Пиар

Скрытый и PR цвета хаки

О пиаре цвета хаки практически нечего рассказывать. Этот вид деятельности проявляет информативное воздействие на противника во время военных действий. Пиарщики проводят пропагандистскую работу с военными, населением и СМИ.

Еще один интересный вид пиара – скрытое продвижение. Можно даже сказать, что это средство PR №2 среди всех видов. В последнее время такой способ продвижения набирает все большую популярность. Его суть состоит в том, что информацию потребитель получает не в качестве рекламы, а как список полезных советов, отзывов и рекомендаций. Конечно, такое продвижение распространяется точечно, то есть на конкретную аудиторию. Но все же имеет большой успех.

Как это происходит? Исполнители регистрируются на блогах и форумах по соответствующей тематике, просто общаются с его «обитателями», продвигая заодно фирму, сайт или товар.

Белый и черный PR

Исходя из названий несложно догадаться, что здесь речь идет о положительном и приемлемом, с одной стороны, и о неправильном и отрицательном — с другой. Таким образом, белый пиар использует для достижения своих целей только легальные методы формирования репутации. Пиарщики всегда выставляют фирму исключительно в выгодном свете, пытаются завоевать доверие общественности, и при всем этом они руководствуются законами этики и морали.

В черном пиаре все происходит с точностью до наоборот. Здесь используются любые методы, даже те, что запрещены законом. Стоит отметить, что черный PR работает скорее для того, чтобы уничтожить благоприятную репутацию, нежели ее создать. Пиарщикам ничего не стоит опубликовать компрометирующие материалы на фирму, подкупить должностные лица и т. д. Подобная деятельность ориентирована на подрыв имиджа конкурентов.

Определения PR

PR — очень широкое понятие, специалисты насчитывают порядка 500 его определений. К наиболее известным можно отнести следующие:

«PR — это продуманные, спланированные и постоянные усилия, направленные на установление и поддержание взаимопонимания между организацией и ее общественностью» (Британский институт по связям с общественностью);

«PR — это функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, приводит политику и действия человека или организации в соответствие с интересами общественности, планирует и претворяет в жизнь программу действий для того, чтобы завоевать понимание общественности и быть ею принятым» (Журнал «Паблик рилейшнз ньюз»);

«PR — это деятельность организации с целью привлечь людей на свою сторону» (Американское общество PR).

В 1975 г. Фонд по исследованиям и образованию в сфере PR (Foundation for Public Relations Research and Education) провел одно из наиболее глубоких исследований, в котором приняли участие 65 ведущих ученых. Проанализировав 472 различных определения PR, они предложили следующее:

PR — это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью; способствует решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства компании — служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их по возможности наиболее эффективно, выполняя роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогая справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности».

А в 1978 г. на Ассамблее ассоциаций по связям с общественностью было дано следующее определение PR:

«Практика Public Relations — это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности».

Ниже представлено определение, акцентирующее внимание на информационной работе PR-специалиста:

«PR — это специальная система управления информацией (в том числе социальной), если под управлением понимать процесс создания информационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной, распространение готовой информационной продукции средствами коммуникации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения».

В книге П. С. Завьялова, В. Е. Демидова «Формула успеха: маркетинг» дается следующее определение PR:

«Искусство создавать благоприятный климат, благоприятное отношение к фирме-продавцу (производителю товара) не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики, причем на самых разных уровнях, вплоть до правительственного (чиновники внешнеторговых ведомств, таможенных служб и т. п.)».

Замечателен, на наш взгляд, афоризм специалиста с мировым именем в сфере PR Жана-Пьера Бодуана: «Паблик рилейшнз — это эффективные отношения с нужными людьми».

Учитывая, что полезных и значимых определений PR еще достаточно много, мы будем их приводить при рассмотрении тех или иных аспектов PR-деятельности.

Что такое общественность и какова ее основная роль?

Общественность – это любые группы, которые интересуются результатами деятельности той или иной компании. Связь с общественностью представляет собой действия, которые направлены на установление определенных отношений с окружающими людьми. В данную область и сферу деятельности можно включить проведение разнообразных программ, которые помогут создать хорошие отношения и контакты с организациями. Такой процесс происходит при помощи формирования оптимального имиджа для предприятий. Главная задача – это полностью нейтрализовать возможные неблагоприятные события, а также слухи.

Связь с общественностью помогает создать или полностью исключить достижение поставленной цели. Паблик рилейшнз принято относить к маркетинговым стратегиям. Благодаря такому направлению деятельности можно разрабатывать стратегическое управление внутренней и внешней области в любой организации.

