Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске или установке windows
Содержание:
- Причины и следствия error 0xc0000098
- Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows
- Ошибка 0xc0000098 при запуске Windows 7
- Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске Windows 7/8/10?
- Как исправить ошибку 0xc0000098 Windows 10
- Fix 2. Check Disk
- Ошибку 0xc0000098 исправить при установке Windows
- Руководство по решению ошибки 0xc000012f
- Тестируем компьютер на неисправности
- About the “0xc0000098” error
- Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows
- Исправление ошибки 0xc0000098 при запуске Windows 7
Причины и следствия error 0xc0000098
- Когда вы встречаете 0xc0000098 при установке Windows, с флешки или с диска, то в 99% случаев, это связано с криво записанным образом на носитель, либо изначальный ISO образ был поврежден, он элементарно мог быть скачан не полностью или с повреждениями.
- Если встречаете ошибку в момент загрузки операционной системы, например, Windows 7 или Windows 10, то тут проблема чаще всего в двух вещах, это повредились системные файлы или же есть проблемы на самом жестком или твердотельном диске, на уровне логики или физики, что так же требует диагностики.
Исходя из вышесказанного мы с вами будем все это дело исправлять и восстанавливать.
Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows
В начале мы рассмотрим вариант, когда при попытке установить или переустановить Windows, вы получаете данную проблему. Выглядит это вот так. Есть загрузочная флешка с Windows 10, попытавшись с нее загрузиться я сразу получил ошибку представленную на скриншоте:
File Windowssysterm32driverspci.sys
Info: Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный файл отсутствует или содержит ошибки.
Как видите мастер установки Windows ругается, что в его дистрибутиве отсутствует драйвер pci.sys и без него не получится продолжить. Вот вам пример когда отсутствовал файл winload.exe
Очень часто встречается отсутствие библиотеки hal.dll.
Из всего этого вы видите, что проблема явно в установочном носители и ошибка 0xc0000098 вам об этом просто кричит.
Как же исправить 0xc0000098 при установке системы, все просто вам нужно убедиться:
Что у вас полностью корректно скачан дистрибутив операционной системы. Убедитесь, что у вас совпадают контрольные суммы у ISO образа источника и вашего. Очень часто такая проблема встречается на сборках, которые клепают все кому не лень. Старайтесь пользоваться только оригинальными дистрибутивами.
Далее когда у вас уже есть на руках рабочий и проверенный дистрибутив с Windows, то вам необходимо его записать на носитель. В 99% случаев, делается загрузочная флешка.Я вам уже описывал как минимум 8 способов по ее созданию, посмотрите и выберите себе то, что вам подходит. Самый простой, это использование утилиты usb dvd download tool или rufus
В 100% случаев ошибка 0xc0000098 при установке Windows 7, Windows 10 и других полностью уходит. Тут думаю у вас не должно остаться вопросов, теперь переходим к ситуации, когда у вас уже установленная система не может стартовать .показывая все тот же код сообщения.
Ошибка 0xc0000098 при запуске Windows 7
В Операционной системе Windows 7, проблема с загрузчиком BCD, лечится так же как и в десятке, но в большинстве случаев даже быстрее, за счет того, что в ней по умолчанию включены точки восстановления. Благодаря этому у вас есть перед занятием камасутрой в командной строке, воспользоваться двумя методами:
- Загрузка последней удачной конфигурации
- Устранение неполадок компьютера.
- Если не помогло, то сканирование диска на ошибки, как выше у Windows 10 и восстановление загрузочной области
Первый пункт «Последняя удачная конфигурация», попытается загрузить последнюю рабочую версию системы (Попасть в данное меню можно нажатием клавиши F8 при загрузке вашего компьютера). Если у вас получилось загрузить последнюю рабочую конфигурацию, то в системе так же выполните chkdsk и sfc /scannow, как я описывал выше.
Если не получится, то вам придется попробовать воспользоваться средством устранения неполадок. У вас начнется загрузка WinPE
Выбираем язык раскладки клавиатуры, выбираете ту на которой вам нужно будет вводить пароль
Далее указываете нужную учетную запись для доступа
Ну и перед вами появляется окно «Параметры восстановления системы», тут будут полезными пункты:
- Восстановление запуска — поможет при проблемах с загрузчиком, аналог того, что мы вводили в ручном режиме, помогает устранить ошибку 0xc0000098 при загрузке компьютера.
