по телефону горячей линии.

Погашение долгов по кредитной карте – это ответственный момент, к которому нужно подойти со всей серьезностью. Если про долги забыть, банк будет вам об этом напоминать вплоть до судебного иска.

Причины расторжения договора

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

• Истек срок действия пластиковой карты;
• Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
• Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
• Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
• Другая организация предлагает более выгодные условия;
• Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
• Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
• Больше не планируете размещать вклад;
• Закончились выплаты по кредиту;
• Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
• Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Если Вы не пользуетесь счетом – закройте его, так как возможны следующие начисления:

• Комиссионный сбор за обслуживание;
• Плата за дополнительные сервисы, например, смс-банкинг;
• Начисление процентов и штрафов на отрицательный остаток, о котором Вы можете даже не догадываться;
• Есть вероятность, что пластик или личные данные окажутся в руках мошенников, что повлечет дополнительные потери.

Временная блокировка сим-карты

Отказаться от Тинькофф Мобайл можно в любой момент и по любой причине. Но если эта причина – длительный отпуск, достаточно просто заблокировать SIM-карту во избежание списания абонентской платы. Делается это тремя способами:

В фирменных офисах обслуживания – придите сюда с паспортом и попросите консультанта установить блокировку

Обратите внимание, что офисы имеются только в крупных российских мегаполисах;
По телефону 8-800-555-49-29 (с любых телефонов) или 995 (только внутри сети) – позвоните на горячую линию и попросите установить временную блокировку. Неоспоримым плюсом этого способа станет отсутствие традиционного голосового меню – после небольшого приветствия сеть автоматически и без ожидания соединит абонента со специалистами (напрямую);
В чате мобильного приложения – напишите консультантам о том, что хотите временно заблокировать свой телефонный номер.

Но есть способ обойтись без всего этого – просто отключите пакет минут, пакет трафика и дополнительные услуги через мобильное приложение в несколько кликов. После возвращения из отпуска подключите пакеты вновь.

Отказать от СИМ-карты Тинькофф легко, но она может пригодиться даже в отпуске. Ведь оператор предлагает довольно выгодные решения для международных путешествий. Например, в европейских странах абонентам доступны безлимитные мессенджеры за 49 руб/сутки, 100 Мб трафика за 149 руб и любые исходящие вызовы по миру за 19,9 руб/мин. Входящие обойдутся в 59 рублей за пакет из 30 минут. Международный роуминг от Тинькофф Мобайл признан самым выгодным при аккуратном использовании услуг связи. Более того, оператор дарит 1 Гб интернета в роуминге всем подключившимся.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

• Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
• Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
• Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

• Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
• Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

• В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
• Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
• Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

3 варианта, как расторгнуть кредитный договор с Тинькофф банком

Банк Тинькофф отказаться от карты предлагает несколькими способами:

• по номеру горячей линии;
• через интернет-банк;
• в мобильном приложении.

Расторжение договора по телефону предусматривает звонок с любого устройства, будь то мобильный или стационарный аппарат. Держателю карты нужно позвонить на номер 8 800 555 1010 и подать соответствующую заявку. Если все условия процедуры аннулирования карты соблюдены, оператор подтвердит завершение деловых отношений. Для этого на пластике должен быть достаточный баланс, а все расчеты с банком по оплате должны быть завершены.

Для самостоятельного отказа от карты держателю можно воспользоваться интернет-ресурсом www.tinkoff.ru. Для этого в личном кабинете нужно выбрать раздел «Контакты» и оставить сообщение с просьбой блокировки кредитного лимита. В течение суток сотрудник банка обязательно связывается с клиентом и уточняет поступивший запрос. Используя установленное мобильное приложение, следует найти соответствующий раздел и отметить выбранную операцию.

Кроме подтверждения закрытия карточного счета, пользователю пластика следует деактивировать любые платные услуги. К ним могут относиться рассылка СМС-сообщений, почтовые извещения и прочее.

Узнать о том, как это сделать, можно как на официальном сайте учреждения, так и позвонив на горячую линию.