Разноцветный пиар

Современный PR — это целая красочная палитра, которая подразумевает применение смых разных методов для достижения определенных целей позиционирования. Палитра пиара выглядит следующим образом:

Белый — выстраивание тесных связей межу субъектом и общественностью с целью формирования положительного отношения к его личности или деятельности.

Черный — полная противоположность предыдущего вида пиара. Направлен на то, чтобы сформировать негативный образ конкурента в глазах общественности.

Серый — положительный или отрицательный пиар, в котором используются данные из скрытых источников. Часто подразумевает воздействие на подсознание аудитории.

Розовый — основан на легендах и мифах, которые удовлетворяют потребность аудитории в иллюзиях

Происходит выработка социального оптимизма и ощущения грядущего благополучия.

Желтый — скандальные оскорбительные сведения, которые привлекают внимание общественности и вызывают бурные дискуссии.

Зеленый — демонстрируется социальная ответственность и забота об окружающей среде.

Золотой — создание имиджа организации на основе ценовой политики.

Пример применения PR-технологий

Примером комплексного применения методов PR-технологий является использование социально-значимых поводов, которые вызывают какой-либо общественный интерес. Примечателен в этом плане опыт PR-агента малоизвестной актрисы Кристины Смоук, который использовал повод, не связанный напрямую с актерской деятельностью актрисы или событием из ее жизни. В 97 году плакат, рекламирующий театральную постановку с участием актрисы и содержащий ее фотографию, был смонтирован на въезде в Париж. Спустя две недели рабочие рекламного агентства наружной рекламы собирались в плановом порядке сменить плакат на другой, но выяснилось, что на рекламной конструкции свила гнездо шилоклювка. Довольно быстро выяснилось, что это редкий случай, так как во Франции шилоклювка только зимует и не выводит птенцов, кроме того, птица тогда находилась под действием конвенции по охране птиц. Рекламное агентство решило не демонтировать щит до тех пор, пока не вылупятся птенцы, и птицы не улетят самостоятельно.

Однако за этим, казалось бы, мало относящимся к Кристине Смоук событием следует масштабная кампания по этому поводу, которую организовал PR-агент актрисы. Кристина Смоук пожертвовала в фонд охраны дикой природы сумму, равную двухмесячной оплате рекламного щита, при этом была организована пышная церемония с участием журналистов, а чек актриса вручала прямо напротив этого рекламного щита. Помимо прочего, она прочитала написанное ей стихотворение о шилоклювке. Далее в течение двух месяцев актриса постоянно заботилась о семействе шилоклювки, а ее PR-агент не забывал регулярно информировать об этом парижские СМИ. Далее была организована пресс-конференция спустя неделю после вручения чека. Еще одна пресс-конференция была проведена около щита когда вылупились птенцы. При этом к тому моменту журналисты самостоятельно пытались связаться с актрисой или ее PR-агентом, чтобы получить информацию о планах Смоук оказания помощи шилоклювке и ее птенцам. В результате, в течение двух месяцев новости о малоизвестной актрисе несколько раз в неделю появлялись в парижских СМИ.

Виды пиара и их примеры

Всего существует 12 видов пиара, однако ниже рассмотрим самые популярные с примерами.

Белый пиар

Открытая самореклама, противоположна черному пиару. Несет положительный и достоверный характер. В ней используется только правдивая информация.

К примеру, история pr Форда Мустанга. Владелец в 1965 году устроил вечеринку и рекламную акцию для покупателей, куда приехали ди-джеи на новых мустангах и рекламировали машины.

Черный пиар

Закрытая самореклама и реклама конкурента, направленная на очернение и уничтожение фирмы. Также это процесс распространения от ее имени оскорблений, экономически опасных заявлений, спама, фальсификационных данных, компроматных сообщений и обмана.

Черная самореклама расшифровывается в народе как «грязная реклама». К примеру, государственный pr: Билл Клинтон покинул пост президента, когда пиар-агент опубликовал в СМИ информацию о его сексуальном романе с Моникой Левински.

Серый пиар

Закрытая pr-деятельность или реклама с неизвестным источником. Может быть как положительной, так и отрицательной. Отличается от предыдущего тем, что в ней нет прямой лжи.

Она направлена на подсознание реципиента. К примеру, пиарщики написали, что произошло убийство рядом с какой-то компанией или каким-то человеком.