- Восстановление системы — из точки восстановления
- Командная строка
Выбираем пункт восстановление системы
Вас уведомят, что данный процесс если запущен, то его уже не отменить, это нужно понимать. Учтите, что ваши персональные данные не удалятся, единственное могут пропасть некоторые обновления или программы, которые вы устанавливали, после создания данной точки отката. Соглашаемся.
Вам покажут, какой диск будет восстановлен, в большинстве случаев, это диск C:, нажимаем готово.
У вас в системе может быть более одной точки отката, выберите самую приемлемую для себя дату, когда ошибки 0xc0000098 точно у вас не наблюдалось.
Начнется процесс восстановления Windows 7, он может занимать некоторое время, особенно если у вас система установлена не на SSD-диске.
При успешном восстановлении вы увидите вот такое окно, где потребуется перезагрузиться.
Если ошибок не было, вы получите сообщение «Средству восстановления запуска не удалось обнаружить ошибку»
Ошибка 0xc0000098 в Windows 7, 8, 10 при запуске означает, что по каким-то причинам повредился файл BCD. Он содержит данные, необходимые для загрузки вашей операционной системы. Видимых причин для сбоя работы BCD нет, поэтому проблема эта возникает внезапно для пользователя и вызывает растерянность. Как восстановить работу, если нет доступа к самой системе и возможности её запустить? Что делать, если “your PC needs to be repair”?
Способы решения есть и в статье мы рассмотрим несколько из них. Все они сосредоточены вокруг работы с Windows RE – средой восстановления.
Ошибка 0xc0000098 при установке решается тремя основными путями:
- восстановление системных файлов;
- восстановление файла BCD;
- восстановление диска.
Перед началом работы с ошибкой 0xc0000098 при запуске операционки рекомендуем создать установочный носитель.
Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске Windows 7/8/10?
Ошибка 0xc0000098 появляется в случае повреждения конфигурационных файлов запуска операционной системы. Эта ошибка может вызываться проблемами в аппаратной части, например повреждения жесткого диска или сбоями работы оперативной памяти.
Этой проблемой страдают достаточно широкий круг пользователей, начиная от владельцев Windows Vista и заканчивая Windows 10. К счастью, есть несколько способов решения ошибки 0xc0000098.
После их использования, ваша операционная система должная запуститься как положено. Однако стоит предупредить о том, что вы должны иметь при себе диск для восстановления
Неважно в каком он будет виде: на флэш-носителе или на оптическом диске
Для создания диска восстановления вы можете воспользоваться заметками с официального сайта Microsoft.
Как исправить ошибку 0xc0000098 Windows 10
Начну с более современной ОС. И так у меня есть Windows 10 Pro 1809, на которой нужно сделать исправления. Для ремонта нам с вами потребуется установочный диск с данной операционной системой, который должен быть записан либо на DVD-диск или на загрузочную флешку, как ее делать смотрите 8 методов, первый самый простой.
У вас начнется загрузка с установочного диска. В мастере установки оставьте язык по умолчанию и нажмите далее.
На следующем окне у вас в левом углу будет ссылка «Восстановление системы»,
так же если вы тут нажмете сочетание клавиш Shiftе+F10, то у вас появится командная строка WinPE.
У вас появится окно выбора действий, вам необходим пункт «Поиск и исправление неисправностей (Troubleshoot)»
Оно перекинет вас в меню «Дополнительные параметры», тут будут три пункта, которые помогут нам избавиться от кода 0xc0000098:
- Восстановление системы — при условии, что у вас включены точки восстановления
- Восстановление при загрузке
- Командная строка
Выбираем пункт «Восстановление системы «, если их несколько то выберите нужную, в моем примере, она одна Windows 10.
Если у вас точки восстановления есть, то вы их тут увидите, выбираете нужную дату и следуете инструкциям мастера. Если точек нет, то вы получите ошибку, что «На системном диске этого компьютера нет точек восстановления», поэтому данным методом вы не сможете исправить ошибку с кодом 0xc0000098. Нажимаем отмена и возвращаемся к выбору инструментов траблшутинга.