Особенности процедуры аннулирования кредитных отношений с банком Тинькофф

Отказ от пользования деньгами банка можно осуществить и вовсе простым способом. Если карточка была получена, но человек ее не активировал, никаких действий совершать не нужно – достаточно уничтожить пластик и выбросить его. Если же активация была произведена, следует воспользоваться одним из предложенных способов.

Перед запуском процедуры аннулирования держателю карты необходимо узнать сумму имеющейся задолженности. Уточнить информацию можно как у оператора, так и в личном кабинете на сайте учреждения. Погасить долги следует в этот же день, так как за сутки сумма может измениться. Пополнить баланс карты реально путем перечисления денег с другого пластика или через устройство самообслуживания.

Отказавшись от использования карты Тинькофф, нужно удостовериться в завершении данных деловых отношений. Для этого через месяц следует опять позвонить оператору горячей линии или зайти в личный кабинет и уточнить статус своего картсчета. Это поможет в дальнейшем избежать дополнительных затрат и предотвратить возникновение недопонимания.

Почему карта не нужна?

Поводов заблокировать карту может быть много. Одна из самых распространенных причин – кредитка Тинькофф Платинум стала не нужна, у владельца отпала необходимость в привлечении заемных средств. Казалось бы, пластик может полежать, подождать своего часа, но не стоит забывать про комиссию за годовое обслуживание. Минимальная плата составляет 590 рублей в год, причем, если не погасить долг сразу, на него начислятся внушительные проценты и штрафы за просрочку.

Также бывает, что оформленная ранее карта больше не удовлетворяет своими условиями и тарифами держателя. Например, поступило интересное предложение от стороннего банка, или сам Тинькофф запустил более предпочтительный кредитный продукт.

Еще одна, не менее важная причина – потеря кредитной карты или кража пластика. В таком случае необходимо быстро заблокировать финансовый инструмент, чтобы обеспечить сохранность денег.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

После этого необходимо сообщить в банк о желании закрыть кредитный договор, еще раз удостоверившись в отсутствии финансовых утечек по кредитке

До периода закрытия важно отслеживать баланс, чтобы после не возникло каких-либо вопросов. После аннуляции карта остается у клиента

В мобильном приложении

Когда под рукой есть смартфон, можно проделать все вышеописанные действия через приложение. Отменив все платные сервисы (отключаем смс-оповещение, автоматические платежи) и обнулив остаток, стоит набраться терпения и дождаться, пока банк закроет кредитный счет. Правильный порядок действий позволит аннулировать счет без каких-либо проблем и сохранить хорошую кредитную историю для кредитования в будущем. Пластиковая карта-кредитка также остается на руках и клиента. Уничтожить или выбросить ее можно после того, как банк деактивирует кредитное соглашение.

Чем Тинькофф банк пугает заемщиков

Проводя работу с должниками, направленную на получение выданных денежных средств, сотрудники банка могут «лукавить», убеждая клиента оплатить задолженность. Однако не стоит верить всем аргументам, которые будут приведены кредитными специалистам.

Например:

при наличии задолженности клиент не сможет получить в дальнейшем кредит в другом банке. Необходимо отметить, что действительно не все банки готовы выдавать деньги клиенту с плохой кредитной историей, но точно специалист банка Тинькофф не может утверждать о невозможности получения клиентом кредита в будущем;
родственники должника будут привлечены банком для исполнения обязательства. Помните, что по денежным обязательствам клиента отвечает только сам клиент или, при наличии, поручители, включенные в качестве таковых в договор займа, а также созаемщики. Степень их ответственности в случае наличия просрочек по выплате кредита также должна быть указана в соглашении, заключенном с банком;
банк для погашения кредитного обязательства спишет денежные средства, находящиеся на счетах в банке, или реализует его имущество

Обратите внимание, и та, и другая процедура может быть осуществлена только на основании постановления, вынесенного приставом-исполнителем;
за неисполнение кредитного обязательства клиент может быть привлечен к уголовной ответственности. Помните, ответственность может быть применена к лицу только в том случае, если должностными лицами будет доказано, что клиент злостно уклонялся от возврата денежных средств

В случае если клиент периодически, но вносил платежи по кредиту, доказать злостность будет проблематично.