Желтый пиар

Реклама или pr-маркетинг закрытого типа с использованием обидных и оскорбительных элементов для большинства населения.

Термин желтого пиара происходит из газетных сенсаций и часто там используется. К примеру, заголовок из статьи: «Чиновник отмывает деньги у населения!», «Известная телеведущая спит за деньги» и т. д.

Вирусный пиар

Активное распространение известной всем информации. Основана на потребности людей получать ту же информацию, что получают другие люди, на потребности делиться с ней. К примеру, это может быть видео или изображение (мем) из социальных сетей.

Классический печатный пиар умер. Да здравствует Digital пиар!

Важно отметить, что отличительной особенностью современного пиара являются два фактора:

1. переход от печатных СМИ к интернет площадкам и ресурсам
2. появление онлайн блогеров и лидеров мнений (их также называют инфлюенсерами – в Инстаграме, Ютюбе, Фейсбуке и на других платформах)

Как я уже упоминал в своей статье про интернет-маркетинг, онлайн блогеры являются лидерами мнений в разных областях, зачастую олицетворяют собой описанную выше схему «лидер-последователь» и соответственно, обладают высоким уровнем влияния на своих подписчиков. Они также отчасти заменили собой классические онлайн СМИ, потому что большая часть пользователей, в особенности молодых, не читает новости уже и в интернете, но проводит много времени в соцсетях.

Появление такого нового явления и инструмента влияния, как блогеры, на мой взгляд, увеличило количество связей типа «лидер-последователь», усилило их взаимодействие и ускорило обмен информацией внутри таких групп.

Появился новый тип агента, который олицетворяет собой и новый инструмент пиара – эксперт, который является блогером-инфлюенсером, и одновременно сам собой представляет свое собственное СМИ.

То есть помимо цепочки взаимодействия с 3-мя контрагентами, которая выглядит так:

Эксперт → Лидер мнений → СМИ

появилось новое, триединое целое:

Триединый агент: Эксперт = Лидер мнений = СМИ

На своих лекция в РАНХиГС я обычно спрашиваю студентов MBA: «что общего между этими людьми»?

Они – яркое проявление триединого агента: один создал свое альтернативное СМИ через Твиттер, а другой матерый Фейсбучник. Оба явили миру новую парадигму пиара, доказав, что почти никто до них не понимал, как изменились СМИ и мир. Оба еще раз доказали вопреки всем ожиданиям, что Давид сильнее Голиафа (читайте эту историю здесь). Я здесь намеренно немного утрирую влияние одного фактора – наличие мощного фактора онлайн платформы для блогинга, но его роль бесспорна: один твит небезызвестного человека с яркой прической сейчас решает больше, чем целая армия бюрократов.

Вообще, современный цифровой пиар предоставил еще целый ряд новых возможностей:

• более точечного пиара на узкую аудиторию
• влиять на определённую аудиторию через нескольких блогеров, подавая одно и то же сообщение в разных формах
• оперативный контроль, отслеживание реакции в онлайн режиме, выявление проблемных моментов с возможностью их последующего оперативного устранения,
• возможность задействовать сразу несколько органов восприятия: услышать, увидеть, прочитать текст
• катализатор – позволяет растить кол-во последователей;
• и многие другие возможности со своими нюансами.

Основная сложность, на мой взгляд, состоит в поиске грамотного специалиста и агентства, которые смогут обеспечить системный подход и реализацию.

Структура PR-кампании

PR-менеджер при работе с компроматом организовывает свою работу по стандартной схеме, которая актуальна для любой PR-кампании. Она включает в себя такие элементы:

• определение конечных целей и детализация их на конкретные задачи (то, чего вы хотите добиться в итоге);
• определение целевой аудитории (в каких кругах будет распространяться информация);
• местонахождение и контакты (где и как вы можете связаться с представителями целевой аудитории, чтобы донести до них нужные сведения);
• разработка схемы работы со СМИ (анализ методов донесения сведений до целевой аудитории, выбор приоритетных);
• определение информационной составляющей (каким должно быть сообщение, чтобы вызвать резонанс в обществе);
• планирование событий, в ходе которых будет распространена компрометирующая информация;
• планирование побочных событий, которые будут спровоцированы для увеличения резонанса;
• непосредственное создание событий, распространение информации;
• анализ результатов;
• проведение корректирующих мероприятий;
• завершение проекта.

Что такое Пиар?

Пиар (PR, Public Relations, Связи с общественностью) — это, в общем смысле, технологии создания и формирования требуемого образа объекта (товара, бренда и т.п.) или лица в глазах общественности.