Далее выберем пункт «Восстановление при загрузке», где так же выберите конкретную ОС. У вас начнется диагностика вашей WIndows,
после чего мастер попробует исправить найденные ошибки.
Если восстановить компьютер не получается, то вы увидите сообщение, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер. Щелкните «Дополнительные параметры», чтобы попробовать другие вариантов или завершите работу, так же будет ссылка на журнал, где все будет зафиксировано. Возвращаемся в дополнительные параметры.
Остается у нас только ручная правка загрузочных файлов через командную строку. Выбираем пункт меню «Командная строка»
В командной строке по очереди вводим вот такие команды. Проводим сканирование жесткого диска на предмет ошибок, через команду:
bootrec /scanos
Данный процесс может занять некоторое время, так что запаситесь терпением. На выходе в увидите количество обнаруженных в системе ошибок и из статус исправления. Следующим пунктом обычно выступает восстановление загрузочной записи. Для этого введите команду:
bootrec /fixmbr
Далее прописываем новый загрузчик на системный раздел, через команду:
bootrec /fixboot
Если получаете в команде bootrec /fixboot отказано в доступе ,
то выполните команды (Если так же будет писать про отказано в доступе, то перезагрузитесь и выполните их заново)
bootrec /rebuildbcd bootrec /fixmbr bootsect /nt60 SYS bootrec /fixboot
Перезагружаемся и проверяем, что ошибка 0xc0000098 исправлена и ваша Windows 10 успешно загрузилась.
Второй метод исправить загрузчик bcd с кодом 0xc0000098
Наверняка многие из вас знают утилиту sfc, которая очень часто используется для диагностики и решения проблем в Windows 10 и других. В командной строке первым делом вам необходимо уточнить букву диска, на котором у вас установлена система. Делается, это через команду Diskpart. Введите команду:
diskpart (Нажимаем Enter) list volume (Смотрим список разделов)
В моем примере это «Том 2» с буквой С. Далее пишем exit и выходим из утилиты Diskpart. Есть замечательная утилита sfc, которая восстанавливает целостность системных файлов, они очень часто могут повреждаться, больше в Windows 7, чуть меньше в Windows 10, тем самым вызывая ошибку 0xc0000098. Пробуем выполнить команду.
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\
Данный процесс не быстрый, поэтому минут 5-10 вам придется подождать, на выходе вы получите результат, подлежат ли восстановлению ваши файлы.
Если целостность не нарушена или не удалось восстановить, то попробуем устранить код ошибки 0xc0000098 через проверку жесткого диска на предмет битых секторов или повреждения файловой системы. Для этого в Windows 7-10 есть утилита командной строки chkdsk. Введите команду:
chkdsk C: /f /r /x
У вас будет выполнены пять этапов проверки, по результатам которых вы увидите все ли хорошо, есть ли ошибки. В 20% случаев, это исправляет ошибку 0xc0000098 при запуске Windows 7, Windows 10. От правильной работы дисков зависит многое. Когда все заработает, обязательно себе включите точки восстановления системы.
Fix 2. Check Disk
If there are disk errors on C partition such as problematic file system, bad sectors, etc., 0xc0000098 error may also occur. Therefore, you should run a disk check to fix it. In addition, fixing disk errors first will make you repair BCD file more smoothly later. To run a disk check, please refer to the following steps:
Step 1: Enter Windows recovery environment again to open Command Prompt window.
Step 2: Enter the following command line: chkdsk c: /f. Then, errors will be automatically fixed if they are detected.
How Do I Repair Hard Drive Error with Windows 10 CHKDSK Utility?
Windows built-in disk repair tool CHKDSK can check and fix hard drive errors it detected. Check this post to see how to use it to repair hard drive Windows 10.
Read More
Ошибку 0xc0000098 исправить при установке Windows
Error code 0xc0000098 – одна из самых неприятных ситуаций, которую может встретить практически любой пользователь ПК, где задействована операционная система от Майкрософт. Дело в том, что для исправления данного сбоя обязательно потребуется наличие загрузочного диска или его аналога на флэш-накопителе.