Внимание!Узнайте подробности здесь. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте

Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Виды пластиковых карт

Банк предлагает клиентам оформить стандартные для всех банков виды карт – кредитные и дебетовые. И у каждой из них есть определенные особенности.

Виды кредитных карт

Клиент может оформить кредитную карту, которая полностью соответствует его потребностям. Например – для постоянного использования или разовой покупки. Для каждой цели предусмотрена определенная карта.

Самые востребованные виды кредитных карт

Название карты	Кредитный лимит	Обслуживание	Кешбэк или рассрочка у партнеров
Tinkoff Platinum	До 700 тыс. руб.	590 руб. в год	Рассрочка у партнеров до 12 месяцев
All Airlines (для путешествий)	До 700 тыс. руб.	1890 руб. в год	Кешбэк до 10% для трат на путешествия
All Airlines Black Edition (для путешествий)	До 2 млн. руб.	1990 руб. в год	Кешбэк до 10% для трат на путешествия
All Games (для игр)	До 700 тыс. руб.	990 руб. в год	Кешбэк до 10% за траты на игры и игровую технику
S-7 – Tinkoff	До 700 тыс. руб.	1890 руб. в год	Бонусы милями
Лукойл – Тинькофф	До 700 тыс. руб.	990 руб. в год	Бонусы за каждые потраченные 100 руб.
AliExpress	До 700 тыс. руб.	990 руб. в год	Кешбэк 3%

Банк предлагает и другие виды кредитных карт. Сотрудник подберет подходящий вариант в зависимости от потребностей клиента.

Виды дебетовых карт

Клиентам на выбор предлагают более 20 видов дебетовых карт. Одни из них предназначены для оплаты покупок, другие – для хранения средств.

Популярные виды дебетовых карт

Дебетовые карты могут быть классические и премиальные. Более подробно об условиях их оформления можно узнать у сотрудников банка.

С помощью чего можно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Если для открытия Тинькофф Black было достаточно одной электронной заявки, закрытие нужно будет сделать вручную. Все способы закрытия карты бесплатны и курируются операторами банка.

В приложении

Приложения Тинькофф Банк адаптированы под все операционные системы. Отличаться они будут незначительно.

Для IOS:

• входим в личный кабинет в мобильном приложении банка;
• находим раздел с действующими картами;
• нажимаем опцию блокировки;
• вводим свой ПИН-код для подтверждения действий.

Сервис Apple Wallet автоматически сбросит настройки по умолчанию, если счет был к нему привязан.

Для Android процесс блокировки карты такой же, как и для iOS.

Для Windows Phone:

1. Авторизуемся в приложении.
2. Заходим в раздел действующих карт.
3. Находим кнопку «Заблокировать».
4. Вводим ПИН-код для подтверждения действия. После нажатия кнопки «Подтвердить» карта автоматически блокируется.

Если по какой-то причине вам не удается самостоятельно заблокировать карту, в самом приложении можно написать в чат, где онлайн-консультант подскажет дальнейшие действия.

По СМС

Если вы не пользуетесь мобильным приложением или временно нет доступа к интернету, закрыть карту можно по СМС.

Один из следующих текстов нужно набрать в сообщении:

• блокировкаХХХХ;
• блокХХХХ;
• BlokХХХХ.

Символы XXXX – это 4 последних цифры карты, которую нужно закрыть. Отправьте текст на номер 2273 и дождитесь автоответчика с сообщением об успешно выполненной операции.

Обратите внимание: отправлять сообщение нужно с номера СИМ-карты, куда приходят СМС-оповещения от банка

Через браузер

Если по какой-то причине вы не пользуетесь мобильным приложением, вы можете закрыть карту на официальном сайте Тинькофф:

Звонок в службу поддержки

Закрыть дебетовую карту можно посредством звонка в службу поддержки Тинькофф. Специалисты банка оперативно зарегистрируют ваше обращение. При разговоре нужно будет озвучить причину закрытия счета, номер паспорта или озвучивание контрольного слова.

Позвонить можно по двум номерам:

• +7 (800) 7552550;
• +7 (800) 5552550.

Чтобы избежать дополнительных вопросов оператора, звоните непосредственно с номера, который указан в договоре в качестве контактного.