Зачем вообще нужен пиар? Справедливости ради, суть в том, что чем больше у человека ассоциаций с объектом пиара, тем больше вероятности, что человек совершит требуемые действия

Звучит крайне неприятно, но тут важно разделять как и для чего пиар используется

Утрированный позитивный пример. Допустим, у Коли хорошие товары с адекватной ценой (как говорится, «и вообще»), но о них никто не знает. Поэтому вероятность, что случайный потребитель приобретет что-нибудь, не так уж и высока. Однако, если о Коле появятся правдивые истории вида «какой он молодец», то к его товарам люди станут относиться иначе (даже если они их видят в первый раз). Логика в: «раз Коля молодец, то с большой вероятностью и его товары такие же».

Утрированный негативный пример. В принципе, можно рассматривать предыдущий пример с момента публикаций «мемуаров», только с небольшими изменениями в исходных условиях. Коля не «молодец», а «негодяй». Его товары не «хорошие», а «сляпаны на скорую руку».

Иными словами, пиар может как помочь людям получать качественные товары, а продавцам расширять свое дело, за счет распространения правдивой информации, так и создать обратный эффект.

Что такое взаимный пиар

Не лишним будет знать, что такое взаимный пиар. Это могут быть два человека, которые будут пиарить друг друга на своих страницах или в группах, поочередно выкладывая рекламные посты о товарах, услугах. На практике это очень результативно сказывается на раскрутке. Главное не переборщить.

Можно писать напрямую админам пабликов, которые Вам интересны для работы. Если получится так, что Ваши с ними тематики совпадут, то можно договориться на долгое сотрудничество. Например, люди занимающиеся наращиванием ресниц, могут рекомендовать мастера по коррекции бровей, и наоборот. Прямая конкуренция при этом отсутствует, принося пользу в обоих случаях.

В чем должен разбираться PR-менеджер

Разберем теперь основные сферы, о которых у PR-специалиста должно быть очень углубленное представление.

Своя компания

Специалист по связям с общественностью должен знать свою компанию, ее продукцию, ее плюсы и минусы, ее клиентов, города, в которых она работает и не работает.

Если он этого не знает, ему будет тяжело отвечать на вопросы в СМИ, делать заявления тоже станет проблематично. Профессиональные пиарщики годами работают в одной и той же компании, чтобы не изучать с нуля фирму нового нанимателя.

Маркетинг

Надо понимать, как устроен маркетинг, как рекламируются разные типы товаров, как подбираются целевые аудитории.

Если пиарщик будет говорить одно, а маркетологи и копирайтеры в рекламе будут отражать совсем другое (другие ценности, другие преимущества) – у потребителя в лучшем случае возникнет недоверие к компании, в худшем случае он в ней разочаруется. И перестанет быть потребителем.

Психология

Чтобы грамотно говорить о своей компании, надо знать психологию потенциальных клиентов и психологию журналистов, которые любят задавать неприятные вопросы.

Если пиарщик разбирается в особенностях человеческой психологии, это в первую очередь будет полезно ему самому. Он сможет не сдаваться, не страдать от критики, не бояться «атак» со стороны репортеров.

Ну а для компании выгодны вообще очевидны – уверенный представитель, который знает, как говорить с прессой и создавать хороший имидж фирмы, бесценен.

Журналистика

Если у самого PR-менеджера есть опыт в журналистике, он точно не будет теряться перед выступлениями в СМИ. Он будет иметь представление об основных «техниках», которые используют журналисты, когда задают вопросы, сумеет парировать эти вопросы и «не поддаваться».

Не лишним будет знать, как правильно формировать имидж компании в разных типах СМИ – о чем писать в газетах, что говорить по телевидению, а что – по радио. Содержание везде будет свое.

Что такое PR

PR — это не просто технологии коммуникации. Специалисты по связям с общественностью или PR-менеджеры помогают бизнесу и частным лицам укреплять репутацию в обществе. Они также помогают защищать репутацию заказчика, если ей что-то угрожает.

Пиар использует различные оплачиваемые и некоммерческие каналы коммуникации, включая:

• Традиционные медиа;
• Социальные сети;
• Личное общение.

Использование бесплатных площадок и каналов для продвижения имеет свои преимущества. Это не воспринимается публикой с таким скептицизмом, как платная реклама.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

PR или связям с общественностью не так просто дать определение. Их нельзя в полной мере отнести ни к маркетингу, ни к рекламе.