То есть, получается следующая ситуация:
- Возникает boot bcd 0xc0000098.
- И если у юзера нет под рукой описанных выше инструментов, то придется идти куда-то, чтобы их одолжить или создать самостоятельно.
Естественно, это крайне неудобно, но необходимо. Как только загрузочная флешка/диск окажется в распоряжении человека, можно приступать к лечению.
Руководство по решению ошибки 0xc000012f
Решение №1 Запуск утилиты по очистке диска
За появлением ошибки 0xc000012f может стоять забитость вашего диска всевозможных «хламом» в виде различных файлов, которые, как правило, уже не нужны вашей операционной системе или могут даже принести ей вред. Вам нужно очистить диск от файлов подобного происхождения, что можно осуществить с помощью предназначенной для этого утилиты – Очистка диска.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить». Далее впишите в строчку выполнения команду cleanmgr и нажмите Enter, дабы запустить в работу средство по очистке диска. Вам понадобится выбрать нужный раздел на диске, который нуждается в очистке, а затем нажать на кнопки «ОК→Очистить системные файлы».
Используйте данное средство, чтобы очистить все разделы на вашем диске, а затем повторите попытку по запуску приложение, которое ранее было заблокировано ошибкой 0xc000012f. Вероятно, что на диске находился какой-то файл, вызывавший в системе конфликт во время запуска нужного приложения.
Решение №2 Восстановление системных файлов
Ошибка 0xc000012f, возможно, могла возникнуть в результате повреждения системных файлов, которые играли эссенциальную роль для запуска и корректной работы приложения. Вам нужно попробовать просканировать свой компьютер на наличие повреждений среди системных файлов, после чего попытаться восстановить их.
На выручку в этой задаче вам идет системное приложение под названием System File Checker, доступ к которому каждый пользователь может получить с помощью ввода определенных команд в Командную строку. Нажмите Windows+X, а затем кликните на пункт «Командная строка (администратор)». Как только перед вами появится черное окно, впишите в него команду sfc /scannow и нажмите Enter.
Дождитесь окончания работы программы System File Checker, а затем перезагрузите свой компьютер. Как только снова войдете в систему, попробуйте запустить нужное вам приложение. Возможно, у вас действительно был случай поврежденных системных файлов, вследствие чего ошибка 0xc000012f была ликвидирована.
Решение №3 Переустановка приложения
Давайте послушаемся совета сообщения ошибки 0xc000012f и попробуем с вами выполнить переустановку запускаемого приложения. Возможно, во время установки приложения что-то пошло не так и некоторые из ее файлов не были до конца установлены. Также приложение могло повредиться уже после установки. Так или иначе попробуйте выполнить переустановку, а затем проверьте наличие ошибки 0xc000012f. Если ваше приложение невероятно огромно, например, это видеоигра размером в 40-60 гигабайт, то мы рекомендуем вам выполнить этот шаг в последнюю очередь, чтобы не тратить свое время впустую.
Решение №4 Удаление обновления KB2879017
В сети есть информация, что ошибка 0xc000012f способна появляться в системах пользователей на базе операционной системы Windows 7/8/10 из-за обновления под номером KB2879017. Удаление этого обновления как раз и способно разрешить проблему при запуске приложений. Чтобы удалить определенное обновление из системы, вы можете воспользоваться графическим интерфейсом системы, но мы предлагаем вам пойти путем быстрого удалением обновления с помощью особой команды в утилите «Выполнить».
Нажмите Windows+R, чтобы открыть утилиту «Выполнить». Впишите в ее пустую строку команду wusa.exe /uninstall /kb:2879017 и нажмите Enter. Как только данное обновление будет удалено из вашей системы, снова попытайтесь запустить нужное приложение. Возможно, это обновление действительно было корнем проблемы, вследствие чего ошибка 0xc000012f была исправлена.
Решение №5 Восстановление системы
Порой, ошибка 0xc000012f может никак не решаться, чтобы вы ни делали. В таком случае, мы рекомендуем вам воспользоваться точкой восстановления, которая вернет вашу систему в то время, на которое ошибки 0xc000012f все еще не существовало.