В 2012 году Американское общество по связям с общественностью (PRSA) рассмотрело несколько тысяч вариантов определений, прежде чем приняло окончательное решение, что такое пиар:

«Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, позволяющий строить взаимовыгодные отношения между организациями и общественностью».

Перспективы карьерного роста

Великобритания

Cosmopolitan сообщил, что средняя годовая зарплата «директора по связям с общественностью» составляла 77 619 фунтов стерлингов в 2017 году. Одним из известных бывших практиков по связям с общественностью был бывший премьер-министр Дэвид Кэмерон .

Соединенные Штаты

Образование

Практикующие по связям с общественностью обычно имеют степень бакалавра в области журналистики, коммуникаций, связей с общественностью, маркетинга или английского языка. Многие старшие практикующие имеют ученые степени; опрос 2015 года показал, что сорок процентов руководителей по связям с общественностью в компаниях из списка Fortune 500 имеют степень магистра.

В 2013 году опрос 21 000 членов Общества по связям с общественностью Америки показал, что 18% имеют аккредитацию в области связей с общественностью .

Оплата труда

В 2019 году опрос PR Week показал, что средняя годовая компенсация для специалистов по связям с общественностью составила 95000 долларов США, при этом медианные значения по сектору составляли от 85000 долларов в некоммерческом секторе, 96000 долларов в частных агентствах и 126000 долларов в коммерческих корпорациях. Бюро статистики труда , тем временем, сообщает среднее годовое для «специалистов по связям с общественностью» на $ 68000 в 2017 году и $ 114000 для «менеджеров по связям с общественностью».

Согласно исследованию, проведенному Бюро статистики труда США в 2020 году, они обнаружили, что специалисты по связям с общественностью в частном секторе США, работающие в PR-агентствах, имеют среднюю зарплату в размере 57 940 долларов. Лица, работающие в федеральном секторе, сообщают, что средний доход составляет 65 310 долларов США. Собранная информация показывает, что те, кто работает в профессиональных, трудовых, политических и подобных организациях, в среднем составляют 66 340 долларов в год.

С уровня должность главного сотрудника по связи (КОК), используемый в некоторых частных компаниях, как правило , заработали более $ 220 000 в год по состоянию на 2013 год CCOs в список Fortune 200 компаний, в то время, имели средний компенсационный пакет чуть более $ 1 млн в год, по к опросу 2009 года, проведенному Fortune ; эта сумма включает базовый оклад, премию и опционы на акции.

В федеральном правительстве США работники по связям с общественностью имели среднюю зарплату в 2016 году около 101 922 доллара, причем в Лесной службе США работало больше всего таких специалистов. Из федеральных правительственных агентств, в которых работает более одного сотрудника по связям с общественностью, больше всего зарабатывали в Федеральном управлении гражданской авиации , в среднем, примерно в 150 130 долларов. Между тем, самый высокооплачиваемый работник по связям с общественностью в правительстве США зарабатывал 229 333 доллара.

Заработная плата специалистов по связям с общественностью в местных органах власти сильно различается. Директор по связям с общественностью Transit Authority штата Юта заработал 258 165 долларов в общей сумме компенсации в 2014 году, в то время как у начинающего сотрудника по общественной информации города Конвей, Южная Каролина , диапазон заработной платы начинался примерно с 59000 долларов в год в 2017 году.

Практикующие по связям с общественностью обычно имеют степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью, журналистики или английского языка. Некоторые старшие практикующие имеют ученые степени. В отрасли наблюдается приток журналистов, потому что редакции находятся в упадке, а зарплаты, как правило, выше.

Наиболее известные виды Пиара

Вообще, тема пиара достаточно многообразна, поэтому классификаций в ней много. Но, для первого ознакомления, как минимум, стоит знать о следующих четырех.

Что такое белый пиар?

Под белым пиаром понимают использование только достоверной и настоящей информации, а так же только честные методы, не подразумевающие различных уловок. Например, если у товара отличное качество и он продается по приемлемой цене, то нет ничего плохого в том, чтобы об этом всячески информировать общественность (в разумных пределах).

Что такое черный пиар?

Черный пиар — это использование «грязных» методов и приемов для достижения целей. Чаще всего, выглядит как избавление от конкурентов путем распространения очерняющей информации, например, с помощью вброса шокирующих историй. При этом подобные вести нередко сфабрикованы или же являются банальными слухами, хотя могут быть и правдой (ситуации разные бывают).

Суть таких приемов в том, чтобы потребители начали сомневаться и, соответственно, распределились по конкурентам (или перешли к конкретному конкуренту, если их всего два в одном ценовом сегменте).