Выполнить восстановление с помощью точки довольно просто – сделайте следующее: Windows+S→Восстановление→Запуск восстановления системы. Далее вам потребуется только выбрать точку восстановления, после чего наблюдать за процессом. Вам ПК вероятно будет перезагружаться в процессе, но это вполне нормально.
Как только снова войдете в систему, проверьте наличие ошибки 0xc000012f. В большинстве случаев, после применения восстановления системы, данная проблема будет ликвидирована. Мы надеемся, что данный материал помог вам избавиться от ошибки 0xc000012f.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Тестируем компьютер на неисправности
Предыдущим способом можно устранить ошибку «Windows failed to start. A recent hardware or software change might be cause…» на программном уровне, но что делать, если ошибка кроется в сбое на аппаратном уровне? Для этого существуют специальные программы, которые способны тестировать все компоненты компьютера на работоспособность. Рассмотрим одну из таких программ, которая называется Aida 64. Она на является самой популярной из-за своей многофункциональности и при этом небольшого размера. Скачать ее можно на странице http://www.aida64.ru/download.
Скачайте ее и запустите.
About the “0xc0000098” error
The following information on this error has been compiled by NeoSmart Technologies, based on the information gathered and reported by our global network of engineers, developers, and technicians or partner organizations.
Description and Symptoms
The error messages, alerts, warnings, and symptoms below are tied to this error.
Symptom 1: 0xc0000098 error screen on startup
As a part of the system startup procedure, the BOOTMGR bootloader introduced in Windows Vista and subsequently used in Windows 7, Windows 8(.1), and Windows 10 uses a database of entries and configuration options known as the BCD 1 , which acts as a global store for all boot-related options and settings on newer Windows PCs. However, if the BCD file has no operating system entries, then the following error message will appear:
On newer Windows systems, the error screen looks a little different:
A device driver that’s incompatible with your Windows system can cause this error too. In this kind of example, the error text can mention a specific file at the File row:
Causes of this Error
This error has been known to occur as a result of one or more of the following:
Cause 1: BCD has no OS entries
One of the most common causes of this error is the BCD that has no entries in it. That could happen because of disk write errors, power outages, boot sector viruses, or errors made while configuring the BCD manually.
Cause 2: An incompatible hard drive driver is installed
Another possible cause of this error is a device driver that is incompatible with the current hard drive. That could occur after a system update, or a service pack installation.
Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows
В начале мы рассмотрим вариант, когда при попытке установить или переустановить Windows, вы получаете данную проблему. Выглядит это вот так. Есть загрузочная флешка с Windows 10, попытавшись с нее загрузиться я сразу получил ошибку представленную на скриншоте:
File Windowssysterm32driverspci.sys
Info: Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный файл отсутствует или содержит ошибки.
Как видите мастер установки Windows ругается, что в его дистрибутиве отсутствует драйвер pci.sys и без него не получится продолжить. Вот вам пример когда отсутствовал файл winload.exe
Очень часто встречается отсутствие библиотеки hal.dll.
Из всего этого вы видите, что проблема явно в установочном носители и ошибка 0xc0000098 вам об этом просто кричит.
Как же исправить 0xc0000098 при установке системы, все просто вам нужно убедиться:
Что у вас полностью корректно скачан дистрибутив операционной системы. Убедитесь, что у вас совпадают контрольные суммы у ISO образа источника и вашего. Очень часто такая проблема встречается на сборках, которые клепают все кому не лень. Старайтесь пользоваться только оригинальными дистрибутивами.
Далее когда у вас уже есть на руках рабочий и проверенный дистрибутив с Windows, то вам необходимо его записать на носитель. В 99% случаев, делается загрузочная флешка.Я вам уже описывал как минимум 8 способов по ее созданию, посмотрите и выберите себе то, что вам подходит. Самый простой, это использование утилиты usb dvd download tool или rufus
В 100% случаев ошибка 0xc0000098 при установке Windows 7, Windows 10 и других полностью уходит. Тут думаю у вас не должно остаться вопросов, теперь переходим к ситуации, когда у вас уже установленная система не может стартовать .показывая все тот же код сообщения.