Утрированный пример для понимания. Допустим, некий Вася использовал шампунь X и его все устраивало. Однако, в интернете он узнал, что производитель шампуня занимается чем-то нехорошим. Соответственно, Вася сомневается и начинает использовать шампунь Z (даже не смотря на то, что шампунь X остался ровно таким же). Проходит время и слухи развеиваются, но вот станет ли Вася опять приобретать шампунь X, если шампунь Z нормального качества и по аналогичной цене? Не сложно догадаться.

Что такое желтый пиар?

Желтый пиар — это раскрутка в рамках популярной скандальной истории. При этом важно отметить, что приводимые доводы и оглашаемые лозунги не обязательно нечисты по своей сути. Тем самым, Коля демонстрирует следующие вещи: он «хороший», относится к ресурсам бережно (в данном случае к лесным массивам), долгие годы торгует мебелью, проявляет активность и еще ряд моментов

Другими словами, создается образ честного и справедливого делового человека. И Коля действительно может быть таким человеком. Но, тут только остается вопрос «с какой целью он проявил себя, с целью пиара или же действительно родеет за леса?»

Тем самым, Коля демонстрирует следующие вещи: он «хороший», относится к ресурсам бережно (в данном случае к лесным массивам), долгие годы торгует мебелью, проявляет активность и еще ряд моментов. Другими словами, создается образ честного и справедливого делового человека. И Коля действительно может быть таким человеком. Но, тут только остается вопрос «с какой целью он проявил себя, с целью пиара или же действительно родеет за леса?».

Что такое серый пиар?

Серый пиар — это, по сути, пиар на грани. Может представлять собой как комбинацию различных техник, так и использование приемов, которые нельзя однозначно отнести к «хорошему» или «плохому».

Утрированный пример для понимания. Допустим, происходит неприятный инцидент в каком-то месте, а рядом с этим местом находится некий магазин X (ну, просто стоит себе и никого не трогает). Если в обзоре об инциденте упомянут о магазине X, то это своего рода серый пиар. Суть в следующем. С одной стороны магазин вообще никак не относится к произошедшему. С другой стороны у людей возникнут вполне разумные сомнения в стиле «а безопасно ли рядом с этим магазином, может стоит ходить в другие?».

Знания, необходимые в работе PR-менеджера

Для качественной работы в сфере продвижения PR-специалисту необходимо обладать целым рядом умений и знаний:

• хорошо владеть, обрабатывать и передавать информацию;
• владеть основными принципами PR-технологий;
• владеть искусством копирайтинга;
• уметь общаться с разными людьми;
• организовывать мероприятия на любом уровне.

Личные качества профессионала не менее важны в данной профессии:

• открытость;
• общительность;
• иметь грамотную речь;
• обладать большим словарным запасом;
• находить выходы из любой ситуации;
• не терять самообладание;
• быть трудолюбивым, активным и жизнерадостным.

Дополнительные навыки прибавят плюсов при устройстве на работу:

• знание языков;
• умение работать в графических программах;
• пользоваться современными технологиями.

Совокупность всех этих качеств и делает из обычного “рекламщика” выдающегося PR-специалиста.

Знания, навыки и личные качества PR-менеджера

Должность PR-менеджера очень ответственная. Один неправильный шаг может погубить всю проделанную ранее работу.

К специалисту предъявляются следующие требования:

• высшее образование по таким направлениям, как реклама и связи с общественностью, журналистика, маркетинг;
• умение разрабатывать PR-стратегию;
• развитое ораторское мастерство;
• уверенное владение ПК;
• знание основ копирайтинга, дизайна, маркетинга, рекламного дела, управления, психологии и социологии;
• хорошая память;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание английского языка;
• понимание особенностей сферы деятельности клиента или компании;
• навыки ведения переговоров;
• умение работать сразу с несколькими задачами;
• связи со СМИ;
• умение организовывать PR-мероприятия;
• развитые организаторские способности;
• умение создавать контент;
• понимание работы различных каналов рекламы;
• знание правил этикета;
• навыки медиапланирования.

Из личностных характеристик, присущих высококлассному пиарщику, можно выделить:

• креативность,
• харизматичность,
• дипломатичность,
• уверенность,
• активность,
• трудоспособность,
• стрессоустойчивость,
• коммуникабельность,
• инициативность,
• сообразительность,
• дружелюбие,
• мобильность.

Кроме этого, важно иметь презентабельный внешний вид и уметь произвести хорошее впечатление