Исправление ошибки 0xc0000098 при запуске Windows 7
Во время запуска системы пользователь может столкнуться с такой неприятной ситуацией, как BSOD с ошибкой 0xc0000098. Положение усугубляется тем, что при возникновении данной проблемы нельзя запустить ОС, а значит, и произвести откат к точке восстановления стандартным способом. Попробуем разобраться, как ликвидировать данную неисправность на ПК под управлением Виндовс 7.
Как исправить ошибку 0xc00000e9 при загрузке Windows 7
Способы устранения неисправности
Практически всегда ошибка 0xc0000098 связана с файлом BCD, который содержит данные о конфигурации загрузки Виндовс. Как уже говорилось, данную проблему нельзя устранить через интерфейс операционной системы по причине того, что он просто не запустится. Поэтому все способы ликвидации данной неисправности, если исключить вариант с переустановкой ОС, осуществляются посредством среды восстановления. Для применения тех методов, которые описаны ниже, необходимо иметь загрузочный диск или флешку с Windows 7.
Урок:Как сделать загрузочный диск с Windows 7Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
Способ 1: Восстановление BCD, BOOT и MBR
Первый метод предусматривает выполнение воссоздания элементов BCD, BOOT и MBR. Произвести данную процедуру можно при помощи «Командной строки», которая запущена из среды восстановления.
- Запуститесь с загрузочной флешки или диска. Щелкните по пункту «Восстановление системы» в стартовом окне загрузчика.
- Откроется список выбора установленных на ПК систем. Если у вас инсталлирована только одна ОС, перечень будет состоять из единственного наименования. Выделите название той системы, у которой наблюдаются проблемы с запуском, и нажмите «Далее».
- Откроется интерфейс среды восстановления. Щелкните в нем самый нижний пункт – «Командная строка».
- Запустится окно «Командной строки». Прежде всего, нужно найти операционную систему. С учетом того, что она не отображается в меню загрузки, используйте следующую команду:
bootrec /scanos
После ввода выражения жмите Enter и жесткий диск будет просканирован на наличие ОС из семейства Виндовс.
- Затем нужно восстановить загрузочную запись в системном разделе с найденной на предыдущем шаге ОС. Для этого применяется следующая команда:
bootrec /fixmbr
Как и в предыдущем случае, после ввода жмите Enter.
- Теперь следует записать новый загрузочный сектор в системный раздел. Производится это путем введения такой команды:
bootrec /fixboot
Введя её, кликните Enter.
- Наконец, пришла очередь восстановить непосредственно файл BCD. Для этого введите команду:
bootrec /rebuildbcd
Как всегда, после ввода жмите Enter.
- Теперь перезагрузите ПК и попробуйте войти в систему в стандартном режиме. Проблема с ошибкой 0xc0000098 должна быть решена.
Урок: Восстановление загрузочной записи MBR в Windows 7
Способ 2: Восстановления системных файлов
Также решить проблему с ошибкой 0xc0000098 можно путем сканирования системы на наличие поврежденных элементов с последующей их починкой. Делается это тоже при помощи ввода выражения в «Командную строку».
- Запустите «Командную строку» из среды восстановления так же, как было изложено при описании Способа 1. Введите выражение:
sfc /scannow /ofootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\
Если ваша операционная система расположена не на диске C, вместо соответствующих символов в данной команде вставьте букву актуального раздела. После этого жмите Enter.
- Будет активирован процесс проверки файлов системы на целостность. Дождитесь его полного завершения. За прогрессом процедуры можно наблюдать при помощи процентного показателя. При обнаружении во время сканирования поврежденных или недостающих элементов они будут автоматически восстановлены. После этого есть вероятность, что ошибка 0xc0000098 при запуске ОС больше возникать не будет.
Урок:Проверка целостности системных файлов в Windows 7Восстановление системных файлов в Windows 7
Такую неприятную проблему, как невозможность запуска системы, сопровождающуюся ошибкой 0xc0000098, с наибольшей долей вероятности можно устранить, произведя воссоздание элементов BCD, BOOT и MBR путем ввода выражения в «Командную строку», активированную из среды восстановления.
Если этот метод вдруг не помог, попробовать справиться с неполадкой можно, запустив проверку целостности файлов ОС с последующей их починкой, которая осуществляется с помощью того же инструмента, что и в первом случае. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.